Видеоконференцсвязь (ВКС) в образовании

Дистанционный формат даёт ряд объективных преимуществ для образовательного процесса:

• Снимаются географические ограничения — учить и учиться можно из любой точки, без потери времени на дорогу.

• Гибкий график и индивидуальный темп обучения позволяют каждому ученику усваивать материал в комфортном режиме, а педагогу — уделять больше внимания проблемным темам.

• Школа или вуз экономят ресурсы: снижаются затраты на аудитории и оборудование. Один преподаватель может охватить значительно больше студентов — например, вести вебинар на сотни участников одновременно.

• Дистанционное обучение расширяет доступ к знаниям для жителей отдалённых регионов и людей с ограниченными возможностями, создавая безбарьерную образовательную среду.

• Онлайн-уроки можно записывать — это позволяет студентам пересматривать сложный материал, а стеснительным ученикам удобнее задавать вопросы письменно в чате во время занятия.

Основные сложности связаны с:

• Отсутствием живого контакта и социальной атмосферы. Даже при видеосвязи экран создаёт барьер: многим ученикам не хватает общения со сверстниками и учителем, что снижает концентрацию и мотивацию.

• Техническими трудностями: качество обучения зависит от интернета и оборудования. Слабый сигнал или плохая камера/микрофон мешают учебному процессу.

• Осложнённым контролем знаний: невозможно на 100% гарантировать, что ученик не списывает или ему не подсказывают посторонние.

• Необходимостью освоения новых технологий и методик: переход на «дистанционку» в 2020 году застал многие школы и вузы врасплох.

• Неприспособленностью формата к отдельным предметам: например, химические эксперименты или практические занятия в лаборатории трудно полноценно проводить через экран.

Тем не менее, при должной подготовке и методической поддержке все эти минусы можно существенно нивелировать.

Вебинар — это формат онлайн-лекции, в котором выступает только спикер, а участники не включают своё видео или звук. Такой режим хорошо подходит для семинаров, мастер-классов и тренингов.

Что важно:

• Заранее выбрать платформу, подходящую по количеству участников, и настроить конференцию.

• Подготовить наглядные материалы: презентации, видео, демонстрации экрана.

• В начале вебинара объяснить правила участия: как задавать вопросы (в чате или через Q&A), когда будут интерактивные блоки.

• Во время эфира поддерживать внимание: чередовать лекционные блоки с опросами или дискуссиями.

• В конце вебинара выделить время на ответы на вопросы. Рекомендуется вести запись занятия — это позволит пересмотреть материал позже или предоставить его тем, кто не смог присутствовать.

При большом числе слушателей применяется режим, где преподаватель — единственный источник видео и звука (аналогично вебинару).

Рекомендации:

• Заранее подготовить цифровые материалы: презентации, иллюстрации, ссылки.

• Подключить камеру — живое присутствие преподавателя помогает удерживать внимание.

• Разбивать лекцию на небольшие блоки (до 15 минут) и чередовать с вопросами, обсуждением или тестами.

• Организовать обратную связь: можно использовать микрофон, чат, тесты.

• Применять творческие задания: краткое видео, эссе, презентации от студентов.

• Назначить «виртуальные консультации» — время, когда преподаватель доступен для общения и вопросов.

TrueConf — надёжное решение для проведения онлайн-уроков, лекций и административных совещаний в учебных заведениях. Платформа разработана в России и обеспечивает высокий уровень защиты данных, соответствуя требованиям локального законодательства и стандартов информационной безопасности.

TrueConf позволяет проводить видеоконференции с участием до 2000 человек, включая поддержку симметричного видео (все видят всех), демонстрацию экрана, работу с презентациями, чат, запись занятий и управление доступом участников. В режиме "виртуального класса" преподаватель может включать и отключать микрофоны и камеры учеников, создавать "зал ожидания", использовать режимы модерации и групповой работы.

TrueConf активно используется в образовании, в том числе в российских школах, колледжах и университетах. Платформа работает стабильно даже при слабом интернете, поддерживает мобильные и десктопные клиенты, а также может функционировать в закрытых сетях — это особенно важно для работы в удалённых регионах и учреждениях с повышенными требованиями к безопасности.

Zoom: самая распространённая платформа для онлайн-занятий. Zoom проста в использовании и поддерживает до 100 участников в бесплатной версии (уроки длительностью до 40 минут бесплатно, для школ на период пандемии это ограничение снималось). Zoom предоставляет богатый функционал – демонстрация экрана, чат, записи встреч, виртуальные фоны и «зал ожидания» для контроля доступа. За дополнительную плату можно расширить лимит участников (до 1000) и продолжительность сессий, а также получить инструменты администрирования конференций. Однако следует учитывать вопросы безопасности: в начале массового перехода на дистанционку Zoom столкнулся с проблемами («зоомбомбинг» и др.), поэтому важно настраивать пароли и закрывать сессии от посторонних.

Microsoft Teams: платформа от Microsoft, которая интегрируется с пакетом Office 365. Teams позволяет не только проводить видеоконференции, но и вести рабочие чаты, хранить файлы, совместно редактировать документы – то есть создать полноценную цифровую среду класса. В бесплатной версии Teams поддерживает групповые звонки до ~50 человек, для больших лекций (до 250 участников) и записи встреч потребуется учебная или корпоративная лицензия. В российских школах Teams получил широкое распространение благодаря интеграции с электронными дневниками и «Московской электронной школой» – столичным школам рекомендовано работать в Teams, он включён в лицензии для образовательных организаций.

Многие учителя отмечают, что Teams уступает Zoom по простоте и привычности интерфейса, однако со временем педагоги осваивают его возможности.

Google Meet: решение от Google, часто используемое в связке с Google Classroom. Для школ и университетов Google Meet предоставляется бесплатно в рамках пакета G Suite for Education (Google Workspace) – это позволяет проводить видеовстречи до 100 участников, а в период пандемии Google временно открывал для образовательных учреждений расширенные функции: конференции до 250 участников, запись занятий на Google Диск, прямые трансляции на YouTube для огромной аудитории.

Преимущество Meet – простота подключения (достаточно аккаунта Google) и отсутствие необходимости устанавливать отдельное приложение на компьютере. Однако для полноценного использования (например, длинных встреч свыше 1 часа или большого числа участников) школам может потребоваться запросить расширения у Google или использовать платные тарифы.

Другие платформы: в образовательной среде применяются и другие ВКС-сервисы. Многие вузы и компании используют Cisco Webex – надёжное решение, которое на время эпидемии также предлагало бесплатно снимать ограничения по времени и числу участников. Для быстрых совещаний может применяться Skype (до 50 человек, есть функция мгновенной встречи без регистрации аккаунта).

Оборудование:

 • ПК или ноутбук с камерой и микрофоном (или планшет/смартфон — по возможности).

 • Гарнитура — улучшает качество звука.

 • Стабильный интернет — от 10 Мбит/с, желательно проводной.

 • Дополнительно (по желанию):

  ∘ графический планшет — для рукописного объяснения;

  ∘ документ-камера — для показа книг или объектов;

  ∘ кольцевая лампа — для хорошего освещения;

  ∘ второй монитор — для работы с чатом и материалами одновременно.

Программы:

 • Платформа ВКС: TrueConf, Zoom, Teams, Meet, Сферум и др.

 • Офисные приложения: PowerPoint, Google Slides, PDF-просмотрщики, браузер.

 • Интерактив: Miro, Jamboard, Mentimeter, Google Forms, Kahoot.

Перед каждым занятием стоит протестировать оборудование, заранее открыть все материалы и подготовить запасной способ связи (например, второй гаджет или мобильный интернет).