Как настроить приоритезацию трафика (QoS) для видеоконференций TrueConf

Для обеспечения высокого качества связи в видеоконференциях необходимо, чтобы клиентскому приложению TrueConf для Windows был предоставлен высокоприоритетный доступ к ресурсам сети. В случае, когда канал не загружен и простаивает, это не является проблемой. Но при его интенсивном использовании (например, при параллельной загрузке файлов с нескольких ресурсов одновременно) в конференциях могут наблюдаться зависания видео и звука, низкое качество картинки или периодические разрывы соединения.

Повысить качество видеозвонков и конференций можно с помощью технологии приоритезации трафика QoS. Принцип её работы довольно прост: исходящий и входящий трафик приложений, для которых критичны низкие задержки и наличие гарантированной пропускной способности канала, помечается как приоритетный и будет обрабатываться маршрутизатором в первую очередь.

Далее мы пошагово опишем, как настроить QoS.

Включение компонента qWave для серверов с операционной системой Windows Server

Для того, чтобы воспользоваться преимуществами маркировки пакетов, необходимо, чтобы их поддержка была включена на сервере с развёрнутым TrueConf Server. Для этого установите сетевую платформу qWave:

1. Запустите Диспетчер серверов.
2. Выберите Добавить роли и компоненты.

3. Откроется страница информации о сервере и сетевом окружении. Убедитесь, что всё подготовлено к установке компонента и перейдите к следующему шагу.
4. Выберите Установка ролей и компонентов.
5. Укажите нужный сервер из списка.
6. Выберите нужные роли сервера, если это необходимо.
7. В списке компонентов выберите qWave и нажмите Далее → Установить. Когда установка завершится нажмите Закрыть.
8. Чтобы изменения вступили в силу, ОС Windows Server необходимо перезагрузить.

Для DSCP меток на TrueConf Server используются следующие значения по умолчанию:

• для медиа трафика — 40 (class 5)
• для сигнального трафика — 56 (class 7).

Для ручной настройки этих параметров обратитесь в нашу техническую поддержку.

Включение QoS на компьютере пользователя

Шаг 1. Подготовка для установки разрешений QoS

1. Нажмите Win+R и в открывшемся окне введите regedit. Откроется окно редактора реестра.
2. Откройте папку HKEY_LOCAL_MACHINE → SYSTEM → CurrentControlSet → Services → Tcpip → Parameters.
3. Установите для параметра DisableUserTOSSetting значение 0.
   Если такого параметра не существует — необходимо его создать.
4. Откройте папку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE → SYSTEM → CurrentControlSet → Services → Tcpip → QoS.
5. Создайте строковый параметр Do not use NLA и установите его значение 1.

Шаг 2. Установка разрешений QoS

1. Нажмите Win+R и в открывшемся окне введите gpedit.msc. Откроется окно редактора локальных групповых политик (Local Group Policy Editor).
2. В левой боковой панели перейдите в Конфигурация компьютера → Конфигурация Windows. Нажмите правой кнопкой мыши на пункт QoS на основе политики и выберите Дополнительные параметры QoS….
3. В открывшемся окне перейдите на вкладку Переопределение разметки DSCP. Установите следующие настройки:
   • Отметьте флажком Контролировать запросы на маркировку DSCP от приложений и служб:.
   • Выберите Разрешено.

Нажмите ОК для сохранения настроек.

Шаг 3. Создание QoS на основе политики

1. Нажмите правой кнопкой мыши на пункт QoS на основе политики и в контекстном меню выберите Создать новую политику.
2. Настройте параметры QoS правила, указав:
   • Название в поле Имя политики:.
   • Значение класса трафика, равным 46 в поле Укажите значение DSCP:. Также обязательно отметьте флажок Укажите частоту передачи: (при этом указывать какое-то своё значение скорости не обязательно и можно оставить его по умолчанию).
     
   • Путь к файлу TrueConf.exe в папке, где установлено клиентское приложение TrueConf, в поле только к приложениям с именем исполняемого файла:.
     
   • Применение политики QoS к любому исходному и любому конечному IP-адресу.
     
   • Протокол для правила ТСР и UDP.
     

Для сохранения настроек нажмите Готово.

При необходимости установки правила QoS для компьютеров, находящихся в одном домене с вашим, следуйте инструкции по распространению конфигурации клиентского приложения TrueConf при групповых политик.