Бесплатная лицензия TrueConf Server выдается на 1 год. За 30 дней до окончания действия её можно будет продлить (количество ежегодных продлений неограничено).
Порядок продления лицензии
- Заполните регистрационную форму на нашем сайте. При заполнении используйте тот же e-mail, который вы указали при первой регистрации сервера (см. раздел Информация о сервере панели управления TrueConf Server). После этого на вашу почту придет уведомление о продлении лицензии. Регистрационный ключ при этом останется тот же.
- Перезапустите TrueConf Server. Это позволит серверу получить информацию о новой лицензии.
Поздравляем, вы продлили лицензию TrueConf Server!
Что делать при возникновении проблем
Выберите свою ситуацию:
Ситуация №1. Информация о лицензии не обновилась.
Убедитесь, что сервер может подключиться к нашему регистрационному серверу по порту 4310 для получению обновлённой лицензии. Как это сделать, смотрите в нашей статье о проблемах с запуском и регистрацией сервера.
Ситуация №2. Сервер не запустился сам.
В этой ситуации в строке Статус сервера в панели управления TrueConf Server будет отображаться текст красного цвета Остановлен.
Чтобы устранить проблему, попробуйте перезапустить сервер вручную. Для этого нажмите на кнопку Система/Старт:
Ситуация №3. Оба варианта выше не помогли.
- В панели управления TrueConf Server в разделе Информация о сервере нажмите на кнопку Регистрация.
- В окне активации введите регистрационный ключ (см. предыдущий раздел статьи) в соответствующее поле.
- Нажмите кнопку Регистрация.
Если у вас у вас остались вопросы, обратитесь в службу технической поддержки TrueConf, по указанным на сайте контактам.
