Не работают звонки в Telegram или WhatsApp? Пора установить собственный сервер для корпоративного общения

Сегодня пользователи могут столкнуться с недоступностью привычных способов связи друг с другом, как для личного, так и для корпоративного общения. Например, массово сталкиваются с со следующими проблемами:

• не работают звонки в WhatsApp, Telegram или FaceTime;

• плохое качество видеосвязи в этих сервисах;

• не загружаются файлы в групповых чатах;

• не приходят уведомления о новых сообщениях или вызовах.

Мы можем помочь раз и навсегда решить эти проблемы с минимумом затрат. А именно — развернуть собственный сервер для ВКС и рабочего общения TrueConf Server Free.

Всё что вам потребуется:

— это любой ПК или виртуальная машина на Windows или Linux для сервера;

— и 15 минут свободного времени для установки нашего ПО.

Обратите внимание, на слово Free в названии продукта, это действительно бесплатное и защищённое решение для небольших команд до 300 человек. А если вы свяжитесь с нами любым удобным способом, то мы будем рады расширить вашу бесплатную лицензию до 300 пользователей.

Приятный и интуитивно понятный дизайн интерфейса поможет пользователям быстро освоить новый мессенджер и перенести туда рабочее общение. Помимо звонков друг другу пользователи также смогут собирать большие групповые видеоконференции и совместно работать над документами.

Одним словом, вы не только ничего не потеряете, но и предоставите вашим коллегам много новых коммуникационных возможностей!

Корпоративный мессенджер Труконф слева и скриншот Whatsapp справа.

Шаг 1. Установка своего сервера для чатов и ВКС

Для установки TrueConf Server Free потребуется совершенно обычный ПК. Наш продукт обладает отличной оптимизацией и не требует мощного “железа”. Вы можете использовать ПК с выходом в интернет по белому IP-адресу или арендовать виртуальный частный сервер (VPS – Virtual Private Server), которые удовлетворяют системным требованиям.

Скачать TrueConf Server Free

Установите TrueConf Server Free согласно инструкции из документации. Также мы подготовили статью о запуске TrueConf Server на VPS на примере Yandex.Cloud.

Шаг 2. Конфигурирование сервера

После того как вы установили и зарегистрировали TrueConf Server Free, можно приступить к минимальной настройке, а именно — создать учетные записи для пользователей сервера.

Создание учётных записей

TrueConf Server поддерживает синхронизацию контактов из директорий LDAP, в документации описан процесс подключения.

Остаётся создать учетные записи чтобы пользователи могли авторизовываться на сервере:

• Перейдите в раздел Пользователь → Учетные записи.

• Нажмите Добавить пользователя.

• Укажите данные учетной записи. Необходимыми полями являются – TrueConf ID (логин) и Пароль.

• Нажмите Сохранить.

• Повторите пункт 2-4 для каждого пользователя.

Теперь ваши пользователи смогут авторизоваться на сервере при помощи указанных данных – TrueConf ID и Пароль.

Шаг 3. Подключение к серверу

Сервер установлен на ПК

Если TrueConf Server Free будет использоваться только в локальной сети, то для подключения пользователей достаточно передать им внутренний адрес из раздела Сеть → Настройки сети.

Если же вы хотите, чтобы пользователи могли пользоваться сервером через интернет, то вам необходимо привязать ПК к белому IP-адресу.

Белый (статический) IP-адрес — это уникальный внешний IP-адрес, который предоставляет вашему компьютеру возможность быть доступным из интернета. Это необходимо, чтобы пользователи могли подключаться к вашему серверу TrueConf Server Free удалённо — из любого места, не только в вашей локальной сети.

Для получения белого IP-адреса обратитесь к вашему сетевому провайдеру. После его получения, вы можете привязать IP-адрес к красивому доменному имени, сделать это можно при помощи любого хостинг-сервиса (в России, например – Рег.ру). Теперь полученный IP-адрес или домен можно использовать для TrueConf Server:

• Перейдите в раздел Сеть → Настройки сети.

• В блоке Внешние адреса отметьте галочкой Указать и нажмите Добавить.

• В открывшемся окне укажите имя домена (или IP-адрес) и порт (по-умолчанию 4307), затем нажмите Сохранить.

• В блоке Внешние адреса нажмите Применить.

• В всплывающем окне нажмите Перезагрузить.

После перезагрузки TrueConf Server будет доступен по указанному адресу.

Сервер установлен на VPS

Зачастую, при аренде виртуального частного сервера (VPS), провайдер предоставляет доступ к хосту по статическому IP-адресу. Если нет, обратитесь в службу поддержки вашего хостинг сервиса для выдачи вашей машине белого IP-адреса. Вы можете привязать IP-адрес к красивому доменному имени, сделать это можно при помощи любого хостинг-сервиса (в России, например – Рег.ру).

Если ваш виртуальный сервер обладает статическим IP-адресом, то во время установки он автоматически будет указан в настройках сервера. Для подключения к мессенджеру можно использовать IP-адрес виртуального сервера.

Шаг 4. Авторизация

Для того чтобы пользователи смогли пользоваться вашим мессенджером, достаточно просто установить приложение и авторизоваться.

Скачать приложение Труконф

Для авторизации пользователи должны выбрать способ – Корпоративная учётная запись и укажите полный TrueConf ID (пример: myname@ip-server) и пароль:

Поздравляем, теперь вы можете пользоваться всеми возможностями Труконф!

Попробуйте бесплатный мессенджер Труконф

• Бесплатная версия для 300 пользователей

• Клиентские приложения для всех популярных платформ

• Синхронизация переписок и черновиков сообщений на всех устройствах, подключенных к учетной записи Труконф

Скачать Живая демонстрация

Шаг 5. Перенос чатов из старого мессенджера в Труконф

Специально для пользователей Telegram мы создали готовый скрипт для переноса чатов! Вы можете путём простых шагов без потери данных экспортировать чаты из Telegram в TrueConf Server. Доступен перенос сообщений и файлов из чатов любых типов: личных, групповых, каналов. При этом по желанию можно использовать такие возможности:

• автоматическое создание пользователей на стороне сервера Труконф на основе списка участников чата Telegram;

• выкачивание аудиосообщений;

• ограничение на размер переносимых файлов и другое.

Чтобы осуществить перенос, понадобится доступ к панели управления TrueConf Server. Поэтому если вы не являетесь его администратором, то соберитесь вместе с ним и сохраните всю важную информацию в свой новый защищённый мессенджер.

Для переноса воспользуйтесь нашим решением с GitHub:

Перенести чат из Telegram

В случае вопросов по переносу обращайтесь в техническую поддержку или наш публичный чат в этом же Telegram.

Возможности бесплатной версии Труконф

Помимо вышеописанных преимуществ, TrueConf Server Free обладает мощным набором возможностей для коммуникаций:

Количество пользователей	Неограниченно
Мессенджер	Одновременно до 50 пользователей
Количество сообщений	Неограниченно
Видеозвонки	Одновременно до 50 пользователей
Групповые видеоконференции	До 10 человек в одной конференции
Показ слайдов, демонстрация экрана, голосования, опросы, реакции	✅
Клиентские приложения для всех платформ	✅
Авторизация на нескольких устройствах	✅
Статусы занятости пользователя
Планирование конференций	✅
Запись конференций	✅
Интеграция с LDAP-каталогами	✅
Звонки на АТС и мобильные номера	✅
Веб-приложение для подключения внешних пользователей	1 гость

Труконф лучшая альтернатива Whatsapp и Telegram

TrueConf Server Free — мессенджер с встроенными конференциями в 4K Ultra HD и звонками на АТС и мобильные номера.

TrueConf Server Free предоставляется абсолютно бесплатно всем желающим, не имеет встроенной рекламы и каких-либо ограничений по времени использования.

Данное решение подойдёт для звонков точка-точка между коллегами, создания групповых чатов с коллегами. Это применимо для разных сфер, например сервер может выступать в роли:

• корпоративного мессенджера в госструктурах и частном бизнесе (отечественная замена Microsoft Teams);

• решения для видеосвязи в учебных организациях (замена Google Meet и Zoom);

• защищённой среды для общения в медицинских учреждениях;

• игрового сообщества (альтернатива Discord).

Риски, связанные с блокировкой или недоступностью популярных мессенджеров, не касаются продуктов Труконф, и вот почему:

• приложения Труконф разработаны с нуля и не содержат open-source элементов;

• используется собственный защищённый протокол связи;

• возможность локальной установки – независимость от работы облачных серверов;

• все данные хранятся на вашем сервере без передачи третьим лицам;

• регулярные обновления безопасности и русскоязычная техническая поддержка;

• входит в Единый реестр отечественного ПО.

FAQ

Почему WhatsApp заблокировали в России?

В августе 2025 года Роскомнадзор вводит ограничения на работу WhatsApp и Telegram, блокируя возможность совершать голосовые вызовы, но сохраняя доступ к текстовым сообщениям, передаче файлов и другим функциям, не связанным с аудиосвязью. По заявлению ведомства, причиной стали многочисленные случаи использования данных мессенджеров для проведения мошеннических операций, вымогательства и вовлечения граждан в деятельность террористических и диверсионных групп.

Какие есть российские аналоги WhatsApp?

В реальности, когда вопросы конфиденциальности данных, вне зависимости от зарубежных платформ и надёжного соединения, становятся всё более значимыми, в России представлен спектр решений, способных выступить достойной альтернативой WhatsApp. Ниже приведены действительно зарекомендовавшие себя варианты:

1. TrueConf

TrueConf — отечественное решение для корпоративных коммуникаций, сочетающее защищённый мессенджер, возможности видеосвязи и инструменты командного взаимодействия. ВКС-платформа функционирует как в локальной сети организации, так и через интернет, при этом поддерживая гибкую настройку под требования бизнеса и государственных структур.

Решение предлагает не только обмен текстовыми сообщениями и передачу файлов, но проведение видеовстреч до 1500 участников, в том числе с использованием инструментов для совместной работы: демонстрации экрана, рисования и аннотирования, трансляции контента, а также записи конференций. Платформа доступна на Windows, macOS, Linux, Android, iOS и в веб‑версии.

2. VK Мессенджер

VK Мессенджер — современное решение для обмена сообщениями, полностью интегрированное с социальной сетью «ВКонтакте». Сервис поддерживает личные и групповые чаты, аудио‑ и видеосвязь, обмен текстовыми и мультимедийными сообщениями.

Предусмотрена интеграция с сообществами и мероприятиями, а также поддержка ботов. Данные хранятся на российских серверах, при этом предусмотрена двухфакторная аутентификация и гибкие настройки конфиденциальности. Решение доступно на Android, iOS и в веб‑версии.

3. Яндекс Мессенджер

Яндекс Мессенджер — корпоративная платформа для коммуникаций, входящая в экосистему Яндекса и интегрированная с другими сервисами компании. Пользователи могут общаться в личных и групповых чатах, совершать аудио‑ и видеозвонки, передавать файлы, проводить опросы, а также использовать каналы, эмодзи и стикеры.

Интеграция с Яндекс Диском, Почтой и Календарём делает совместную работу более удобной. Безопасность обеспечивается за счёт хранения данных на территории России, защищённого соединения и шифрования передаваемой информации. Платформа доступна для Android, iOS и в рамках веб‑версии.

4. ТамТам

ТамТам — коммуникационный сервис от Mail.ru Group (VK), сочетающий функции мессенджера и публичной платформы. Сервис поддерживает личные и групповые чаты до 20 000 участников, отправку голосовых сообщений, создание каналов, проведение видеоконференций, обмен фотографиями, GIF‑анимацией, стикерами, музыкой и файлами.

Дополнительно доступны подписка на открытые каналы, участие в крупных сообществах и просмотр лент новостей. Данные хранятся на российских серверах и защищаются по стандартам VK. Приложение работает на Android, iOS, Windows, macOS и в веб‑версии.

5. Сферум

Сферум — российская образовательная платформа, созданная на базе VK Мессенджера по заказу Минцифры и Минпросвещения в рамках проекта «Образование». Решение предлагает чаты для классов и групп, видеозвонки без ограничения по времени, совместную работу над файлами, демонстрацию экрана, проведение опросов и обмен учебными материалами до 4 ГБ.

Платформа поддерживает интеграцию с ФГИС «Моя Школа», электронными журналами и дневниками, а также учебными профилями. Сферум функционирует на Android, iOS и в формате веб‑версии.

Какие есть зарубежные безопасные альтернативы WhatsApp?

При блокировке WhatsApp доступно несколько надёжных международных приложений, способных выступить полноценной заменой. Эти сервисы отличаются не только разнообразием функций, но и особенным подходом к защите информации, что особенно важно для пользователей, ценящих конфиденциальность.

1. Telegram

Telegram — один из самых востребованных мессенджеров во всём мире, объединяющий сотни миллионов активных пользователей. Платформа известна высокой скоростью соединения, поддержкой многопользовательских чатов и публичных каналов, возможностью пересылки текстовых сообщений, мультимедийных файлов, документов любого формата, а также функциями видеосвязи и голосовых вызовов.

В качестве функций дополнительного обеспечения приватности доступны секретные чаты со сквозным шифрованием и автоматическое удаление истории сообщений. Решение при этом является кроссплатформенным, синхронизируется между устройствами и обеспечивает облачное хранение данных.

2. Signal

Signal — полностью бесплатная и независимая платформа с открытым исходным кодом, где приоритетом является защита персональной информации. По умолчанию используется сквозное шифрование всех типов коммуникаций — чатов, звонков и медиа.

Решение не сохраняет метаданные переписки, а для регистрации необходим только номер телефона. При этом недавно добавлена возможность скрыть этот номер, используя уникальное имя пользователя.

3. Session

Session — распределённый мессенджер, работающий на базе технологии блокчейн и глобальной сети узлов. Решение не требует номера телефона или адреса электронной почты для регистрации, а вместо этого создаёт случайный идентификатор — уникальный Session ID Protectstar.

Все сообщения защищены сквозным шифрованием и проходят через децентрализованную маршрутизацию, а история переписки хранится только на устройствах участников. Платформа обеспечивает высокий уровень анонимности, особенно полезно в странах с ограничениями на интернет.

4. Threema

Threema — швейцарский мессенджер, делающий упор на конфиденциальность и безопасность. Решение не требует номера телефона или электронной почты при регистрации, вместо этого пользователю присваивается уникальный идентификатор. Все коммуникации — сообщения, звонки, файлы — защищены сквозным шифрованием, включая метаданные, фотографии профиля, имена групп и списки участников.

Кроме того, сервис соответствует GDPR и Швейцарскому закону о защите данных, а также работает в сертифицированных дата-центрах ISO 27001 в Цюрихе. Приложение платное, что помогает избежать рекламы или сбора пользовательских данных.

Wire

Wire — современный европейский мессенджер с открытым исходным кодом, подходящий как для личного, так и для рабочего использования. Поддерживает защищённые чаты, аудио‑ и видеозвонки, конференции и обмен файлами со сквозным шифрованием. Сейчас Wire использует два E2E‑протокола: Proteus (на базе протокола Signal) и новый стандарт MLS от IETF.

Решение сохраняет минимальные метаданные и доступно как в бесплатной версии для личного пользования, так и в корпоративных тарифах с расширенными функциями, включая совместную работу и интеграции.

Как выбрать лучший мессенджер?

Выбор мессенджера зависит от целей и потребностей в функционале и уровне безопасности. Если нужно легко интегрировать приложение с различными социальными сетями и сервисами, наиболее подходящим будет вариант с развитой поддержкой социальных инструментов и возможностями для общения.

Когда защита данных становится приоритетной, а также требуется широкий спектр функций для личных и деловых коммуникаций, стоит обратить внимание на решения с надежным шифрованием и поддержкой различных типов контента (тексты, изображения, видео).

Для эффективной командной работы и проведения видеоконференций, особенно с высокими требованиями к качеству связи, идеальным вариантом будут платформы, которые поддерживают крупные онлайн-мероприятия и позволяют гибко настраивать права доступа.