База знаний Развертывание TrueConf Server

Как обновить TrueConf Server?

Димитрий Зуйков

31 июля 2024

6 мин.

Эта инструкция поможет вам обновить TrueConf Server. О выходе новых версий мы сообщаем в нашем блоге и в новостных рассылках.

Обратите внимание, что откат с версии 5.4+ до предыдущих релизных версий (5.3 и ниже) недоступен!

Обновление до TrueConf Server 5.4

Вы можете обновить TrueConf Server до версии 5.4, просто запустив установку из дистрибутива или из репозитория (для Linux), но только если ваша лицензия позволяет это сделать в соответствии с нашей политикой обновлений.

Если у вас развёрнута версия сервера ниже 5.2.10, то вам обязательно следует предварительно обновиться до этой версии. В этом вам поможет наша техническая поддержка.

Перед процедурой обновления настоятельно рекомендуем сохранить резервную копию данных вашего экземпляра TrueConf Server, как показано в шаге 2 данной статьи.

При заполнении формы для скачивания обязательно укажите ту же электронную почту, которая отображается у вас в панели управления сервером, в разделе Информация о сервере. В противном случае вы получите новый ID сервера с бесплатной лицензией, а вам нужно обновить текущий:

Скачать TrueConf Server

Внимание!

При обновлении TrueConf Server с версии 5.3.5 и ниже до версии 5.4.х у вас слетит привязка оборудования к аппаратному ключу (HW key) и в панели управления вы увидите статус остановлен. Для активации сервера вам потребуется связаться с вашим менеджером или нашей технической поддержкой, чтобы сбросить привязку. После этого вы сможете повторно зарегистрировать сервер вашим ключом.

Что произойдёт с моими лицензиями при обновлении на 5.3 и выше?

С версии TrueConf Server 5.3.0 появилось новое, более гибкое лицензирование: при подключении пользователей к групповым конференциям они расходуют отдельные лицензии, которые называются ПРО-пользователи. Все остальные возможности (чаты, видеозвонки точка-точка, инструменты совместной работы, возможность планировать конференции) доступны обычным авторизованным пользователям, число которых определяется параметром онлайн-пользователи.

При обновлении TrueConf Server на версию 5.3.0 и выше с более старых версий у вас автоматически появятся ПРО-лицензии в количестве, равном имеющемуся у вас числу онлайн-лицензий. Если вы смогли обновиться в соответствии с нашей политикой обновлений, то обратитесь к своему менеджеру чтобы вам добавили ещё 50% онлайн-пользователей. Например, если у вас было 100 онлайн-пользователей и вы обновились с версии 5.2.9 на версию 5.3.0+, то у вас станет 100 онлайн и 100 ПРО лицензий, однако ваш менеджер при обращении к нему бесплатно активирует лицензию на 150 онлайн и 100 ПРО пользователей.

Шаг 1. Проверьте возможность обновления

Удостоверьтесь, что срок действия и тип вашей текущей лицензии позволяют вам бесплатно обновить TrueConf Server. В противном случае, новая версия сервера не будет работать после обновления. Например, все годовые лицензии могут быть обновлены бесплатно, а бессрочные — в зависимости от давности покупки и наличия купленного пакета технической поддержки. Мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей политикой обновлений.

Если ваша лицензия не позволяет обновиться, то свяжитесь с нами или с нашим партнёром, через которого вы покупали TrueConf Server, чтобы получить более подробную информацию о способах обновления.

Шаг 2. Создание резервной копии конфигурации TrueConf Server

Перед обновлением рекомендуем сохранить полную копию настроек сервера – аккаунты пользователей, список запланированных конференций, HTTPS и прочие внутренние параметры. Подробные инструкции о полном резервировании смотрите в соответствующих статьях:

Если после обновления произойдёт сбой настроек сервера, то можно будет их вернуть из созданных резервных копий, как показано во второй части статьи о переносе сервера.

Также для обновления вам понадобится регистрационный ключ сервера, который был прислан вам на электронную почту при регистрации. Найти ключ можно по его первым пяти символам, являющимися идентификатором сервера.

Идентификатор сервера отображается в панели управления TrueConf Server в разделе Информация о сервере:

Особенности обновления на Linux

Если вы используете ОС семейства Linux и обновляете сразу все пакеты одной командой, например apt upgrade && apt update -y то учтите одну важную особенность. В таком случае может обновиться ядро ОС, и в соответствии со списком зависимостей для аппаратного ключа потребуется сбросить привязку через менеджера или техподдержку.

Есть способ зафиксировать версию ядра ОС Linux или текущую установленную версию TrueConf Server. В этом случае при обновлении всех пакетов те, которые указаны в исключениях, будут пропущены. Например, фиксация версии ядра поможет избежать неожиданных проблем с лицензией на TrueConf Server. Фиксация версии TrueConf Server поможет избежать неожиданного прерывания его работы или обновления на новую версию без предварительных действий (создание бекапа, изучение списка изменений и т.п.). Установить вручную нужный пакет при этом возможность останется. Ниже список команд для фиксации версии пакетов в зависимости от ОС.

Для выполнения перечисленных далее команд используйте программу sudo, или предварительно перейдите в режим администратора, выполнив в терминале команду su - и введя root-пароль.

Debian, Astra

Чтобы зафиксировать версию TrueConf Server выполните команду:

apt-mark hold trueconf-server

1	apt-mark hold trueconf-server

Проверьте список зафиксированных пакетов:

apt-mark showhold

1	apt-mark showhold

Убрать TrueConf Server из списка можно командой:

apt-mark unhold trueconf-server

1	apt-mark unhold trueconf-server

Аналогично фиксируется ядро ОС, команда примет вид:

apt-mark hold linux-image-$(uname -r)

1	apt-mark hold linux-image-$(uname -r)

Альт

Для фиксирования версии пакета trueconf-server следует создать файл hold-trueconf-server.conf следующей командой:

echo "RPM::Hold {"^trueconf-server";};" > /etc/apt/apt.conf.d/hold-trueconf-server.conf

1	echo "RPM::Hold {"^trueconf-server";};" > /etc/apt/apt.conf.d/hold-trueconf-server.conf

Чтобы убрать TrueConf Server из списка зафиксированных пакетов, можно просто удалить созданный для него файл командой:

rm -fv /etc/apt/apt.conf.d/hold-trueconf-server.conf

1	rm -fv /etc/apt/apt.conf.d/hold-trueconf-server.conf

Согласно официальной документации, фиксировать ядро не требуется т.к. по умолчанию его обновления не происходит при обновлении всех пакетов через и команда apt-get upgrade заблокирована.

CentOS, РЕД ОС

Пропустить обновление TrueConf Server при выполнении команды dnf update можно двумя способами:

Разово пропустить пакет trueconf-server при выполнении команды обновления, тогда она примет вид:

dnf -x trueconf-server update

1

dnf -x trueconf-server update
Указать пакет trueconf-server в списке исключений. Для этого под администратором откройте файл /etc/dnf/dnf.conf в любом текстовом редакторе и добавьте в него строку:

exclude=trueconf-server

1

exclude=trueconf-server

Чтобы зафиксировать версию ядра ОС, в указанных выше способах замените trueconf-server на kernel*.

Особенности обновления на РедОС с 5.2.9 на 5.3+

Данный шаг выполнять только после сохранения бекапа, т.к. после выполнения указанных команд не получится зайти в панель управления TrueConf Server!

Если вы используете TrueConf Server на РедОС, то перед обновлением с версии 5.2.9 или ниже до 5.3.0+ требуется предварительно выполнить следующие команды в терминале ОС (от имени администратора):

rm -rf /etc/pam.d/tcs_pam 

rm -rf /etc/logrotate.d/tcs_logrotate

rm -rf /usr/lib/systemd/coredump.conf.d/tcs_coredump.conf

rm -rf /etc/cron.d/tcs_cron

rm -rf /etc/pam.d/tcs_pam

rm -rf /etc/logrotate.d/tcs_logrotate

rm -rf /usr/lib/systemd/coredump.conf.d/tcs_coredump.conf

rm -rf /etc/cron.d/tcs_cron

Только после этого можно будет запустить установку новой версии (см. шаг 3).

Особенности обновления ОС Astra Linux

Если вы хотите обновить ОС Astra Linux и там уже установлен TrueConf Server, то:

Предварительно сделайте полный бекап как показано в статье по переносу сервера.
Выполните обновление ОС.
Установите TrueConf Server поверх имеющегося и проверьте данные (настройки, списки конференций и пр.). Если что-то потерялось — восстановите созданный бекап.

Шаг 3. Запросите обновление

Если вы хотите только загрузить обновления для минорной версии (меняются цифры в 3 или 4 блоке, например, с 5.0.2 до 5.0.3), то вы можете самостоятельно установить их. Для этого:

в случае использования TrueConf Server для Windows – скачайте дистрибутив текущей версии с нашего сайта и установите его как показано в данной инструкции. При заполнении формы укажите в точности те же данные, что и во время первого скачивания сервера;
в случае использования TrueConf Server для Linux – скачайте пакет под вашу ОС и установите его вручную, или обновите его с помощью системной команды (например, sudo apt update && sudo apt upgrade -y для Debian). Второй способ подходит, если репозиторий TrueConf есть в системном списке источников для установки приложений

Обратите внимание, что при ручной установке TrueConf Server из пакета (установочного файла) репозиторий не добавляется в список источников автоматически.

При обновлении мажорной версии (меняются первые две цифры, например, с 4.5 на 4.7 или с 4.7 на 5.0) понадобится повторная регистрация TrueConf Server т.к. поменяется аппаратный ключ (HW key). Также регистрация понадобится, если изменится конфигурация следующего оборудования на физической или виртуальной машине с TrueConf Server:

модель процессора;
число виртуальных ядер (vCPU) для ВМ или физических ядер и потоков для физической машины;
модель материнской платы;
структура разделов, то есть разметка, хранилища (SSD или HDD), на котором установлена ОС с TrueConf Server;
используемая операционная система, при этом установка крупных обновлений без смены ОС также сбросит аппаратный ключ.

За консультациями относительно обновления мажорной версии (меняются первые две цифры, например, с 4.5 на 4.7 или с 4.7 на 5.0) мы рекомендуем обращаться к нашей службе технической поддержки. Они могут дать полезные советы относительно каждого конкретного случая. Такое обращение абсолютно бесплатно и доступно всем.

Шаг 4. Начните работу с обновлённым сервером

После установки введите регистрационный ключ и, если понадобится, восстановите сохранённые на шаге 2 настройки. Это завершит процесс обновления – теперь сервер готов к работе.

Как обновить клиентские приложения на сервере?

После обновления сервера можно изменить версии клиентских приложений TrueConf для Windows, которые будут доступны для скачивания с него как существующими пользователям, так и всем посетителям вашей гостевой страницы. Следить за новыми версиями приложений вы можете на нашем сайте.

Полезные ссылки

Предыдущая статья Следующая статья

Рубрики