Новости Диагностика и решение типовых проблем Обновления TrueConf

Решение проблемы c новой версией драйвера для видеокарт NVIDIA

Федор Лазарев

31 июля 2024

< 1 мин.

Пользователи Windows после установки драйверов версии 560.70-desktop-win10-win11-64bit-international-nsd-dch-whql для видеокарт NVIDIA могли столкнуться с некоторыми проблемами. Например, клиентское приложение TrueConf и программный терминал TrueConf Room могли не запускаться или аварийно прекращать работу.

Обратите внимание на то, что данная проблема может возникать не только при работе с приложениями для Windows, но и на решениях для ОС, базирующихся на Linux.

Проблема исправлена в TrueConf 8.4.2 для Windows

Полностью указанная проблема исправлена в приложении TrueConf 8.4.2.

Для 64-битных ОС Windows

Для 32-битных ОС Windows

Для решения данной проблемы на TrueConf Room просто установите релизную версию (4.3.2+) со страницы данного решения.

Если же вы столкнетесь с какой-либо иной проблемой – вы всегда можете уведомить нас, направив тикет в службу технической поддержки, не забыв указать версию используемых ОС и приложения, а также собрав и приложив логи. О том как собрать все необходимые логи – вы можете прочитать в нашей статье в базе знаний.

Предыдущая статья Следующая статья

Попробуйте безопасную ВКС-платформу Труконф!

ВКС-решение TrueConf Server работает внутри вашей закрытой сети без подключения к интернету
и позволяет собирать до 1500 человек в одной конференции!

Решение проблемы c новой версией драйвера для видеокарт NVIDIA

Проблема исправлена в TrueConf 8.4.2 для Windows

Попробуйте безопасную ВКС-платформу Труконф!

Крупнейшее ВКС-сообщество в России

Актуальные новости из мира ВКС