Microsoft Teams — это популярный инструмент для совместной работы, используемый во всем мире компаниями для общения. Тем не менее люди часто осознают, что у MS Teams есть ряд ограничений и ПО не обладает полным набором возможностей для командной работы, а так как на рынке сейчас много схожих решений, то пользователи начинают искать альтернативы. Если вы находитесь в поисках аналога Microsoft Teams, то можете прочитать о нескольких подходящих вариантах в нашем материале. Мы сделали подборку платформ для совместной работы от российских и зарубежных производителей.
Содержание
Зачем искать замену Microsoft Teams?
Предлагаем ознакомиться с некоторыми ограничениями в Microsoft Teams:
- Очень сложно упорядочить файлы, которыми пользователи обмениваются во время общения. Вы можете загрузить любой тип файла прямо в чате, он будет указан на вкладке «Файлы» канала, через который вы им поделились. Это достаточно просто, но если вам когда-нибудь понадобится найти файл позже, то сделать это будет очень непросто.
- Ограниченные настройки доступа. Часто у пользователей нет возможности сразу приглашать гостей в беседу. Это зависит выбранного тарифного плана. Кроме того, может понадобится получить доступ для Sharepoint и Azure, чтобы появилась возможность делится файлами с гостями.
- Неинтуитивный интерфейс, из-за которого не получится быстро освоить основные возможности сервиса.
- По ошибке можно создать несколько одинаковых по названию команд, приложение не уведомит вас если название команды уже занято, а это мешает администрированию.
- Чтобы получить доступ к расширенным возможностям, таким как: обмен файлами в командах и каналах более 10 Гб, планирование собраний, запись встреч, расширенный аудит и отчеты, телефонная система и звонки по ТСОП, служба электронной почты Exchange с электронным адресом в собственном домене, персональное файловое хранилище и общий доступ на базе OneDrive и многое другое – вам нужно перейти на более дорогой тарифный план.
Российские аналоги MS Teams
TrueConf
Платформа TrueConf – разработанный в России аналог MS Teams. Это комплексное решение для корпоративного общения со встроенным мессенджером, видеосвязью и инструментами совместной работы. Основной упор делается на работу в локальной/закрытой сети предприятия, это позволяет объединить в целостную систему как сотрудников офиса, так и удаленных пользователей (в том числе и для SIP/H.323/RTSP устройств).
TrueConf Server включен в единый реестр отечественного ПО и рекомендован для закупок государственными и муниципальными органами власти, учреждениями и предприятиями в условиях импортозамещения.
Плюсы:
- Полностью отечественная разработка, русскоязычный интерфейс и круглосуточная техподдержка.
- Локальное развертывание сервера на собственном оборудовании для хранения личных данных пользователей и автономная работа в закрытых сетях.
- Возможность одновременного участия в видеоконференциях до 1000 участников и до 49 выступающих.
- Поддерживает работу на всех популярных платформах: Windows, Linux, macOS, Android, IOS, android TV. А также поддерживает подключение через WebRTC протокол.
- Высокое качество связи, видео в режиме 4К UltraHD и кристально чистый звук.
- Легко интегрируется с любыми ИТ системами.
Минусы:
- Требует высокой квалификации от IT специалистов и администраторов для развертывания и настройки сервера.
- Многофункциональный интерфейс программы на первый взгляд кажется пользователям сложным.
Squadus от МойОфис
Squadus – цифровое рабочее пространство, где общение структурировано, а все данные упорядочены. Коммуникация в приложении ведется в выделенных группах – командах, каналах, обсуждениях и личных чатах для наиболее удобной и логичной организации информации. Squadus поддерживает конференции в аудио- и видеоформатах, позволяет записывать встречи, работать с документами вместе с коллегами в онлайн-режиме и многое другое.
ПО совместимо с платформами на базе всех популярных операционных систем и подойдет компаниям любого масштаба – от небольших фирм до корпораций.
Плюсы:
- Разнообразные инструменты коммуникаций – текстовые, аудио и видео сообщения, конференции на 150+ участников единовременно.
- Удобное структурирование чатов на команды, вложенные в них каналы и ответвленные обсуждения.
- «Умный» поиск контактов, сообщений, медиафайлов по частичному совпадению одного или нескольких слов в запросе, а также по синонимам.
- Совместная работа с документами и календарями при интеграции с другими продуктами МойОфис.
- Есть бесплатный гостевой доступ в чаты и конференции без необходимости устанавливать приложение.
- Повышенный уровень безопасности – end-to-end шифрование, защита соединений, двухфакторная аутентификация, поддержка OTP Rutoken, интеграция с DLP SIEM системами.
- Поддержка всех популярных ОС – от российских ОС «Альт», Astra Linux, «Ред ОС» до иностранных Linux, Windows, macOS, iOS и Android.
- Можно работать через настольное приложение, браузер или мобильный телефон
Минусы:
- Нет сертификации ФСТЭК в текущих версиях
- Нет аудиотранскрибирования (обещают реализовать)
Яндекс.Телемост
Еще в 2020 году Яндекс успешно запустил свой сервис для видеозвонков и сейчас продолжает расширять его функционал. Принцип работы довольно прост: вам нужно создать встречу, а потом отправить ссылку выбранным участникам, которые подключатся по ней. Во время звонков пользователи могут совместно использовать экран, отправлять сообщения, транслировать видео и изменять виртуальный фон. Виртуальные фоны доступны только для пользователей, установивших приложение на компьютер.
В дополнение, совсем недавно Телемост добавил возможность проведения видеотрансляций – это удобный формат для лекций, презентаций, вебинаров и других массовых мероприятий. Но нужно учитывать, что он доступен только для тех компаний, которые используют Яндекс 360 для своего бизнеса, в частности это касается тарифов «Оптимальный» и «Расширенный».
Плюсы:
- Простой и понятный интерфейс: легко разобраться со всеми опциями с первого раза.
- Бесплатное общение без каких-либо ограничений по времени.
- Не нужна регистрация или вход в систему для подключения к созданным конференциям.
- Возможность записи конференций и отправки сообщений. Для обмена сообщениями в чате необходимо указать номер телефона.
- Нет необходимости в установке дополнительных приложений, сервис отлично работает в Яндекс.Браузере и Google Chrome, кроме того, он совместим с Яндекс Диском и Яндекс Почтой.
Минусы:
- Участие в конференции лимитировано 40 участниками и 12 спикерами. Для крупных компаний это серьезное ограничение.
- Не предусмотрена опция «поднять руку» и нет возможности поставить реакции во время общения.
- Во время использования сервиса часто можно наблюдать технические неисправности, связанные с нестабильным соединением.
- Веб-версия доступна только в браузерах Yandex, Chrome и Firefox.
- Есть проблемы с работой других приложений от Яндекс – по умолчанию скрыто загружает ненужные обновления, в том числе и для сторонних продуктов. К тому же это приложение нельзя удалить отдельно – только вместе с Яндекс Диском (Сейчас Телемост — компонент Яндекс.Диска).
Jazz от Сбер
Это сервис от Сбера, который позволяет компаниям и обычным пользователям проводить совместные звонки, встречи, вебинары и конференции. Запуск конференции голосовой командой доступен на умных устройствах от Sber. 5 марта 2022 года Jazz представил технологию автоматического распознавания речи. Позволяет в прямом эфире получить стенограмму разговора. Функция доступна только в бизнес-тарифе. Принимать участие в конференциях можно через десктопный клиент, мобильное приложение или веб-приложение, а также сервис поддерживается на умных устройствах. Платные тарифы предлагают ряд функций для удобства и эффективности. Это безлимитные звонки, одновременный показ экрана, запись конференций, шумоподавление в залах ожидания и расшифровка речи.
Плюсы:
- Можно бесплатно общаться без ограничений по времени.
- Не обязательно устанавливать отдельно программу, сервис прекрасно работает во всех браузерах.
- Одновременно в видеоконференции могут принимать участие до 200 пользователей.
- Сразу несколько пользователей могут одновременно транслировать свои экраны.
- Начать общение можно в машине по телефону, а потом в офисе моментально переключится на оборудование комнаты совещания (без потери сигнала). Таким образом сервис интегрируется с умными устройствами Sber и корпоративным мессенджером Dialog Enterprise.
- Поддерживает распознавание речи, благодаря этому можно расшифровать речь выступающего и перевсти ее в текст.
Минусы:
- Происходят задержки и наложения голосов когда к конференции подключены пользователи частично через приложение, а частично через браузер, т.к. трансляция через браузер может идти с задержкой.
- Простой функционал, достаточный для встреч с несколькими участниками. При этом, он не подходит для крупных мероприятий – одновременное количество спикеров 12 человек.
Видеозвонки Mail.ru
У сервиса Mail.ru тоже есть свое решение для видеоконференций, запущенное в разгар пандемии еще в 2020 году. Подходит под любые повседневные нужды. Главное преимущество заключается в том, что можно не просто создать и скопировать ссылку-приглашение, но и отправить ее в письме сразу всем участникам. К тому же собеседникам не придется устанавливать дополнительные приложения, верификация в приложении осуществляется через почту Mail.ru.
Плюсы:
- Простой и удобный интерфейс, со всеми возможностями легко разобраться с первого раза.
- Неограниченное по времени бесплатное общение.
- Конференцию можно создать на любом устройстве из веб-браузера.
- Для подключения к видеоконференции не нужно входить в систему или регистрироваться – доступ по ссылке.
- Одновременно в звонке могут участвовать до 100 пользователей.
- Нет зависимости от организатора конференции, если он выйдет из беседы, то остальные участники свободно могут продолжить общаться.
- Общаться по видеосвязи можно не только через конференцию, но и просто позвонив по адресу электронной почты mail.ru, при этом если у пользователя в момент звонка открыт хотя бы один из сервисов Mail – ему сразу поступит входящий вызов.
Минусы:
- Подключиться к конференции через мобильный не получится, т.к. потребуется установка приложения Почта mail.ru.
- Сервис не адаптирован под браузер Safari и поэтому заранее предупреждает пользователей о неполадках.
- Нет возможности произвести запись конференции.
Pruffme
Это российский сервис для создания и проведения видеоконференций, вебинаров, автовебинаров, интерактивных досок, курсов, тестов и опросов. У организаторов есть возможность контролировать присутствие и активность участников, проводить тренинги, тесты и опросы. Pruffme работает исключительно в формате веб-версии – для доступа к платформе вам понадобится только браузер. Также сервис поддерживает интеграции по API, благодаря которой вы можете развернуть вебинарную комнату на своем сайте. Доступна интеграция с Moodle через специальный плагин – это позволит проводить лекции и семинары прямо внутри LMS-системы.
Плюсы:
- Сервис доступен из любого браузера, нет необходимости скачивать приложения.
- Подходит для разных сценариев: здесь можно проводить лекции или практические занятия, организовать проверочный тест и многое другое.
- Ведется статистика разговора, которую можно просмотреть в любое время: кто во сколько зашел и вышел, кто отсутствовал, какой был уровень вовлеченности аудитории и пр.
- Интерактивная доска дает возможность организовать совместную работу для всех участников встречи позволяет: создавать заметки, писать, рисовать и многое другое.
- Поддерживает облачное хранилище, в которое можно загружать файлы и документы, доступ к которым будет у всех участников курса/комнаты.
- В видеочате можно объединить 300 человек, 30 из них могут разговаривать одновременно.
Минусы:
- Бесплатная версия программного обеспечения поддерживает до 5 участников и 2 докладчиков. В ней отсутствует функция записи видеозвонка и отображается водяной знак.
- Некоторые функции организатора конференции открываются во всплывающих окнах, которые браузер пытается заблокировать.
- Мобильный пользователь может поделиться своим видео, но не сможет включить демонстрацию экрана.
Зарубежные альтернативы Teams
Webex Meetings
Webex Meetings от телекоммуникационного гиганта Cisco из Кремниевой долины — один из самых популярных онлайн-инструментов для проведения конференций по всему миру. Платформа подходит для различных задач в зависимости от потребностей: звонки, встречи, обмен сообщениями и мероприятия в облаке для команд любого размера. Сквозное шифрование, безопасный обмен файлами и перевод речи в реальном времени, который работает с более чем 100 языками – все это доступно каждому участнику платформы.
Также преимуществом Webex является доступ к двум платформам: Webex Meetings и Webex Teams. Webex Meetings – это видеоконференции внутри и за пределами вашей компании. А с Webex Teams вы получаете платформу видеосвязи только для своих сотрудников.
Плюсы:
- Вы можете организовывать встречи и присоединяться к ним в веб-браузере, настольном приложении или на мобильном устройстве.
- Интегрируется с календарями Google и Microsoft.
- Можно отправлять сообщения в общих и личных чатах.
- Поддерживает видеозвонки вместимостью до 1000 участников и 25 спикеров.
- Есть решение для скринкаста и хранения файлов, которое можно использовать для эффективной совместной работы и повышения производительности.
- Есть доска, на которой члены команды могут вместе проводить мозговой штурм.
- Вы можете записывать встречи и получать стенограммы (доступно в платном тарифе).
Минусы:
- Сервис видеоконференций WebEx прекратил работу в России. Пользователи сталкиваются со сложностями при попытке войти в аккаунт с российского ай-пи без применения VPN. Также есть проблемы с оплатой тарифов и связью с тех. поддержкой.
- К недостаткам решения в сфере безопасности и приватности можно отнести невозможность управления данными о пользователе, хранящимися на серверах Cisco. При этом, у пользователя есть возможность удалить сведения о себе с локального устройства.
- Пользователи отмечают, что качество звука VoIP иногда может быть неудовлетворительным и требует улучшения.
Jitsi
Jitsi представляет из себя веб-инструмент для проведения видеовстреч, который можно использовать целиком и полностью бесплатно. Эта платформа с открытым исходным кодом может быть использована даже при отсутствии учетной записи. Таким образом, каждый новый пользователь может просто зайти на сайт, ввести полученную ссылку конференции и принять участие в видеозвонке. Ссылку на звонок можно засекретить пин-кодом, делается это для ограничения доступа.
Плюсы:
- В зависимости от оборудования, конференция может разместить до 1000 участников или больше. Искусственных лимитов на количество участников в программе не предусмотрено.
- С помощью пин-кода можно контролировать доступ к видеоконференции.
- Готов к работе в браузере – пригласить участников можно по ссылке.
- Интегрируется с Google Calendar и Office 365.
Минусы:
- Главный минус это высокий уровень IT специалиста, котрый потребуется, чтобы организовать связь через Jitsi. Понадобятся технические специалисты, чтобы с помощью открытого исходного кода развернуть собственный сервер Jitsi Videobridge.
- Показ экрана доступен в базовой версии программы, но чтобы предоставить доступ к своему рабочему столу, потребуется дополнительный плагин.
- Вся информация, которой пользователи поделились во время видеовстречи, стирается после завершения сеанса.
- Нет возможности свободно изменять раскладку пользователей, не поддерживает адресную книгу со статусами.
Slack
Платформа Slack больше подходит для делового общения, ее обычно используют для обмена информацией в режиме реального времени. В отличие от большинства подобных сервисов, общение здесь хорошо организовано и происходит в специализированных каналах связи. Каналы в Slack дают возможность сотрудничать с различными командами и клиентами из других компаний. Приложение позволяет людям, работающим над одним проектом, быстро организоваться вместе и с легкостью обсудить рабочие моменты.
Плюсы:
- Есть возможность получать уведомления на своем рабочем столе при получении новых сообщений от пользователей.
- Подходит для командной работы, есть функция совместного использования экрана во время видео-совещаний.
- Поддерживается интеграция с большим количеством популярных инструментов, таких как Google Workspace, Dropbox, Trello, GitHub, Mailchimp и при этом можно создавать свои собственные настраиваемые каналы.
- Можно настроить и использовать двухфакторную аутентификацию.
- Предусмотрены продвинутые текстовые чаты с множеством вспомогательных функций.
Минусы:
- Дорогие обновления. Если вам понадобится безлимитная интеграция с внешними сервисами (более 10) или неограниченный объем хранения сообщений (более 10000), Slack с точки зрения размера абонентской платы значительно дороже своих конкурентов.
- Перегруженный и немного запутанный интерфейс, к тому же Slack требует много оперативной памяти. Это в значительной мере влияет на эффективность и производительность во время конференций.
- Видеоконференции Slack отлично подходят для звонков один на один. На бесплатном тарифе собрать большее количество участников в не получится. Платный тариф позволит объединить в конференции до 50 человек.
Rocket Chat
Невзирая на то, что Rocket.Chat был основан всего 7 лет тому назад, он начал собирать пользователей, которые раньше принадлежали гораздо старшим и более дорогостоящим конкурентам. Сервис безопасен и имеет хорошую репутацию. За ним не было замечено утечек пользовательских данных. Именно поэтому RocketChat стал популярным решением среди конкурентов. Установка ПО на собственные серверы идеально подходит для ИТ-команд и крупных отделов, которым требуется индивидуальное решение. Программа доступна только для использования на сервере, облачной версии у нее нет.
Плюсы:
- Удобная настройка уведомлений и наличие файлового сервера.
- Программа может обеспечить безопасность и конфиденциальность ваших данных с помощью собственных серверов. Так вы сможете исключить сторонние отключения в случае хакерской атаки.
- Поддерживает интеграции с различными сервисами, такими как Trello, Google Drive и пр.
- Сортировать разговоры по последнему действию или в алфавитном порядке.
- Доступно на мобильных устройствах, в браузере и на компьютере.
Минусы:
- Проблемы в мобильном приложении: часто зависает, иногда просто невозможно зайти в чат, сообщения отправляются не с первого раза.
- Не поддерживает русский язык.
Zoom
Zoom – это интерактивный инструмент для видеосвязи и совместной работы, набравший популярность во время пандемии. Один из самых популярных сервисов родом из США, есть платная и бесплатная версии программы. Программу можно установить на компьютер, планшет или телефон, а также можно использовать веб-версию. Платформа будет понятна в использовании даже для новичка и при этом она многофункциональная. Для работы сначала необходимо получить идентификатор (Personal Meeting ID, или PMI) и потом просто использовать его для проведения встреч. Зарегистрироваться в Zoom также можно и через гугл-аккаунт. Новую конференцию легко создать на главном экране сразу после регистрации. А присоединиться к существующей можно по ссылке, которую вам отправит организатор.
Плюсы:
- Виртуальная платформа может принять до 10 000 посетителей и 49 спикеров.
- Вы можете транслировать любую встречу или вебинар Zoom на Facebook.
- Можно проводить бесплатные 40-минутные аудио/видеозвонки.
- Совместимость с Календарем Google.
- Функция обмена мгновенными сообщениями вместе с видеочатом.
Минусы:
- Большой вебинар удастся провести только на платной подписке. Если количество участников измеряется тысячами, то стоимость расширенной подписки может достигать нескольких тысяч долларов в месяц.
- Есть ограничение в 40 минут (в бесплатной версии), а также ограничение прикрепляемых файлов до 512 Мб.
- Небезопасен для хранения персональных данных – у алгоритма шифрования есть серьезные уязвимости.
Так чем же заменить MS Teams?
Уход привычного сервиса всегда стресс, однако достойных разработок существует уже не мало, и альтернатива всегда найдется!
Выбирайте программное обеспечение, которое во-первых поддерживает максимальное количество интеграций и при этом позволяет вносить свои коррективы в плане доработки сервиса. А во-вторых, что самое важное, с учетом непростой обстановки и зарубежных санкций, может безопасно хранить личные данные на размещенных в России серверах или на ваших собственных серверах компании.
В данный момент нехватку на рынке продуманных комплексных решений для качественной видеосвязи можно компенсировать за счет интеграций, нативных или осуществляемых с помощью разработки, в том числе заказной. Компания TrueConf как раз специализируется на своих собственных решениях для разработчиков и поможет вам с реализацией любого вашего проекта. Детальнее ознакомится с возможностями для интеграции вы можете в разделе для разработчиков.
