Не работают звонки в Telegram или WhatsApp в 2025 году? Пора установить собственный сервер для корпоративного общения

Сегодня пользователи могут столкнуться с недоступностью привычных способов связи друг с другом, как для личного, так и для корпоративного общения. Например, массово сталкиваются с со следующими проблемами:

• не работают звонки в WhatsApp, Telegram или FaceTime;
• плохое качество видеосвязи в этих сервисах;
• не загружаются файлы в групповых чатах;
• не приходят уведомления о новых сообщениях или вызовах.

Мы можем помочь раз и навсегда решить эти проблемы с минимумом затрат. А именно — развернуть собственный сервер для ВКС и рабочего общения TrueConf Server Free.

Всё что вам потребуется:

— это любой ПК или виртуальная машина на Windows или Linux для сервера;

— и 15 минут свободного времени для установки нашего ПО.

Обратите внимание, на слово Free в названии продукта, это действительно бесплатное и защищённое решение для небольших команд до 50 человек. А если вы свяжитесь с нами любым удобным способом, то мы будем рады расширить вашу бесплатную лицензию до 300 пользователей.

Приятный и интуитивно понятный дизайн интерфейса поможет пользователям быстро освоить новый мессенджер и перенести туда рабочее общение. Помимо звонков друг другу пользователи также смогут собирать большие групповые видеоконференции и совместно работать над документами.

Одним словом, вы не только ничего не потеряете, но и предоставите вашим коллегам много новых коммуникационных возможностей!

Корпоративный мессенджер Труконф слева и скриншот Whatsapp справа.

Шаг 1. Установка своего сервера для чатов и ВКС

Для установки TrueConf Server Free потребуется совершенно обычный ПК. Наш продукт обладает отличной оптимизацией и не требует мощного “железа”. Вы можете использовать ПК с выходом в интернет по белому IP-адресу или арендовать виртуальный частный сервер (VPS – Virtual Private Server), которые удовлетворяют системным требованиям.

Установите TrueConf Server Free согласно инструкции из документации. Также мы подготовили статью о запуске TrueConf Server на VPS на примере Yandex.Cloud.

Шаг 2. Конфигурирование сервера

После того как вы установили и зарегистрировали TrueConf Server Free, можно приступить к минимальной настройке, а именно — создать учетные записи для пользователей сервера.

Создание учётных записей

Остаётся создать учетные записи чтобы пользователи могли авторизовываться на сервере:

• Перейдите в раздел Пользователь → Учетные записи.
• Нажмите Добавить пользователя.
• Укажите данные учетной записи. Необходимыми полями являются – TrueConf ID (логин) и Пароль.

• Нажмите Сохранить.
• Повторите пункт 2-4 для каждого пользователя.

Теперь ваши пользователи смогут авторизоваться на сервере при помощи указанных данных – TrueConf ID и Пароль.

Шаг 3. Подключение к серверу

Сервер установлен на ПК

Если TrueConf Server Free будет использоваться только в локальной сети, то для подключения пользователей достаточно передать им внутренний адрес из раздела Сеть → Настройки сети.

Если же вы хотите, чтобы пользователи могли пользоваться сервером через интернет, то вам необходимо привязать ПК к белому IP-адресу.

Белый (статический) IP-адрес — это уникальный внешний IP-адрес, который предоставляет вашему компьютеру возможность быть доступным из интернета. Это необходимо, чтобы пользователи могли подключаться к вашему серверу TrueConf Server Free удалённо — из любого места, не только в вашей локальной сети.

Для получения белого IP-адреса обратитесь к вашему сетевому провайдеру. После его получения, вы можете привязать IP-адрес к красивому доменному имени, сделать это можно при помощи любого хостинг-сервиса (в России, например – Рег.ру). Теперь полученный IP-адрес или домен можно использовать для TrueConf Server:

• Перейдите в раздел Сеть → Настройки сети.
• В блоке Внешние адреса отметьте галочкой Указать и нажмите Добавить.

• В открывшемся окне укажите имя домена (или IP-адрес) и порт (по-умолчанию 4307), затем нажмите Сохранить.

• В блоке Внешние адреса нажмите Применить.
• В всплывающем окне нажмите Перезагрузить.

После перезагрузки TrueConf Server будет доступен по указанному адресу.

Сервер установлен на VPS

Зачастую, при аренде виртуального частного сервера (VPS), провайдер предоставляет доступ к хосту по статическому IP-адресу. Если нет, обратитесь в службу поддержки вашего хостинг сервиса для выдачи вашей машине белого IP-адреса. Вы можете привязать IP-адрес к красивому доменному имени, сделать это можно при помощи любого хостинг-сервиса (в России, например – Рег.ру).

Если ваш виртуальный сервер обладает статическим IP-адресом, то во время установки он автоматически будет указан в настройках сервера. Для подключения к мессенджеру можно использовать IP-адрес виртуального сервера.

Шаг 4. Авторизация

Для того чтобы пользователи смогли пользоваться вашим мессенджером, достаточно просто установить приложение и авторизоваться.

Для авторизации пользователи должны выбрать способ – Корпоративная учётная запись и укажите полный TrueConf ID (пример: myname@ip-server) и пароль:

Поздравляем, теперь вы можете пользоваться всеми возможностями Труконф!

Попробуйте бесплатный мессенджер Труконф

• Защищенный корпоративный мессенджер с личными и групповыми чатами

• Конференции UltraHD до 10 участников

• Звонки для 50 участников

• Безопасная работа внутри корпоративной сети

• Включен в Единый реестр российского ПО

Скачать Живая демонстрация

Возможности бесплатной версии Труконф

Помимо вышеописанных преимуществ, TrueConf Server Free обладает мощным набором возможностей для коммуникаций:

Количество пользователей	Неограниченно
Мессенджер	Одновременно до 50 пользователей
Количество сообщений	Неограниченно
Видеозвонки	Одновременно до 50 пользователей
Групповые видеоконференции	До 10 человек в одной конференции
Показ слайдов, демонстрация экрана, голосования, опросы, реакции	✅
Клиентские приложения для всех платформ	✅
Авторизация на нескольких устройствах	✅
Статусы занятости пользователя
Планирование конференций	✅
Запись конференций	✅
Интеграция с LDAP-каталогами	✅
Звонки на АТС и мобильные номера	✅
Веб-приложение для подключения внешних пользователей	1 гость

Труконф лучшая альтернатива Whatsapp и Telegram

TrueConf Server Free — мессенджер с встроенными конференциями в 4K Ultra HD и звонками на АТС и мобильные номера.

Данное решение подойдёт для звонков точка-точка между коллегами, создания групповых чатов с коллегами. Это применимо для разных сфер, например сервер может выступать в роли:

• корпоративного мессенджера в госструктурах и частном бизнесе (отечественная замена Microsoft Teams);
• решения для видеосвязи в учебных организациях (замена Google Meet и Zoom);
• защищённой среды для общения в медицинских учреждениях;
• игрового сообщества (альтернатива Discord).

Риски, связанные с блокировкой или недоступностью популярных мессенджеров, не касаются продуктов Труконф, и вот почему:

• приложения Труконф разработаны с нуля и не содержат open-source элементов;
• используется собственный защищённый протокол связи;
• возможность локальной установки – независимость от работы облачных серверов;
• все данные хранятся на вашем сервере без передачи третьим лицам;
• регулярные обновления безопасности и русскоязычная техническая поддержка;
• входит в Единый реестр отечественного ПО.