Барьеры в импортозамещении

Друзья!

Обращаем ваше внимание: решения «Труконф» разворачиваются в ИТ-инфраструктуре заказчика, что гарантирует вам полный контроль над коммуникациями и централизованное управление доступом к системе, а также цифровой суверенитет и независимость от разработчиков, интернет-провайдеров и третьих лиц. Инженеры «Труконф» не имеют доступа к вашему аппаратному и сетевому оборудованию, а также передаваемым данным, управлению и настройке ВКС-системы и мессенджера.

Опираясь на вышесказанное, спешим сообщить вам, что мы столкнулись с попыткой намеренного ограничения возможностей нашего ПО с целью выведения ВКС-системы из строя в инфраструктуре ПАО «Росбанк».

Важно! Если вы столкнулись с перебоями при проведении аудио- и видеоконференций, просим обратить внимание администраторов вашего ИТ-департамента:

• на соответствие аппаратного обеспечения рекомендуемым системным требованиям, для удобства рекомендуем:

– примеры требований под различные сценарии ВКС;
– калькулятор расчёта нагрузки;
– обращение в техническую поддержку «‎Труконф»;

• настройки ограничений качества видео и способов подключения к конференциям;
• настройки ограничений входящего и исходящего канала для групп пользователей.

Ниже мы приводим пример запроса, поступившего к нам от одного из администраторов ВКС-инфраструктуры ПАО «Росбанк», с целью саботирования работы системы TrueConf Server, в результате которого нами были зафиксированы жалобы со стороны сотрудников банка на проблемы с качеством и доступностью сервиса видеоконференцсвязи.





В случае, если вы столкнулись с аналогичными попытками ограничения работоспособности корпоративной системы коммуникаций в вашем учреждении, просим вас сообщить об этом руководителю вашего ИТ-департамента и связаться с нами любым удобным способом.


Связаться

Обратите внимание: ПО «Труконф» адаптировано для работы со слабыми сетевыми каналами. Для участия в групповых конференциях каждому участнику достаточно соединения со скоростью 32 кбит/c или выше. Однако, если администратор принудительно снизил данное ограничение, гарантировать работоспособность системы невозможно.