Адресная книга
После авторизации в приложении отобразится главное меню ( в левой части окна) и адресная книга:
.
Переход в .
.
и .
Адресная книга.
История вызовов.
Список пользователей и их статусы.
.
.
.
.
Вы можете изменить ширину отображаемого списка контактов, захватив левой кнопкой мыши его правую границу и двигая её. Аналогично вы можете менять размеры других разделов и панелей, появляющихся в правой части во время работы с приложением.
Статусы пользователей
Каждый пользователь в адресной книге отображается с одним из следующих статусов:
При блокировке экрана компьютера для авторизованного в приложении пользователя сразу же автоматически выставляется статус . В этом случае игнорируются настройки таймаута для данного статуса.
Обратите внимание: статусы на разных устройствах обладают разной приоритетностью. Проще говоря, если пользователь одновременно авторизован с SIP/323 терминала и из клиентского приложения, то у терминала статус будет выше, т.е. именно подключение "С терминала" будет показываться в адресной книге и списке чатов как статус. Но если пользователь подключен из мобильного и десктопного приложения, то статус будет отображаться стандартный (например, онлайн или в звонке), а не с мобильного.
Оповещение о смене статуса пользователя
В клиентском приложении поддержана функция оповещений о смене пользовательского статуса.
Если вам необходимо своевременно узнать о переходе в статус из любого другого:
В адресной книге найдите необходимого пользователя.
Нажмите на найденном абоненте правой кнопкой мыши.
В появившемся контекстном меню нажмите пункт .
Если вы хотите отключить оповещение раньше чем дождались смены статуса нужного абонента, то нажмите на нём правой кнопкой мыши и выберите пункт .
Как только статус пользователя изменится, вы получите оповещение с возможностью осуществить звонок или отправить сообщение.
Если вы пропустите уведомление и статус необходимого абонента вновь изменится, то вы увидите соответствующее оповещение. Вы сможете выбрать продолжать ли отслеживать статус, а также перейти в чат:
Поиск пользователя
Введите в поле поиска, расположенное над адресной книгой, или начало имени нужного вам пользователя. Приложение отфильтрует список в соответствии с введённой строкой и вам будет проще его найти.
Если же пользователя нет ещё у вас в списке контактов и нет запрета редактировать свою адресную книгу, то будет отображён "плюсик" для добавления как показано ниже.
Добавление контакта
Введите в поле поиска пользователя и нажмите кнопку .
Аналогичным образом в адресную книгу вы можете добавить сторонние SIP/H.323 и RTSP устройства, указав вместо ID пользователя в соответствующем формате. Также есть возможность сохранить в адресную книгу пользователя по email в формате #mailto:user@example.com для его удобного приглашения в .
Примеры строк вызова (адресов), которые можно добавить в адресную книгу:
user@example.com— пользователь сервера (в том числе другого при настроенной федерации), с логиномuserи адресом сервераexample.com.#sip:number@example.com— SIP-устройство, например, терминал в переговорной комнате. Подробнее о SIP-адресах .#h323:number@example.com— H.323-устройство, например, терминал в переговорной комнате. Подробнее о H.323-адресах .#tel:123— телефон , может быть как мобильный номер так и внутренний номер на вашей АТС.rtsp://192.168.1.100/axis-media/media.amp— , например, захват потока с IP-камеры или другой конференции, для которой включено внешнее вещание.#mailto:user@mail.example.com— email-адрес пользователя, который не имеет аккаунта на вашем но может поучаствовать в конференции в качестве гостя (только для публичных конференций).
После добавления контакта вы можете создать с ним новую группу или добавить в существующую:
Чтобы вы не добавляли пользователей в “ручном” режиме, администратор вашего сервера может сформировать адресную книгу и настроить отображение групп в ней автоматически.
Добавление конференций в адресную книгу
В качестве строки вызова при добавлении абонента в список контактов можно использовать адреса конференций. Это позволит быстро найти нужную периодическую конференцию или и подключиться к ней.
Для добавления конференции можно использовать следующие типы адресов (строк вызова, URI), в примерах [cid] — ID конференции:
https://example.com/c/[cid]— адрес веб-страницы конференции с ID[cid](вы могли получить её в эл.письме приглашения).\c\[cid]@example.com#vcs— адрес конференции, в том числе на другом сервереexample.com.\c\[cid]@example.com— адрес конференции, в том числе на другом сервереexample.com.\c\[cid]— адрес конференции на вашем сервере (поэтому не указано имя сервера).
Просмотр и редактирование информации о пользователях
Чтобы посмотреть профиль пользователя, нажмите левой кнопкой мыши по его имени или воспользуйтесь пунктом в контекстным меню.
При переходе к профилю пользователя вы сможете:
вызвать абонента или отправить ему сообщение в чат;
поделиться контактом пользователя;
быстро скопировать отдельный пункт профиля (номер телефона, и т.д.) с помощью отдельной кнопки ;
вызвать меню дополнительных настроек, в котором вы найдете:
возможность просмотра/редактирования информации об абоненте;
функцию отключения/включения оповещений о приходящих от абонента сообщениях;
функции удаления или блокировки абонента;
поставить уведомление об изменении статуса пользователя на .
Если пользователь был добавлен администратором вашего сервера , то удалить абонента или отредактировать его профиль вы не сможете.
Чтобы поделиться контактом, нажмите кнопку , в открывшимся окне выберите адресата и подтвердите отправку с помощью кнопки . Также вы можете сделать это в с помощью кнопки .
Удаление пользователя
Найдите пользователя / устройство по его отображаемому имени в адресной книге. В его контекстном меню выберите пункт :
Данная кнопка доступна только для добавленных вами “вручную” пользователей и устройств.
Блокировка пользователей
Заблокировать любого пользователя можно через его контекстное меню.
Отменить свои действия вы сможете аналогичным способом.
Когда вы заблокируете пользователя, он не сможет:
;
.
Список заблокированных пользователей отображается в разделе клиентского приложения :
Просмотр каталога внешних пользователей
Если в вашей компании используется , то в меню вы увидите пункт для перехода к просмотру каталога пользователей серверов , синхронизированных с вашим:
Данный пункт меню будет отсутствовать, если на сервере не настроена интеграция с . Подробнее смотрите в описании .
Упорядочение адресной книги
Настройка отображения адресной книги
Кнопки смены вида адресной книги открываются по нажатию на стрелку над полем поиска. Тут вы можете указать, кого из пользователей показывать — всех/онлайн/группу.
Для того, чтобы в адресной книге отображались только пользователи из определённой группы, нажмите и в выпадающем списке выберите нужную.
Список всех ваших групп отобразится, если вы выберите .
Добавление групп пользователей
В верхней части адресной книги нажмите на кнопку над полем поиска и в выпадающем меню выберите . Откроется меню создания группы. Введите её название и подтвердите создание нажав на соответствующую кнопку.
Редактирование или удаление групп
Чтобы удалить или отредактировать группу:
Перейдите к списку групп адресной книги.
Найдите нужную группу и в её контекстном меню выберите соответственно или :
Также из этого же меню вы можете добавить новых пользователей в группу, воспользовавшись соответствующей кнопкой.
Групповые операции
Вы также можете произвести множественный выбор пользователей для осуществления последующих операций над ними:
создать конференцию;
создать групповой чат;
создать группу;
перейти в управление группами.