Интеграция видеосвязи в Mattermost посредством Jitsi

Ранее в статье об интеграции решения Mattermost мы уже рассказывали об этом решении, а также подробно описывали процесс его установки.

Одним из упомянутых нами минусов было отсутствие аудио- и видеосвязи. Данная проблема была частично решена в версии Mattermost 7.0 — там стали доступны функции совместных звонков и демонстрации экрана.

Однако не без оговорок: связь доступна сугубо в аудиоформате и для её использования нужно осуществить ряд предварительных настроек. Плагин для осуществления звонков внутри Mattermost предустановлен для всех пользователей, разворачивающих решение в рамках on-prem варианта (на своём сервере).

Альтернативные решения

Прежде чем мы перейдём к процессу настройки интеграции Jitsi в Mattermost, немного поговорим о решении, которое обладает всем необходимым функционалом изначально. Подобной альтернативой является TrueConf Server. Он также доступен для установки в on-prem варианте на вашем собственном оборудовании.

Преимущества TrueConf Server по сравнению с Mattermost:

• поддержка видеосвязи по умолчанию — не требует установки дополнительных решений;
• управление всеми пользовательскими функциями через графический интерфейс — если в Mattermost+Jitsi вам приходится вписывать команду начала конференции в строку чата, то в TrueConf вы можете вызвать абонента в один клик;
• удобный корпоративный мессенджер с поддержкой создания конференции из чата в один клик со всеми его участниками или некоторыми из них;
• множество разнообразных режимов видеоконференций, созданных для любых видов рабочих активностей;
• синхронизация списка пользователей из служб каталогов (Active Directory, FreeIPA, OpenLDAP и пр.);
• конференции в UltraHD (4K) качестве;
• высокий уровень защищённости конференций за счёт использования собственного протокола для передачи аудио- и видеопотоков;
• нативно понятные инструменты управления конференцией для модераторов;
• наличие режима вебинара с возможностью подключения гостей и настройкой принудительной регистрации;
• использование ряда криптографических алгоритмов и протоколов (AES, HTTPS, SSL/TLS, SRTP, H.235), что не требует дополнительных модулей и долгой настройки;
• управление записью конференции на стороне сервера прямо во время проведения;
• расширенная аналитика мероприятия;
• возможность подключения к конференции по сторонним протоколам SIP, H.323, RTSP.

Проще говоря, вы получите возможность полноценной корпоративной коммуникации в одном решении без дополнительных настроек и сложно настраиваемых интеграций.

СКАЧАТЬ TRUECONF SERVER

Как добавить видеосвязь в Mattermost?

Для организации видеоконференций в рамках Mattermost необходимо дополнительно интегрировать плагин соответствующего решения. Например, Jitsi — о нём мы также говорили в нашей статье в базе знания.

Прежде всего вам необходимо установить Mattermost и произвести первичную настройку данного решения.

Проверка работоспособности осуществлялась на операционной системе Ubuntu версии 23.10, Mattermost развёрнут в Docker-контейнере.

Интеграция видеосвязи посредством плагина Jitsi

Существует два способа добавления плагина: из магазина приложений внутри Mattermost и ручная установка.

Для установки из магазина приложений вам необходимо на верхней панели нажать кнопку , после чего в открывшемся меню выбрать пункт Marketplace.

Впишите название необходимого плагина, после чего нажмите на кнопку Install. После установки плагин будет отображаться в магазине в пункте Installed. В случае необходимости дополнительной настройки плагина вам необходимо перейти туда и воспользоваться кнопкой Configure. Среди доступных настроек вы найдёте:

• включение/выключение плагина;
• URL используемого Jitsi-сервера;
• включение всплывающего окна из Jitsi внутри Mattermost;
• способ выбора имён для конференций в Jitsi;
• настройки аутентификации с помощью JSON Web Tokens.

Если установить плагин из магазина не получается, то вам следует выполнить установку необходимого плагина вручную.

В первую очередь вам необходимо загрузить архив с актуальной версией плагина. Найти его вы можете по ссылке.

После скачивания данного плагина вам необходимо вернуться в панель управления сервера Mattermost. Там перейдите в System Console → PLUGINS → Plugin Management и проверьте доступна ли вам кнопки Choose file и Upload в пункте Upload Plugin. Если да — нажмите Choose File, после чего укажите расположение необходимого для загрузки файла. Затем нажмите Upload.

Если кнопки недоступны, то:

1. Откройте каталог где расположен контейнер с Mattermost:
   
   /home/$USER/docker/volumes/app/mattermost/config

   1	/home/$USER/docker/volumes/app/mattermost/config

2. Откройте файл config.json и найдите объект PluginSettings и в нём параметр EnableUploads;
3. Вручную поменяйте значение пункта с false на true;
4. Перезапустите ваш Mattermost сервер. Для этого вам необходимо открыть терминал и выполнить команды:
   sudo docker stop <имя-контейнера> sudo docker start <имя-контейнера>

   1 2	sudo docker stop <имя-контейнера> sudo docker start <имя-контейнера>

   Чтобы узнать имя активного контейнера с Mattermost воспользуйтесь командой sudo docker ps.
5. После перезапуска сервера вернитесь в Plugin Management. Кнопки Choose file и Upload в Upload Plugin станут доступны.

Далее вы можете загрузить плагин Jitsi.

Перед использованием также важно не забыть включить плагин. Перейдите в Marketplace. Откройте вкладку Installed, найдите на ней необходимый плагин и кнопку Configure рядом с ним.

В меню настроек выберите пункт true для Enable Plugin. После этого плагин будет включён и доступен для использования, а также для выбора дополнительных конфигураций. После того как выберете все необходимые вам пункты, нажмите кнопку Save внизу.

Теперь вы сможете использовать видеосвязь в любой момент, с помощью отправки команды /jitsi в чат.

После этого в чате появятся ID мероприятия и кнопка для подключения к нему:

После нажатия кнопки пользователь будет переброшен в конференцию. В первую очередь необходимо предоставить доступ к микрофону и камере во всплывающем окне.

Далее вам предложат ввести свое имя:

Если пользователь выполняет роль модератора, то ему после ввода имени необходимо выбрать пункт “Я организатор” в появившемся меню.

Если у него ещё нет учётной записи Jitsi, то её понадобится создать. Иначе просто авторизоваться под имеющейся учётной записью Jitsi.

Всем же подключающимся в роли обычных участников при входе необходимо просто ввести имя, которое будет отображаться в конференции, после чего нажать “Wait for moderators”.

Итог

В рамках Mattermost действительно возможно развернуть видеоконференцсвязь, однако это потребует установки плагина, который, к тому же, придется отдельно настроить.

Вместе с тем, Trueconf Server позволил бы вам развернуть корпоративный мессенджер и ВКС-систему в рамках единого комплексного решения, без установки стороннего софта.