Приём и отправка вызовов

Вне сеанса видеосвязи терминал может находиться в одном из следующих состояний:

• переведён в спящий режим;

• отображает главный экран;

• показывает контент с подключенного к HDMI-входу источника.

Любой входящий видеовызов выводит терминал из этого состояния.

Обработка входящих вызовов

Если администратор настроен автоматический приём вызовов, то терминал TrueConf Group сам ответит на звонок. Если же настроен режим Не беспокоить, то произойдёт автоматическая отмена звонка.

Но если выбран режим Спрашивать, то на основном мониторе появится уведомление о вызове. Вы можете принять его, нажав кнопку вызова на пульте или ответить на звонок в панели управления.

На терминале с активированной функцией MCU можно принять и последующие вызовы, превратив текущий звонок в конференцию. Для этого просто примите поступающие вызовы с помощью пульта или панели управления точно так же, как первый звонок.

Как позвонить на другой терминал/устройство

Как позвонить по протоколам SIP, H.323, RTSP, VNC, NDI

Для звонков на часто используемые номера удобно использовать адресную книгу.

1. На главном меню выберите пункт Контакты (или нажмите на пульте кнопку вызова ).

2. На вкладке Вызов введите адрес устройства, на которое хотите позвонить, например, 111@10.120.1.10.

Для SIP или H.323 терминала вы можете не указывать протокол, тогда TrueConf Group попробует определить его автоматически.

Для подключения к RTSP-потоку (IP-камере, онлайн-трансляции и пр.), источнику VNC или NDI, обязательно укажите нужный формат в начале адреса, например rtsp://10.120.1.10, или выберите его в выпадающем списке.

3. Нажмите Позвонить на экране или кнопку на пульте.

Впоследствии вы сможете позвонить на это же устройство из раздела контактов Недавние.

Звонок пользователю

Чтобы позвонить пользователю, зарегистрированному на ВКС-сервере TrueConf Server, используйте один из следующих форматов:

• <TrueConf_ID>@<server>

• <TrueConf_ID>@<server>:<port>

где:

• <TrueConf_ID> — TrueConf ID пользователя;

• <server> — IP-адрес или имя сервера, на который нужно направить вызов;

• <port> — порт для подключения (в случае, если отличается от стандартных 5060 для SIP и 1720 для H.323). Подробнее о настройках SIP/H.323 соединений на TrueConf Server читайте в его документации.

Например:

makarov@video.company.com

makarov@video.company.com:5070

Звонок в конференцию TrueConf

Для подключения к видеоконференции, проводимой на сервере Труконф, используйте строку вызова в одном из следующих форматов:

• 00<Conference_ID>@<server>

• 00<Conference_ID>@<server>:<port>

• \c\<Conference_ID>@<server>

• \c\<Conference_ID>@<server>:<port>

, где:

• <Conference_ID> — ID конференции;

• <server> — IP-адрес или имя сервера;

• <port> — порт для подключения (в случае, если отличается от стандартного).

Например:

001949195144@video.company.com

001949195144@video.company.com:1730

\c\1949195144@video.company.com

\c\1949195144@video.company.com:1730

При необходимости вы можете явно указать протокол вызова (SIP или H.323) слева от поля ввода адреса.

Просмотр информации о звонке

Вы можете прямо во время видеозвонка просматривать технические данные о нём. Для этого нажмите кнопку на пульте и в открывшемся меню выберите Информация о подключении. Вы увидите список параметров текущего вызова, в частности:

• адрес абонента;

• длительность звонка;

• используемые кодеки;

• разрешение и скорость передаваемых аудио- и видеопотоков;

• статистику потерь пакетов для аудио- и видеопотоков. При этом процент потерь считается не от начала звонка, а за последние 10 секунд.

Если на вашем TrueConf Group активирован режиме MCU вы сможете переключаться между окнами статистики для каждого участника с помощью кнопок "влево" и "вправо" на пульте управления:

Как создать групповую конференцию

Для проведения групповых конференций на TrueConf Group необходимо убедиться что в вашей комплектации присутствует модуль MCU.

Чтобы создать конференцию, нужно позвонить любому из участников, следуя инструкции выше, а затем поочерёдно добавить всех остальных.

Добавление участников во время беседы

В меню конференции нажмите , после чего откроется окно Контакты. Теперь вы можете добавить участника из любого раздела контактов.