Конференц-связь — это технология, которая обеспечивает возможность синхронного (одновременного) общения между несколькими собеседниками. Это может быть аудиоконференция, видеоконференция или веб-конференция, в зависимости от используемых средств коммуникации.
Данная технология прочно закрепилась в современном мире, ведь она является связующим звеном между пользователями, находящимися на огромных расстояниях друг от друга (например, в разных точках планеты), при этом общение не ограничивается парой человек – конференц-связь позволяет одновременно устанавливать связь большому количеству участников.
Для чего нужна конференц-связь?
Конференц-связь уже давно перестала ассоциироваться с большими финансовыми тратами на аренду помещения и специального оборудования, длительными поездками и прочими организационными моментами. Сегодня провести встречу в режиме реального времени можно как с ПК, так и с мобильного телефона, находясь в офисе или дома. Полностью аппаратные решения для видеосвязи по типу Polycom или LifeSize активно заменяются программными и программно-аппаратными из-за большей гибкости при внедрении на рабочие места. Конференц-связь предлагает ряд значительных преимуществ, которые делают её популярным средством коммуникации в бизнесе, образовании и для личных встреч:
- Проводить встречи удаленно
Нет необходимости отправляться в командировку, тратить временные и финансовые ресурсы, чтобы встретиться с клиентами или партнерами. Участники могут присоединяться к конференциям из любой точки мира, что исключает необходимость в длительных и дорогих командировках. - Решать задачи оперативно
Бизнес — это среда высокой конкуренции, которая порой требует моментального принятия решений. Конференц-связь позволяет моментально организовать встречу, участники могут подключаться к встречам из офиса, дома или во время перемещений, используя различные устройства, такие как компьютеры, ноутбуки, планшеты или смартфоны. - Вести обсуждения эффективнее
Для еженедельных планерок компании чаще всего используют видеовстречи, так как этот формат позволяет сотрудникам показывать презентации, совместно работать над проектами, параллельно задавая вопросы и ведя обсуждения в групповых чатах, устраивать голосования и опросы. - Организовывать онлайн-вебинары
Поскольку стать участником онлайн-мероприятия можно из любого уголка мира, число слушателей вебинаров, равно как и потенциальных клиентов вашего продукта, в разы увеличивается.
Как организовать конференц-связь?
Существует несколько способов организации конференц-связи:
- Через мобильный телефон. Мини-конференция со смартфона отлично подойдет для экстренных обсуждений вопросов с несколькими сотрудниками. Число участников может быть разным — все зависит от используемого приложения для видеозвонков. Однако, для более крупных и основательных встреч, детальных обсуждений и докладов такой способ не подойдет.
- Через офисную или облачную АТС. Такой формат телефонной конференц-связи подойдет для внутренних коммуникаций абонентов корпоративной АТС. Стоит также отметить, что в облачной АТС вся информация хранится на сервере провайдера, что ставит под угрозу безопасность и конфиденциальность ваших корпоративных данных.
- Через специализированные приложения и сервисы. Современный рынок полон различными по функциональности ВКС-решениями, которые требуют минимальных финансовых затрат на внедрение и позволяют подключать к встрече большое количество участников. Это, пожалуй, самый оптимальный вариант для бизнеса, поскольку пользователям нужен лишь ПК или мобильное устройство, оснащенное камерой и микрофоном.
Правильно подобранная ВКС-платформа способна наладить связь между сотрудниками и повысить эффективность командной работы. К примеру, отечественное решение TrueConf позволяют проводить видеовстречи до 1500 участников в Ultra HD качестве и использовать широкий набор инструментов для совместной работы: демонстрация экрана, показ презентаций, запись конференций, чат и управление удаленным рабочим столом. Развернув TrueConf локально в сети организации, вы получите полный контроль над всеми корпоративными коммуникациями. Все записи конференций и пользовательские данные хранятся на внутренних серверах, что идеально подходит предприятиям, для которых безопасность играет важную роль.
Видеоконференцсвязь сегодня
Видеоконференцсвязь — следующий эволюционный виток технологии конференц-связи, позволяющий двум и более удалённым пользователям взаимодействовать между собой посредством аудио- и видео общения и вместе работать с электронными документами.
Видеоконференцсвязь быстро стала удобным средством управления бизнесом, которое значительно превосходит возможности телефонных переговоров и электронной почты при отсутствии возможности встретиться лично.
Чтобы присоединиться к видеоконференции, вам понадобится устройство для отображения видео и воспроизведения звука, а также веб-камера и микрофон. Для этих целей будет достаточно простого ПК с установленным оборудованием для видеоконференцсвязи.
В зависимости от требуемого функционала, видеоконференции разделяются на видеозвонки точка-точка, симметричные видеоконференции, и селекторные совещания (ролевые конференции).
Как правило, общение точка-точка необходимо только на начальном этапе реализации конференц-связи. Но довольно быстро возникает необходимость одновременного взаимодействия нескольких пользователей (многоточечная видеоконференцсвязь).
Применение и развитие видеоконференцсвязи
Технологии видеоконференцсвязи используются в бизнесе: при помощи аппаратных и программных решений ВКС пользователи могут совершать видеозвонки для проведения встреч и конференций в режиме реального времени, обучающих семинаров для персонала, координации работы в удаленных филиалах, а также при дистанционном образовании и даже в медицине.
Кроме того, во многих частях мира видеоконференцсвязь используется в таких сферах, как подбор персонала, видеобанкинг, реклама и маркетинг (для проведения презентаций и брифингов для клиентов), мониторинг опасных производств. Это позволяет значительно сэкономить время и денежные ресурсы для компаний с большим количеством филиалов, обеспечивает оперативность принятия решений, позволяет анализировать ситуацию, находясь на большом расстоянии друг от друга.
О возможностях применения видеоконференцсвязи было рассказано на вебинаре:
На сегодняшний день технология конференц-связи является прекрасной альтернативой живому общению, а также важным инструментом принятия оперативных решений в различных сферах деятельности.