Труконф возглавил рейтинг ВКС-разработчиков 2023

Блог

Вернуться

Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf

С момента своего появления в 1965 году и до сегодняшнего дня электронная почта остаётся одним из ключевых инструментов корпоративного общения. В качестве почтового приложения для этой цели часто выбирают Microsoft Outlook. Для него компанией TrueConf была разработана надстройка, позволяющая создавать видеоконференции при планировании события в календаре.

Существует 2 версии надстройки: настольная и веб-версия. Они отличаются функционалом, внешним видом и способом установки. При этом настольная версия предоставляет больше возможностей и в отличие от веб-версии позволяет:

  • создавать конференции с любым типом запуска, в то время как в веб-версии можно создать только виртуальную комнату;
  • создавать конференции с комнатами ожидания.

Для работы с любой из версий вам понадобятся:

  • личная или корпоративная учётная запись Outlook;
  • аккаунт на корпоративном TrueConf Server (облачный сервис TrueConf Online не поддерживается).

Надстройка совместима с версиями Outlook 2016 и выше, а также с веб-версией Outlook 365.

В данной статье будет рассказано о всех возможных способах установки обеих версий надстройки TrueConf.

О том как пользоваться данной надстройкой читайте в отдельной статье нашей базы знаний.

Установка настольной версии надстройки

Если у вас наблюдаются проблемы в работе надстройки, установите/обновите следующее ПО в своей системе:

В случае если установка не помогла – обратитесь за помощью в нашу техническую поддержку.

Настольная версия надстройки TrueConf для Outlook распространяется в виде MSI-установщика. Скачайте его и запустите на своем компьютере:

Скачать x32

Скачать x64

Настольная версия не может быть установлена на стороне MS Exchange сервера сразу для всех его клиентов. Однако благодаря тому что она распространяется как MSI-пакет, её можно централизованно установить на все машины в вашем корпоративном домене с помощью групповых политик. Подробнее о том, как устанавливать приложения таким способом на примере клиентского приложения TrueConf читайте в нашей базе знаний.

После установки на вкладке Главная в меню управления Outlook появится раздел TrueConf, содержащий кнопки для создания конференции, входа в свою учётную запись, а также получения информации о надстройке.

Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 1

Если вам понадобится удалить надстройку, запустите её инсталлятор, на первом экране нажмите Далее, а затем выберите команду Удалить.

Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 2

Установка веб-версии надстройки

Существует 2 способа установить веб-версию надстройки TrueConf: через магазин надстроек Microsoft, либо по URL-адресу. В обоих случаях процесс установки будет различаться в зависимости от типа используемой учётной записи Outlook. Она может быть личной или корпоративной.

Установка через магазин для личной учётной записи Outlook

  1. В главном меню приложения нажмите на кнопку Получить надстройки.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 3

  2. Откроется панель управления вашими надстройками. Введите строку trueconf в поле поиска надстроек и в появившемся списке результатов поиска выберите пункт TrueConf для Outlook.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 4

  3. В открывшемся окне с информацией о надстройке нажмите кнопку Добавить.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 5

  4. После успешной установки информация о надстройке появится в списке ваших надстроек.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 6

Установка по URL для личной учётной записи Outlook

  1. В главном меню приложения нажмите на кнопку Получить надстройки.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 3

  2. На открывшейся панели управления вашими надстройками выберите пункт Мои надстройки.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 8

  3. В нижней части окна нажмите на кнопку Добавление пользовательской надстройки. В появившемся выпадающем меню выберите пункт Добавить, используя URL-адрес.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 9

  4. В появившемся окне с полем ввода URL-адреса укажите ссылку https://plugins.trueconf.ru/outlook/manifest.xml и нажмите ОК.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 10

  5. Появится окно с просьбой подтвердить установку. Нажмите на кнопку Установить.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 11

  6. После успешной установки надстройки информация о ней появится в панели управления надстройками.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 12

Установка через магазин для корпоративной учётной записи Outlook

  1. Перейдите на вкладку Файл.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 13

  2. Затем нажмите на кнопку Управление надстройками.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 14

  3. Откроется веб-версия вашей почты Outlook. При запросе авторизационных данных – войдите под своей учётной записью.
  4. Откроется панель управления, где будет отображён список ваших надстроек. Если вы увидите в этом списке данные о надстройке TrueConf, как показано на скриншоте ниже – значит она уже установлена.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 15

  5. В случае если надстройки нет в списке – её необходимо установить. Для этого нажмите на кнопку Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 16 и в открывшемся выпадающем списке выберите пункт Добавить из магазина Office.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 17

  6. Откроется веб-версия магазина надстроек Microsoft. В поле поиска введите строку trueconf и в появившемся списке результатов поиска выберите TrueConf for Outlook.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 18

  7. На открывшейся странице с информацией о надстройке нажмите на кнопку Получить сейчас.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 19

  8. При возникновении окна с требованием авторизации войдите в свою учётную запись Microsoft.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 20

  9. Если вы устанавливаете надстройку впервые, то откроется форма ввода сведений о себе, где необходимо указать как минимум имя и страну. После ввода данных нажмите кнопку Получить.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 21

  10. Далее откроется панель управления вашим аккаунтом Outlook. В блоке Добавление надстройки из магазина Office нажмите на кнопку Установить.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 22

  11. После этого надстройка будет установлена и данные о ней появятся в списке ваших надстроек.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 23

Установка по URL для корпоративной учётной записи Outlook

  1. Выполните пункты 1-4 из предыдущего подраздела.
  2. В случае если надстройки нет в списке – её необходимо установить. Для этого нажмите на кнопку Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 16 и в открывшемся выпадающем списке выберите пункт Добавить по URL-адресу.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 25

  3. Появится панель установки надстройки. В поле для ввода URL-адреса укажите ссылку https://plugins.trueconf.ru/outlook/manifest.xml и нажмите Далее.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 26

  4. Подтвердите установку, нажав на кнопку Установить.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 27

  5. После этого надстройка TrueConf будет установлена. Нажмите на кнопку OK, чтобы выйти из панели установки.

    Как пользователю Outlook установить надстройку от TrueConf 28


Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам в онлайн-чате, мы будем рады помочь.

Подписка на новости