Основное назначение логов TrueConf Server

ПО для корпоративных коммуникаций TrueConf Server позволяет сохранять различные логи о своей работе. Они требуются для оказания качественной технической поддержки и оперативного анализа нестандартных ситуаций в работе сервера.

Описание основных параметров логов SVC (передачи данных по протоколу TrueConf)

Логи работы по проприетарному протоколу TrueConf в зависимости от ОС, где установлен сервер, хранятся по пути:

• Windows: рабочая директория\svc_logs
• Linux: /opt/trueconf/server/var/log/vcs/svc_logs

Значение основных параметров:

• для входящего потока ReceiverStat:

  • mbps — производительность декодера на устройстве участника в условных баллах. Чем выше, тем лучше.
  • load — загрузка CPU участника в %.
  • rcv — фактический общий битрейт в Кбит/с, который получает участник.
  • audio — битрейт получаемого аудиопотока, в Кбит/с.
  • bndph — реальная пропускная способность канала, в Кбит/с.
  • bndes — прогнозируемая доступная пропускная способность, в Кбит/с.
  • pkt — размер очереди на отправку (пакетов). Рост значения показывает высокую нагрузку на канал связи.
  • bytes — размер очереди на отправку (в байтах). Рост значения показывает высокую нагрузку на канал связи.
  • vpart — информация о доступных видеопотоках (слоях SVC) с учетом текущей полосы пропускания.
  • dpart — информация о доступных каналах данных с учетом текущей полосы пропускания.
  • apart — служебный параметр.
  • w — задержка пакетов в очереди, в мс.
  • wmin / wmax — минимальная / максимальная задержка пакетов в очереди, в мс.

• для исходящего потока SenderStat:

  • b — фактический общий битрейт в Кбит/с, который отправляет участник.
  • ba — фактический битрейт аудиопотока в Кбит/с, который отправляет участник.
  • fv — частота кадров (в к/с) исходящего потока.
  • fa — частота отправки пакетов для исходящего аудиопотока.
  • iv — максимальная задержка между видеопакетами, в мс.
  • ia — максимальная задержка между удиоопакетами, в мс.

Описание основных параметров логов шлюза для SIP / WebRTC

Логи работы по сторонним протоколам SIP / WebRTC в зависимости от ОС, где установлен сервер, хранятся по пути:

• Windows: рабочая директория\transceiver_logs
• Linux: /opt/trueconf/server/var/log/vcs/transceiver_logs

Значение основных параметров для SIP:

• rtp_out — показатели потока, который сервер отправляет в сторону терминала (исходящий)
• rtp_in — показатели потока, который терминал отправляет в сторону сервера (входящий)
• slide — показатели второй поток BFCP
• video — показатели видео
• audio — показатели аудио

• Сами показатели для перечисленных выше блоков:

  • lost — моментальный packet loss (>1% показатель проблем в звонке)
  • jitter — джиттер, колебание интервала передачи пакетов (высокие значение указывают на нестабильность канала или производительности устройства пользователя)
  • max_jitter — максимальная потеря пакетов во время подключения
  • total_lost — потеряно пакетов за всё время подключения

Значение основных параметров для WebRTC:

• peer_id — полная строка вызова (Call ID) участника.
• stream_id — идентификатор конкретного потока от участника (получение или отправка, аудио или видео).
• width / height — размеры изображения, получаемого с видеопотоком.
• fps — частота кадров для потока.
• nacks — служебный параметр.
• plis — служебный параметр.
• kibps — битрейт в Кбит/с.
• keyframes — ключевые кадры, служебный параметр для анализа качества.
• codec — используемый для передачи конкретного аудио- или видео- потока кодек.
• jitter — джиттер, колебание интервала передачи пакетов (высокие значение указывают на нестабильность канала или производительности устройства пользователя).
• loss_fraction — потери пакетов моментальные (в %).
• lost_packets — количество потерянных пакетов (абсолютное).
• expected_packets — ожидаемое число пакетов с учётом битрейта.