Видеозвонок в один клик
Мгновенная связь с операторами контакт-центра благодаря упрощенному пользовательскому интерфейсу.
Брендирование и кастомизация
Выбор фонового изображения и логотипа, а также настройка внешнего вида элементов в соответствии с вашим корпоративным стилем.
Демонстрация документов и файлов
Быстрый показ изображений и файлов клиентам в режиме реального времени.
Автораспределение вызовов
Мгновенная связь с операторами контакт-центра благодаря упрощенному пользовательскому интерфейсу.
SIP-интеграция
Переадресация и транскодирование видеовызова в SIP-формат, понятный вашей системе контакт-центра.
Открытый исходный код
Исходный код TrueConf Kiosk можно свободно использовать, модифицировать и распространять.
Предоставляйте удалённую поддержку и консультируйте клиентов «онлайн» без необходимости оплаты звонков, благодаря возможности подключения к собственному ВКС-серверу.
Разверните готовое решение TrueConf Kiosk и настройте его под себя всего в пару кликов.
Все звонки с TrueConf Kiosk автоматически транскодируются в SIP-протокол для лёгкой интеграции с контакт-центрами — вам не потребуется установка дополнительного ПО для операторов и их переобучение.
Установите документ-камеру в инфомат или киоск самообслуживания, чтобы ваши клиенты могли демонстрировать оператору необходимые документы и изображения в режиме реального времени.
Специальная версия приложения Труконф разработана для создания безопасных условий труда в медицинских учреждениях и предотвращения распространения инфекционных заболеваний по отделениям больницы. Система самообслуживания оснащена технологиями RFID и NFC для бесконтактной коммуникации между медработниками инфекционного отделения и специалистами в “зелёных” зонах, что обеспечивает безопасность рабочего процесса и позволяет полноценно предоставлять медицинскую помощь в условиях эпидемиологических ограничений.
Предоставление удалённых услуг позволит получить профессиональную помощь от профильного специалиста, а также значительно расширить возможности вашей компании.
Обработка претензий по видеосвязи
Клиенты могут оперативно связаться со специалистом страховой службы и оформить претензию онлайн.
Телемедицина
Пациент может удалённо проконсультироваться с лечащим врачом, избегая очередей и контактов с другими пациентами.
Правоохранительные органы
С помощью киосков самообслуживания граждане могут мгновенно подать заявление онлайн и связаться с ближайшим отделением полиции.
Видеобанкинг
Интегрируйте технологии видеосвязи в интерактивный киоск, банкомат или банковское приложение.
Интегрируйте видеоконференцсвязь в терминалы самообслуживания, информационные киоски, а также создавайте собственные решения с помощью специального набора инструментов для разработчиков TrueConf VideoSDK.
TrueConf признан «Ключевым игроком» в сфере видеобанкинга по версии AMA Research
TrueConf и Balamuth создали ВКС-киоски для дистанционного обслуживания граждан Израиля
TrueConf Kiosk – новый защищенный терминал видеосвязи с поддержкой RFID и NFC