Как перенести TrueConf Server с одного компьютера на другой

Константин Ольмезов
19.03.2018
Константин Ольмезов
Категории: База знаний

Шаг 1. Сохраните данные о сервере

Прежде чем начать миграцию, убедитесь, что у вас есть копии всех перечисленных ниже элементов.

Регистрационный ключ

Для процедуры установки нового сервера вам обязательно понадобится регистрационный ключ от вашего сервера. Узнать ключ непосредственно из панели управления сервера невозможно из соображений безопасности, так что, если у вас под рукой нет ключа, то поищите в вашей почте письмо с вашим ключом. Его можно найти по ServerID, который совпадет с первыми пятью символами регистрационного ключа. ServerID можно найти на главной странице панели управления сервером (Панель управления > Информация о сервере).


Файл конфигурации сервера

Следуя шагу 1 инструкции по сохранению/восстановлению TrueConf Server, скачайте и сохраните файл TCSettings.tcb, содержащий текущую конфигурацию сервера.

Рабочая папка

Нужно скопировать папку, которая назначена рабочей для вашего сервера, и перенести её копию на устройство, куда вы собираетесь переносить сервер. По умолчанию рабочей папкой является C:/TrueConf, но узнать адрес точно можно в разделе сервера Панель управления > Настройки, в блоке Рабочая папка.

Копия настроек из системного реестра

Нажмите Win+R, в появившемся окне введите regedit и нажмите OK. Откроется редактор реестра.

В левой панели редактора реестра найдите папку HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > WOW6432Node > TrueConf, нажмите на ней правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите Экспортировать.

После этого сохраните .reg-файл с состоянием реестра.

Шаг 2. Установите TrueConf Server

Для того, чтобы перенос был успешным, новый устанавливаемый сервер должен быть той же версии, что и оригинальный.  Версию сервера можно посмотреть в панели управления — она отображается в специальной строке внизу окна, независимой от выбранного раздела меню:

Узнав номер нужной версии, обратитесь к технической поддержке за получением установочного файла этой версии. Запустите файл на компьютере, на который вы хотите перенести TrueConf Server, и дождитесь окончания установки сервера.

Если вы хотите перенести сервер на виртуальную машину, то перед этим воспользуйтесь нашими инструкциями по предварительной настройке виртуальных машин для работы с TrueConf Server:

В случае возникновения проблем в работе TrueConf Server, связанных с неподходящей настройкой виртуальной машины, техническая поддержка не консультирует пользователей по вопросам их настройки.
Поэтому мы не рекомендуем использование виртуальных машин для TrueConf Server, так как сложности с настройкой их параметров возникают довольно часто и требуют вмешательства опытного администратора.

Шаг 3. Восстановите данные с шага 1

Теперь остаётся перенести на новую машину файлы, созданные на шаге 1 и восстановить конфигурацию сервера с их помощью.

В ходе выполнения этого шага может возникнуть (и, скорее всего, возникнет) ошибка в работе сервера:

CHECK CERT: HW key is failed!

О том, как исправить эту ошибку, можно узнать в нашей статье «Как решить проблему «CHECK CERT: HW key is failed!»

Перед следующими шагами нужно остановить сервер (если он после установки запустился автоматически). Для этого в правом верхнем углу веб-конфигуратора раскройте список и выберите Система > Стоп (если первым пунктом списка вместо Стоп стоит Старт, значит, сервер уже остановлен и ничего делать не нужно).

Конфигурация сервера

Используя шаг 2 инструкции по сохранению/восстановлению TrueConf Server,  восстановите конфигурацию сервера из сохранённого на шаге 1 файла TCSettings.tcb.

Рабочая папка

Скопируйте сохранённую на шаге 1 рабочую папку на место рабочей папки нового сервера, либо измените путь к рабочей папке на нужный (см. пример выше).

Настройки системного реестра

Если после описанных выше действий сервер начал корректно работать, то восстановление можно считать оконченным.

В случае возникновения проблем в работе сразу после переноса, обратитесь к технической поддержке для восстановления состояния реестра из сохранённого на шаге 1 .reg-файла.