В онлайн-образовании есть разнообразные форматы мероприятий, такие как: митапы, воркшопы, лекции и конференции. Один из таких форматов – вебинар. Исследования показывают, что в дистанционном формате люди способны усваивать до 15% больше информации. И тут важную роль оказывают именно Вебинары.
Главная цель вебинаров – передача информации и обмен опытом. По сути это инструмент, который позволяет объединить целевую аудиторию и проводить обучающие мероприятия, тренинги и эфиры как в реальном времени, так и при просмотре записанного материала. В нашей статье мы подробно расскажем о вебинарах – что это такое, в чем их основные преимущества, какие виды бывают и чем они отличаются от других форм проведения мероприятия.
Содержание
Что такое Вебинар
Вебинар — это интерактивное онлайн-мероприятие, которое проводится через интернет. Термин “вебинар” произошел от фразы “web-based seminar” и получил широкое распространение в 2006 году. Эта форма коммуникации стала особенно популярной начиная с 2020 года из-за пандемии и сложностей живых встреч.
Как правило вебинары предоставляют возможность активного взаимодействия, такую как задавать вопросы спикеру, участвовать в опросах или обсуждениях.
Зачем нужны вебинары и где они применяются
Веб-семинары предоставляют возможность сэкономить деньги и время присутствующих, когда речь заходит об организации встреч. Нет необходимости в аренде помещения и покупки необходимого оборудования, не нужно путешествовать в другой регион или страну и тратить на это дополнительные средства. Можно получить доступ из любой точки мира, где есть подключение к интернету. А кроме того, слушатели имеют возможность общаться с докладчиками и задавать им вопросы. Вдобавок можно сделать запись видеоматериалов для людей, находящихся в разных часовых поясах.
Вебинары применяются в различных областях:
- Образование. Формат дистанционного обучения активно используется школами и университетами. Он позволяет провести обучение широкой аудитории через специализированные платформы. Согласно исследованию НАФИ, большинство россиян (примерно 75 % опрошенных) считают, что с помощью онлайн-обучения можно легко получить новую профессию.
- Повышение квалификации. Вебинары позволяют сотрудникам овладеть современными техниками и улучшить свои навыки. Они могут выбрать вебинары, соответствующие их специализации, и прослушать их в удобное время, а также получить сертификаты.
- Видеотренинги. Вебинары также представляют собой видеотренинги по различным темам, таким как: тренинги личностного роста, образовательные материалы, практики по психологии, мастер-классы и многое другое. Они предлагают конкретные знания и практические указания для личного и профессионального роста.
- Продажи. С целью ознакомления потенциальных клиентов с новыми услугами или продуктами применяются маркетинговые вебинары. Они также используются для рекламы и продвижения своей продукции. На таких вебинарах часто анонсируются предстоящие онлайн-события, которые являются частью воронки продаж.
- Корпоративное общение. Для компаний, полностью перешедших на удаленную работу, вебинары могут быть ценным инструментом. Они способствуют укреплению коллектива, развитию навыков сотрудников и поддержанию бизнеса, несмотря на физическое расстояние. Корпоративные вебинары стали неотъемлемым компонентом внутренних процессов бизнеса, которые напрямую влияют на профессиональные качества сотрудников и показатели компании. Они также могут быть использованы в качестве тимбилдинга для команды.
Основные преимущества вебинаров
Используя современные технологии видеосвязи и совместной работы, веб семинары позволяют максимально вовлечь аудиторию в процесс обучения. Участники могут присоединиться к мероприятию через браузер, что делает вебинары удобными и доступными для каждого.
С помощью вебинаров Вы можете:
1) Расширить аудиторию. Вебинары позволяют привлечь больше участников, чем традиционные встречи в офлайне. Онлайн-формат дает возможность участникам присоединиться к вебинару из любой точки мира, просто перейдя по ссылке в оговоренное время. Это дополнительно привлекает тех людей, которые ранее не имели возможности посетить мероприятие из-за географического расстояния или других ограничений. Таким образом, достигается охват широкой географической зоны.
К тому же вебинары привлекают ту аудиторию, которая заинтересована в определенной теме или нише. Шанс натолкнуться на “случайных” слушателей – низкий. Участники активно вовлечены как в процесс обучения, так и в диалог.
2) Сэкономить время и деньги. Все участники онлайн-семинара подключены дистанционно, не тратят время на дорогу. Это позволяет им сосредоточиться на содержании и получить доступ к ценной информации прямо из комфорта своего рабочего места или дома. Они могут легко присоединиться к вебинару в удобное для них время, без необходимости планировать поездку или присутствовать в определенном месте.
Также вебинары отличаются небольшими затратами на реализацию, что в свою очередь дает большой поток лидов при минимальных расходах.
3) Сделать бренд узнаваемым. Для того чтобы привлечь вашу целевую аудиторию, они должны знать о вашем существовании. Поэтому повышение осведомленности о бренде является и должно быть одним из главных приоритетов каждого бизнеса.
Вебинары способствуют повышению узнаваемости, демонстрируя экспертизу команды и преимущества продуктов или услуг. Презентация вебинара, включая дизайн, темы, цветовую гамму и т.д., также играет важную роль в поддержании целостности бренда.
4) Проявить себя как эксперта в данной области. В качестве бренда у вас есть уникальная информация о ваших услугах или продуктах, и только вы можете ее достоверно представить. Вебинары помогут вам распространить эту информацию среди тысяч людей и заявить о себе в качестве лидера мысли в Вашей отрасли.
Более того, люди, которые лично видели ваш опыт, обычно обращаются к вам за дополнительными сведениями. Вы становитесь их источником информации. Именно так вы получаете устойчивый авторитет среди своей целевой аудитории.
5) Создать учебные материалы с возможностью повторного применения. Переосмысление контента – недооцененная стратегия продвижения вебинаров. Вебинары являются ценным источником контента, который можно переиспользовать на разных стадиях воронки продаж.
Кроме того, перепрофилирование контента в блогах и соцсетях увеличивает его ценность для тех, кто предпочитает такой контент. Это выгодно и для вас, и для вашей аудитории, так как вы используете один и тот же контент разными способами, удовлетворяя потребности вашей аудитории.
6) Создать эффективную стратегию контент-маркетинга. Вебинары, после создания, становятся постоянным контентом в вашем архиве. Это контент с долгим сроком службы – вы можете записать его и делиться записью по требованию, не тратя дополнительные ресурсы. Таким образом, продлевается срок службы вашего контента и укрепляется узнаваемость бренда даже через годы.
Более того, 80% маркетологов признают вебинары экономически эффективными, поскольку они помогают снизить стоимость привлечения потенциальных клиентов путем использования готового контента.
Платформа для вебинаров Труконф
- Вебинары до 1500 пользователей.
- Взаимодействие с аудиторией в общем чате.
- Запись и демонстрация контента в 4K UltraHD.
- Удобное подключение к вебинару – регистрация или приглашение по ссылке.
- Аналитика – список участников, история подключений и отправленных сообщений.
- Трансляции на сторонние сервисы – VK, YouTube, RUTUBE, а также другие стриминговые платформы или CDN-сервисы.
Классификация вебинаров по типам проведения
Вебинары подразделяются на различные виды, которые в целом дополняют друг друга. Давайте рассмотрим, по каким признакам можно классифицировать вебинары:
- Информационные или познавательные. К ним относятся те вебинары, которые предоставляют участникам актуальную информацию или новые знания в определенной области. Например, вебинары о новых тенденциях в маркетинге или об использовании новых технологий в бизнесе.
- Обучающие или тренировочные вебинары. Они направлены на развитие определенных навыков или улучшение профессиональных компетенций участников. Например, вебинары по управлению проектами или по развитию навыков лидерства.
- Интерактивные или обсуждаемые вебинары. Мероприятия, где люди могут активно участвовать, задавать вопросы и обмениваться мнениями с другими участниками и ведущим. Это создает возможность для более глубокого погружения в тему и обмена опытом. Например, вебинары с панельными дискуссиями или вебинары с возможностью задавать вопросы в режиме реального времени.
- Мотивационные или вдохновляющие вебинары. Они направлены на мотивацию и вдохновение участников, помогая им достичь своих целей и преодолеть преграды. Например, вебинары с историями успеха или сессии мотивационных выступлений.
Это лишь некоторые примеры типов вебинаров, и их классификация может варьироваться в зависимости от конкретной сферы применения и целей организаторов. Важно выбирать вебинары, соответствующие вашим интересам и потребностям, чтобы максимально эффективно использовать свое время и получить желаемую пользу от участия. Ниже рассмотрим еще несколько примеров.
По типам доступа вебинары могут быть классифицированы как:
Открытые вебинары доступны для всех и ссылка на них размещается в открытом доступе, например, на странице спикера в социальных сетях или на сайте онлайн-школы. Чаще всего такие вебинары предоставляются бесплатно и используются в качестве инструмента для продвижения бренда или вводного материала перед закрытыми или платными курсами.
Закрытые вебинары проводятся для конкретной аудитории, и приглашение на них отправляется адресно. Такой тип вебинаров часто используется в корпоративном обучении или для презентации продукта. В закрытых вебинарах спикер имеет преимущество в виде точной информации о своей аудитории и количестве ожидаемых зрителей.
Платные вебинары, по сути, являются закрытыми вебинарами, доступ к ним предоставляется после внесения оплаты. Такой вид вебинаров зачастую используется во время покупке отраслевых продуктов от экспертов или онлайн-школ.
По целям, которые чаще всего ставят перед собой организаторы, вебинары могут быть:
Пиар и маркетинг. Эта цель подразумевает проведение краткого, структурированного вебинара. Во время мероприятия предоставляется часть информации (если это промо для более крупного вебинара) или устанавливается коммуникация с зрителями для продвижения личного бренда или конкретного курса. Обычно для этой цели используются вебинары открытого типа.
Продажи. Чаще всего это платные вебинары, на которых зрителям предоставляется специфическая тема. Кроме самого вебинара зрителям может быть предложено приобрести его запись и получить эксклюзивный доступ к vip-чатам, где общаются люди, интересующееся данной тематикой.
Презентация продукта или услуги. На таких вебинарах спикер знакомит аудиторию с новыми возможностями продукта или услуги, которые могут предоставить помощь потенциальным клиентам в решении их проблем. Для достижения этой цели создаются и открытые, и закрытые вебинары (в зависимости от того, кто и кому представляет).
Корпоративная культура. Это специализированные вебинары, которые направлены на работу с сотрудниками внутри одной компании или определенного подразделения. Они относятся к вебинарам, ограниченным по доступу. В основном их проводят для профобучения и повышения уровня квалификации работников, а также для укрепления внутрикорпоративных связей.
Отличие вебинаров от других форматов
Вебинары представляют собой сочетание выгоды и интерактивности. Они позволяют коммуницировать в реальном времени, организовывать опросы через чат, обмениваться файлами, передавать слово другому выступающему, демонстрировать экран и т.д. Однако эти функции не ограничиваются только вебинарами. Давайте рассмотрим, в чем их отличие от других форматов.
Вебинар и Семинар
Семинар и вебинар – схожие форматы, но у них есть одно главное различие: вебинар проводится онлайн, а семинар, в большинстве случаев, организуется офлайн – в помещении с использованием интерактивных досок, флипчартов и взаимодействием с присутствующими людьми.
Одним из плюсов вебинара перед офлайн-собраниями является возможность контролировать взаимодействие с аудиторией в случае возникновения трудностей. Например, организатор может ограничить доступ к чату, если обнаружит нежелательные сообщения и спам, или для избегания ответов на нежелательные вопросы. Кроме того, выступающий может регулярно обращаться к справочным материалам или просто читать подготовленный доклад вместо запоминания его и даже использовать Интернет при необходимости.
Вебинар и Конференция
Основное различие между ними заключается в том, что целью вебинара является обучение, рассказ, презентация и практическая работа. Вебинары обеспечивают вертикальный контакт между выступающим и зрителями. В рамках конференций устанавливается горизонтальный порядок, где участники взаимодействуют с друг другом в равных условиях. К примеру, на вебинаре руководитель отдела по финансам представляет сотрудникам информацию о новом отчете. Он демонстрирует его структуру, объясняет, как его нужно заполнять, и затем дает ответы на возникшие вопросы и рассматривает примеры. В случае конференции, такой руководитель представлял бы отчет о работе за прошедший месяц.
Кроме того, на вебинаре может быть один или несколько презентеров, в то время как на конференции смогут выступать все желающие. И вдобавок, обучающий семинар предоставляет возможность получать доход, в то время как конференция сводится к простому обмену информацией.
Вебинар и Учебное видео (Тренинг)
Видеоуроки служат для обучения людей новому материалу, однако доступны только в предзаписанном виде, а не в режиме прямой трансляции. В таком случае слушающий человек не имеет возможности задавать вопросы или принять непосредственное участие в обсуждении, но зато он имеет возможность в удобное для него время несколько раз внимательно пересмотреть видеолекцию.
Вебинар, напротив, остается в формате онлайн. Диктору проще находить общий язык с аудиторией, вести общение в реальном времени, реагировать на комментарии, приводить примеры в процессе выступления и т.д. Однако минусом вебинара по сравнению с тренингом является то, что он проводится в заранее определенный день и время, которые могут быть удобным не для всех участников.
Вебинар и Марафон
Основное отличие между марафоном и вебинаром заключается в количестве онлайн-встреч. Марафон представляет собой серию прямых трансляций с практическими занятиями. В такой модели предусмотрен обязательный интерактив и задания после каждой встречи.
Более того, участие в марафоне позволяет создать сообщество, где онлайн-общение становится ключевым аспектом развития. С другой стороны, на вебинаре развитие в основном происходит в процессе коммуникации с докладчиком и самостоятельного изучения дополнительных материалов.
Вебинар и Автовебинар
Автовебинар представляет собой предварительную запись выступления от спикера. Организатор заранее планирует время и скидывает участникам ссылку, по которой пользователи могут перейти к записи и просмотреть трансляцию. В то же время, при необходимости, сам организатор может быть онлайн и активно отвечать на вопросы или по необходимости может передавать их спикеру в реальном времени.
Цель автовебинара заключается в проведении онлайн-выступления, которое будет максимально соответствовать “живой” трансляции. Достоинство заключается в том, что можно транслировать один и тот же записанный материал множество раз. Такой вариант регулярно используется для продвижения и рекламы платных услуг/продуктов.
Как проходят вебинары
Начальный этап — привлечение участников. Нужно собрать аудиторию, разместив рекламу на различных площадках и собрав контактные данные людей с целью регистрации на участие в семинаре. Далее идет последовательная рассылка с промо-материалами для привлечения внимания. Некоторые из организаторов отправляют всего несколько писем, в то время как другие идут дальше и создают полноценную серию из 10 писем на протяжении нескольких месяцев, в частности если выступающий планирует провести именно платные вебинары. Также немаловажно предварительно за сутки и за час до начала вебинара отправить всем участникам напоминания на почту или через мессенджеры.
Второй этап — подключение слушателей. С технической стороны, докладчик располагается перед своим ПК или смартфоном и ведет прямую трансляцию для аудитории. Участники имеют возможность подключиться к вебинару при помощи мобильного устройства или персонального компьютера. Зрители подключаются к вебинару по индивидуальной ссылке, которую спикер и организаторы отправляют персонально или через сообщество, предназначенное для аудитории вебинара.
Третий этап — проведение вебинара. Для этого необходимо использовать специальный сервис, который обеспечивает возможность множественных одновременных подключений. Также имеет значение наличие разнообразных инструментов для видеотрансляции, таких как демонстрация презентаций или слайдов, инструменты совместной работы, запись с экрана, транскрибация аудио и т.д. (в различных комбинациях). Выбор платформы зависит от функций, которые будут Вам полезны во время проведения мероприятия.
Заключительный этап — подведение итогов. В этом этапе важно не только предоставить участникам запись вебинара, но и выполнить ряд дополнительных задач. Организатору следует собрать заявки и обратную связь от участников для будущих вебинаров, чтобы получить представление о их интересах и потребностях. Также важно проанализировать статистику посещаемости, время участия и другие метрики, чтобы оценить эффективность вебинара и внести улучшения в будущих мероприятиях. Подведение итогов также включает обработку вопросов и комментариев от участников, а также возможность продолжить общение и поддерживать связь с аудиторией после вебинара.
