Обновление TrueConf Monitor 1.1: журнал событий, мониторинг звонков один на один и уведомления о сбоях

Представляем TrueConf Monitor 1.1 — новую версию системы мониторинга ВКС-серверов Труконф. В обновлении добавлен журнал событий со всех серверов, появились гибкие настройки мониторинга и отслеживания инцидентов, а также ряд других улучшений, которые упрощают работу с данными о конференциях.

Поддерживаемые ОС

• Astra Linux SE 1.7
• РЕД ОС 7.3
• РЕД ОС 8.0.2
• Debian 12

Журнал событий

В TrueConf Monitor 1.1 появился новый раздел, в котором отображаются события со всех серверов, подключенных к системе мониторинга.

В журнале событий есть фильтрация по уровню важности, временному периоду, компоненту, имени и IP-адресу сервера. При необходимости данные можно выгрузить в CSV-файл для дальнейшего анализа или архивирования.

Уведомления о событиях

В новой версии системы мониторинга можно отслеживать события на TrueConf Server и получать уведомления о них по электронной почте, в Труконф или Telegram. Администратор может гибко настроить правила отслеживания в соответствии с уровнем важности: от низкого до критического.

Для каждого правила задаются условия срабатывания и каналы отправки уведомлений. Это позволяет администратору получать уведомления в привычных интерфейсах и оперативно реагировать на инциденты.

Мониторинг звонков один на один

Начиная с версии 1.1 TrueConf Monitor позволяет детально отслеживать проблемы и стабильность работы не только конференций, но и личных звонков, соединение которых проходит через TrueConf Server или TrueConf Enterprise. Для того, чтобы медиатрафик звонков проходил через сервер, пользователям клиентских приложений необходимо запретить прямое соединение (в настольных приложениях это можно сделать в настройках подключения), либо включить запись всех звонков на стороне ВКС-сервера.

Обновлённая страница мониторинга конференции

На страницах с подробной информацией о конференции или выбранном участнике данные теперь группируются и отображаются в более удобном и компактном виде. Однотипные события и ошибки теперь не фиксируются в таблице при многократном повторении, но в графиках, как и прежде, учитываются все события без потери данных.

Кроме того, на странице с информацией о конференции теперь появились специальные поля поиска по имени или TrueConf ID пользователя, а также по IP-адресу.

Настройка графиков мониторинга

Администраторы TrueConf Monitor теперь могут гибко настроить параметры отображения графиков для мониторинга подключения клиентских приложений, SIP/H.323-устройств и пользователей, которые участвуют в конференциях из браузера. Для каждого поля можно изменить начальное критическое значение, что позволит значительно проще ориентироваться в графиках.

Как настроить? Перейдите в раздел Настройки → Мониторинг

Настройка безопасного доступа к панели управления

В новой версии мы добавили возможность настройки безопасного подключения к панели управления с загрузкой собственного TLS-сертификата, использованием самоподписанного сертификата или указанием доменного адреса.

Как настроить? Перейдите в раздел Настройки → HTTPS

Другие изменения и улучшения

• Информацию об участниках или ошибках выбранной конференции, а также информацию из раздела История конференций можно экспортировать в виде CSV-файла
• В истории конференций теперь отображается уведомление о скором окончании срока действия лицензии TrueConf Monitor
• В графиках Устройства участников и Статистика отключений выбранной конференции теперь можно переключить отображение значений из абсолютных в процентные
• Исправлена проблема, из-за которой на странице мониторинга активной конференции временно пропадала информация о пользователях, находящихся на трибуне в режиме Управляемый селектор
• Исправлена проблема, из-за которой невозможно было перейти в карточку участника конференции федеративного пользователя
• Повышена общая стабильность работы системы мониторинга.

Ознакомиться с полным списком можно в журнале изменений.