Перейти к содержимому

Начало работы

Труконф04.11.2026Около 9 мин

При первом запуске разрешите приложению отправлять вам уведомления.

Для устройств с iOS/iPadOS 18.0 и выше потребуется выдать разрешение на нахождение устройств в локальной сети. Это необходимо для подключения к локальным серверам Труконф.

После чего, будет доступно окно авторизации, где вы можете:

  • перейти в настройки приложения;

  • подключиться к конференции или пройти авторизацию с помощью QR-кода;

  • войти в аккаунт при помощи корпоративной учетной записи или облачной учетной записи, а также можете ввести адрес сервера вручную;
  • подключиться к конференции гостем.

Авторизация

Для подключения к вашему корпоративному TrueConf Server:

  1. Нажмите на кнопку Войти в аккаунт.

  2. Выберите раздел Корпоративная учётная запись, далее введите корпоративную почту или TrueConf ID (логин) и нажмите кнопку Далее.

  1. Если подключение будет успешным, вы сможете увидеть на экране имя сервера.

В дальнейшем, если вам понадобится подключиться к другому серверу или к TrueConf Online, перейдите в Настройки → Профиль → Выход и выполните описанные выше шаги.

  1. Введите логин (TrueConf ID).

  2. Затем введите пароль от вашего аккаунта. При первой авторизации, данные для входа можно узнать у вашего системного администратора.

Для подключения к облачной учетной записи:

  1. Нажмите на кнопку Войти в аккаунт.

  2. Выберите раздел Облачная учётная запись.

  3. Введите свою почту или TrueConf ID (логин) и нажмите кнопку Далее.

Также, при нажатии на кнопку Войти в аккаунт в разделе Облачная учётная запись вам будет доступна авторизация при помощи социальных сетей или электронной почты.

В дальнейшем, после первой успешной авторизации, вы можете не вводить пароль, активировав безопасный вход с помощью функции Face ID/Touch ID. Для этого нажмите на кнопку /docs/client-ios/media/gui/faceid/ru.png или /docs/client-ios/media/gui/touchid/ru.png, и подтвердите использование биометрической аутентификации.

Обратите внимание, если вы отклоните активацию безопасного входа с помощью функции Face ID/Touch ID, то для входа будет использоваться пароль вашего телефона. Для активации безопасного входа перейдите в настройки iOS, в списке найдите и откройте TrueConf, активируйте переключатель Face ID/Touch ID.

После авторизации вам будут доступны 5 основных разделов приложения. Подробнее об их функционале можно ознакомиться в соответствующих разделах руководства пользователя:

Авторизация гостем

Подключиться гостем можно только к публичной конференции (вебинару). Сделать это можно несколькими способами: с помощью QR-кода, используя ID конференции и непосредственно со страницы конференции в браузере.

С помощью QR-кода

На экране авторизации нажмите кнопку /docs/client-ios/media/gui/qr_code/ru.png и отсканируйте QR-код, доступный на странице конференции.

Также вы можете загрузить изображение QR-кода, сохраненное в вашем смартфоне, для этого нажмите Галерея и выберите подходящее фото.

С помощью данного способа можно войти в любую публичную конференцию гостем без обязательной смены сервера.

Если конференция внутренняя, то для того чтобы подключиться к ней с помощью QR-кода, вы должны быть авторизованы в личном кабинете на странице конференции.

C помощью ID конференции

На странице авторизации нажмите кнопку Подключиться к конференции. Введите ID мероприятия в формате без \c\. Например, если ID выглядит так \c\2050356374@video.company.com#vcs, вам необходимо будет указать только цифры 2050356374. Введите необходимые данные и нажмите кнопку Далее. После чего укажите свое имя (псевдоним), под которым вас будут идентифицировать в конференции, и нажмите кнопку Войти.

Профиль

Настройки профиля находятся в разделе Ещё, где доступен следующий функционал:

  1. Редактирование личной информации: отображаемое имя, ФИО и организация.

  2. Установка аватара.

  3. Информация о вас. Мобильный и рабочий номера телефонов задаются администратором сервера.

  4. Переход в личный кабинет.

  5. Выход из учётной записи.

Личный кабинет

Личный кабинет — отдельная веб-страница на сервере, предназначенная для планирования видеоконференций, а также редактирования личных данных и адресной книги.

Доступ к этой странице имеет каждый пользователь, который был добавлен администратором сервера.

На главной странице вы увидите:

  • запланированные на сегодня конференции;

  • виртуальные комнаты.

Отображаются только те мероприятия, владельцем или участником которых вы являетесь.

По нажатию на название конференции откроется её карточка, вам будет доступен ряд возможностей:

  1. Переход в аналитику конференций.

  2. Запуск мероприятия.

  3. Изменить её настройки.

  4. Экспортировать в корпоративный календарь.

  5. Удаление мероприятия.

Статусы пользователей

В TrueConf для iOS/iPadOS присутствуют статусы, при помощи которых можно определить активность пользователей:

  • /docs/client-ios/media/gui/statuses/online/ru.svg — онлайн;
  • /docs/client-ios/media/gui/statuses/mobile/ru.svg — онлайн со смартфона или планшета;
  • /docs/client-ios/media/gui/statuses/from_terminal/ru.svg — онлайн с аппаратного или программного SIP/H.323 терминала;
  • /docs/client-ios/media/gui/statuses/in_cloud/ru.svg — недавняя активность: сетевой статус для пользователей, которые ранее авторизовались в мобильном приложении, но в данный момент не в сети;
  • /docs/client-ios/media/gui/statuses/owner/ru.svg — участвует в конференции в качестве её владельца.
  • /docs/client-ios/media/gui/statuses/busy/ru.svg — занят в видеозвонке или конференции;
  • /docs/client-ios/media/gui/statuses/away/ru.svg — отошёл (не у компьютера некоторое время, по умолчанию 15 минут);

При блокировке экрана компьютера для авторизованного в приложении Труконф пользователя сразу же автоматически выставляется статус /docs/client-ios/media/gui/statuses/away/ru.svg. В этом случае игнорируются настройки таймаута для данного статуса.

  • /docs/client-ios/media/gui/statuses/dont_disturbed/ru.svg — не беспокоить (выставляется вручную в разделе Ещё);

При выборе статуса "Не беспокоить" можно настроить время действия статуса — бессрочно или на время.

  • /docs/client-ios/media/gui/statuses/offline/ru.svg — не в сети.

Также, вы можете задать дополнительный статус и время его работы.

Управление дополнительным статусом

В разделе Ещё вы можете задать Дополнительный статус нажав на Задать статус.

Перед вами откроется окно управления дополнительным статусом. Здесь вы можете задать дополнительный статус из предложенных вариантов или выставить свой собственный статус в виде текста или эмоджи.

Также, можно настроить время показа дополнительного статуса (бессрочно или на время).

Офлайн режим

При неполадках подключения к серверу видеосвязи в приложении отобразится статус Ожидание сети. При этом вы можете продолжать пользоваться приложением, а именно:

  • читать чат и просматривать его медиафайлы доступные из кеша;

  • просматривать карточки контактов, например, для вызова абонента по сотовой сети связи используя номер телефона;

  • писать сообщения в чате, чтобы они автоматически отправились при восстановлении подключения.

Последнее обновление: