# Форматы строки вызова
TrueConf Server позволяет соединять в видеозвонках и конференциях не только пользователей сервера, но и SIP, H.323 и RTSP устройства. Для различных типов устройств предусмотрены специальные форматы строки вызова, однозначно (для данного сервера) идентифицирующие абонента, с которым нужно связаться.
Также возможно приглашение пользователей по email, тогда им придёт приглашение со ссылкой на страницу конференции.
Для звонков по внешним протоколам SIP/H.323/RTSP требуется наличие свободных лицензий на вашем сервере видеосвязи. Потому если у вас не получается куда-то дозвониться, обращайтесь к своему администратору, может дело именно в лицензиях.
Строка вызова — важный, повсеместно используемый в приложениях Труконф инструмент. Форматы строки вызова можно использовать:
при поиске абонента через клиентское приложение;
при вызове абонента из клиентского приложения;
при добавлении абонента в адресную книгу;
при добавлении участника конференции;
при создании псевдонима;
и т. д.
# Совершение звонка пользователю TrueConf Server
Для звонка пользователю вашего сервера укажите в качестве строки вызова его TrueConf ID.
В качестве абонента может выступать также пользователь другого сервера TrueConf Server (только если между серверами настроена федерация). Для этого используйте строку вызова в формате <TrueConf_ID>@<server>, где:
<TrueConf_ID>— ID пользователя;<server>— IP-адрес или имя сервера, на который нужно направить вызов.
# Подключение к конференции
Если у вас есть ссылка на страницу конференции, то проще всего из клиентского приложения Труконф подключиться к ней просто вставив эту ссылку в строке поиска и нажав кнопку звонка. Подключиться к публичной конференции можно прямо из стартовой страницы приложения, подробнее смотрите в документации к нему.
Также можно использовать строку вызова в следующем формате:
\c\<CID>если конференция проходит на вашем сервере, где:<CID>— ID конференции;
\c\<CID>@<server>#vcsесли конференция проходит на другом сервере TrueConf Server и между серверами настроена федерация, где:<CID>— ID конференции;<server>— DNS-имя сервера, на котором проходит конференция.
# Форматы вызова SIP-устройств
Для вызова SIP-устройств используйте один из следующих форматов:
#sip:<user_id>@<server_name>, где:<server_name>— имя сервера SIP или IPv4-адрес;<user_id>— имя пользователя SIP на сервере.
#sip:<user_id>@[<server_name>], где:<server_name>— IPv6-адрес SIP;<user_id>— имя пользователя SIP на сервере.
#sip:<user_id>, где:<user_id>— имя пользователя SIP на сервере;
#sip:@<endpoint_ip>, где:<endpoint_ip>— IPv4-адрес пользователя SIP.
#sip:@[<endpoint_ip>], где:<endpoint_ip>— IPv6-адрес пользователя SIP.
#sip:@<hostname>, где:<hostname>— DNS-имя терминала SIP;
#tel:<number>, где:<number>— имя пользователя SIP на сервере.
Аналогичный вызов будет осуществлён при звонке из номеронабирателя на номер <number>.
При указании IP или имени сервера SIP может быть необходимым дополнительно в явном виде указать:
порт
<port>для подключения (в случае, если отличается от стандартного 5060);транспортный протокол
<protocol>для передачи медиапотоков (по умолчанию используется UDP).
Тогда эти параметры пишутся после адреса сервера в виде :<port>;transport=<protocol>.
Примеры вызовов по протоколу SIP:
#sip:james78@sip.company.com#sip:james78@sip.company.com:5070#sip:james78@sip.company.com:5070;transport=tcp#sip:james78#sip:8001#sip:@192.168.1.99#sip:@192.168.1.99;transport=tcp#sip:@[fe80::805a:1cf9:12f9:def7]#tel:501#tel:13478783263
# Звонки на телефон
Позвонить на телефонный номер можно с помощью номеронабирателя клиентского приложения. Более подробно об этом функционале вы можете прочитать в руководстве пользователя клиентских приложений Труконф.
# Форматы вызова H.323-устройств
Для вызова H.323-устройств доступны следующие форматы:
#h323:@<IP>, где:<IP>— IP-адрес H.323 гейткипера.
#h323:@[<IP>], где:<IP>— IPv6-адрес H.323 гейткипера.
#h323:<user_id>@<IP>, где:<IP>— IP-адрес H.323 гейткипера или MCU;<user_id>— ID пользователя или устройства, зарегистрированного на H.323 гейткипере с IP-адресом, указанным в параметре<IP>.
#h323:<user_id>@[<IP>], где:<IP>— IPv6-адрес H.323 гейткипера или MCU;<user_id>— ID пользователя или устройства, зарегистрированного на H.323 гейткипере с IP-адресом, указанным в параметре<IP>.
#h323:\e\<e164_id>@<IP>, где:<IP>— IP-адрес H.323 гейткипера или MCU;<e164_id>— номер в формате E.164 пользователя или устройства, зарегистрированного на H.323 гейткипере с IP адресом, указанным в параметре<IP>.
#h323:<user_id>, где:<user_id>— ID вызываемого H.323 гейткипера.
#h323:\e\<e164_id>, где:<e164_id>— номер в формате E.164 вызываемого H.323 гейткипера.
При указании IP-адреса H.323 гейткипера или MCU может быть необходимым дополнительно в явном виде указать порт <port> для подключения (в случае, если отличается от стандартного 1720). Тогда он указывается после IP в виде:
#h323:<user_id>@<IP>:<port>
Примеры вызова по протоколу H.323:
#h323:@192.168.1.99#h323:@192.168.1.99:1730#h323:hdx8000@192.168.1.99#h323:@[fe80::805a:1cf9:12f9:def7]#h323:james78#h323:\e\8001
# Формат вызова RTSP-устройств
Для отображения RTSP-трансляции добавьте её источник в качестве абонента в конференцию или видеозвонок один-на-один, используя строку вызова RTSP. Например, так можно получить изображение с IP-камеры или другой конференции, которая транслируется по RTSP. Формат строки для камер различных производителей и моделей может отличаться, поэтому уточняйте его для вашего конкретного устройства.
Примеры RTSP-адресов для различных камер:
rtsp://192.168.1.100/axis-media/media.amprtsp://admin:12345scw@192.168.1.100:554/cam/realmonitor?channel=1&subtype=1rtsp://admin:12345@192.168.1.100:554/Streaming/Channels/101
Пример RTSP-ссылки на конференцию Труконф, для которой включена трансляция:
rtsp://video.server.com/c/webinar/
# Вызов внешних пользователей по email
Если вы не знаете логин пользователя в системе видеосвязи Труконф (TrueConf ID) и его нет в вашей адресной книге, вы можете вызвать его по email-адресу. В таком случае требуется в адресной книге в приложении Труконф указать строку вызова с префиксом #mailto:, например #mailto:user123@example.com.
Пригласить кого-то по email можно и в конференцию, но только публичную (вебинар). Это можно сделать такими способами:
заранее добавить в список приглашённых на вкладке Участники при создании/редактировании конференции;
во время проведения вебинара через список участников в приложении или в расширенном управлении конференцией.
# Использование тонового набора (DTMF)
Вы можете отправлять DTMF-команды на поддерживающие их устройства при помощи режимов RTP EVENT (opens new window) и SIP INFO (opens new window). Для более детальной информации о передаче этих сигналов читайте документацию, прилагаемую производителем к конкретной модели.
Доступно добавление пауз непосредственно в строку вызова с помощью следующих символов:
,— короткая пауза (несколько секунд);;— длинная пауза (ожидание ответного гудка от абонента).
Например, для звонка c клиентского приложения Труконф на SIP-сервер с IP 192.168.1.99 в конференцию, защищённую PIN-кодом 123456, можно использовать URI с донабором, что избавит от ручного ввода PIN при подключении:
#sip:@192.168.1.99;123456
Для звонка по номеру телефона 13478783263 с указанием добавочного номера 222 можно использовать строку вызова вида:
#tel:13478783263,222
Также вы можете отправлять DTMF-команды с терминалов во время конференции режима управляемый селектор. Доступны следующие DTMF-команды:
1– запрос выхода на трибуну;2– покинуть трибуну.
Для этого следует использовать комплектный пульт ДУ либо клавиатуру – подробнее читайте инструкции к вашему конкретному устройству.