Труконф или Microsoft Teams?

Серверы Microsoft Teams расположены в разных регионах по всему миру. Microsoft имеет глобальную инфраструктуру центров обработки данных (ЦОД), которая включает в себя множество серверов, разделенных по географическим областям.

Microsoft имеет сервера в России. В 2019 году Microsoft запустил первый Центр обработки данных в России, расположенный в Москве, чтобы обеспечить локализацию данных и соответствовать российским требованиям в области защиты данных. Это позволяет российским клиентам использовать Microsoft Teams с учетом местных законодательных требований и сохранять данные внутри страны.

Microsoft строго следует политике конфиденциальности и защиты данных клиентов. Они соблюдают все применимые законы и требования в области защиты конфиденциальности, включая ограничения и требования, касающиеся доступа к данным со стороны специальных служб. Microsoft также публично заявляет, что они не предоставляют прямой доступ к своим серверам или данным своих клиентов третьим сторонам, включая зарубежные спецслужбы, без соответствующего судебного поручения или юридического требования.

Microsoft, ранее официально ушедшие из России в связи с началом СВО, (условно) вернулись на рынок России, но сделали это незаметно. Чтобы соответствовать российским законам, в Microsoft изменили некоторые части своих программ, добавив технологии, которые позволяют использовать ПО в России. Компания обещает, что информация российских клиентов будет храниться только в России, что важно с точки зрения законодательства.

Тем не менее, у Microsoft могут быть сложности. Тот факт, что компания вернулась на российский рынок почти втайне, может вызвать недоверие у российских клиентов. К тому же, политическая обстановка бывает нестабильной, и это может привести к проблемам с соблюдением различных правил и законов.

В России есть другие компании, которые создают похожие программы, и с ними Microsoft будет конкурировать. И хотя Microsoft старается укрепить своё присутствие на рынке России, будущее компании на рынке неясно из-за множества факторов, включая регулирование, потенциальное недоверие клиентов и конкуренцию с местными компаниями.

Microsoft — это популярный инструмент для совместной работы, используемый во всем мире компаниями для общения. Тем не менее люди часто осознают, что у MS Teams есть ряд ограничений и ПО не обладает полным набором возможностей для командной работы, а так как на рынке сейчас много схожих решений, то пользователи начинают искать альтернативы. Если вы находитесь в поисках аналога Microsoft Teams, то можете прочитать о нескольких подходящих вариантах в нашем материале. Мы сделали подборку платформ для совместной работы от российских и зарубежных производителей.

Важно учесть, что сейчас компания Microsoft ввела ограничение для российских пользователей на доступ к Teams — нет возможности оплатить полную версию программы, к тому же Microsoft приостановил все новые продажи продуктов и услуг в Беларуси и России.

Microsoft Teams предлагает несколько функций, помогающих командам общаться и сотрудничать. Ключевые функции включают в себя следующее:

•  Чат обмена сообщениями. По своей сути Teams — это совместное рабочее пространство на основе чата, которое включает групповой и индивидуальный обмен сообщениями с цепочками и постоянными беседами. Пользователи могут поднять групповой или индивидуальный чат до уровня голосового или видеозвонка. Как и другие службы обмена сообщениями, сообщения Teams могут включать эмодзи и GIF-файлы (Graphics Interchange Format).

•  Звонки. Teams предоставляет облачную телефонию для голосовых вызовов. С помощью приложения Teams пользователи могут совершать голосовые вызовы по интернет-протоколу ( VoIP ) между клиентами Teams. Пользователи Microsoft Phone System и Calling Plan могут совершать, принимать и переводить вызовы на стационарные и мобильные телефоны в телефонной сети общего пользования. Microsoft также предлагает прямую маршрутизацию, которая позволяет клиентам подключать существующую частную телефонную станцию ​​или магистраль Session Initiation Protocol к Teams. Другие функции звонков Teams включают аудиоконференции, расширенную поддержку 911, голосовую почту и несколько других возможностей звонков корпоративного уровня.

•  Видеоконференции. Помимо аудиозвонков пользователи могут проводить виртуальные конференции. В условиях пандемии COVID-19 и директив о работе на дому внедрение видеоконференций резко возросло , поскольку люди сотрудничали удаленно. Встречи Teams предлагают ключевые функции видеоконференций, включая настраиваемые виртуальные фоны, запись встреч, транскрипцию, доску и комнаты для обсуждения.

•  Совместное использование экрана. Эта старая, но важная возможность является общей функцией среди инструментов для совместной работы в команде. Как следует из названия, совместное использование экрана позволяет пользователям делиться экранами своих рабочих столов, включая файлы, в режиме реального времени во время звонков или видеоконференций Teams.

•  Календарь. Teams, как и электронная почта Microsoft Outlook, предлагает обширный календарь, чтобы пользователи могли отслеживать свою рабочую неделю, встречи и другие ежедневные встречи. Календари Outlook и Teams тесно интегрированы, и Outlook автоматически генерирует уведомления о встречах Teams.

•  Общий доступ к файлам. Эта функция управления документами позволяет удаленным командам хранить, совместно использовать и редактировать файлы в Teams. Пользователи могут совместно работать над одним и тем же документом в режиме реального времени в Teams.

•  Опрос. В сообществе Teams, групповом чате или чате собрания пользователь может создать опрос, чтобы собрать отзывы участников и помочь в принятии решений.

•  Вебинары. Microsoft Teams поддерживает интерактивные встречи и вебинары для 1000 участников. Функции включают в себя живые реакции и элементы управления модерацией хоста для отключения чата, аудио и видео участников. Вебинары Teams могут вместить 10 000 человек в трансляции только для просмотра. Отчеты об участниках показывают, кто посетил вебинар и как долго.

•  Внешнее сотрудничество. Функция гостевого доступа в Microsoft Teams позволяет пользователям приглашать людей за пределами своих организаций присоединиться к внутренним каналам для обмена сообщениями, проведения собраний и обмена файлами. Эта возможность помогает облегчить управление проектами между компаниями. Teams Connect — еще одна функция внешнего сотрудничества , которая позволяет компаниям общаться, встречаться и редактировать документы в общем рабочем пространстве в Teams.

Поскольку Teams — это облачное программное обеспечение, Microsoft может часто и быстро обновлять функции платформы. В результате функции Microsoft Teams постоянно развиваются.

Персональные планы для Microsoft Teams не претерпели особых изменений в этом году (пока). Если вы выберете один из планов «Home», предназначенных для индивидуальных пользователей, у вас будет три варианта.

К ним относятся:

Microsoft Teams (бесплатно): $0.00 в месяц. Бесплатный план включает групповые звонки до 60 минут в Teams для 100 участников. Вы также получаете совместное планирование, задачи и опросы, 5 ГБ хранилища и базовое шифрование данных для чатов, звонков, файлов и собраний. Примечательно, что этот план не включает никаких приложений Office, хотя вы можете получить бесплатную версию Microsoft Office для Интернета для использования вместе с вашим планом Teams.

Microsoft 365 Personal: $6.99 в месяц. Этот план включает все, что есть в бесплатной версии Microsoft Teams, групповые звонки для 300 участников (до 30 часов). Вы также получаете Word, Excel и PowerPoint для веб-сайтов, ПК, Mac и мобильных устройств, 1 ТБ облачного хранилища, электронную почту без рекламы, календарь и контакты, а также постоянную техническую поддержку. Кроме того, есть живые субтитры для собраний и расширенные инструменты грамматики, орфографии и дизайна.

Microsoft 365 Family: $9.99 в месяц. Этот план включает все, что есть в плане Personal, но пользователи могут поделиться до 6 лицензиями с членами своей семьи.

Примечательно, что хотя любой может получить доступ к этим планам, вы не получите многие функции, которые могут вам понадобиться для использования Microsoft Teams в качестве бизнес-решения. Например, вы потеряете комнаты для обсуждения, вебинары, инструменты для работы с доской, многофакторную аутентификацию и т. д. Вы также не сможете использовать Microsoft 365 Copilot (за дополнительную плату) вместе с персональными планами.

Существует довольно много различных способов доступа к Microsoft Teams (с приложениями Office или без них) в качестве бизнес-пользователя или корпоративного пользователя. Вот основные цены, о которых вам нужно знать в 2024 году.

Изменения в ценах Microsoft Teams для предприятий

На данный момент Microsoft 365 E3/E5 и Office 365 E1/E3/E5 больше не будут доступны с Teams для новых подписчиков по всему миру. Если у вас уже есть один из этих пакетов, вы можете продолжать использовать существующие лицензии, а также добавлять рабочие места, продлевать и обновлять свой план как обычно.

Если у вас еще нет одного из этих планов, вам нужно будет приобрести два SKU для членов команды. Это означает покупку Microsoft 365 или Office 365 без Teams, а затем покупку лицензии Microsoft Teams Enterprise (от 5,25 долл. США) для каждого сотрудника.

В стоимость включено:

•  Office 365 E1 (без Teams): 7,75 долл. США

•  Office 365 E3 (без Teams): 20,75 долл. США

•  Office 365 E5 (без Teams): 35,75 долл. США

•  Microsoft 365 E3 (без Teams): 33,75 долл. США

•  Microsoft 365 E5 (без Teams): 54,75 долл. США

•  Microsoft Teams Enterprise: 5,25 долл. США

Ограничения бесплатного плана

Три наиболее существенных ограничения бесплатного плана:

•  Продолжительность встречи,

•  Бесплатное хранение

•  Ограниченное количество гостевых пользователей.

Что касается количества участников, то бесплатный план позволяет принимать участие в любой встрече до 100 человек. Но встреча не может длиться дольше 60 минут.

Теперь, в зависимости от типа проводимых вами встреч , этого может быть достаточно. Однако, скорее всего, вы не сможете каждый раз проходить по всей повестке дня встречи в течение 60 минут.

Если вы хотите, чтобы на ваши встречи приходило больше участников (или они длились дольше), вам придется перейти на один из платных планов.

То же самое касается хранилища. С бесплатным планом вы ограничены 5 ГБ облачного хранилища на человека. Как только вы превысите этот лимит, вы не сможете делиться документами и файлами с другими.

В дополнение к этому пользователи бесплатного тарифного плана также не могут использовать следующие функции:

•  Запись встречи,

•  Планирование встреч,

•  Телефонные звонки,

•  Аудиоконференции.

Предлагаем ознакомиться с некоторыми ограничениями в Microsoft Teams:

•  Очень сложно упорядочить файлы, которыми пользователи обмениваются во время общения. Вы можете загрузить любой тип файла прямо в чате, он будет указан на вкладке «Файлы» канала, через который вы им поделились. Это достаточно просто, но если вам когда-нибудь понадобится найти файл позже, то сделать это будет очень непросто.

•  Ограниченные настройки доступа. Часто у пользователей нет возможности сразу приглашать гостей в беседу. Это зависит выбранного тарифного плана. Кроме того, может понадобится получить доступ для Sharepoint и Azure, чтобы появилась возможность делится файлами с гостями.

•  Неинтуитивный интерфейс, из-за которого не получится быстро освоить основные возможности сервиса.

•  По ошибке можно создать несколько одинаковых по названию команд, приложение не уведомит вас если название команды уже занято, а это мешает администрированию.

•  Чтобы получить доступ к расширенным возможностям, таким как: обмен файлами в командах и каналах более 10 Гб, планирование собраний, запись встреч, расширенный аудит и отчеты, телефонная система и звонки по ТСОП, служба электронной почты Exchange с электронным адресом в собственном домене, персональное файловое хранилище и общий доступ на базе OneDrive и многое другое — вам нужно перейти на более дорогой тарифный план.

Труконф

Труконф

Платформа Труконф — разработанный в России аналог MS Teams. Это комплексное решение для корпоративного общения со встроенным мессенджером, видеосвязью и инструментами совместной работы. Основной упор делается на работу в локальной/закрытой сети предприятия, это позволяет объединить в целостную систему как сотрудников офиса, так и удаленных пользователей (в том числе и для SIP/H.323/RTSP устройств).

TrueConf Server включен в единый реестр отечественного ПО и рекомендован для закупок государственными и муниципальными органами власти, учреждениями и предприятиями в условиях импортозамещения.

Плюсы:

•  Полностью отечественная разработка, русскоязычный интерфейс и круглосуточная техподдержка.

•  Локальное развертывание сервера на собственном оборудовании для хранения личных данных пользователей и автономная работа в закрытых сетях.

•  Возможность одновременного участия в видеоконференциях до 1000 участников и до 49 выступающих.

•  Поддерживает работу на всех популярных платформах: Windows, Linux, macOS, Android, IOS, android TV. А также поддерживает подключение через WebRTC протокол.

•  Высокое качество связи, видео в режиме 4К UltraHD и кристально чистый звук.

•  Легко интегрируется с любыми ИТ системами.

Минусы:

•  Требует высокой квалификации от IT специалистов и администраторов для развертывания и настройки сервера.

•  Многофункциональный интерфейс программы на первый взгляд кажется пользователям сложным.

Squadus от МойОфис

Squadus – цифровое рабочее пространство, где общение структурировано, а все данные упорядочены. Коммуникация в приложении ведется в выделенных группах – командах, каналах, обсуждениях и личных чатах для наиболее удобной и логичной организации информации. Squadus поддерживает конференции в аудио- и видеоформатах, позволяет записывать встречи, работать с документами вместе с коллегами в онлайн-режиме и многое другое.

ПО совместимо с платформами на базе всех популярных операционных систем и подойдет компаниям любого масштаба – от небольших фирм до корпораций.

Плюсы:

•  Разнообразные инструменты коммуникаций – текстовые, аудио и видео сообщения, конференции на 150+ участников единовременно.

•  Удобное структурирование чатов на команды, вложенные в них каналы и ответвленные обсуждения.

•  «Умный» поиск контактов, сообщений, медиафайлов по частичному совпадению одного или нескольких слов в запросе, а также по синонимам.

•  Совместная работа с документами и календарями при интеграции с другими продуктами МойОфис.

•  Есть бесплатный гостевой доступ в чаты и конференции без необходимости устанавливать приложение.

•  Повышенный уровень безопасности – end-to-end шифрование, защита соединений, двухфакторная аутентификация, поддержка OTP Rutoken, интеграция с DLP SIEM системами.

•  Поддержка всех популярных ОС – от российских ОС «Альт», Astra Linux, «Ред ОС» до иностранных Linux, Windows, macOS, iOS и Android.

•  Можно работать через настольное приложение, браузер или мобильный телефон

Минусы:

•  Нет сертификации ФСТЭК в текущих версиях

•  Нет аудиотранскрибирования (обещают реализовать)

Яндекс.Телемост

Еще в 2020 году Яндекс успешно запустил свой сервис для видеозвонков и сейчас продолжает расширять его функционал. Принцип работы довольно прост: вам нужно создать встречу, а потом отправить ссылку выбранным участникам, которые подключатся по ней. Во время звонков пользователи могут совместно использовать экран, отправлять сообщения, транслировать видео и изменять виртуальный фон. Виртуальные фоны доступны только для пользователей, установивших приложение на компьютер.

В дополнение, совсем недавно Телемост добавил возможность проведения видеотрансляций — это удобный формат для лекций, презентаций, вебинаров и других массовых мероприятий. Но нужно учитывать, что он доступен только для тех компаний, которые используют Яндекс 360 для своего бизнеса, в частности это касается тарифов «Оптимальный» и «Расширенный».

Плюсы:

•  Простой и понятный интерфейс: легко разобраться со всеми опциями с первого раза.

•  Бесплатное общение без каких-либо ограничений по времени.

•  Не нужна регистрация или вход в систему для подключения к созданным конференциям.

•  Возможность записи конференций и отправки сообщений. Для обмена сообщениями в чате необходимо указать номер телефона.

•  Нет необходимости в установке дополнительных приложений, сервис отлично работает в Яндекс.Браузере и Google Chrome, кроме того, он совместим с Яндекс Диском и Яндекс Почтой.

Минусы:

•  Участие в конференции лимитировано 40 участниками и 12 спикерами. Для крупных компаний это серьезное ограничение.

•  Не предусмотрена опция «поднять руку» и нет возможности поставить реакции во время общения.

•  Во время использования сервиса часто можно наблюдать технические неисправности, связанные с нестабильным соединением.

•  Веб-версия доступна только в браузерах Yandex, Chrome и Firefox.

•  Есть проблемы с работой других приложений от Яндекс — по умолчанию скрыто загружает ненужные обновления, в том числе и для сторонних продуктов. К тому же это приложение нельзя удалить отдельно — только вместе с Яндекс Диском (Сейчас Телемост — компонент Яндекс.Диска).

Jazz от Сбер

Это сервис от Сбера, который позволяет компаниям и обычным пользователям проводить совместные звонки, встречи, вебинары и конференции. Запуск конференции голосовой командой доступен на умных устройствах от Sber. 5 марта 2022 года Jazz представил технологию автоматического распознавания речи. Позволяет в прямом эфире получить стенограмму разговора. Функция доступна только в бизнес-тарифе. Принимать участие в конференциях можно через десктопный клиент, мобильное приложение или веб-приложение, а также сервис поддерживается на умных устройствах. Платные тарифы предлагают ряд функций для удобства и эффективности. Это безлимитные звонки, одновременный показ экрана, запись конференций, шумоподавление в залах ожидания и расшифровка речи.

Плюсы:

•  Можно бесплатно общаться без ограничений по времени.

•  Не обязательно устанавливать отдельно программу, сервис прекрасно работает во всех браузерах.

•  Одновременно в видеоконференции могут принимать участие до 200 пользователей.

•  Сразу несколько пользователей могут одновременно транслировать свои экраны.

•  Начать общение можно в машине по телефону, а потом в офисе моментально переключится на оборудование комнаты совещания (без потери сигнала). Таким образом сервис интегрируется с умными устройствами Sber и корпоративным мессенджером Dialog Enterprise.

•  Поддерживает распознавание речи, благодаря этому можно расшифровать речь выступающего и перевсти ее в текст.

Минусы:

•  Происходят задержки и наложения голосов когда к конференции подключены пользователи частично через приложение, а частично через браузер, т.к. трансляция через браузер может идти с задержкой.

•  Простой функционал, достаточный для встреч с несколькими участниками. При этом, он не подходит для крупных мероприятий — одновременное количество спикеров 12 человек.

Видеозвонки Mail.ru

У сервиса Mail.ru тоже есть свое решение для видеоконференций, запущенное в разгар пандемии еще в 2020 году. Подходит под любые повседневные нужды. Главное преимущество заключается в том, что можно не просто создать и скопировать ссылку-приглашение, но и отправить ее в письме сразу всем участникам. К тому же собеседникам не придется устанавливать дополнительные приложения, верификация в приложении осуществляется через почту Mail.ru.

Плюсы:

•  Простой и удобный интерфейс, со всеми возможностями легко разобраться с первого раза.

•  Неограниченное по времени бесплатное общение.

•  Конференцию можно создать на любом устройстве из веб-браузера.

•  Для подключения к видеоконференции не нужно входить в систему или регистрироваться — доступ по ссылке.

•  Одновременно в звонке могут участвовать до 100 пользователей.

•  Нет зависимости от организатора конференции, если он выйдет из беседы, то остальные участники свободно могут продолжить общаться.

•  Общаться по видеосвязи можно не только через конференцию, но и просто позвонив по адресу электронной почты mail.ru, при этом если у пользователя в момент звонка открыт хотя бы один из сервисов Mail — ему сразу поступит входящий вызов.

Минусы:

•  Подключиться к конференции через мобильный не получится, т.к. потребуется установка приложения Почта mail.ru.

•  Сервис не адаптирован под браузер Safari и поэтому заранее предупреждает пользователей о неполадках.

•  Нет возможности произвести запись конференции.

Pruffme

Это российский сервис для создания и проведения видеоконференций, вебинаров, автовебинаров, интерактивных досок, курсов, тестов и опросов. У организаторов есть возможность контролировать присутствие и активность участников, проводить тренинги, тесты и опросы. Pruffme работает исключительно в формате веб-версии – для доступа к платформе вам понадобится только браузер. Также сервис поддерживает интеграции по API, благодаря которой вы можете развернуть вебинарную комнату на своем сайте. Доступна интеграция с Moodle через специальный плагин – это позволит проводить лекции и семинары прямо внутри LMS-системы.

Плюсы:

•  Сервис доступен из любого браузера, нет необходимости скачивать приложения.

•  Подходит для разных сценариев: здесь можно проводить лекции или практические занятия, организовать проверочный тест и многое другое.

•  Ведется статистика разговора, которую можно просмотреть в любое время: кто во сколько зашел и вышел, кто отсутствовал, какой был уровень вовлеченности аудитории и пр.

•  Интерактивная доска дает возможность организовать совместную работу для всех участников встречи позволяет: создавать заметки, писать, рисовать и многое другое.

•  Поддерживает облачное хранилище, в которое можно загружать файлы и документы, доступ к которым будет у всех участников курса/комнаты.

•  В видеочате можно объединить 300 человек, 30 из них могут разговаривать одновременно.

Минусы:

•  Бесплатная версия программного обеспечения поддерживает до 5 участников и 2 докладчиков. В ней отсутствует функция записи видеозвонка и отображается водяной знак.

•  Некоторые функции организатора конференции открываются во всплывающих окнах, которые браузер пытается заблокировать.

•  Мобильный пользователь может поделиться своим видео, но не сможет включить демонстрацию экрана.

Webex Meetings

Webex Meetings от телекоммуникационного гиганта Cisco из Кремниевой долины — один из самых популярных онлайн-инструментов для проведения конференций по всему миру. Платформа подходит для различных задач в зависимости от потребностей: звонки, встречи, обмен сообщениями и мероприятия в облаке для команд любого размера. Сквозное шифрование, безопасный обмен файлами и перевод речи в реальном времени, который работает с более чем 100 языками — все это доступно каждому участнику платформы.

Также преимуществом Webex является доступ к двум платформам: Webex Meetings и Webex Teams. Webex Meetings — это видеоконференции внутри и за пределами вашей компании. А с Webex Meetings вы получаете платформу видеосвязи только для своих сотрудников.

Плюсы:

•  Вы можете организовывать встречи и присоединяться к ним в веб-браузере, настольном приложении или на мобильном устройстве.

•  Интегрируется с календарями Google и Microsoft.

•  Можно отправлять сообщения в общих и личных чатах.

•  Поддерживает видеозвонки вместимостью до 1000 участников и 25 спикеров.

•  Есть решение для скринкаста и хранения файлов, которое можно использовать для эффективной совместной работы и повышения производительности.

•  Есть доска, на которой члены команды могут вместе проводить мозговой штурм.

•  Вы можете записывать встречи и получать стенограммы (доступно в платном тарифе).

Минусы:

•  Сервис видеоконференций WebEx прекратил работу в России. Пользователи сталкиваются со сложностями при попытке войти в аккаунт с российского ай-пи без применения VPN. Также есть проблемы с оплатой тарифов и связью с тех. поддержкой.

•  К недостаткам решения в сфере безопасности и приватности можно отнести невозможность управления данными о пользователе, хранящимися на серверах Cisco. При этом, у пользователя есть возможность удалить сведения о себе с локального устройства.

•  Пользователи отмечают, что качество звука VoIP иногда может быть неудовлетворительным и требует улучшения.

Jitsi

Jitsi представляет из себя веб-инструмент для проведения видеовстреч, который можно использовать целиком и полностью бесплатно. Эта платформа с открытым исходным кодом может быть использована даже при отсутствии учетной записи. Таким образом, каждый новый пользователь может просто зайти на сайт, ввести полученную ссылку конференции и принять участие в видеозвонке. Ссылку на звонок можно засекретить пин-кодом, делается это для ограничения доступа.

Плюсы:

•  В зависимости от оборудования, конференция может разместить до 1000 участников или больше. Искусственных лимитов на количество участников в программе не предусмотрено.

•  С помощью пин-кода можно контролировать доступ к видеоконференции.

•  Готов к работе в браузере — пригласить участников можно по ссылке.

•  Интегрируется с Google Calendar и Office 365.

Минусы:

•  Главный минус это высокий уровень IT специалиста, котрый потребуется, чтобы организовать связь через Jitsi. Понадобятся технические специалисты, чтобы с помощью открытого исходного кода развернуть собственный сервер Jitsi Videobridge.

•  Показ экрана доступен в базовой версии программы, но чтобы предоставить доступ к своему рабочему столу, потребуется дополнительный плагин.

•  Вся информация, которой пользователи поделились во время видеовстречи, стирается после завершения сеанса.

•  Нет возможности свободно изменять раскладку пользователей, не поддерживает адресную книгу со статусами.

Slack

Платформа Slack больше подходит для делового общения, ее обычно используют для обмена информацией в режиме реального времени. В отличие от большинства подобных сервисов, общение здесь хорошо организовано и происходит в специализированных каналах связи. Каналы в Slack дают возможность сотрудничать с различными командами и клиентами из других компаний. Приложение позволяет людям, работающим над одним проектом, быстро организоваться вместе и с легкостью обсудить рабочие моменты.

Плюсы:

•  Есть возможность получать уведомления на своем рабочем столе при получении новых сообщений от пользователей.

•  Подходит для командной работы, есть функция совместного использования экрана во время видео-совещаний.

•  Поддерживается интеграция с большим количеством популярных инструментов, таких как Google Workspace, Dropbox, Trello, GitHub, Mailchimp и при этом можно создавать свои собственные настраиваемые каналы.

•  Можно настроить и использовать двухфакторную аутентификацию.

•  Предусмотрены продвинутые текстовые чаты с множеством вспомогательных функций.

Минусы:

•  Дорогие обновления. Если вам понадобится безлимитная интеграция с внешними сервисами (более 10) или неограниченный объем хранения сообщений (более 10000), Slack с точки зрения размера абонентской платы значительно дороже своих конкурентов.

•  Перегруженный и немного запутанный интерфейс, к тому же Slack требует много оперативной памяти. Это в значительной мере влияет на эффективность и производительность во время конференций.

•  Видеоконференции Slack отлично подходят для звонков один на один. На бесплатном тарифе собрать большее количество участников в не получится. Платный тариф позволит объединить в конференции до 50 человек.

Rocket Chat

Невзирая на то, что Rocket.Chat был основан всего 7 лет тому назад, он начал собирать пользователей, которые раньше принадлежали гораздо старшим и более дорогостоящим конкурентам. Сервис безопасен и имеет хорошую репутацию. За ним не было замечено утечек пользовательских данных. Именно поэтому RocketChat стал популярным решением среди конкурентов. Установка ПО на собственные серверы идеально подходит для ИТ-команд и крупных отделов, которым требуется индивидуальное решение. Программа доступна только для использования на сервере, облачной версии у нее нет.

Плюсы:

•  Удобная настройка уведомлений и наличие файлового сервера.

•  Программа может обеспечить безопасность и конфиденциальность ваших данных с помощью собственных серверов. Так вы сможете исключить сторонние отключения в случае хакерской атаки.

•  Поддерживает интеграции с различными сервисами, такими как Trello, Google Drive и пр.

•  Сортировать разговоры по последнему действию или в алфавитном порядке.

•  Доступно на мобильных устройствах, в браузере и на компьютере.

Минусы:

Проблемы в мобильном приложении: часто зависает, иногда просто невозможно зайти в чат, сообщения отправляются не с первого раза.

Не поддерживает русский язык.

Zoom

Zoom — это интерактивный инструмент для видеосвязи и совместной работы, набравший популярность во время пандемии. Один из самых популярных сервисов родом из США, есть платная и бесплатная версии программы. Программу можно установить на компьютер, планшет или телефон, а также можно использовать веб-версию. Платформа будет понятна в использовании даже для новичка и при этом она многофункциональная. Для работы сначала необходимо получить идентификатор (Personal Meeting ID, или PMI) и потом просто использовать его для проведения встреч. Зарегистрироваться в Zoom также можно и через гугл-аккаунт. Новую конференцию легко создать на главном экране сразу после регистрации. А присоединиться к существующей можно по ссылке, которую вам отправит организатор.

Плюсы:

•  Виртуальная платформа может принять до 10 000 посетителей и 49 спикеров.

•  Вы можете транслировать любую встречу или вебинар Zoom на Facebook.

•  Можно проводить бесплатные 40-минутные аудио/видеозвонки.

•  Совместимость с Календарем Google.

•  Функция обмена мгновенными сообщениями вместе с видеочатом.

Минусы:

•  Большой вебинар удастся провести только на платной подписке. Если количество участников измеряется тысячами, то стоимость расширенной подписки может достигать нескольких тысяч долларов в месяц.

•  Есть ограничение в 40 минут (в бесплатной версии), а также ограничение прикрепляемых файлов до 512 Мб.

•  Небезопасен для хранения персональных данных — у алгоритма шифрования есть серьезные уязвимости.