Как продлить бесплатную лицензию TrueConf Server

Алина Крюкова
31.05.2019
Алина Крюкова

Бесплатная лицензия TrueConf Server выдается на 1 год. За 30 дней до окончания действия её можно будет продлить (количество ежегодных продлений неограничено).

Порядок продления лицензии

  1. Заполните регистрационную форму на нашем сайте. При заполнении используйте тот же e-mail, который  вы указали при первой регистрации сервера (см. раздел Информация о сервере панели управления TrueConf Server). После этого на вашу почту придет уведомление о продлении лицензии. Регистрационный ключ при этом останется тот же.
  2. Перезапустите TrueConf Server. Это позволит серверу получить информацию о новой лицензии.

Поздравляем, вы продлили лицензию TrueConf Server!

Что делать при возникновении проблем

Выберите свою ситуацию:

Ситуация №1. Информация о лицензии не обновилась.

Убедитесь, что сервер может подключиться к нашему регистрационному серверу по порту 4310 для получению обновлённой лицензии. Как это сделать, смотрите в нашей статье о проблемах с запуском и регистрацией сервера

Ситуация №2. Сервер не запустился сам.

В этой ситуации в строке Статус сервера в панели управления TrueConf Server будет отображаться текст красного цвета Остановлен

Чтобы устранить проблему, попробуйте перезапустить сервер вручную. Для этого нажмите на кнопку Система/Старт:

Ситуация №3. Оба варианта выше не помогли.
  1. В панели управления TrueConf Server в разделе Информация о сервере нажмите на кнопку Регистрация.
  2. В окне активации введите регистрационный ключ (см. предыдущий раздел статьи) в соответствующее поле.
  3. Нажмите кнопку Регистрация.

Если  у вас у вас остались вопросы, обратитесь в службу технической поддержки TrueConf, по указанным на сайте контактам.

Подписка на новости