Начало работы

При первом запуске разрешите приложению отправлять вам уведомления.

Для устройств с iOS/iPadOS 18.0 и выше потребуется выдать разрешение на нахождение устройств в локальной сети. Это необходимо для подключения к локальным серверам TrueConf.

После чего, будет доступно окно авторизации, где вы можете:

• сменить сервер (по умолчанию приложение подключается к облачному сервису TrueConf Online);

• Перейти в настройки приложения;

• войти в облачный сервис используя социальные сети, которые доступны по нажатию кнопки Другие способы входа;

• войти в конференцию гостем.

Авторизация

Для подключения к вашему корпоративному TrueConf Server:

1. В левом верхнем углу нажмите Сменить сервер.

2. Выберите TrueConf Server, в поле укажите его IP-адрес или доменное имя (например, server.company.com) и нажмите кнопку Подключиться.

3. Если подключение будет успешным, вы сможете увидеть имя сервера в верхнем левом углу.

В дальнейшем, если вам понадобится подключиться к другому серверу или к TrueConf Online, перейдите в Настройки → Профиль → Выход и выполните описанные выше шаги.

1. Введите логин (TrueConf ID).

2. Пароль от вашего аккаунта. При первой авторизации, данные для входа можно узнать у вашего системного администратора.

В дальнейшем, после первой успешной авторизации, вы можете не вводить пароль, активировав безопасный вход с помощью функции Face ID/Touch ID. Для этого нажмите на кнопку или , и подтвердите использование биометрической аутентификации.

Обратите внимание, если вы отклоните активацию безопасного входа с помощью функции Face ID/Touch ID, то для входа будет использоваться пароль вашего телефона. Для активации безопасного входа перейдите в настройки iOS, в списке найдите и откройте TrueConf, активируйте переключатель Face ID/Touch ID.

После авторизации вам будут доступны 5 основных раздела приложения. Подробно о функционале данных разделов можно ознакомиться в соответствующих разделах руководства пользователя:

• Контакты

• Чаты

• Конференция

• Звонки

• Настройки

Авторизация гостем

Подключиться гостем можно только к публичной конференции (вебинару). Сделать это можно несколькими способами: с помощью QR-кода, используя ID конференции и непосредственно со страницы конференции в браузере.

С помощью QR-кода

На экране авторизации нажмите кнопку и отсканируйте QR-код, доступный на странице конференции.

Также вы можете загрузить изображение QR-кода, сохраненное в вашем смартфоне, для этого нажмите Галерея и выберите подходящее фото.

С помощью данного способа можно войти в любую публичную конференцию гостем без обязательной смены сервера.

Если конференция внутренняя, то для того чтобы подключиться к ней с помощью QR-кода, вы должны быть авторизованы в личном кабинете на странице конференции.

C помощью ID конференции

На странице авторизации нажмите кнопку Войти в конференцию. Введите ID мероприятия в формате без \c\. Например, если ID выглядит так \c\2050356374@video.company.com#vcs, вам необходимо будет указать только цифры 2050356374. Введите необходимые данные и нажмите кнопку Далее. После чего укажите свое имя (псевдоним), под которым вас будут идентифицировать в конференции, и нажмите кнопку Войти.

Профиль

Профиль доступен в разделе приложения Настройки, где доступен следующий функционал:

1. Редактирование личной информации: отображаемое имя, ФИО и организация.

2. Установка аватара.

3. Смена сетевого статуса:

   • в сети;

   • не беспокоить.

4. Установка дополнительного статуса, например, информации об отпуске или изменении рабочего графика.

5. Информация о вас. Мобильный и рабочий номера телефонов задаются администратором сервера.

6. Переход в личный кабинет.

7. Выход из учётной записи.

Личный кабинет

Личный кабинет — отдельная веб-страница на сервере, предназначенная для планирования видеоконференций, а также редактирования личных данных и адресной книги.

Доступ к этой странице имеет каждый пользователь, который был добавлен администратором сервера.

На главной странице вы увидите:

• запланированные на сегодня конференции;

• виртуальные комнаты.

Отображаются только те мероприятия, владельцем или участником которых вы являетесь.

По нажатию на название конференции откроется её карточка, вам будет доступен ряд возможностей:

1. Переход в аналитику конференций.

2. Запуск мероприятия.

3. Изменить её настройки.

4. Экспортировать в корпоративный календарь.

5. Удаление мероприятия.

Статусы пользователей

В TrueConf для iOS/iPadOS присутствуют статусы, при помощи которых можно определить активность пользователей:

— онлайн;

— онлайн со смартфона или планшета;

— онлайн с аппаратного или программного SIP/H.323 терминала;

— недавняя активность: сетевой статус для пользователей, которые ранее авторизовались в мобильном приложении, но в данный момент не в сети;

— участвует в конференции в качестве её владельца.

— занят в видеозвонке или конференции;

— отошёл (не у компьютера некоторое время, по умолчанию 15 минут);

При блокировке экрана компьютера для авторизованного в приложении Труконф пользователя сразу же автоматически выставляется статус . В этом случае игнорируются настройки таймаута для данного статуса.

— не беспокоить (выставляется вручную в профиле);

— не в сети.

Оффлайн режим

При неполадках подключения к серверу видеосвязи в приложении отобразится статус Ожидание сети. При этом вы можете продолжать пользоваться приложением, а именно:

• читать чат и просматривать его медиафайлы доступные из кеша;

• просматривать карточки контактов, например, для вызова абонента по сотовой сети связи используя номер телефона;

• писать сообщения в чате, чтобы они автоматически отправились при восстановлении подключения.