В случае необходимости вы можете легко создать полную резервную копию всех данных вашего экземпляра TrueConf Server. Это понадобится, например, чтобы перенести его на другой компьютер. При этом вы сохраните такие данные:
- С помощью файла конфигурации и системного реестра:
- настройки сервера;
- настройки пользователей и групп;
- созданные конференции и шаблоны.
- Если вы используете HTTPS, то файлы сертификата.
- Переносом файлов базы данных – отчёты.
- При необходимости – дополнительные данные:
- файлы записей видеоконференций;
- файлы, переданные в чатах;
- логи сервера;
- аватары пользователей сервера.
Содержание
Шаг 1. Обновление TrueConf Server
Для успешной миграции новый устанавливаемый сервер на ОС Windows должен быть той же версии, что и оригинальный. На нашем сайте всегда находится последняя версия установочного файла. Мы не предоставляем старые версии сервера по соображениям безопасности, поэтому рекомендуем обновить оригинальный сервер до последней версии. О том, как это сделать, читайте в нашей статье.
Шаг 2. Экспорт данных
Для осуществления миграции вам понадобится регистрационный ключ вашего TrueConf Server и перечисленные ниже резервные копии. При этом мы будем использовать перенос с помощью реестра, т.к. это ускоряет процесс и уменьшает время простоя.
Обратите внимание, что без этих предварительных действий перенести TrueConf Server с вашего текущего компьютера на другой не получится.
Перед переносом настроек в диспетчере задач отключите следующие службы TrueConf:
- TrueConf;
- TrueConf Database;
- TrueConf Web Manager;
- TrueConf Server Manager;
- TrueConf Bridge.
Регистрационный ключ
Узнать регистрационный ключ непосредственно из панели управления TrueConf Server невозможно из соображений безопасности. Поэтому, если у вас под рукой нет ключа, то поищите в вашей почте письмо, которое содержит его. Найти письмо можно, зная ID cервера.
Конфигурация сервера
Нажмите Win+R, в появившемся окне введите regedit и нажмите OK. Откроется редактор реестра.
В левой панели редактора реестра найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE → SOFTWARE → TrueConf → Server, нажмите на ней правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите Экспортировать.
Для переноса TrueConf Server версии до 4.5.2 включительно экспортируйте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE → SOFTWARE → WOW6432Node → TrueConf → Server.
После этого сохраните *.reg-файл с состоянием реестра.
Настройки HTTPS
Если у вас настроен HTTPS, то файлы ключа и сертификата хранятся в каталоге [installation_path]\httpconf\ssl
, где [installation_path]
– путь установки сервера. Сохраните резервную копию данного каталога в удобном вам месте на сервере, например, D:\backup\
.
Если вам требуются все данные, перечисленные далее, то вы можете просто скопировать рабочую папку TrueConf Server на устройство, куда вы собираетесь переносить сервер.
База данных
В базе данных хранятся данные из раздела Отчёты TrueConf Server, в том числе история чатов.
По умолчанию она расположена в рабочей папке TrueConf Server по пути C:\TrueConf
, но уточнить его можно в разделе сервера Панель управления → Настройки, в блоке Рабочая папка.
Скопируйте каталог database
из рабочей папки в удобное место на сервере, например, D:\backup\
.
Записи видеозвонков и конференций
При автоматической записи на стороне сервера проходящих сеансов видеосвязи файлы по умолчанию сохраняются в каталоге Recordings
внутри рабочей папки сервера. Чтобы уточнить их расположение, проверьте значение поля Путь в разделе Записи панели управления.
Если вам нужно перенести их на новый сервер, просто сохраните копию необходимых файлов записей.
Файлы чатов
Файлы, которые передавались в переписках между пользователями вашего сервера, по умолчанию сохраняются в каталоге files
в рабочей папке TrueConf Server. Чтобы уточнить их расположение, перейдите к полю Путь в разделе Файловое хранилище панели управления. При желании переместить их на новый сервер сохраните резервную копию содержимого данного каталога.
Лог-файлы
Лог-файлы необходимы при обращении в техническую поддержку. Например, для анализа вопросов, возникших при использовании предыдущего экземпляра TrueConf Server.
Логи находятся в рабочей папке сервера. Чтобы перенести их, создайте резервную копию всех каталогов и файлов, перечисленных в статье о назначении логов.
Аватары пользователей
Аватары зарегистрированных на вашем сервере пользователей хранятся в каталоге avatars
в рабочей папке TrueConf Server. Скопируйте его в удобное место на сервере.
Шаг 3. Установка TrueConf Server
О том, как установить TrueConf Server из файла и репозиториев, описано в данной статье.
Если вы хотите перенести сервер на виртуальную машину, то перед этим воспользуйтесь нашими инструкциями по предварительной настройке виртуальных машин для работы с TrueConf Server:
В случае возникновения проблем в работе TrueConf Server, связанных с неподходящей настройкой виртуальной машины, техническая поддержка не консультирует пользователей по вопросам их настройки.
Поэтому мы не рекомендуем использование виртуальных машин для TrueConf Server, так как сложности с настройкой их параметров возникают довольно часто и требуют вмешательства опытного администратора.
Шаг 4. Импорт данных
Теперь остаётся перенести на новую машину файлы, созданные на шаге 1, и с их помощью восстановить конфигурацию сервера.
Конфигурация сервера
Двойным кликом мыши откройте сохраненный ранее файл реестра (*.reg), содержащий конфигурацию вашего сервера. У вас откроется стандартное окно предупреждающее о возможных последствиях, нажмите Да:
Настройки начнут восстанавливаться и в случае успешного импорта отобразится окно:
Настройки HTTPS
- Скопируйте сохранённую ранее папку
ssl
ключа и сертификата в каталогhttpconf
по пути установки сервера. - Перейдите в панель управления TrueConf Server.
- В разделе Веб → HTTPS панели управления примените те же настройки ключа и сертификата, которые использовались ранее на сервере.
Перенос дополнительных данных
Скопируйте в соответствующие каталоги нового сервера остальные данные, сохранённые на шаге 1:
- отчёты – каталог
database
в рабочую папку; - записи конференций и видеозвонков – в каталог
Recordings
рабочей папки (по умолчанию); - файлы из чатов – в каталог
files
в рабочей папке (по умолчанию); - логи – в рабочий каталог по путям, описанным в посвящённой им статье;
- аватары – каталог
avatars
в рабочую папку.
После переноса всех настроек в диспетчере задач перезапустите следующие службы TrueConf:
- TrueConf;
- TrueConf Database;
- TrueConf Web Manager;
- TrueConf Server Manager;
- TrueConf Bridge.
Шаг 5. Проверка переноса данных
Перейдите в панель управления и проверьте перенос данных: аватары, отчеты, сообщения чата, пользователи, конференции и т.д. Если во время импорта произошли ошибки, (например, вы допустили какую-то ошибку в команде, и данные не перенеслись), то начисто удалите сервер и повторите шаги 2 и 3.
Если импорт прошел успешно, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку для сброса аппаратного ключа HW key. Исправление аппаратного ключа, к которому привязана ваша лицензия, производится технической поддержкой TrueConf совершенно бесплатно. Для этого вам нужно отправить заявку, в которой необходимо указать ID вашего сервера, или же обратиться к своему менеджеру. После сброса привязки перерегистрируйте сервер.
Желаем удачных конференций!