Возможно, у вас уже есть ссылка для подключения к конференции TrueConf. В таком случае просто откройте её в браузере и следуйте написанному для этого случая руководству.
Пошаговые инструкции для всех остальных возможных способов подключения описаны далее:
Содержание
Как пользователю присоединиться к конференции
Скачивание клиентского приложения
Прежде всего необходимо скачать клиентское приложение для вашей платформы. Сделать это можно с гостевой страницы вашего TrueConf Server (её адрес уточните у администратора), либо с нашего официального сайта.
Вход в конференцию по ID или адресу её страницы
Зная CID (идентификатор) или адрес страницы конференции, вы можете присоединиться к ней, просто указав в строке поиска приложения \с\CID:
или http://адрес.сервера/c/CID,
и нажав кнопку вызова.
Узнать идентификатор или адрес страницы можно у администратора сервера или ведущего конференции.
Также подключиться к конференции по её идентификатору можно с гостевой страницы сервера.
Зайдите на страницу и нажмите кнопку Подключение к конференции. В появившемся окне введите \с\CID и нажмите Подключиться.
Откроется веб-страница конференции. Далее следуйте указаниям в разделе ниже.
Действия со стороны абонентов SIP/H.323-устройств
При звонке в конференцию с SIP/H.323-устройств может понадобиться замена префикса \с\ на 00.
Например:
004154248070
Полное описание форматов смотрите в статье о связи с SIP/H.323 из приложений TrueConf.
Действия со стороны пользователей АТС
Если вы используете SIP-устройства с цифровой клавиатурой (например, IP-телефоны, привязанные к АТС), то вам может быть полезна наша статья о настройке SIP-транка и звонках в конференцию через него.
Как пригласить пользователей в конференцию
Для того, чтобы участники могли подключится к конференции, им необходимо отправить CID или адрес страницы конференции.
CID имеет формат \c\CID, где CID – некоторая последовательность цифр или букв.
Например:
\c\4154248070
Для групповой конференции, планируемой на сервере, в личном кабинете и в планировщике клиентского приложения, её идентификатор отображается в списке конференций панели управления сервером. Сообщите его пользователям, которых вы хотите пригласить в свою конференцию.
Ссылка на страницу конференции имеет вид <server>/c/<CID>.
Например:
http://company.name.com/c/3561429576
Узнать её можно, перейдя на страницу конференции из боковой секции раздела Групповые конференции → Конференции панели управления сервером для администраторов, либо в клиентском приложении на вкладке Управление конференцией → Инструменты для ведущих.
Звонок владельцу
В адресной книге пользователь, который находится в конференции и является её владельцем, помечается иконкой с жёлтой звездой 
. При звонке владельцу конференции ему будет отправлен ваш запрос на вход. Если владелец примет его, то вы будете присоединены к конференции.
При создании конференции “на лету” в разделе Управление конференцией клиентского приложения TrueConf рядом с выбором её типа владелец может отметить флажок Не спрашивать подтверждение на вход.
Вход в конференцию через веб-страницу
Действия со стороны пользователя
Перейдите по ссылке, полученной в приглашении или сохранённой в событии для календаря.
При использовании браузера на движке Chromium (Google Chrome 89+) и TrueConf Server версии до 4.7.0 включительно вы можете столкнуться с тем, что при переходе по ссылке не происходит подключение к видеоконференции. Подробнее об этом читайте в нашей статье. Для полноценной работы с актуальными версиями браузеров рекомендуем вам обновить TrueConf Server до версии 4.7.1.
Для публичной конференции (например, вебинара) будет автоматически сформировано гостевое имя. Вы увидите его над списком вариантов подключения и сможете поменять при желании.
Далее выберите способ подключения:
- с помощью установленного клиентского приложения при его наличии в системе;
- без установки приложения если у вас ОС Windows;
- используя браузер.
Если после выбора одного из вариантов страница запрашивает логин и пароль, значит, вход для незарегистрированных пользователей запрещён, и требуется указать ваши данные для присоединения.
Подготовительные действия со стороны администратора
Передайте потенциальным участникам ссылку на страницу конференции.
К некоторым конференциям через веб-страницу могут подключаться как зарегистрированные пользователи, так и гости (без регистрации, просто указав имя). Чтобы в конференцию могли входить гости, на сервере должно быть установлено соответствующее расширение, а при планировании конференции следует выбрать Публичная конференция (вебинар). Подробнее о создании таких конференций вы можете прочитать в нашей статье об организации вебинаров.
Добавление участников ведущим из клиентского приложения
При создании конференции
Во вкладке Управление конференцией в боковой панели клиентских приложений TrueConf для Windows, Linux и macOS есть раздел Участники, где можно ещё до создания конференции выбрать пользователей и устройства, которые будут приглашены в неё.
Во время конференции
В течении конференции вы можете найти нужных вам людей в адресной книге и пригласить их, дважды кликнув на строку с именем пользователя (либо через контекстное меню, вызвав его в адресной книге нажатием правой кнопки мыши). Если пользователь примет ваше приглашение, он будет добавлен в конференцию.
Добавление участников при создании конференции на сервере
При планировании конференции администратором TrueConf Server вы можете указать пользователей, которые будут добавлены в неё автоматически при её запуске, если у конференции установлено время начала или задано расписание запусков.
Во время создания конференции участников можно пригласить тремя способами:
- из списка пользователей TrueConf Server;
- используя строку вызова – например, можно пригласить в конференцию SIP или H.323 устройство;
- пригласить внешнего пользователя, не зарегистрированного на сервере, отправив ему на email приглашение с инструкцией по подключению.
Чтобы настроить автоматическую рассылку приглашений приглашений в конференцию, назначьте её дату или расписание, а затем установите флажок Отправить приглашения участникам конференции по е-mail (вкладка Дополнительно). Редактировать текст рассылаемых приглашений вы можете в блоке Приглашение на запланированную конференцию раздела SMTP.
Обратите внимание, что для того, чтобы рассылка была возможна, необходимо предварительно настроить интеграцию с корпоративным или внешним SMTP-сервером.
Программируемое добавление участников в конференции
С использованием TrueConf Server API
Сторонние разработчики для добавления участника в конференцию могут использовать функцию TrueConf Server API Invite Participant. Вот пример вызова этой функции через curl для добавления пользователя ivan в конференцию \c\4159093693:
|
1 2 3 4 |
curl --request POST \ --url 'https://server.company.com/api/v3/conferences/4152893193/participants?access_token=lBECms9VZNKQuHv12lgbr-fd-CBFuK8pn' \ --header 'content-type: application/json' \ --data '{"participant_id":"ivan"}' |
Через протокол trueconf:
При установке клиентского приложения TrueConf на любую десктопную операционную систему (Windows, Linux, macOS) в неё встраивается поддержка протокола “trueconf:”.
Команды на основе этого протокола удобно использовать в гиперссылках, чтобы настроить автоматическое открытие приложения, присоединение к конференции и другие действия по одному нажатию ссылки.
