Друзья, 31 января в 11:00 по московскому времени прошёл наш первый вебинар в 2024 году.
Директор по маркетингу Лев Якупов и бренд-менеджер Иван Даценко продемонстрировали нетривиальные функции и возможности решений Труконф, которые позволяют упростить жизнь администраторам и пользователям.
Мы также показали, как быстро и эффективно управлять конференциями, участниками и контентом, улучшить качество видео и звука, включить фоновую музыку, использовать многооконный режим и многоэкранные конфигурации, DTMF-команды и многое другое.
Запись вебинара на нашем YouTube-канале.
Ответы на вопросы с вебинара
Если человек никогда не пользовался приложениями TrueConf, он сможет разобраться в функционале?
Брендирование гостевой страницы является бесплатным функционалом TrueConf Server или это платная опция?
Вы можете бесплатно брендировать как гостевую страницу, так и страницу конференции. Подробнее в нашей статье.
Есть ли возможность отключить аудиореплики для конференций?
Данный функционал появится в обновлении TrueConf Server 5.4.
Можно ли сделать так, чтобы пользователи при подключении к конференции на другом TrueConf Server не теряли авторизацию на своём «домашнем» ВКС-сервере?
Да, такое возможно, если настроена Федерация между двумя ВКС-платформами. Также важно, чтобы при создании конференции во вкладке Регистрация был выбран параметр Разрешить подключение авторизованным пользователям сервера без регистрации.
Будет ли поддержка шифрования звонков «точка-точка» между пользователями?
Для аудио- и видеозвонков «точка-точка» у нас уже реализовано сквозное шифрование, однако если в панели управления TrueConf Server включена запись всех звонков или включена интеграция с DLP-системой, то звонки будут проходить через ваш локальный TrueConf Server, и в таком случае сквозное шифрование невозможно.
Поддерживает ли TrueConf старое оборудование для видеоконференцсвязи?
Вы можете ознакомиться со списком проверенного оборудования в нашей статье. В остальных случаях рекомендуем обратиться к вашему менеджеру со стороны Труконф.
Если во время конференции несколько раз включить и выключить запись в панели управления TrueConf Server, будет сформирован один общий файл или несколько?
Будут отдельные видеофайлы.
С чем может быть связана долгая загрузка окна расширенного управления конференции?
Инструмент расширенного управления, как и планировщик конференций, работает по HTTPS-протоколу. Если у вас наблюдаются проблемы в работе данных инструментов, необходимо проверить состояние порта 443 или обратиться в службу технической поддержки.
Можно ли закрыть порт 443 без ущерба для работы ВКС-платформы?
Если вы закроете 443 порт, часть функционала клиентских приложений будет недоступна пользователям. Например, планировщик, расширенное управление конференцией и показ презентаций.
Есть возможность зеркально отразить камеру другого участника во время конференции?
Нет. Вы можете включить зеркальное отображение только для собственного изображения.
Во время вебинара на трибуне выступают несколько спикеров, демонстрацией контента управляет оператор. Можно ли сделать так, чтобы видеоокна оператора не было на трибуне? На данный момент адаптируем раскладку Все на экране, каждый раз заменяя спикера, будет ли более удобный вариант?
В обновлении TrueConf Server 5.4 появится возможность для более гибкой настройки раскладки, что позволит упростить реализацию этого сценария.
Когда появятся сессионные комнаты как в Zoom или Microsoft Teams?
Данный функционал находится в разработке.
Планируется ли изменить тип создаваемой конференции по умолчанию с внутренней на публичную?
TrueConf Server предназначен для внутрикорпоративного использования, и создание Внутренней конференции по умолчанию обусловлено вопросами информационной безопасности. Возможно, в будущем мы рассмотрим возможность изменения приоритетного типа конференции для администраторов TrueConf Server.
Что будет видеть SIP-абонент во время конференции, когда два пользователя одновременно показывают презентации?
Окно с контентом в раскладке на экране SIP-абонента будет автоматически увеличено, и слайды от каждого участника будут чередоваться с интервалом в 3 секунды.
Есть ли возможность транслировать в конференцию два видеопотока с SIP-терминала?
Такое возможно, если ваш терминал позволяет отправлять два потока, при этом второй поток будет BFCP.
Если отключать микрофоны для всех участников во время конференции, это будет распространяться и на SIP/H.323-абонентов?
Да.
Можно ли выбрать в качестве источника видео RTSP или NDI-поток?
Да, в программном ВКС-терминале TrueConf Room и программно-аппаратном ВКС-терминале TrueConf Group доступно использование RTSP и NDI-потоков в качестве камеры.
Если создать конференцию из группового чата, будут ли сообщения, которые пользователи пишут во время конференции, отображаться в основном чате?
Да, это будет один общий чат.
Будет ли возможность закреплять групповые чаты? Хотелось бы также иметь возможность ещё закреплять сообщения в самих чатах.
Закрепление чатов мы планируем добавить в обновлении TrueConf Server 5.4, а закрепление сообщений на данный момент находится в разработке.
Планируете добавить возможность обмениваться в чате голосовыми сообщениями?
Данный функционал находится в разработке.
Планируется ли добавление проверки орфографии?
Данный функционал также находится в разработке, однако точных сроков реализации на данный момент нет.
Может ли администратор TrueConf Server снизить качество исходящего от участников видео?
Каждый пользователь может ограничить входящий и исходящий битрейт в настольном клиентском приложении в разделе Настройки — Ограничения. Это также может сделать и администратор ВКС-платформы в панели управления TrueConf Server в разделе Настройки — Настройки приложения.
Когда планируется выход TrueConf Enterprise 2.0?
TrueConf Enterprise 2.0 находится в разработке и на данный момент точных сроков выхода нет. Однако в скором времени мы анонсируем промежуточную версию — TrueConf Enterprise 1.6, которая получит много интересных изменений.
Планируете сделать интеграцию с Яндекс.Станцией Дуо Макс?
Наши партнеры из компании CTI делали интеграцию ВКС-платформы TrueConf с голосовым помощником Алиса. Используя Алису, можно было управлять организацией онлайн-встреч и оборудованием в переговорной комнате. Если у вас есть корпоративный сценарий для использования TrueConf на Яндекс.Станции Дуо Макс — сообщите нам, мы рассмотрим возможность интеграции.
В TrueConf Server настроен LDAP-режим и необходимо выдать постоянные ПРО-лицензии некоторым пользователям из нескольких групп. Будет ли возможность в панели управления формировать отличные от LDAP-каталога группы пользователей, чтобы не менять их состав в самом каталоге?
На данный момент мы не планируем вносить изменения в работу с режимом LDAP. Вы можете настроить группы либо на стороне каталога, либо отключить LDAP-режим и создавать группы пользователей непосредственно в панели управления TrueConf Server.
В панели управления TrueConf Server была включена запись при планировании конференции. При просмотре записи обнаружили, что нет окна с демонстрацией контента. В чем может быть причина?
Такое поведение является некорректным, рекомендуем собрать логи и отправить запрос в службу технической поддержки для детального разбора.
С чем может быть связана рассинхронизация звука и видео в записи конференции?
Рассинхронизация происходит из-за высокой нагрузки на ВКС-платформу. Можете ознакомиться с примерами рекомендуемых конфигураций для развертывания TrueConf Server.
При просмотре логов статусов активности пользователей указаны следующие значения: NewStatus: 0\1\2\3. OldStatus: 1\2\3\4. ФИО: ХХХ. Где можно посмотреть расшифровку данных статусов активности?
Для расшифровки логов вам необходимо обратиться в службу технической поддержки.
Во время звонка с клиентского приложения на SIP-терминал не отображается номер абонента TrueConf. Можно ли сделать так, чтобы было видно его псевдоним, и, соответственно, была возможность ему перезвонить?
Да, такое можно реализовать. Обратитесь за консультацией к нашим специалистам технической поддержки.
Когда появится возможность выгружать данные о пользователе из Active Directory с необходимыми полями (например, номер мобильного или рабочего телефона) на терминал TrueConf Group?
В ближайших обновления внедрение подобного функционала не планируется. Напишите нам сценарий, при котором вам необходимы дополнительные поля, мы зафиксируем пожелание.
