Содержание
Подключение по ссылке на страницу конференции
Возможно, у вас уже есть ссылка для подключения к конференции TrueConf. В таком случае просто откройте её в браузере. Если конференция уже стартовала, то вы сможете войти в неё, выбрав один из способов подключения.
Видеоконференция TrueConf имеет свою веб-страницу с адресом в формате http://<server>/c/<CID>, где <server> – IP или имя сервера TrueConf, и <CID> – ID конференции.
Приглашения со ссылками рассылаются автоматически, поэтому проверьте электронную почту (включая папку Спам). Если вы не обнаружили письмо с приглашением — свяжитесь с администратором вашего сервера и повторно запросите приглашение. После получения ссылки вы сможете перейти по ней и присоединиться к конференции.
-
- Страница публичной конференции (вебинара) с возможностью подключения гостевых пользователей
-
- Страница внутренней конференции, доступной только для авторизованных пользователей
К публичному вебинару можно подключиться:
- в качестве гостя, используя автоматически сгенерированное имя или указав его вручную в поле Введите имя для подключения и нажав Применить;
- авторизовавшись как пользователь сервера ВКС, на котором проводится мероприятие.
Подключение к внутренней (закрытой) конференции доступно только для зарегистрированных пользователей сервера после авторизации.
Если конференция еще не началась, то на её странице вы увидите обратный отсчёт времени до старта. Не дожидаясь начала, вы можете добавить событие о конференции в свой календарь Google или в любой другой. Для этого нажмите Добавить в календарь.
Авторизация
На странице конференции вы можете выбрать способ авторизации — как зарегистрированный пользователь c TrueConf ID и паролем (если у вас уже есть аккаунт TrueConf или вы получили эти данные в приглашении), или как гость по произвольному имени.
Вход в качестве гостя доступен не всегда (только, если у сервера TrueConf добавлено в лицензию расширение Публичные веб-конференции). Если вы не можете подключиться к публичной конференции как гость, то обратитесь к администратору сервера за уточнением данных для входа.
Чтобы участвовать в конференции под своим аккаунтом, нажмите на кнопку Войти в правом верхнем углу страницы и введите свои TrueConf ID и пароль. После успешной авторизации вы вернётесь к выбору способа подключения.
Присоединение к конференции
Через браузер
На странице способов подключения к конференции нажмите кнопку Браузер. Предоставьте доступ к вашим камере и микрофону в случае появления соответствующего запроса.
Откроется страница настроек вашего оборудования, на которой вы можете изменить его параметры при необходимости:
При использовании браузера на движке Chromium (Google Chrome 94+) и TrueConf Server версии до 4.7.3.10115 включительно вы можете столкнуться с тем, что при переходе по ссылке не происходит подключение к видеоконференции. Подробнее об этом читайте в нашей статье. Для полноценной работы с актуальными версиями браузеров рекомендуем вам обновить TrueConf Server до версии 4.7.3.10157.
Если браузеру не удалось получить доступ к вашим устройствам, то на странице настройки оборудования появится предупреждение:
Чтобы полноценно участвовать в видеоконференции, необходимо разрешить доступ к камере и микрофону для этой страницы. Далее показано, как это сделать в зависимости от используемого вами браузера:
Google Chrome
Нажмите на значок 
слева от адресной строки.
В выпадающем меню последовательно выберите Разрешить в раскрывающихся списках Камера и Микрофон. После этого обновите страницу.
Mozilla Firefox
Нажмите на значок 
слева от адресной строки.
В выпадающем меню последовательно нажмите на значки 
напротив строк Использовать камеру и Использовать микрофон. После этого обновите страницу. При появлении всплывающих окон с запросом на доступ к камере и микрофону нажмите на флажок Запомнить это решение, а затем Разрешить в каждом из них.
Opera
Нажмите на значок 
слева от адресной строки.
В выпадающем меню последовательно выберите Разрешить в раскрывающихся списках Камера и Микрофон. После этого обновите страницу.
Apple Safari
Нажмите на кнопку 
на странице конференции. Откроется окно настроек оборудования.
Из выпадающего списка выберите Неизвестное устройство.
Появится всплывающее окно, в котором нажмите Разрешить.
Сохраните изменения и снова зайдите в настройки. В выпадающем списке, который вы настраивали ранее, появится перечень ваших устройств. В нём выберите необходимое устройство и нажмите Сохранить.
Данную последовательность действий следует повторить для каждого из заблокированных устройств.
Для перехода в конференцию нажмите кнопку Подключиться.
Без установки приложения
Данный способ доступен только при входе на страницу конференции под ОС Windows.
Если в качестве способа подключения выбрать Без установки приложения, то произойдет загрузка приложения TrueConf, не требующего установки в систему. После его запуска вы будете автоматически авторизованы и добавлены в конференцию.
Одноразовое десктопное приложение предоставляет все возможности устанавливаемого. Однако его минус состоит в том, что через него нельзя будет подключиться к другой конференции – по завершении текущей конференции приложение автоматически закроется.
Через установленное приложение
Если вы планируете участвовать в видеоконференциях TrueConf регулярно, то чтобы каждый раз не скачивать одноразовое приложение заново, мы рекомендуем установить клиентское приложение (оно существует для всех популярных платформ). Скачать его можно с гостевой страницы вашего TrueConf Server (её адрес уточните у администратора), либо с нашего официального сайта.
Когда приложение будет установлено на компьютере, среди способов подключения станет доступен вариант Установленное приложение. Когда вы его выберите, приложение само запустится и присоединится к серверу, где проходит конференция.
Через гостевую страницу сервера
Также подключиться к конференции можно по её идентификатору с гостевой страницы сервера.
Зайдите на страницу и нажмите кнопку Подключение к конференции. В появившемся окне введите \с\CID и нажмите Подключиться.
Откроется страница конференции. Далее следуйте указаниям выше.
Подключение через десктопное приложение TrueConf
Вход в конференцию по ID или адресу её страницы
Зная CID (идентификатор) или адрес страницы конференции, вы можете присоединиться к ней, указав в строке поиска приложения \с\CID или http://адрес.сервера/c/CID и нажав кнопку вызова.
Узнать идентификатор или адрес страницы можно у администратора сервера или ведущего конференции.
Звонок владельцу
В адресной книге пользователь, который участвует в конференции и является её владельцем, помечается иконкой с жёлтой звездой 
. При звонке владельцу конференции ему будет отправлен ваш запрос на вход. Если владелец примет его, то вы будете присоединены к конференции.
При создании конференции “на лету” в разделе Управление конференцией клиентского приложения TrueConf рядом с выбором её типа владелец может отметить флажок Не спрашивать подтверждение на вход.
Ведущие конференции не помечаются звёздочкой и позвонить им нельзя. Звонить нужно именно владельцу конференции.
Подключение для абонентов SIP/H.323-устройств и пользователей АТС
При звонке в конференцию с SIP/H.323-устройств может понадобиться замена префикса \с\ в ID конференции на 00.
Например, 004154248070 вместо \c\4154248070.
Полное описание форматов смотрите в статье о способах связи по протоколам SIP/H.323.
