Видео-банкинг и дистанционное обслуживание клиентов

TrueConf предлагает инновационный подход к дистанционному банковскому обслуживанию с помощью современных технологий видеоконференцсвязи и совместной работы. Благодаря системе видео-банкинга ваши клиенты получат профессиональную и своевременную помощь в любой точке мира, а видеосвязь обеспечит индивидуальный подход к каждому клиенту и поможет сократить расходы на работу дополнительных филиалов.

Система видео-банкинга
Коммерческий банк Кувейта

Коммерческий банк Кувейта

Кувейт Кувейт

Благодаря TrueConf нам удалось развернуть бюджетную систему видео-банкинга, которая не потребовала сложного программного обеспечения, специального дорогостоящего оборудования или масштабной помощи разработчиков. Нам удалось повысить качество обслуживания клиентов, оптимизировать рабочие процессы и существенно сократить расходы.

Бадер Квамех, глава IT-департамента

Система видео-банкинга 2

Цифровая система видео-банкинга

TrueConf Server — это надежная система видеоконференцсвязи, которая позволяет проводить видеозвонки и конференции до 250 участников в разрешении 4К. Наши приложения работают на всех популярных платформах и помогут вам предоставить клиентам качественные услуги дистанционного банковского обслуживания.

Видео-банкинг

ВКС для видео-банкинга

Вы можете с легкостью интегрировать видеосвязь в инфоматы, видеобанкоматы или приложения для банкинга с помощью TrueConf Kiosk! Это бесплатное ВКС-решение с открытым исходным кодом, которое соединяет пользователя с доступным оператором в один клик. Все сеансы связи проходят в локальной сети, а записи звонков хранятся на сервере для дальнейшей оценки работы операторов.

Услуги видео-банкинга

Защита коммуникаций и шифрование

Ваши переговоры под надежной защитой всегда: обмен данных устанавливается по протоколу TLS с возможностью шифрования по ГОСТу.

Развитие видео-банкинга

Делиться контентом — это просто

Сделайте дистанционное банковское обслуживание более простым и наглядным благодаря функции показа контента! Продемонстрируйте клиенту детали заказа, выводите на экран документы или визуальные подсказки. С TrueConf вы сможете значительно ускорить процесс предоставления банковских услуг.

Технологии видео-банкинга

Полная совместимость с аппаратными ВКС

Полноценная интеграция с видеотерминалами и MCU сторонних производителей по протоколам SIP и H.323 уже встроена в продукт. Просто зарегистрируйте имеющееся ВКС оборудование на TrueConf Server и вызывайте аппаратные терминалы как обычных пользователей.

Анализ видео-банкинга

Будьте на связи везде: в дороге, дома, с рабочего места и из конференц-зала

Участвуйте в видеоконференциях с любого устройства! В комплекте с сервером бесплатно поставляются клиентские приложения для Windows, Linux, macOS, Android, iOS и WebRTC. Мобильные приложения также доступны из App Store и Google Play.

Проблемы видео-банкинга

Создайте индивидуальные решения для видео-банкинга

Создавайте собственные решения для видео-банкинга на основе технологий TrueConf. С помощью наших инструментов для разработки вы можете создать собственное решение для видео-банкинга или интегрировать видеоконференцсвязь в уже существующее приложение. На нашем портале для разработчиков вы найдете подробную документацию, примеры использования и многое другое, а дополнительные услуги по разработке программного обеспечения мы можем предоставить по запросу.

Безопасность видео-банкинга

Виртуальный принтер

С помощью Trueconf Virtual Printer операторы смогут с легкостью оформлять заказы, счета или квитанции и оперативно отправлять их на печать в видеокиоск, а клиенты получат доступ к необходимым документам прямо на месте.

Наши клиенты