Как решить проблему с доступом к панели управления

Димитрий Зуйков
03.02.2020
Димитрий Зуйков

Компания TrueConf предоставляет вам возможность совершенно бесплатно развернуть систему видеоконференцсвязи на базе TrueConf Server Free. При этом установка сервера очень проста и займёт у вас всего 15 минут!

После завершения процесса установки в браузере должна автоматически открыться панель управления администратора по адресу http://localhost/admin/. Если же этого не произошло, попробуйте открыть её с помощью ярлыка Настройка TrueConf Server на рабочем столе. В случае, если страница всё равно не открывается, требуется проверить состояние работы веб-службы TrueConf и доступность TCP-порта панели управления.

Проверка статуса службы TrueConf Web Manager

При установке сервера в систему добавляются три службы: TrueConf, TrueConf Database, TrueConf Web Manager. За доступ к панели управления отвечает служба TrueConf Web Manager.

Для проверки её статуса запустите Диспетчер задач и перейдите на вкладку Службы:

TrueConf web service in task manager

Попробуйте запустить её нажатием кнопки Запустить контекстного меню. Если служба не стартует, перейдите к следующему шагу.

Проверка TCP-порта панели управления

Во время установки сервера требуется указать порт панели управления (Web TCP Port). По умолчанию он выбирается равным 80 (или 8888), также вы могли сами указать его. Требуется проверить, не занят ли в данный момент этот порт.

В диспетчере задач перейдите на вкладку Производительность и нажмите кнопку Открыть монитор ресурсов. На вкладке Сеть раскройте список Прослушиваемые порты. Предположим, что вы не меняли порт в процессе установки и он равен 80. Тогда он должен быть занят исполняемым файлом tc_webmgr.exe:

TrueConf web service using port

Если порт панели управления занят другим процессом, то вы можете вручную изменить его без переустановки сервера. Для этого войдите в рабочую директорию сервера (по умолчанию C:\Program Files (x86)\TrueConf Server\). От имени администратора запустите любой текстовый редактор и откройте файл \httpconf\conf\listen.conf, измените номер порта в названии параметра Listen <номер порта> и сохраните внесённые изменения. После этого перезагрузите компьютер.

В браузере зайдите в панель управления администратора по адресу http://localhost:<port>/admin/, где <port> – указанный вами новый порт.

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам в онлайн-чате, мы будем рады помочь.