Аудиоконференцсвязь (АКС) – это процесс использования коммуникационных каналов связи с целью организации конференции, в ходе которой происходит одновременная передача аудиосигналов между тремя и более абонентами.
Существует три вида систем аудиоконференцсвязи — распределённая, локальная и интегрированная.
- Распределённая (удалённая) аудионференцсвязь объединяет нескольких участников, находящихся в разных местах.
- Локальная аудиоконференцсвязь объединяет нескольких участников, находящихся в одном помещении (конференц-зал или переговорная комната).
- Интегрированная аудиоконференцсвязь объединяет между собой и удалённых, и находящихся на одной территории, участников.
Что такое аудиозвонки?
Аудиозвонки —это телефонные звонки, которые осуществляются через интернет, обычно с использованием специального программного обеспечения или приложения. Аудиозвонки часто используются в бизнесе для встреч, обучения или просто для общения на расстоянии. Они также популярны в личном общении, особенно когда люди находятся в разных географических местах. 
В чем заключается основное различие между аудиоконференцсвязью и видеоконференцсвязью
Способы передачи информации
Во время сеанса аудиконференцсвязи пользователи могут общаться только лишь в голосовом режиме, все остальные способы передачи информации, как в видеоконференцсвязи, им недоступны. Они не могут видеть собеседника, демонстрировать друг другу презентации и использовать другие инструменты совместной работы, подразумевающие визуальный контакт.
Стоимость решений
Системы для аудиоконференцсвязи значительно дешевле тех, которые предназначены для использования в ВКС. Видеоконференцсвязь в её серьёзном понимании требует гораздо больших вложений в оборудование, ведь в данном случае к передаче аудиосигналов добавляется ещё и видеотрансляция, которая требует использования более ёмких каналов связи, средств захвата и отображения видеокартинки для каждого из абонентов. Для аудиоконференцсвязи достаточно иметь телекоммуникационное оборудование (обычный телефонный аппарат, IP-телефон, конференц-телефон) и программное приложение IP-телефонии, с помощью которого пользователи смогут связываться между собой, зачастую оно уже реализовано в цифровой АТС предприятия.
Удобство
Считается, что видеоконференцсвязь — это технология, которая способна максимально приблизить виртуальную встречу к реальной за счёт полноценного аудио-визуального контакта. В данном случае понимание между собеседниками достигает 90%. Общение же в режиме аудиоконференцсвязи приравнивается к телефонному, поэтому и уровень взаимопонимания между собеседниками значительно ниже в процентном соотношении.
Оборудование для аудиоконференций
Если пользователь хочет оснастить переговорную для организации сеанса аудиоконференцсвязи с удаленным филиалом, ему необходимо обратить внимание на такое оборудование, как дискуссионные системы, состоящие из центрального блока управления конференцией и пультов микрофонов. Данное оборудование специально предназначено для организации аудио и видеопереговоров в конференц-залах большой площади. Также для воспроизведения звука можно использовать эхоподавляющие спикерфоны, которые можно объединять в цепь для покрытия больших площадей.
Если пользователю предстоят переговоры с зарубежными партнерами или клиентами, для того, чтобы не возникало трудностей в общении, можно использовать дополнительное оборудование – системы синхроперевода. Данное оборудование может быть как интегрированным с конференц-системой, так и автономным. В первом случае распределение перевода осуществляется центральным блоком, во втором случае для этого необходимо использовать специальные устройства – ИК-порты.
Аудиозвонки в современном мире
С развитием технологий и увеличением потребности в удаленной работе и обучении, аудиозвонки и видеоконференции стали неотъемлемой частью повседневной жизни многих людей. Они позволяют общаться с коллегами, друзьями и семьей без необходимости физического присутствия. В контексте обучения аудиозвонки могут использоваться для:
- Дистанционных консультаций: преподаватели могут проводить индивидуальные или групповые консультации для студентов, которые нуждаются в дополнительной помощи.
- Групповых обсуждений: студенты могут обсуждать проекты, домашние задания или другие академические вопросы.
- Языковой практики: для студентов, изучающих иностранные языки, аудиозвонки могут служить отличным способом практики разговорного языка с носителями или другими студентами.
Таким образом, аудиозвонки играют ключевую роль в современном образовании, предоставляя гибкие и эффективные способы коммуникации и обучения.
Платформы для корпоративных коммуникаций, такие как Труконф, обеспечивают качественные аудиовызовы, возможность интеграции с SIP и H.323 устройствами, а также предоставляют дополнительные опции: от записи разговоров до текстового чата и групповых видеоконференций.
Преимущества аудиозвонков
- Экономия времени и денег. В эпоху глобализации и быстрого темпа жизни, аудиозвонки становятся отличным решением для экономии ресурсов. Нет необходимости тратить время на дорогу, покупку билетов или аренду помещений для проведения встреч. Это особенно актуально для международных компаний и команд, работающих на расстоянии.
- Гибкость. Аудиозвонки предоставляют уникальную возможность участвовать в обсуждении или консультации из любой точки мира. Будь то дом, офис, аэропорт или пляж – все, что вам нужно, это стабильное интернет-соединение.
- Простота использования. Современные технологии делают аудиозвонки доступными даже для тех, кто далек от IT. Большинство платформ для аудиоконференций предлагают интуитивно понятные интерфейсы, что позволяет быстро и без проблем начать разговор.
- Интеграция. В современном бизнесе важна гармония и взаимодействие различных инструментов. Многие системы аудиозвонков легко интегрируются с другими бизнес-инструментами, такими как CRM-системы, календари, приложения для учета задач и многими другими. Это позволяет создать единую экосистему для эффективной работы.
Таким образом, аудиозвонки становятся неотъемлемой частью современного бизнес-процесса, предоставляя ряд преимуществ, которые помогают компаниям быть более мобильными, гибкими и продуктивными.