Лицензирование

Доступ к возможностям корпоративной коммуникационной платформы TrueConf Server регулируется двумя способами:

1. Наличием расширений.

Название	Условие предоставления
LDAP/Active Directory	Бесплатно
SIP/H.323/RTSP шлюз	Покупается нужное число подключений через шлюз (для TrueConf Server Free доступно 1 подключение)
Публичные конференции (вебинары)	Покупаются гостевые подключения (для TrueConf Server Free доступно 1 гостевое подключение)
Синхроперевод	Бесплатно
Интеграция с корпоративным календарём	Решение TrueConf Calendar Connector лицензируется отдельно (доступна бесплатная версия)
Интеграция с ИИ сервером	Требуются лицензии на модуль для интеграции и на сам TrueConf AI Server (подробнее в описании интеграции)
Федерация	Покупка любой платной лицензии
Возможность задавать водяной знак для раскладки конференции	Покупка любой платной лицензии
Прямые трансляции	Покупка пакета расширенной или полной технической поддержки
UDP Multicast конференции	Покупка любой платной лицензии
Интеграция с DLP	В составе TrueConf Enterprise
TrueConf Directory	В составе TrueConf Enterprise
TrueConf License Manager	В составе TrueConf Enterprise
TrueConf Border Controller (пограничный контроллер)	В составе TrueConf Enterprise
Поддержка SDK-приложений	Предоставляется по запросу

Подробнее об уровнях технической поддержки Труконф вы можете узнать по ссылке.

2. Приобретённым числом подключений следующих типов:

Тип лицензии	Кто может использовать	Возможности
Онлайн-пользователи	Авторизованные на TrueConf Server пользователи	Все возможности сервера видеоконференцсвязи, кроме участия в групповых конференциях
ПРО-пользователи	Авторизованные на TrueConf Server пользователи	Участие в групповых конференциях
Гостевые пользователи	Пользователи, не имеющие учётной записи на TrueConf Server	Участия в публичных конференциях (вебинарах)
SIP/H.323/RTSP подключения	Подключения по протоколам SIP, H.323, RTSP (терминалы, пользователи АТС, IP-камеры)	Участие в конференциях по протоколам SIP, H.323, RTSP

Для решения TrueConf Enterprise нет отличия между ПРО и онлайн пользователями, то есть все авторизованные учётные записи имеют полные возможности участия в конференциях.

Администратор сервера может отследить число доступных подключений каждого из перечисленных типов на вкладке Информация о сервере → Информация.

Для бесплатной версии TrueConf Server Free существуют ограничения на число подключений каждого типа, подробности смотрите на странице данного решения.

Также для TrueConf Server Free обязательно требуется постоянное подключение к регсерверу Труконф по TCP-порту 4310. Данное соединение нужно для постоянной проверки лицензии, потому происходит частая отправка небольших пакетов данных, это нормальное поведение.

Сравнение возможностей ПРО-пользователей, онлайн пользователей и гостей (для всех случаев считаем что они подключаются через клиентское приложение):

	ПРО-пользователь	Онлайн-пользователь	Гость
Совершение видеозвонков точка-точка	V	V	X
Использование инструментов совместной работы (показ экрана, локальная запись и пр.) во время видеозвонков точка-точка	V	V	X
Возможности мессенджера: личные и групповые чаты, передача файлов и пр.	V	V	X
Доступ к чату конференции после её завершения	V	V	X
Использования адресной книги и личного кабинета	V	V	X
Создание запланированных конференций и виртуальных комнат в планировщике	V	V	X
Подготовка до конференции или звонка слайдов для показа презентаций	V	V	X
Участие в публичной групповой конференции (вебинаре)	V	X	V
Использование чата публичной конференции (вебинара) во время её проведения	V	X	V
Инструменты совместной работы в публичной конференции (вебинаре): показ контента, локальная запись и пр.	V	X	V
Возможность быть ведущим в публичной конференции	V	X	V
Использование чата внутренней групповой конференции во время её проведения	V	X	X
Участие во внутренней групповой конференции	V	X	X
Возможность быть ведущим по внутренней конференции	V	X	X
Инструменты совместной работы во внутренней конференции: показ контента, локальная запись и пр.	V	X	X
Запуск быстрой конференции из меню приложения, а также из чата и адресной книги	V	X	X

Ниже детально рассмотрено лицензирование каждого типа подключения.

Онлайн-пользователи

Онлайн-пользователи – это те пользователи, кто авторизован под своей учётной записью на вашем TrueConf Server. Онлайн подключение привязано к устройству, а не к TrueConf ID пользователя, потому если он авторизован одновременно со смартфона и ПК, то будет задействовано 2 онлайн-подключения.

Если ОС устройства пользователя переводит клиентское приложение Труконф в спящий режим или завершает его (например, ПК был переведён в ждущий режим), то TrueConf Server не учитывает такие подключения в качестве онлайн-пользователей. Например, пользователь, авторизованный на мобильном устройстве и со статусом (недавняя активность) не будет расходовать онлайн-подключение, т.к. он по факту не будет онлайн хоть и продолжит получать push-уведомления.

При покупке лицензии на каждых 2 ПРО-пользователей предоставляется 3 онлайн-пользователя, чтобы гарантировать им возможность подключаться с разных устройств к системе. Также имеется возможность в любой момент приобрести дополнительных онлайн-пользователей пакетами на 50, 100, 200, 300, 400, 500 единиц по цене значительно меньшей, чем на ПРО-лицензии.

Таким образом, конкурентным преимуществом возможности отдельного лицензирования онлайн-пользователей на TrueConf Server является то, что она даёт возможность сотрудникам компаний быть на связи в мессенджере и периодически совершать видеозвонки. То есть авторизованным пользователям доступны все возможности системы Труконф, кроме участия в групповых конференциях.

ПРО-пользователи и участие в конференциях

Описанные в данном разделе правила относятся к зарегистрированным пользователям вашего экземпляра видеосервера, которые подключаются с помощью:

• клиентских приложений Труконф для десктопов (Windows, macOS, Linux);

• клиентских приложений Труконф для мобильных устройств на Android, iOS/iPadOS;

• клиентских приложений Труконф для Android TV;

• программного терминала TrueConf Room;

• аппаратного терминала TrueConf Videobar;

• программного решения для инфоматов и терминалов самообслуживания TrueConf Kiosk;

• браузера (по WebRTC), то есть участвует в конференции по ссылке в веб-приложении (кроме гостей, которые лицензируются отдельно).

ПРО-пользователи (также могут называться ПРО-лицензиями) – авторизованные на вашем TrueConf Server пользователи, которые имеют право участвовать в групповых конференциях. Пользователь, авторизованный на сервере с одного устройства, занимает одну онлайн-лицензию и не использует ПРО-лицензии до момента начала участия в групповой конференции.

Число доступных ПРО-лицензий для участия в конференциях регулируется параметром ПРО-пользователи, который администратор сервера увидеть в панели управления – раздел Информация о сервере, вкладка Информация:

Особенности использования ПРО-подключений

Администратор TrueConf Server может регулировать распределение общего числа ПРО-подключений двух видов: постоянные и временные.

Постоянные подключения выдаются без ограничений по времени пользователям из указанных администратором групп. Постоянные ПРО-пользователи могут в любой момент подключаться к конференциям, не ожидая освобождения лицензии в общий пул от другого пользователя. Распределение постоянных подключений недоступно для бесплатной версии сервера.

Временные подключения выдаются остальным пользователям из оставшихся свободных ПРО-подключений на общих правах согласно логике, описанной далее:

1. Если пользователь не состоит в группе с постоянными ПРО-подключениями и пытается подключиться к групповой конференции, то проверяется есть ли на сервере имеются свободные ПРО-подключения. Если есть, то пользователь автоматически получит статус временного ПРО-пользователя. Он закрепляется за данным пользователем на 24 часа. Если в течение этого времени пользователь снова подключится к той же или другой групповой конференции, то отсчёт времени начнётся сначала. Пока пользователь находится в конференции ПРО-статус автоматически продлевается.

2. Администратор TrueConf Server может моментально отобрать у существующего (не удалённого) пользователя временный ПРО статус, нажав на кнопку напротив его имени (см. описание раздела ПРО-лицензии панели управления).

3. Удалённая с сервера учётная запись освободит ПРО-статус через 24 часа после удаления, вручную отобрать ПРО у такого пользователя нельзя.

4. Администратор сервера может активировать для пользователей возможность запроса вручную временного ПРО-подключения заранее, до момента фактического участия в мероприятии (такой статус также будет активен 24 часа после получения).

5. Количество устройств, с которых пользователь участвует в конференциях, не влияет на расходование ПРО-подключений из лицензии на сервер, т.к. ПРО-статус закрепляется за учётной записью пользователя (его TrueConf ID), а не за устройством, на котором он авторизован. Поэтому пользователь, авторизованный на двух устройствах одновременно и вошедший с них в две разные конференции, займёт два онлайн-подключения и одно ПРО.

6. Когда число свободных ПРО-подключений на сервере станет равным 0, то при попытке пользователя подключиться к групповой конференции проверяется его статус:

   • если он обладает постоянным ПРО-статусом, то сможет участвовать в конференции;

   • если он ранее получил временный ПРО-статус и он ещё действует (см. п. 1), то сможет участвовать в конференции;

   • в остальных случаях он не сможет принять участие в конференции. При этом участие пользователя в звонках точка-точка, переписка в чатах и другие возможности не ограничиваются.

7. Перераспределение постоянных ПРО-подключений происходит сразу же после ручной перезагрузки TrueConf Server или автоматически каждые 24 часа (отсчёт идёт от последнего запуска основной службы сервера):

   • если пула свободных ПРО-подключений не хватает для группы постоянных, они забираются у пользователей с временными начиная с тех, у кого осталось меньше всего времени действия временного ПРО-статуса;

   • если пользователь по итогу распределения удалён из группы с постоянными ПРО-подключениями, ему выдаётся временный ПРО-статус (при наличии свободных). Данный шаг производится после п. 5.1;

   • если имеются запущенные конференции, то из них исключаются только те участники, у которых отобраны ПРО-подключения по итогу автоматического обновления в соответствии с пп. 5.1. и 5.2.

Автоматическое перераспределение производится, чтобы не приходилось периодически перезапускать TrueConf Server вручную после изменения состава групп пользователей, за которыми закреплены постоянные ПРО-подключения. Также при автоматическом перераспределении не разрываются активные сеансы связи, что произошло бы при ручном перезапуске сервера.

Посмотреть время действия временных ПРО-подключений и распределить постоянные администратор TrueConf Server может в разделе ПРО-лицензии панели управления.

Использование ПРО-подключений при федерации

Если в конференции на вашем TrueConf Server участвуют внешние абоненты, подключенные через федерацию, то они не расходуют ПРО-подключения из лицензии вашего сервера.

И наоборот, если ваши пользователи участвуют в конференциях на другом сервере по федерации, то расходуют только ваши ПРО-подключения.

Примеры учёта ПРО-подключений

Для лучшего понимания рассмотрим ряд примеров.

Пример 1

1. На сервере есть 10 ПРО-подключений.

2. Постоянные подключения не выданы. Таким образом, доступно 10 свободных ПРО-подключений.

3. Всего на сервере авторизовано 4 разных пользователя, каждый авторизован с одного устройства.

4. Один пользователь (для примера его логин user) участвует в одной групповой конференции.

5. В разделе ПРО-лицензии панели управления TrueConf Server администратор может увидеть, что израсходованы 1 ПРО-лицензия (пользователем user) и 4 лицензии на онлайн-пользователей.

6. ПРО-подключение освободится пользователем user спустя 24 часа после окончания участия в конференции.

Пример 2

1. На сервере есть 10 ПРО-подключений.

2. Постоянные ПРО-статусы выданы группе IT, в которой 3 пользователя.

3. Всего на сервере авторизовано 2 разных пользователя, которые не относятся к группе IT.

4. Один пользователь из п.3 участвует в конференции.

5. В разделе ПРО-лицензии панели управления TrueConf Server администратор видит, что израсходованы: 4 ПРО-лицензии и 2 лицензии на онлайн-пользователей. Так происходит потому, что постоянные подключения зарезервированы всегда (выданы трём пользователям из группы IT), и ещё одно временное выдано фактическому участнику конференции из п.3.

6. При этом остальным пользователям сервера осталось доступно 6 свободных ПРО-подключения, которые будут выдаваться автоматически как было описано выше.

Пример 3

1. На сервере есть 10 ПРО-подключений.

2. Постоянные ПРО-подключения не выданы. Таким образом, доступно 10 свободных ПРО-подключений.

3. Всего на сервере авторизовано 4 разных пользователя, 3 из них авторизованы каждый с одного устройства.

4. Один пользователь (для примера его логин user) авторизован с 2 разных устройств и участвует с них в 2 разных групповых конференциях.

5. В разделе ПРО-лицензии панели управления TrueConf Server отображается, что израсходованы: 1 ПРО-лицензия (пользователем user, благодаря правилу привязки ПРО-лицензии к TrueConf ID а не к устройствам) и 5 лицензий на онлайн-пользователей (2 пользователем user, и 3 остальными авторизованными пользователями из п.3.).

6. ПРО-подключение освободится пользователем user спустя 24 часа после окончания участия в последней конференции в любом из приложений.

SIP/H.323/RTSP подключения

Количество участников, которые могут подключиться к вашим конференциям по протоколам SIP/H.323/RTSP, регулируется лицензией на подключения через встроенный шлюз. Для бесплатной версии TrueConf Server Free предоставляется 1 подключение через SIP/H.323/RTSP шлюз.

Подключения по протоколам SIP/H.323/RTSP не задействуют ПРО-подключения. При авторизации на сервере терминала под учётной записью дополнительно задействуется онлайн-подключение. SIP/H.323/RTSP устройства всегда обладают правом подключения к конференциям.

Пример 1

1. На сервере активирована лицензия на 150 онлайн-подключений, 100 ПРО-подключений и 5 SIP/H.323/RTSP подключений.

2. Пользователь сервера пригласил в конференцию 2 SIP-терминала (ни один из них не авторизован на TrueConf Server) и 1 камеру наблюдения по протоколу RTSP.

3. В панели управления TrueConf Server администратор увидит, что израсходованы из общей лицензии 1 онлайн-подключение, 3 SIP/H.323/RTSP подключения.

Пример 2

1. На сервере есть 150 онлайн-подключений, 100 ПРО-подключений и 5 SIP/H.323/RTSP подключений.

2. Пользователь сервера пригласил в конференцию 2 SIP-терминала, один из них авторизован на TrueConf Server.

3. В панели управления TrueConf Server администратор увидит, что заняты 2 онлайн-подключения, 2 SIP/H.323/RTSP подключения.

Гостевые подключения

К публичным конференциям (вебинарам) могут подключаться гости, то есть незарегистрированные на вашем сервере пользователи. Количество таких участников регулируется числом гостевых подключений, приобретённых в рамках лицензии. Для бесплатной версии TrueConf Server Free предоставляется 1 гостевое подключение.

Гостевые подключения не задействуют ПРО-подключения или онлайн-подключения, и всегда обладают правом присоединиться к конференциям. Но обратите внимание, что гостевому пользователю нельзя отправить сообщение за пределами конференции или вызывать в звонке точка-точка.

Пример

1. На сервере есть 150 онлайн-подключений, 100 ПРО-подключений и 5 гостевых подключений.

2. Пользователь сервера пригласил в публичную конференцию 3 гостей.

3. В панели управления TrueConf Server администратор увидит, что заняты 1 онлайн-подключение, 1 ПРО-подключение, 3 гостевых подключения.