Документация к TrueConf Server

  1. Серверная часть системы
    1. Системные требования для сервера TrueConf Server
    2. Установка сервера
    3. Регистрация сервера
    4. Offline регистрация
    5. Администрирование сервера
    6. Смена регистрационного ключа
    7. Статус сервера
    8. Журнал сервера
    9. Настройка предпочтений
  2. Клиентская часть системы
    1. Где взять клиентские приложения
    2. Для каких платформ существуют клиентские приложения TrueConf
    3. Возможности клиентских приложений
    4. Подключение клиентского приложения к вашему серверу
      1. Ручная настройка клиентского приложения
      2. Автоматическая настройка клиентского приложения
    5. Как происходит обновление клиентских приложений?
    6. Форматы строки вызова
      1. Формат вызова пользователей TrueConf Server
      2. Форматы вызова SIP-устройств
      3. Форматы вызова H.323-устройств
      4. Форматы вызова RTSP-устройств
  3. Конфигурирование сервера
    1. Раздел «Панель управления»
      1. Пункт меню «Информация о сервере»
      2. Пункт меню «Настройки»
    2. Раздел «Сеть»
      1. Пункт меню «Настройки сети»
      2. Пункт меню «SMTP»
      3. Пункт меню «SIP-шлюз»
        1. Приглашение SIP-терминала в конференцию, проходящую на TrueConf Server
        2. Подключение SIP-терминала к конференции по CID (Conference ID)
        3. Приглашение в конференцию из TrueConf Client
        4. Неполадки и их устранение
      4. Пункт меню «H.323-шлюз»
        1. Способы вызова абонентов и конференций TrueConf c H.323 устройств
        2. Регистрация H.323 устройств на TrueConf Server
        3. Как абоненту H.323-терминала позвонить пользователю TrueConf?
      5. Пункт меню «Федерация»
    3. Раздел «Веб»
      1. Пункт меню «Настройки»
      2. Пункт меню «Безопасность»
      3. Пункт меню «HTTPS»
    4. Раздел «Пользователи»
      1. Пункт меню «Учетные записи пользователей»
        1. Список пользователей
        2. Профиль пользователя
      2. Пункт меню «Группы»
        1. Редактирование списка группы
        2. Настройка адресной книги для пользователей группы
        3. Установка настроек приложения для пользователей группы
      3. Пункт меню «Псевдоним»
      4. Пункт меню «LDAP/Active Directory»
        1. Режим Registry
        2. Режим LDAP
    5. Раздел «Групповые конференции»
      1. Список групповых конференций
        1. Создание новой видеоконференции
        2. Редактирование конференции
        3. Блок "Режим конференции"
        4. Блок "Владелец"
        5. Блок "Участники"
        6. Блок "Расписание"
        7. Блок "Трансляции"
      2. Пункт меню «Трансляции»
    6. Раздел «API»
      1. Пункт меню «OAuth2»
    7. Раздел «Отчёты»
      1. Раздел «Журнал событий»
      2. Раздел «История звонков»
        1. Список звонков
        2. Информация о звонке или конференции
        3. Свойства подключения
      3. Раздел «Сообщения чата»
      4. Раздел «Изменения настроек»
      5. Раздел «Записи конференций»
      6. Раздел «Подключения»
        1. События, при которых обновляется информация об устройстве
    8. Раздел «Файловое хранилище»
    9. Раздел «Запись»
    10. Раздел «Расширения»

Серверная часть системы

Состоит из двух компонентов:

  • сервер TrueConf Server;
  • панель управления TrueConf Server.


Сервер TrueConf Server


Данный компонент представляет собой программный видео-сервер. Он инсталлируется в качестве сервиса операционной системы (Windows Service) и обеспечивает:

  • аутентификацию и авторизацию клиентов;
  • проведение видеоконференций и звонков один-на-один по технологии SVC;
  • хранение истории действий, происходящих на сервере (звонков, авторизаций, чата и т. д.);
  • соединение клиентов через межсетевые экраны и прокси-серверы;
  • трансляцию медиапотоков в случае, когда пользователи не могут соединиться напрямую;
  • многопротокольный шлюз (SIP, H.323, RTSP) для интеграции с внешними коммуникационными системами и устройствами (в том числе Skype For Business).
  • поддержку связи между удаленными серверами с подключенной опцией «Федерация»;
  • автономную работу внутри локальной сети без подключения к Интернету;


Панель управления TrueConf Server


Данный компонент предназначен для настройки и изменения конфигурации сервера в процессе эксплуатации. Настройка TrueConf Server обеспечивает:

  • регистрацию сервера, его запуск, остановку и отслеживание текущего состояния;
  • просмотр логов (протоколов) работы сервера;
  • настройку IP адресов и портов, с которыми может работать сервер;
  • регистрацию новых пользователей, редактирование их профилей;
  • создание групповых конференций любых типов, запуск конференций по расписанию;
  • активацию, деактивацию, удаление пользователей;
  • просмотр информации по последним соединениям пользователей.


 Рекомендуемая конфигурацияРасширенная конфигурация
ПроцессорIntel Core i5-2320 @ 3.00GHz
Intel Xeon E3-1220 @ 3.10GHz
Intel Core i7-3770 @ 3.40GHz+
Intel Xeon E5-1620 v3 @ 3.50GHz+

50 WebRTC участников

Запись конференции на сервере

 

100 не вещающих SIP/H.323 терминалов
или
1 конференция с SIP/H.323 участниками и 3 вещающими SIP/H.323 подключениями

50 WebRTC участников

Запись конференции на сервере

RTSP/CDN-трансляции

100 не вещающих SIP/H.323 терминалов
или
1 конференция с SIP/H.323 участниками и 8 вещающими SIP/H.323 подключениями
или
2 конференции с SIP/H.323 участниками и 3 вещающими SIP/H.323 подключениями
или
4 конференции с SIP/H.323 участниками и 1 вещающим SIP/H.323 подключением

Операционная системаВыделенная или виртуальная Microsoft Windows Server 2008/2012/2016 с установленными последними версиями обновлений
Оперативная память4 GB16 GB и выше
Жесткий диск20 GB свободного места на диске
СетьEthernet 1 Гбит/с
Порты
  • 80 (задаётся во время установки сервера) - порт подключения к панели управления сервера.

    * Если этот порт закрыт, функция "Показ презентаций" работать не будет.

  • 4307 (возможно изменить в панели управления) - порт для обмена медиаданными с клиентскими приложениями.
IPДля корректной работы сервера требуется статический IP адрес


Установка сервера

TrueConf Server поставляется в виде дистрибутива, в который входит серверная часть и клиентские приложения для популярных операционных систем.


После загрузки дистрибутива запустите его, чтобы начать установку. Процесс установки займет менее минуты.


В процессе установки вы можете указать:

  • порт для панели управления сервером;
  • TCP порт базы данных для сервера;
  • директорию установки.

Порты для сервера выбираются при установке и после этого не могут быть изменены (кроме как путём полной переустановки сервера). Для панели управления по умолчанию выбирается порт 80. Если он занят, то 8888. Если он тоже занят, то пользователь в процессе инсталляции сам выбирает порт.
Если порт панели управления не равен 80, то при открытии панели его необходимо явно указывать в адресной строке браузера после двоеточия в имени хоста (например, http://localhost:8080).


Установка сервера


Можно ли установить TrueConf Server на ПК, где уже есть веб-сервер?


Да. Инсталлятор либо сам выберет свободный порт, либо предложит задать его вручную.


Когда установка завершится, в браузере автоматически откроется панель управления сервером.


Примечание: при установке сервера за межсетевым экраном необходимо открыть на нём для сервера выход в Интернет по порту TCP 4310. Данный порт используется для связи с регистрационным сервером TrueConf и проверки статуса лицензии.


Как изменить порт для панели управления сервером TrueConf без переустановки сервера?


Для этого войдите в рабочую директорию сервера (C:\Program Files (x86)\TrueConf Server\httpconf\conf). В папке conf откройте через любой текстовый редактор файл listen.conf и измените номер порта в названии параметра "Listen <номер порта>", после чего сохраните внесенные изменения. Таким образом, вы измените порт, минуя процедуру переустановки сервера.



Регистрация сервера

После установки сервера в вашем браузере автоматически запустится панель управления TrueConf Server.


Зарегистрируйте сервер. Для этого необходимо получить и ввести регистрационный ключ. Чтобы его получить, нажмите на кнопку "Получить бесплатный ключ" на странице регистрации сервера:


Регистрация


Откроется страница с формой, которую нужно заполнить, чтобы получить бесплатную версию TrueConf Server Free:


Заявка


Регистрационный ключ придет на почту, которую вы указали при оформлении заявки:


Подтверждение заявки


Примечание: Ключ должен прийти в течение 15 минут. Если этого не произошло, запросите его через онлайн-чат на сайте TrueConf, или проверьте папку СПАМ вашего почтового клиента.


Вернитесь на страницу настройки TrueConf Server и введите в поле "Регистрационный ключ" ключ, который только что получили на e-mail, и нажмите кнопку "Регистрация":


Регистрационный ключ

После того как сервер будет успешно зарегистрирован, в верхнем правом углу окна панели управления появится соответствующая надпись "работает, зарегистрирован":

Статус онлайн


Что делать, если регистрационный ключ не подходит?


Обратитесь в службу поддержки TrueConf по телефону +7 (495) 698-60-66. Мы поможем вам разобраться.



Offline регистрация

Чтобы пройти оффлайн-регистрацию на ПК без подключения к Интернету, вам потребуется устройство с доступом к сети для получения регистрационного ключа. Перейдите с данного устройства на страницу заполнения заявки https://trueconf.ru/server/trial/ и следуйте инструкции из пункта Регистрация сервера.


После того, как на ваш электронный адрес придет письмо с регистрационным ключом, его нужно ввести в соответствующее поле «Регистрационный ключ» панели управления на ПК, не подключенном к Интернету, и нажать на кнопку Регистрация:


Регистрационный ключ


В окне регистрации появится кнопка Создать файл регистрации. Нажмите на нее, чтобы сгенерировать файл c регистрационной информацией:


Создание файла регистрации


Созданный файл offlinereg.vrg автоматически сохраняется в папке «Загрузки» браузера. Отправьте его по адресу . В ответ вы получите файл, который необходимо передать на ПК, на котором осуществляется оффлайн-регистрация сервера.


Примечание: обязательно дождитесь ответа на уже отправленный запрос без повторного запуска offline-регистрации. В случае повторного запуска offline регистрации всю процедуру придётся проходить заново.


Нажмите Выбрать файл и выберите на вашем компьютере присланный файл offline.vrg, затем нажмите на кнопку Регистрация:


Выбрать файл


Регистрация


При успешном прохождении процедуры offline-регистрации откроется страница панели управления с уведомлением о том, что сервер зарегистрирован.


 

Можно ли зарегистрировать TrueConf Server Free без подключения к Интернету?


Нет. Данная возможность доступна только пользователям годовой или бессрочной лицензии продукта TrueConf Server. Если вам нужна тестовая версия TrueConf Server, которая работает без подключения к Интернету - обратитесь в отдел продаж (+7 (495) 698-60-66, sales@trueconf.ru).



Администрирование сервера

Cервер можно администрировать через любой компьютер локальной сети, в которой он установлен. Доступ ограничен следующими диапазонами IP адресов: 10.*, 192.168.*, 172.16-172.31, 127.*


На данный момент инсталлятор не открывает в firewall порт, на котором работает панель управления. Если администратор хочет управлять сервером с удаленной машины, ему нужно убедиться, что firewall сервера позволяет соединение по порту, на котором запустилась панель управления.


Если в разделе Веб > Безопасность панели управления активирована опция Разрешить административный доступ с локальных адресов без авторизации, то доступ к панели управления с машины, на которой производилась инсталляция сервера, осуществляется без пароля (хост в браузере - localhost или 127.0.0.1).


Как добавить нового администратора в TrueConf Server?


Для удаленного доступа требуется авторизация с учётными данными пользователей Windows из группы "TrueConf Server Admin". При инсталляции сервера в эту группу добавляется текущая учетная запись пользователя. Чтобы дать доступ к панели управления другому пользователю, администратор должен добавить учетную запись этого пользователя в группу "TrueConf Server Admin".


Как управлять TrueConf Server с компьютера вне сети ->


Как подключить пользователей снаружи сети ->



Смена регистрационного ключа

Чтобы сменить регистрационный ключ, войдите в раздел Панель управления > Информация о сервере панели администрирования и нажмите кнопку Регистрация.


Выход из системы


Введите новый ключ и нажмите Регистрация:


Ввод нового ключа


Что делать, если при смене ключа высвечивается надпись “Смена компьютера не доступна для этого регистрационного ключа”?


Это значит, что ваш ключ “привязан” к компьютеру, на котором был установлен сервер. Чтобы отключить такую привязку, обратитесь к нашим менеджерам по телефону +7 (495) 698-60-66 или напишите по адресу sales@trueconf.ru.


Если при вводе ключа появляется надпись "У сервера отсутствуют действующие лицензии", значит, срок действия лицензии с этим ключом истек или на вашем ПК сбились время и дата. Проверьте, чтобы они соответствовали действительности.



Статус сервера

Статус сервера отображается в строке «Статус сервера» в виде текста зелёного (если сервер работает) или красного цвета (если сервер остановлен) в правом верхнем углу окна панели управления сервером:


Статус сервера



Что делать, если сервер не запускается?


В данном случае в строке «Статус сервера» будет отображаться текст красного цвета «Остановлен».


Возможная причина № 1: Отсутствие лицензии.
Способ устранения неполадки: Обратитесь к поставщикам системы для получения лицензии.


Возможная причина № 2: Файлы сервера отсутствуют или повреждены.
Способ устранения неполадки: Переустановите сервер TrueConf Server (см. раздел “Установка” данной инструкции).



Журнал сервера

При возникновении неполадок на сервере служба поддержки TrueConf сможет помочь вам быстрее и эффективнее при наличии логов сервера. Логи сервера можно посмотреть в журнале, доступном по кнопке Система > Журнал сервера в верхнем правом углу.


Чтобы логи были максимально информативными, в разделе Панель управления > Настройки должна быть включена опция Подробное логирование.


Просмотр журнала



Вы можете скачать отчёт, нажав на кнопку над текстом логов.


Сохранение отчета



Настройка предпочтений

Общие настройки для удобства работы с панелью управления, такие как язык отображения интерфейса и часовой пояс, можно выбрать, перейдя в соответствующее меню по кнопке Система > Предпочтения... в правом верхнем углу.


Раздел Экспорт CSV в этом меню касается экспорта (скачивания) отчётов с сервера - отчёты помещаются в текстовые файлы (формата *.csv), где каждая строка соответствует строке таблицы, а содержимое отдельных ячеек (полей) разделяется символом, указанным в этом меню.


После внесения изменения в настройки не забудьте нажать кнопку Применить.


Настройка предпочтений


  1. 1. Кнопка для перехода к разделу предпочтений в общем меню системы
  2. 2. Настройки работы с панелью управления
  3. 3. Настройки экспорта отчётов


Клиентская часть системы

Для использования службы видеоконференцсвязи пользователю необходимо иметь на своём устройстве одно из клиентских приложений TrueConf Client.



Где взять клиентские приложения

Распространите среди пользователей своего сервера ссылку на гостевую страницу, где можно скачать клиентские приложения для всех поддерживаемых платформ.


Гостевая страница доступна по адресу http[s]://<server>[:<port>]/guest, где:


  • <server> - адрес компьютера с TrueConf
  • <port> - порт, отведённый под панель управления сервером (если используется значение по умолчанию - порт 80 - его можно не указывать)
  • [] - необязательные элементы

Регистрация



Для каких платформ существуют клиентские приложения TrueConf

Классическая версия клиентского приложения доступна только пользователям Windows. Мы рекомендуем использовать новое, кроссплатформенное, приложение, поддерживающее все функции TrueConf Server.


Установщики клиентского приложения для десктопных платформ (Windows, Linux и macOS) доступны для скачивания на гостевой странице, а приложения для мобильных платформ (Android, Android TV, iOS) можно скачать в магазине приложений для вашей платформы (Google Play или AppStore). Приложение TrueConf для macOS также рекомендуется скачивать из AppStore, чтобы автоматизировать его обновление.



Возможности клиентских приложений

Клиентские приложения для десктопных ПК позволяют:

  • авторизоваться как пользователь TrueConf Server;
  • выбирать конфигурации оборудования (камеры и микрофона), в том числе включать и отключать его во время конференции;
  • участвовать в видеозвонках и конференциях, а также приглашать в них других пользователей;
  • участвовать в голосованиях во время видеоконференции;
  • изменять раскладки видеоокон на экране во время видеоконференции;
  • демонстрировать собеседнику в реальном времени изображение экрана или отдельного приложения;
  • демонстрировать графические файлы в режиме слайд-шоу;
  • просматривать историю осуществлённых вызовов;
  • вести собственную адресную книгу для быстрого вызова пользователей;
  • обмениваться с другими пользователями текстовыми сообщениями и файлами.

Полный перечень возможностей клиентских приложений намного шире описанного и постоянно пополняется. Вы можете следить за обновлениями в блоге нашей компании. О возможностях мобильных приложений читайте в их описаниях в магазине приложений для вашей платформы.



Подключение клиентского приложения к вашему серверу

Чтобы приложение подключилось к вашему серверу, и пользователь мог авторизоваться на нём, необходимо указать приложению адрес сервера в сети. Сделать это можно вручную или можно дать приложению возможность найти сервер автоматически через DNS.



Ручная настройка клиентского приложения

Ручная настройка связи с сервером заключается в том, чтобы пользователь сам ввёл в меню сетевых настроек приложения (либо при первом его запуске) адрес сервера и порт для подключения. Подробные инструкции по подключению к серверу каждого конкретного приложения доступны на гостевой странице.



Автоматическая настройка клиентского приложения

Клиентское программное обеспечение системы TrueConf Server включает в себя функции автоматического нахождения локального сервера TrueConf Server (auto-discover). Возможен вариант установки, когда на компьютер клиента устанавливается ПО, не содержащее информации о сервере сис­темы TrueConf Server; при этом информация о сервере обнаруживается автоматиче­ски из настроек локального домена DNS. Для этого надо указать адрес сервера в домене DNS, являющийся для клиентского компьютера первичным доменом (primary DNS suffix). В нужном домене необходимо создать SRV-запись сервиса vcs2.tcp и указать в ней адрес и порт сервера.


Пример настройки для утилиты DNS из Microsoft Windows 2012 Server:

  • В меню правой кнопки целевого домена выбрать «Тип записи ресурса»
  • Из списка выбрать тип «Расположение службы (запись SRV)»
  • Установить настройки согласно изображению:

Настройка утилиты DNS


В этом примере сервер доступен по адресу videoserver.your.domain.com и порту 4307. Обратите внимание, что название протокола (tcp) не содержит подчеркивания.



Как происходит обновление клиентских приложений?

Классическое приложение TrueConf Client обновляется автоматически с выходом новой версии сервера. Для обновления остальных приложений нужно вручную скачивать новую версию с нашего сайта или получать обновления через магазин приложений для ОС Android, Android TV, iOS и macOS.



Форматы строки вызова

TrueConf Server позволяет соединять в видеозвонках и конференциях не только пользовтелей сервера, но и SIP, H.323 и RTSP устройства. Для различения всех этих случаев предусмотрены специальные форматы строки вызова, однозначно (для данного сервера) идентифицирующий абонента, с которым нужно связаться, и шлюз, который должен использоваться для связи с ним.


Данный раздел посвящён описанию этих форматов. Они могут быть использованы для идентификации абонентов в любом меню панели управления сервером или клиентского приложения, где предполагается упоминание таковых, например:

  • при вызове абонента из клиентского приложения;
  • при добавлении абонента в адресную книгу;
  • при добавлении участника конференции;
  • при создании псевдонима;
  • и т. д.


Формат вызова пользователей TrueConf Server

Чтобы указать в качестве абонента пользователя своего сервера, просто укажите в качестве строки вызова его TrueConf ID. Вы можете указывать в качестве абонента также пользователя другого сервера TrueConf Server (только если между серверами настроена федерация). Для этого используйте строку вызова в формате <TrueConf_ID>@<server>, где:

  • <server> - IP-адрес или имя сервера, на который нужно направить вызов;
  • <TrueConf_ID> - TrueConf ID пользователя этого сервера, которому нужно направить вызов.


Форматы вызова SIP-устройств

Для вызова SIP-устройств необходимо использовать один из следующих форматов:


  • #sip:<user_id>@<server_name>, где:
    • <server_name> - имя сервера SIP или IP-адрес;
    • <user_id> - имя пользователя SIP на сервере.
  • #sip:<user_id>@[<server_name>], где:
    • <server_name> - IPv6-адрес SIP;
    • <user_id> - имя пользователя SIP на сервере.
  • #sip:<user_id>, где:
    • <user_id> - имя пользователя SIP на сервере;
    • примечание: вызов будет направлен на сервер, указанный в конфигурации на вкладке Сеть > SIP шлюз, для которой был отмечен флажок SIP Proxy по умолчанию.
  • #tel:<user_id>, где:
    • <user_id> - имя пользователя SIP на сервере;
    • примечание: вызов будет направлен на сервер, указанный в конфигурации на вкладке Сеть > SIP шлюз, для которой был отмечен флажок Сервер VoIP по умолчанию;;
    • примечание: аналогичный вызов будет осуществлён при звонке из номеронабирателя клиентского приложения на номер <number>.
  • #sip:@<user_ip>, где:
    • <user_ip> - IP-адрес пользователя SIP.
  • #sip:@<hostname>, где:
    • <hostname> - DNS-имя терминала SIP.

Примеры вызовов:
#sip:james78@sipnet.ru
#sip:james78
#sip:@192.168.0.7
#sip:@[fe80::805a:1cf9:12f9:def7%6]



Форматы вызова H.323-устройств

Для вызова H.323-устройств можно использовать следующие форматы:

  • #h323:@<ip>, где:
    • <ip> — IP-адрес H.323 устройства.
  • #h323:@[<ip>], где:
    • <ip> — IPv6-адрес H.323 устройства.
  • #h323:<user_id>@<ip>, где:
    • <ip> — IP-адрес H.323 устройства;
    • <user_id> — ID пользователя или устройства, зарегистрированного на H.323 устройстве с IP-адресом, указанным в параметре <ip>.
  • #h323:<user_id>@[<ip>], где:
    • <ip> — IPv6-адрес H.323 устройства;
    • <user_id> — ID пользователя или устройства, зарегистрированного на H.323 устройстве с IP-адресом, указанным в параметре <ip>.
  • #h323:\e\<e164_id>@<ip>, где:
    • <ip> — IP-адрес H.323 устройства;
    • <e164_id> — номер в формате E.164 пользователя или устройства, зарегистрированного на H.323 устройстве с IP адресом, указанным в параметре <ip>.

Следующие форматы доступны только в том случае, если при создании одного из H.323-правил был указан флажок H.323 gatekeeper по умолчанию в разделе Роль (в качестве сервера в этом случае будет выбран тот, который установлен для этого правила):

  • #h323:<user_id>, где
    • <user_id> — ID вызываемого H.323 устройства.
  • #h323:\e\<e164_id>, где
    • <e164_id> — номер в формате E.164 вызываемого H.323 устройства.


Формат вызова RTSP-устройств

Подключаться к RTSP-трансляции (в том числе добавлять её в конференцию) можно с помощью строки вызова в формате #rtsp:<address>, где в качестве <address> может быть указан http- или ip-адрес трансляции (например, #rtsp://222.11.1.100/axis-media/media.amp). Подробнее о том, как взаимодействовать с RTSP-трансляциями из приложений TrueConf, читайте в разделе нашего сайта про RTSP-наблюдение.

Конфигурирование сервера

Раздел «Панель управления»

Пункт меню «Информация о сервере»

Элементы данной закладки позволяют ознакомиться с информацией о лицензии, зарегистрированном контактном лице, а также просмотреть доступные расширения, используемые сервером. Здесь вы можете заново пройти регистрацию сервера или перейти к покупке новых лицензий для вашего сервера:


О программе



В случае возникновения проблем с регистрацией сервера администратор может обратиться в службу поддержки TrueConf по контактам, которые отобразятся в случае ошибки.


Примечание: При разрыве связи с регистрационным сервером отключение вашего сервера произойдет через 12 часов. Планируемое время отключения будет отображаться во вкладке "Информация о сервере".


Если сервер подключен к сети Интернет, администратор сможет получать уведомления о выходе новых версий сервера. Значок уведомления появится в левом меню панели управления напротив пункта "Информация о сервере", а вверху самой страницы будет отображаться сообщение со ссылкой на скачивание новой версии. После обновления иконка с уведомлением пропадёт.



Пункт меню «Настройки»

В данном разделе можно указать путь, по которому будут сохранятся данные TrueConf Server, просмотреть статистику работы сервера, а также настроить клиентские приложения:


Настройки


  1. 1. Рабочая директория сервера для сохранения логов.
  2. 2. Активация подробного логирования.
  3. 3. Создание резервной копии настроек сервера.
  4. 4. Восстановление конфигурации из уже созданного файла настроек.
  5. 5. Ссылки для скачивания клиентских приложений, публикуемые (в виде кнопок) на гостевой странице.
  6. 6. Поле для формирования секретного ключа, использующегося при формировании сессионных ключей для идентификации пользователя в конференции. Для замены ключа на новый нажмите на кнопку "Сгенерировать новый ключ". Смена ключа во время конференции может повысить её безопасность (дополнительно усложнить подключение к ней третьих лиц).
  7. 7. Ключ, аналогичный предыдущему, но контролирующий подключение через гостевые аккаунты в публичных конференциях.
  8. 8. Установка максимального битрейта, который может исходить от сервера к одному клиенту
  9. 9. Установка максимального количества кадров в секунду для передачи сервером одному клиенту
  10. 10. Установка ограничения размера кадра в пикселях.
  11. 11. Отображение статусов (символических значков реакций) пользователей во время конференции.
  12. 12. Сохранение настроек приложения.


Конфигурация системы


Резервная копия настроек TrueConf Server позволяет сохранить основные настройки вашего сервера - пользователей, группы, запланированные конференции, сетевые настройки - и впоследствии восстановить состояние сервера из файла, где эти настройки сохранены. Такая функция может понадобиться при переустановке операционной системы или переносе сервера на другую физическую машину, чтобы не перенастраивать сервер заново. С подробной инструкцией по сохранению и восстановлению настроек при переносе сервера вы можете ознакомиться в базе знаний TrueConf


Настройка версий клиентских приложений


Ниже на странице находится блок клиентских приложений, где можно установить ограничения на версии таких приложений, которые могут быть использованы для учатсия в звонках и конференциях через ваш сервер. По клику на название клиентского приложения в первой колонке таблицы откроется окно настроек:


Ограничение версий клиентского приложения


  1. 1. Минимальная версия клиентского приложения, которая поддерживается сервером. Если текущая версия клиентского приложения ниже указанной в поле “Минимальная версия”, работа клиентского приложения будет приостановлена, а его обновление будет инициировано в обязательном порядке.
  2. 2. Предпочтительная версия клиентского приложения. Если она ниже указанной в поле “Текущая версия”, то пользователю будет предложено перейти по ссылке на соответствующий ресурс и обновить приложение.
  3. 3. Версия клиентского приложения, до которой будет предложено обновиться пользователю.


Раздел «Сеть»


Пункт меню «Настройки сети»

В данном меню можно настроить внутренние и внешние адреса.


Внутренние адреса - это IP-адреса и порты данной машины, на которых серверное ПО ожидает подключений. По умолчанию сервер использует все доступные адреса компьютера и порт 4307. При настройках по умолчанию и запущенном серверном приложении используемые соединения отображаются в поле «Текущее подключение».


Внешние адреса - это порты, IP-адреса или DNS-имена, которые сообщаются клиентским приложениям для подключения к серверу. В случае использования NAT или наличия DNS-имён у сервера, внешние адреса могут не совпадать с внутренними.


DNS-имена также могут быть использованы для идентификации хоста. При использовании трансляции адресов (NAT) и/или портов, транслируемый адрес и порт должны быть введены в соответствующие поля.


Если планируется перевод сервера на другой IP-адрес, то целесообразно предварительно ввести этот адрес и соответствующий ему порт в правую колонку. Это позволит всем пользователям при следующем подключении запомнить будущий IP-адрес. Таким образом, после того, как сервер будет переведён на новый IP-адрес, все пользователи автоматически переключатся на него.


Настройка сети


  1. 1. По умолчанию в данном поле выставлен флажок. Уберите его, если хотите изменить внутренние адреса.
  2. 2. Поставьте галочку в данном поле, чтобы указать внешние адреса с помощью кнопки "Добавить".
  3. 3. Добавление нового внутреннего или внешнего IP адреса.
  4. 4. Возвращение к предыдущим настройкам в случае изменений.
  5. 5. Нажмите, чтобы сохранить внесённые изменения.


Пункт меню «SMTP»

Сервер исходящей почты настраивается для отправки сообщений пользователям и служебной информации о работе сервера администратору:


SMTP


  1. 1. IP-адрес или DNS-имя SMTP-сервера, который TrueConf Server будет использовать для отправки писем.
  2. 2. Порт, который использует SMTP-сервер.
  3. 3. Протокол для безопасной авторизации: STARTTLS, SSL или выбор не использовать безопасную авторизацию.
  4. 4. Варианты авторизации: без авторизации или с паролем.
  5. 5. В случае выбора авторизации с паролем необходимо указать логин для подключения к SMTP-серверу.
  6. 6. Пароль для подключения к SMTP-серверу.
  7. 7. Адрес, с которого будет осуществляться рассылка.
  8. 8. Статус соединения с почтовым сервером. Возможные значения: “удачное соединение” - в случае успешного подключения к SMTP-серверу; “неверный сервер” - в случае невозможности подключения (следует указать другой сервер исходящей почты).
  9. 9. Нажмите, чтобы проверить настройки.
  10. 10. Почтовый адрес администратора TrueConf Server. На него будут приходить сообщения в случае перезагрузки сервера.
  11. 11. Отправка пользователям уведомлений о пропущенных звонках на их e-mail.
  12. 12. Восстановление принятых по умолчанию шаблонов писем.
  13. 13. Редактируемый образец темы и текста письма о пропущенном звонке зарегистрированным пользователям. Поле будет доступно для редактирования только если активирован флажок 11.
  14. 14. Редактируемый образец темы и текста письма о пропущенном звонке незарегистрированным пользователям. Поле будет доступно для редактирования только если активирован флажок 11.
  15. 15. Активация функции автоматического уведомления пользователя об участии в видеоконференции.
  16. 16. Редактируемый шаблон письма-приглашения в групповую видеоконференцию. Поле будет доступно для редактирования только если активирован флажок 15.
  17. 17. Применить изменения.

Обратите внимание! При выборе типа аутентификации "с паролем" в секции "Сервер исходящей почты" появятся новые поля - "Логин" и "Пароль", куда нужно ввести логин и пароль, который вы используете в своем почтовом клиенте. Если SMTP настроен в локальной сети, то вводить их не нужно.


В поля "Хост" и "Порт" также нужно будет ввести данные о почте. Если внешний почтовый сервер при авторизации требует использование SSL (протокол для безопасной авторизации), поставьте галочку в поле "Use ssl".


Примечание: IP-адрес 127.0.0.1 означает, что вы используете сервер SMTP на одной машине с сервером TrueConf.


В случае пропуска звонка зарегистрированным или не зарегистрированным в системе абонентом данное событие фиксируется на сервере, и на e-mail соответствующего абонента направляется специальное уведомление. Если конференция однократная, пользователь получит письмо с приглашением сразу после создания конференции, если Регулярная - письмо придет перед ее началом. Вы можете редактировать текст сообщения по своему усмотрению.


Обратите внимание! На сервере фиксируются время звонка, имя звонившего пользователя, имя абонента, и в дальнейшем данная информация автоматически вставляется в готовые формы уведомлений вместо тегов:
  • %caller_display_name – отображаемое имя звонившего пользователя;
  • %recipient_display_name – отображаемое имя абонента, который пропустил звонок;
  • %recipient_call_id - идентификатор пользователя, который пропустил звонок (например: user@ub3xz.trueconf.name);
  • %missed_call_time – время вызова;
  • %conf_name" - название конференции;
  • %conf_id - ID конференции. Например: \c\df0a2adebe;
  • %user_display_name - отображаемое имя учетной записи;
  • %start_time - время и дата начала конференции. Присланное время соответствует GMT +00:00, поэтому учитывайте свой часовой пояс для своевременного участия в конференции;
  • %caller_call_id – идентификатор звонившего пользователя;
  • http://%host/c/%conf_id - ссылка для входа в конференцию с ПК или мобильных устройств через браузер. Например: http://192.168.66.107:8080/c/df0a2adebe;
  • http://%host/c/%conf_id#help_vcs - инструкция для входа с H.323/SIP ВКС терминалов;

Контакты администратора сервера:

  • %admin_name
  • %admin_email
  • %admin_phone


Пункт меню «SIP-шлюз»

TrueConf Server содержит встроенный шлюз для протоколов SIP, H.323 и RTSP. Данный раздел позволяет настроить параметры работы встроенного в сервер шлюза для SIP соединений. Обратите внимание, что для бесплатной версии TrueConf Server Free доступно только одно активное соединение для шлюза (посредством протоколов SIP, H.323 и RTSP), а количество правил для соединений, создаваемых в этом разделе, не ограничено. Для вызова устройств через SIP-шлюз в TrueConf Server предусмотрен специальный формат строки вызова.


SIP



Раздел "Настройка сети"


Список содержит адреса, по которым шлюз будет ожидать входящие SIP-соединения. По умолчанию он предзаполняется IP-адресами операционной системы. Список можно редактировать, сняв галочку Использовать все IP адреса.



Раздел "Правила для SIP-соединений"


Здесь вы можете создать отдельные правила для звонков на определённые SIP адреса или направления. Например, применять специальные параметры для соединений с серверами Skype для бизнеса. Каждое правило актуально только для заданного целевого адреса, который указан в поле Хост и переопределяет глобальные настройки для SIP соединений.


Сервер также умеет производить авторизацию и поддерживать активное соединение с SIP-устройствами для которых были созданы правила. Это может быть полезно при подключении к АТС или сервису телефонии. Статус для таких соединений также указан в таблице правил.


Для создания нового правила нажмите на кнопку Добавить конфигурацию. Вам будет предложено выбрать один из двух шаблонов: ручная настройка и настройка подключения к серверу Skype для бизнеса. Шаблон Skype для бизнеса фиксирует некоторые свойства, необходимые для его корректной работы - например, используемый порт, протокол, видеокодек и режим регистрации.



Форма создания нового правила


Форма создания нового правила



Поле Имя используется только для отображения в списке правил. Хост и Порт обязательны и нужны для определения направления, к которому будет применено данное правило. Обратите внимание, что нельзя создать два разных правила для разных портов одного хоста


Следующий блок полей предназначен для настройки авторизации на SIP-устройстве, для которого создаётся правило. Если Имя для авторизации не отличается от логина, то его можно не заполнять. Указание Префикса выхода на международную линию позволяет заменить символ “+”, который вводят пользователи при звонках телефонным абонентам, на другое значение - например, “810”. Если это поле оставить пустым, то “+” в телефонных номерах подменяться не будет.


Режим Регистрации определяет, каким образом будет производиться регистрация в данном направлении.

  • выключена — запрос REGISTER не отправляется, регистрация на внешнем SIP-устройстве не происходит, авторизация также не осуществляется;
  • постоянная — регистрация происходит автоматически при каждом запуске TrueConf Server и поддерживается в активном состоянии;
  • перед соединением — регистрация происходит непосредственно перед каждым звонком, и её активное состояние поддерживается только во время звонка.

Обратите внимание, что каждое активное соединение через шлюз резервирует одно SIP/H.323 подключение из состава лицензии сервера.


Режим ICE (Interactive Connectivity Establishment) предназначен для обеспечения доступности шлюза, если TrueConf Server расположен за NAT.


Режим SRTP предназначен для шифрования передаваемых в данном направлении медиаданных. Некоторые SIP-устройства этого требуют - например, сервера Skype для бизнеса.


Включение поддержки BFCP в данном направлении позволит отправлять и принимать контент от SIP-устройств в форме дополнительного видеопотока. Например, для передачи экрана рабочего стола с подключенного к SIP-терминалу компьютера или для отправки слайдов из приложений TrueConf в обратном направлении.


Поддержка управления камерой по Q.922/H.224/H.281 определяет, будет ли доступно пользователям (в звонках точка-точка) и ведущим (в конференциях) удалённое управление камерами собеседников.


Список Доступных кодеков определяет, какие кодеки шлюз может использовать для медиаданных в данном направлении. Отключение части кодеков может решить проблемы совместимости с некоторыми SIP-устройствами.


SIP-устройство, для которого создаётся правило, может выполнять специальные роли. Ролей всего две, каждая из них может быть применена только для одного устройства в списке правил.


  • SIP Proxy по умолчанию — позволяет не указывать полный SIP URI при вызовах через префикс #sip:. Например, все звонки абонентов сервера в любых направлениях в формате #sip:Endpoint будут автоматически подменяться на #sip:Endpoint@Host, где параметр Host берётся из свойств данного правила, а Endpoint - имя пользователя, указанное при вызове.
  • Сервер VoIP по умолчанию — используется для закрепления за данным SIP-устройством роли сервера телефонии или АТС. Все звонки из номеронабирателей, встроенных в клиентские приложения TrueConf, а также совершенные с использованием префикса #tel:, будут автоматически направляться на это SIP-устройство. Например, #tel:Phone будет автоматически подменяться на #sip:Phone@Host, где параметр Host берётся из свойств данного правила, а Phone заменяется на введённый пользователем телефонный номер.

Обратите внимание, что роль сервера VoIP по умолчанию может быть назначена только для одного SIP либо H.323 правила для соединений.



Настройка интеграции со Skype для бизнеса


Данная интеграция предназначена для работы с выделенными серверами Skype для бизнеса 2015 либо Lync 2013 и не может быть использована для его облачных версий.

  • Создайте новую учётную запись для TrueConf Server на сервере Skype для бизнеса.
  • Создайте новое правило для SIP-соединений, используя шаблон Skype для бизнеса, где укажите логин и пароль от созданной записи.
  • В поле Хост укажите IP адрес или доменное имя сервера Skype для бизнеса.
  • Установите галочку SIP Proxy по умолчанию.
  • Сохраните правило и проверьте, что статус соединения в списке правил изменился на удачное соединение. При этом служба TrueConf Server также должна быть запущена.

Для вызова абонентов Skype для бизнеса из клиентских приложений True Conf следует использовать формат #sip:<user>, где <user> - логин пользователя Skype для бизнеса. Входящий звонок этому пользователю придёт от имени учётной записи, созданной для TrueConf Server. Таким же образом абонентов Skype для бизнеса можно добавлять в конференции.


Для вызова абонентов TrueConf из клиентских приложений Skype для бизнеса необходимо написать пользователю, который был создан для авторизации TrueConf Server, сообщение в формате /call <TrueConf_ID>, где <TrueConf_ID> - любой допустимый идентификатор абонента TrueConf Server, в том числе ID зарегистрированного на TrueConf Server SIP/H.323 устройства. А с помощью команды /conf можно создать групповую конференцию. После отправки сообщения TrueConf Server перезвонит абоненту Skype для бизнеса и соединит его с вызываемым пользователем TrueConf или конференцией. При попытке вызова этого пользователя напрямую вызов будет сбрасываться, а в чат будет приходить инструкция со списком допустимых команд. Однако если в глобальных SIP настройках установлен адресат звонка по умолчанию, то после сброса вызова будет установлено соединение с этим адресатом.


Обратите внимание на то, что вы можете создать групповую конференцию на TrueConf Server и пригласить в неё абонентов, подключенных через любые поддерживаемые на шлюзе протоколы, в том числе абонентов Skype для бизнеса и различные SIP/H.323 устройства.


Раздел "Глобальные настройки SIP"


Форма создания нового правила


Большая часть настроек в этом блоке идентична настройкам, использующимся при создании правил для соединений, но применяются они только для тех направлений SIP вызовов, для которых нет отдельных правил. Описание прочих настроек дано ниже:

  • Исходящий домен SIP. Используется для формирования SIP URI в формате user@server при исходящем звонке на SIP-устройства, где server — введённое значение, а user подменяется на ID пользователя инициировавшего вызов. На SIP устройствах обычно отображается как адрес звонящего.
  • Адресат звонка по умолчанию. Поле предназначено для ввода ID пользователя или CID конференции, куда будет направлен входящий вызов при звонке на любой из адресов из блока Настройка сети по протоколу SIP.
  • Уменьшение размера SIP сообщения. Используйте данные раздел для уменьшения размера SIP-сообщений и предотвращения проблем, связанных с превышением их допустимого размера (MTU).

Приглашение SIP-терминала в конференцию, проходящую на TrueConf Server

Существует два способа приглашения SIP-терминала в видеоконференцию: из клиентского приложения TrueConf Client во время конференции или из панели управления. Чтобы добавить SIP-терминал в конференцию через панель управления, необходимо выполнить следующие действия:

  • создайте и запланируйте групповую видеоконференцию, воспользовавшись вкладкой "Групповые конференции";
  • внесите в список участников SIP-абонента (выберите его в Адресной книге, если он там есть, либо добавьте в список участников строку вызова в одном из указанных выше форматов).

Добавление SIP-абонента в конференцию через панель управления сервером


Подключение SIP-терминала к конференции по CID (Conference ID)

В разделе «Групповые конференции» панели управления TrueConf Server создайте групповую конференцию. Запомните значение поля ID конференции (например: \c\e22a39ba2a).


Чтобы подключиться к конференции с терминала, зарегистрированного на TrueConf Server, в строке адреса в терминале совершите вызов на CID@Server, где Server – адрес шлюза TrueConf Server. Обратите внимание, что при вызове с внешних терминалов необходимо в CID заменить \c\ на два нуля 00, т.е. в нашем случае необходимо ввести 00e22a39ba2a@Server, где Server — адрес шлюза TrueConf Server.


Вы также можете указать нестандартный порт для SIP соединения и выбрать протокол (TCP или UDP), используя формат CID@<Server>:<Port>;transport=<Protocol>. Например, 00e22a39ba2a@192.168.66.112:5061;transport=TCP

Примечание: На внешней странице подключения к конференции находится раздел "Помощь", в котором подробно описаны способы присоединения к конференции с SIP-терминала.


Приглашение в конференцию из TrueConf Client

Чтобы создать конференцию, в которой в числе прочих будут участвовать SIP-абоненты:
  • добавьте в адресную книгу TrueConf Client терминалы, которые вы хотите пригласить в конференцию TrueConf, используя строку предусмотренного для этого формата;
  • создайте конференцию с помощью интерфейса настроек TrueConf Server или клиентского приложения TrueConf Client;
  • пригласите терминалы в конференцию из адресной книги.

Неполадки и их устранение

Есть несколько аварийных случаев, возникающих при попытке соединения SIP-терминалов с TrueConf Server:

ОписаниеВозможная причинаСпособ устранения неполадки
SIP-терминалы не могут установить соединения с TrueConf Server. В настройках TrueConf Server указан неправильный IP-адрес. На вкладке SIP-шлюз панели управления проверьте правильность и соответствие указанных данных:
  • Адрес: один из IP-адресов сетевого интерфейса, на котором работает шлюз TrueConf;
  • Сервер: IP сетевого интерфейса, на котором работает VoIP/SIP сервер.
TrueConf Server остановлен или находится в одном из промежуточных состоянийЗапустите TrueConf Server, нажав на кнопку "Система"/"Старт".
На SIP-терминале параметры TrueConf Server отсутствуют или указаны неверно.Укажите верный IP-адрес и порт сервера TrueConf в окне с параметрами соединения SIP-терминала.
Неверный формат ввода параметров для подключения к конференции.Уточните формат ввода параметров для подключения к конференции в инструкции к SIP-терминалу.
Нет сетевого соединения. Проверьте сетевое соединение на компьютере с установленным SIP-терминалом (если SIP-терминал установлен на компьютере). Для этого можно воспользоваться командой «ping» с IP адресом компьютера, на котором установлен TrueConf Server.
В конференции между TrueConf Server и SIP-терминалом нет видеоизображения или звукаНеверно работает согласование кодеков Убедитесь, что для работы с TrueConf Server на стороне SIP имеется поддержка одного из аудиокодеков: G.711 (alaw/ ulaw), G.728 и видеокодеков: H.264, H.263.


Пункт меню «Н.323-шлюз»

Данный раздел панели управления сервером позволяет настроить параметры работы шлюза для H.323 соединений. Для бесплатной версии TrueConf Server Free доступно только одно активное соединение через шлюз - в том числе, по протоколу H.323. Количество правил для соединений, создаваемых в этом разделе, не ограничено.


Соединения по протоколу H.323 используются в основном для звонков на аппаратные ВКС-терминалы сторонних производителей. Данный раздел позволяет также настроить интеграцию по данному протоколу с MCU, привратниками (Gatekeeper) и АТС, что может быть полезно для адресации зарегистрированных на них устройств и абонентов по H323-ID или номеру в формате E.164 без указания IP-адреса терминала в строке вызова. Для вызова устройств через H.323-шлюз в TrueConf Server предусмотрен специальный формат строки вызова.


H.323



Раздел "Настройка сети"


Список содержит список адресов, по которым шлюз будет ожидать входящие H.323 соединения. По умолчанию он предзаполняется IP адресами операционной системы. Список можно редактировать, сняв галочку “Использовать все IP адреса”. Список портов, используемых для H.323 соединений, можно посмотреть в статье нашего блога.


Раздел "Правила для H.323-соединений"


Здесь вы можете создать отдельные правила для звонков на определённые H.323 устройства. Каждое правило актуально только для заданного целевого адреса, который указан в поле Хост. Каждое правило переопределяет глобальные настройки для H.323 соединений.


Шлюз также умеет регистрироваться на H.323 устройствах и поддерживать с ними активное соединение, что может быть полезно при подключении к MCU или привратнику. Статус для таких соединений отображается в таблице правил. Для создания нового правила нажмите на кнопку Добавить конфигурацию.


Форма создания нового правила


Форма H.323


Поле Имя используется только для отображения в списке правил. Хост и Порт обязательны и нужны для определения направления, к которому будет применимо данное правило. Обратите внимание: нельзя сделать разные правила для одного хоста, но для разных портов на нём.


Поля H323-ID и пароль предназначены для авторизации на H.323-устройстве. Для поддержания постоянного соединения необходимо также включить регистрацию, выбрав соответствующее поле в выпадающем списке.


После успешной регистрации на H.323-устройстве TrueConf Server также будет доступен для вызова по номеру в формате E.164, если он был указан в поле DialedDigit. Это может быть полезно в связке с указанием адресата звонка по умолчанию в разделе глобальных H.323 настроек. В таком случае все звонки на этот DialedDigit номер, исходящие с подключенного H.323-устройства, будут переадресовываться конкретному пользователю или конференции на TrueConf Server.


Обратите внимание, что каждое активное соединение через шлюз резервирует одно SIP/H.323 подключение из состава лицензии сервера.


Галочка шифрование H.235 предназначена для включения шифрования передаваемых на H.323-устройства медиаданных согласно рекомендации ITU-T H.235 версии 3, что необходимо для корректной работы современных ВКС-терминалов.


Поддержка управления камерой по Q.922/H.224/H.281 определяет, будет ли доступно пользователям (в звонках точка-точка) и ведущим (в конференциях) удалённое управление камерами собеседников.


Включение поддержки передачи контента по H.239 позволит отправлять и принимать контент от H.323-устройства в форме дополнительного видеопотока. Например, для передачи экрана рабочего стола с подключенного к H.323-терминалу компьютера или для отправки слайдов из приложений TrueConf Server в обратном направлении.


Список доступных кодеков определяет, какие кодеки шлюз может использовать для кодирования медиаданных. Отключение части кодеков может решить проблемы совместимости с некоторыми SIP-устройствами.


H.323-устройство, для которого создаётся правило, может выполнять специальные роли. Ролей всего две, каждая из которых может быть применена только для одного устройства в списке правил.

  • H.323 gatekeeper по умолчанию — позволяет не указывать полный адрес вызываемого устройства при вызовах через префикс #h323:. Например, все звонки абонентов сервера в любых направлениях в формате #h323:Endpoint будут автоматически подменяться на #h323:Endpoint@Host, где параметр Host берётся из свойств данного правила, а Endpoint — имя пользователя, указанное при вызове.
  • Сервер VoIP по умолчанию — используется для закрепления за данным H.323-устройством роли сервера телефонии или АТС. Все звонки из номеронабирателей, встроенных в клиентские приложения TrueConf, а также совершенные с использованием префикса #tel:, будут автоматически направляться на это H.323-устройство. Например, #tel:Phone будет автоматически подменяться на #h323:Phone@Host, где параметр Host берётся из свойств данного правила, а Phone заменяется на введённый пользователем телефонный номер.

Обратите внимание, что роль сервера VoIP по умолчанию может быть назначена только для одного SIP или H.323 правила.


Раздел "Глобальные настройки H.323"


Глобальные настройки H.323


Большая часть настроек в этом блоке идентичны настройкам, использующимся при создании правил для соединений, но применяются они только для тех направлений H.323 вызовов, для которых нет отдельных правил. Поле адресат звонка по умолчанию предназначено для ввода ID пользователя или CID конференции, куда будет направлен входящий вызов при звонке на любой из адресов из блока Настройка сети по протоколу H.323.


Способы вызова абонентов и конференций TrueConf c H.323 устройств

В зависимости от модели H.323 терминала может использоваться два разных метода дозвона до абонентов TrueConf Server: в формате SIP URI или с использованием нотации с двумя решётками (##). Формат, указанный в обоих способах, вводится в качества строки или номера для вызова на стороне терминала. В качестве IP-адреса TrueConf Server можно использовать любой из адресов, указанных в разделе сетевых настроек H.323 шлюза.


  • Server##User, где Server — IP адрес TrueConf Server, а User — ID пользователя или устройства, зарегистрированного на TrueConf Server.
  • User@Server, где User — ID пользователя или устройства, зарегистрированного на TrueConf Server, a Server — IP адрес сервера.
  • \c\CID@Server, где CID — ID конференции на TrueConf Server, a Server — IP адрес сервера.
  • 00CID@Server, где первые два символа — нули, CID — ID конференции на TrueConf Server, a Server — IP-адрес сервера.

На серверах TrueConf версии ниже 4.3.9 также использовалась такая нотация:


  • \c\CID@Server, где CID — ID конференции на TrueConf Server, a Server — IP-адрес сервера.
  • \\c\\CID@Server, некоторые терминалы требуют указания управляющей последовательности перед обратными слешами.

Регистрация H.323 устройств на TrueConf Server

Данный способ интеграции позволяет использовать TrueConf Server в качестве привратника для сторонних H.323 устройств и упрощает способы их адресации. Фактически зарегистрированное на сервере H.323 устройство для других пользователей TrueConf Server ничем не отличается от остальных: у него есть статус, ему можно звонить из адресной книги и приглашать в конференции без использования специального префикса #h323. Аналогично вызовы по H323-ID со стороны зарегистрированного H.323-устройства будут интерпретироваться шлюзом как вызов абонента по TrueConf ID.


Процесс регистрации H.323-устройства на TrueConf Server схож между терминалами различных производителей и заключается в использовании последнего в роли привратника (gatekeeper). Адрес TrueConf Server укажите в качестве адреса привратника или MCU, а в качестве логина и пароля используйте данные любой учётной записи TrueConf Server.


Как абоненту H.323-терминала позвонить пользователю TrueConf?

Чтобы вызвать абонента TrueConf Server, в H.323-терминале необходимо всего лишь указать имя пользователя trueconf в поле H323ID или в E.164 (если имя или псевдоним состоит из цифр).



Пункт меню «Федерация»

Федерация



  1. 1. Связь со всеми серверами, кроме серверов из черного списка.
  2. 2. Федерация выключена. Нет связи с другими серверами.
  3. 3. Связь с серверами только из белого списка.
  4. 4. Добавление серверов в черный список.
  5. 5. Добавление серверов в белый список.
  6. 6. Применение всех изменений.


Федерация между серверами


Федерация между серверами позволяет осуществлять видеозвонки и групповые видеоконференции, а также использовать элементы совместной работы пользователям, зарегистрированным на различных серверах TrueConf Server. Сервер с подключенной опцией «Федерация» обеспечивает трансляцию медиа-потоков между удаленными серверами, поддерживающими ту же опцию. Количество серверов, участвующих в федерации, не ограничено. При проведении групповых видеоконференций будут выполнены ограничения, указанные в лицензии сервера-инициатора соединения.


Звонки и групповые конференции в «Федерации» осуществляются по тому же принципу, что и в пределах одного сервера TrueConf Server. При использовании федерации между серверами не нужно производить никаких дополнительных настроек сервера, но необходимо выполнение следующих условий: наличие лицензии на продукт TrueConf Server с поддержкой функции федерации у всех серверов, участвующих в ней, а также наличие возможности присоединиться к вашему серверу для всех серверов и абонентов, участвующих в федерации.


Сервер должен быть доступен для других серверов по своему имени, указанному при регистрации. Сервер можно зарегистрировать как на существующее DNS имя, так и указать реальный адрес сервера с помощью SRV записей DNS. Подробнее см. раздел "Автоматическая настройка клиентского приложения”.


Примечание: Если ваш сервер не поддерживает федерацию, при переходе во вкладку "Федерация" вы увидите сообщение "Режим федерации недоступен в вашей лицензии сервера". Для активации этой возможности обратитесь к нашим менеджерам.


Как позвонить из TrueConf Server на TrueConf Online? ->



Раздел «Веб»

Данный раздел содержит настройки внешних страниц веба, которые доступны незалогиненным пользователям



Пункт меню «Настройки»

Настройка веб


  1. 1. Адрес TrueConf Server, который используется для формирования ссылок на гостевую страницу и страницы запланированных конференций.
  2. 2. Ссылка на гостевую страницу, которая содержит инструкции для подключения новых пользователей к TrueConf Server.
  3. 3. Контактные данные администратора сервера, которые будут опубликованы на гостевой странице и страницах конференций.
  4. 4. Ссылки на дистрибутивы приложений для Windows и macOS, которые будут опубликованы на гостевой странице.
  5. 5. Форма загрузки логотипа для отображения на гостевой странице.


Пункт меню «Безопасность»

Безопасность


  1. 1. Выбор пользователей Windows, которым будет разрешён административный доступ
  2. 2. По умолчанию при обращении к серверу с указанных ниже IP-адресов пользователю не требуется авторизоваться чтобы осуществлять администрирование. Если отключить эту опцию, то авторизацию должны будут проходить все пользователи.

    Внимание! Перед тем, как отключить этот флажок, обязательно убедитесь, что на компьютере с сервером есть учётная запись пользователя, добавленная в группу безопасности TrueConf Server Admin. Иначе после сохранения изменений вы не сможете авторизоваться и войти в панель управления. Если это всё же произошло, переустановите сервер или обратитесь в техническую поддержку.

  3. 3. Поставьте галочку, чтобы ограничить доступ к управлению вашим сервером только IP-адресами, указанными в списке
  4. 4. Нажмите, чтобы добавить новую подсеть, для которой будет разрешён вход в панель управления. В окне настройки новой подсети в поле Адрес подсети введите адрес (допустимые символы - цифры и точка, допустимый формат - 4 октета в десятичном представлении без начальных нулей от 0 до 255, разделенные точками, к примеру «192.168.11.10»). В поле Маска подсети кликните на стрелочку справа - откроется выпадающий список с масками, из которого нужно выбрать подходящий вариант. По умолчанию выбрана маска "32 - 255.255.255.255"
  5. 5. Секретный ключ для доступа к API вашего TrueConf Server. При наличии секретного ключа доступ к API можно получить бессрочно, без каких-либо проверок до тех пор, пока ключ не будет сменён. Поэтому мы рекомендуем использовать секретный ключ только для тестирования API, а для регулярной работы пользоваться технологией OAuth2
  6. 6. Нажмите, чтобы сгенерировать новый секретный ключ. Вернуть старый ключ или задать произвольный невозможно.
  7. 7. Нажмите для применения изменений.


Пункт меню «HTTPS»

В данном разделе панели управления вы можете настроить параметры безопасности передачи данных между браузером и TrueConf Server.


НTTPS


  1. 1. Выберите один из трёх режимов работы:
    • отключить HTTPS - протокол HTTPS использоваться не будет;
    • использовать самоподписанный сертификат - использование сертификата, автоматически созданного сервером (такой сертификат не пригоден для подключения внешних пользователей через WebRTC);
    • использовать загруженный сертификат - использование сертификата, загруженного администратором TrueConf Server.
  2. 2. Нажмите для перехода к подробной инструкции в блоге.
  3. 3. Задайте TCP-порт, который будет использоваться веб-сервером для работы по протоколу HTTPS (используйте цифры). Порт 443 задан по умолчанию.
  4. 4. Укажите, какие версии протокола поддерживает ваш сервер (обязательно отметить хотя бы одну версию)
  5. 5. Нажмите для проверки параметров конфигурации HTTPS без перезагрузки веб-сервера. Данное действие не вызывает изменения файла конфигурации веб-сервера Apache.
  6. 6. Нажмите, чтобы сохранить файл конфигурации веб-сервера с указанными параметрами с последующим перезапуском веб-сервера. По клику на эту кнопку показывается диалоговое окно с уведомлением о том, что продолжение выполнения действия приведет к перезагрузке сервера. При этом одновременно стартуют процессы перезапуска Apache и сервера TrueConf, т.к. TrueConf Server использует такой же сертификат для работы защищенного канала WebSockets WSS.
  7. 7. Сгенерируйте новый сертификат. Секция "Самоподписанный сертификат" имеет такой внешний вид только в том случае, если сертификат этого вида ещё не выдавался. Если сертификат уже выдавался, данная секция будет содержать основные параметры корневого сертификата и сертификата, который будет использоваться веб-сервером и TrueConf Server (см. описание блока "Самоподписанный сертификат").
  8. 8. Нажмите, чтобы загрузить файлы сертификата и ключа. Затем нажмите Загрузить. Секция Загруженный сертификат имеет такой внешний вид только в том случае, если сертификат данного вида еще не выдавался. Если сертификат загружен, то данная секция содержит основные параметры сертификата (см. описание блока Загруженный сертификат).


Наличие защищенного канала связи между браузером и сервером является обязательным условием для использования возможности захвата медиаустройств средствами браузера при использовании технологии WebRTC для браузера Google Chrome, начиная с версии 47 включительно.


Блок "Конфигурация HTTPS"


В этом блоке можно выбрать сертификат и задать другие параметры HTTPS. Настройки для работы с HTTPS применяются веб-сервером при запуске. Неверные данные о порте и параметрах сертификата могут стать причиной того, что веб-сервер не запустится, и администратор потеряет доступ к панели управления. В связи с этим необходимо обеспечить максимально тщательную проверку установленных параметров. По нажатию на кнопку Проверить конфигурацию сервер проверит доступность вашего HTTPS-порта.


Самоподписанный и полноценный сертификаты


Существует два типа сертификатов, доступных для использования в TrueConf Server. Полноценный сертификат не требует дополнительных действий на клиентских машинах, т.к. браузеры доверяют издателю, который подписал его. Для настройки использования загруженного сертификата администратору сервера потребуется файл сертификата в формате X.509 и соответствующий ему файл приватного ключа.


Альтернативой обычному служит самоподписанный сертификат. Такой сертификат:

  • может быть сгенерирован из панели управления на 365 дней;
  • может продлеваться на неограниченный срок;
  • позволяет тестировать WebRTC без покупки полноценного сертификата.

Однако его использование имеет свои нюансы. Например, процесс установки корневого сертификата различается в Chrome и Firefox.


Блок "Самоподписанный сертификат"


Самоподписанный сертификат


Кнопка Создать новый SSL сертификат позволяет создать новый самоподписанный сертификат сервера. Данная возможность нужна для продления срока действия сертификата еще на 365 дней или для обновления информации о компании в сертификате при её изменении. По ссылке Скачать ca.crt администратор может скачать файл корневого сертификата для распространения среди клиентских устройств.


Блок "Загруженный сертификат"


Если сертификат загружен, то данная секция содержит основные параметры сертификата:


Загруженный сертификат


При загрузке проверяется формат сертификата и ключа и соответствие ключа сертификату. Если хотя бы одна проверка завершилась неудачей, файлы сертификата и ключа не сохраняются.



Раздел «Пользователи»

Пункт меню «Учетные записи пользователей»
Список пользователей

В разделе «Учетные записи» вы можете добавлять новых пользователей, а также редактировать уже имеющихся.


В бесплатной версии TrueConf Server Free максимальное количество учетных записей - 10.


Учетные записи пользователей


  1. 1. Добавление пользователя.
  2. 2. Обновление данных о пользователях.
  3. 3. Поиск пользователей.
  4. 4. Список пользователей, зарегистрированных на сервере. Иконки пользователей слева от TrueConf ID обозначают статус: зеленый - пользователь в сети, красный - оффлайн, желтый - пользователь находится в конференции, жёлтая звёздочка - пользователь является ведущим конференции. Чтобы изменить данные о пользователе, нажмите на прямоугольник с его данными. Чтобы удалить пользователя, нажмите на крестик, который появляется при наведении курсора мыши на его имя.


Примечание: Редактирование данных в режиме LDAP невозможно. Форма для ввода информации о пользователе доступна только в режиме Registry.


Профиль пользователя

По клику на учетную запись пользователя в любом разделе панели управления вы перейдёте к меню редактирования данных о нём:


Изменить пользователя


  1. 1. Перевод пользователя в "активное" или "неактивное" состояние. Если пользователь неактивен, то его учётная запись продолжает существовать, но авторизация через неё будет невозможна.
  2. 2. Принудительное отключение пользователя от сети. Это может быть полезно чтобы быстро дать возможность подключиться другому пользователю при достижении максимального количества подключений (в соответствии с лицензией).
  3. 3. Уникальное имя, используемое для авторизации в клиентском приложении и совершения вызовов. Логин пользователя может состоять только из латинских символов, цифр, знаков подчеркивания, дефисов и точек. Указание имени сервера после логина (приписка в формате @<server> рядом с полем ввода) нужно для вызова пользователя с другого сервера. Логин задаётся при создании пользователя и в дальнейшем не может быть изменён.
  4. 4. Ввод пароля пользователя. Заданный пароль можно заменить на другой.
  5. 5. Адрес электронной почты для отправки пользователю оповещений, рассылаемых через привязанный к серверу SMTP
  6. 6. Введенное имя будет отображаться в адресной книге других пользователей. Данное поле предзаполняется как <ID>@<server>, где <ID> - логин, введённый в пункте 3, а <server> - имя вашего сервера. Однако значение поля может быть изменено.
  7. 7. Личные данные пользователя. Эти поля необязательны для заполнения.
  8. 8. Определяет принадлежность пользователя к группам. По клику на стрелочку отобразится список существующих на сервере групп. Чтобы добавить пользователя в группу, просто поставьте галочку в поле слева от названия группы..
  9. 9. Номер мобильного, рабочего или домашнего телефона пользователя.
  10. 10. Сохранение изменений в учетной записи пользователя. Удаление учетной записи пользователя. Возвращение на предыдущую страницу.

Ниже на той же странице можно задать специальные настройки, которые будут активироваться в клиентском приложении при авторизации данным пользователем. Они определяют ограничения битрейта, принимаемого пользователем и исходящего от него.


Если такие настройки не заданы, то для пользователя применяются аналогичные настройки его группы (если они заданы). Настройки группы отображаются (для ознакомления, без возможности изменения) рядом с полями для ввода настроек пользователя.


Настройки приложения для пользователя имеют приоритет перед настройками для группы: если вы поставите ограничение для пользователя ниже, чем были для группы, то применяться будут пользовательские ограничения.


Изменить пользователя


Внизу страницы находится адресная книга пользователя и кнопки для её редактирования. Адресная книга включает в себя всех пользователей, содержащихся в книгах групп, которым принадлежит пользователь.


В список можно добавить индивидуальные записи, которые будут отображаться только у редактируемого пользователя. Обратите внимание, что в качестве записи в адресную книгу можно добавить не только пользователя TrueConf Server, но любую строку вызова - например, SIP/H.323-абонентов или RTSP.


Изменить пользователя


  1. 1. Интерфейс добавления пользователя в список. Начните вводить имя пользователя, и в выпадающем списке появятся варианты для быстрого добавления.
  2. 2. Список групп, которым принадлежит пользователь и адресные книги которых включены в адресную книгу пользователя без возможности удаления.
  3. 3. Профиль пользователя из адресной книги.



Пункт меню «Группы»

Во вкладке «Группы» вы можете создавать, переименовывать, редактировать и удалять группы, а также включать и исключать пользователей из их состава, составлять адресную книгу и указывать отдельные настройки приложения для пользователей той или иной группы.


Чтобы добавить новую группу, введите название и нажмите Создать:


Группы


Созданная группа отобразится в списке групп.


На уровне группы вы можете запрещать/разрешать:


  • Редактирование адресной книги. Поставив галочку в данном поле, администратор разрешает пользователям группы изменять отображаемые имена участников, удалять/добавлять новых абонентов и осуществлять любые другие изменения в собственной адресной книге. Если галочка не выставлена, пользователи из этой группы не смогут вносить вышеперечисленные изменения. Все изменения в таком случае вносятся администратором в панели управления и распространяются на все адресные книги пользователей из этой группы.
  • Выполнение вызовов точка-точка.
  • Трансляцию контента и показ презентаций
  • Создание групповых конференций.
  • Полномочия оператора. Данное право позволяет членам группы быть ведущими в любой конференции, к которой они присоединяются.

Эти настройки позволяют разграничить права различных пользователей сервера.


Редактирование списка группы

По клику на название группы из списка откроется страница "Учетные записи пользователей". На данной странице можно переименовать группы и добавить в любую из них пользователей. Чтобы добавить пользователя в группу, нажмите на кнопку Добавить пользователя:


Настройка группы


В открывшемся окне в поле Все пользователи (расположено справа) наведите мышь на того пользователя, которого хотите добавить в выбранную группу. Нажмите на символ "+", после этого пользователь переместится в левый список. Таким образом добавьте всех участников в эту группу. После того, как все участники выбраны, нажмите Сохранить, чтобы применить изменения:


Добавление пользователей в группу


На странице группы появятся все выбранные участники:


Группа с добавленными пользователями


Чтобы переименовать редактируемую группу, нажмите Переименовать. Откроется такое окошко:


Переименование группы


В поле Группа введите новое название группы и нажмите Сохранить (или Отмена, если хотите выйти из данного окошка).


Настройка адресной книги для пользователей группы

В столбце Адресная книга каждой группы есть ссылка Настроить. По клику на неё откроется меню редактирования адресной книги, общей для всех пользователей данной группы. Участники могут также добавлять новые контакты в адресную книгу самостоятельно, но только в том случае, если в основной таблице у них отмечен флажок в колонке Редактирование адресной книги (то есть даны соответствующие права).


В меню составления адресной книги есть возможность добавить в адресную книгу группы (то есть в адресную книгу каждого из участников данной группы) сразу всех пользователей, принадлежащих к какой-нибудь другой группе. Для этого служит раздел Определите, какие пользователи будут отображаться в адресной книге участников группы. Обратите внимание, что автоматическое добавление пользователей в адресную книгу и добавление вручную применяются независимо друг от друга.



Адресная книга для группы


При этом участники определенной группы могут искать через поиск остальных пользователей сервера и самостоятельно добавлять их в свой список абонентов (если разрешено редактирование адресной книги).


Установка настроек приложения для пользователей группы

По клику на ссылку Настроить столбца Приложение в строке группы в основной таблице перед вами откроется меню, в котором можно указать ограничения на пропускную способность канала пользователей, принадлежащих данной группе.



Настройки приложения для группы



Пункт меню «Псевдоним»

Псевдонимы позволяют вызывать пользователя TrueConf Server или любого абонента, к которому можно дозвониться через сервер (SIP, H.323, RTSP или пользователя другого сервера), вводя не полную строку для его вызова, а короткий псевдоним. Добавление псевдонима как бы создаёт нового пользователя с новым именем, на месте которого фактически выступает один из существующих пользователей (в том смысле, что все вызовы на новое имя перенаправляются к существующему пользователю).


Данная функция особенно полезна при организации звонков на TrueConf Server c мобильных устройств с цифровой клавиатурой. Вы можете создать для пользователей сервера цифровые псевдонимы, чтобы их можно было вызвать с этих устройств.


Псевдоним


  1. 1. Псевдоним может содержать как цифры, так и буквы. Максимально допустимое количество символов - 32. Обновление псевдонимов на сервере осуществляется только после перезагрузки.
  2. 2. TrueConf ID пользователя (или строки вызова), на которого будет перенаправляться вызов псевдонима. У одного пользователя может быть несколько псевдонимов.
  3. 3. Нажмите на кнопку, чтобы добавить новый псевдоним в список.
  4. 4. Чтобы удалить псевдоним из списка, поставьте галочку слева от него и нажмите на данную кнопку.


Чтобы список обновился после добавления или удаления псевдонимов, обязательно перезапустить сервер.



Пункт меню «LDAP / Active Directory»

Режим синхронизации сервера с LDAP недоступен в бесплатной версии сервера (TrueConf Server Free)


Переключение между режимами хранения данных о пользователях TrueConf Server поддерживает два режима хранения данных: Registry и LDAP. Переключение между ними возможно в любой момент путём нажатия кнопки «Переключить»:


Режим хранения


Режим Registry

Режим Registry используется по умолчанию. В этом режиме хранения данных сервер содержит информацию о пользователях на локальном компьютере. Добавление и удаление новых пользователей возможно из панели управления. Если сервер из режима хранения Registry был переключён в LDAP режим хранения данных, то существующие записи о пользователях больше не будут использоваться.


При переключении с этого режима на режим LDAP хранимые на локальном компьютере данные пользователей не удаляются, так что переключение на другой режим и обратно не повредит сохранённую информацию.


Режим LDAP

В этом режиме хранения сервер использует информацию о пользователях из удаленной или локальной LDAP директории. Редактировать список пользователей и настройки групп, используя панель управления сервером, в режиме LDAP нельзя. По умолчанию конфигурационные настройки для LDAP соответствуют Microsoft Active Directory. Информация о пользователях редактируется с помощью инструментария управления Active Directory.


В режиме LDAP права пользователей определяются принадлежностью к той или иной группе Active Directory. Для активации данного режима поставьте галочку в поле LDAP > Включить режим и нажмите на кнопку Настройка LDAP, которая появится после этого внизу. Откроется форма настроек LDAP:


LDAP


  1. 1. Ссылка на описание вкладки LDAP в разделе "Помощь".
  2. 2. Выберите тип сервера, один из двух вариантов - "Active Directory" и "Выборочно".
  3. 3. В автоматическом режиме сервер LDAP может быть выбран из серверов по умолчанию домена DNS, указанного в этом поле. Сервера по умолчанию определяются по соответствующим DNS-записям типа SRV. Для Active Directory здесь можно указать DNS-имя домена AD.
  4. 4. Установка соединения с сервером LDAP в защищённом режиме для безопасной передачи пользовательских данных по сети.
  5. 5. Автоматический выбор сервера LDAP.
  6. 6. Адрес и порт LDAP сервера.
  7. 7. Ручной выбор сервера LDAP.
  8. 8. Корневой LDAP контекст.
  9. 9. Режимы авторизации TrueConf Server на сервере LDAP.
  10. 10. Параметры авторизации на сервере LDAP.
  11. 11. Автоматическая авторизация в системе учётной записью текущего пользователя Windows. Опция доступна для систем на базе Microsoft Active Directory. Для работы аутентификации NTLM необходимо, чтобы сервер, на котором установлено ПО TrueConf Server, находился в том же AD домене, что и пользователи.
  12. 12. Для Active Directory в этом поле возможно указать LDAP-группу пользователей, которые могут авторизоваться на TrueConf Server. Для выбора LDAP-группы с помощью кнопки "Обзор" необходимо правильно заполнить поля присоединения к серверу LDAP (Server Settings и Authentication), включая поле Base DN.
  13. 13. Нажмите на плюсики - отобразятся дополнительные параметры LDAP. Это позволит подстроить параметры под иные типы LDAP-серверов.
  14. 14. Возвращение на страницу "Режим хранения".


При переключении из режима LDAP в Registry возможно импортировать записи о пользователях. Для этого во вкладке «Режим хранения» необходимо выбрать режим Registry и установить галочку «Импортировать информацию пользователей», после чего нажать кнопку «Переключить».


Примечание: Пароли пользователей не импортируются. После импортирования учётные записи находятся в «неактивном» состоянии (см. описание раздела «Учетные записи пользователей»).


Директория групп и пользователей, зарегистрированных на сервере видеоконференций, позволяет создавать группы пользователей и определять их права на сервере (секция «Права»). В режиме Registry пользователь может принадлежать одной из созданных групп; этот параметр можно изменять в окне редактирования пользователя. В режиме LDAP эта закладка предоставляет возможность указать права на сервере для нескольких выбранных групп LDAP. Принадлежность пользователя к группам определяется в LDAP директории.


Примечание: По умолчанию на сервере создается группа <Все пользователи>.



Раздел «Групповые конференции»

Данный раздел позволяет управлять групповыми конференциями, созданными через интерфейс панели управления сервером.



Список групповых конференций

Список групповых конференций


  1. 1. Добавить групповую конференцию.
  2. 2. Ссылка на веб-страницу конференции.
  3. 3. По нажатию на ссылку откроется диалог выбора виджетов для интеграции окна с конференцией во внешние сайты и системы.
  4. 4. Принудительный запуск конференции. Перед запуском вам будет предложено выбрать, кого следует пригласить в конференцию сразу после её создания: всех добавленных при планировании участников или лишь некоторых из них. При принудительном запуске в конференцию будут приглашены только доступные онлайн пользователи.2
  5. 5. Редактировать выбранную конференцию.
  6. 6. Удалить выбранную конференцию.


Создание новой видеоконференции

При нажатии на кнопку Создать в меню Список конференций вы перейдёте к выбору типа конференции: внутренняя или публичная. Вы можете использовать один из сохранённых ранее шаблонов конференции (шаблон включает в себя информацию не только о режиме, но и о списке участников, владельце конференции и других параметрах). Сохранение новых шаблонов доступно во время редактирования конференции.


Выбор типа конференции при создании


  1. 1. Выберите режим конференции, чтобы перейти к настройке других параметров.
  2. 2. Найдите нужный шаблон среди всех сохранённых.
  3. 3. Воспользуйтесь сохранённым шаблоном, чтобы не настраивать одни и те же параметры несколько раз для разных конференций.
  4. 4. Удаляйте ненужные шаблоны



Редактирование конференции

Внутренняя конференция


Внутренняя конференция проводится между авторизованными пользователями TrueConf Server и сторонними SIP/H.323 и RTSP устройствами (только в случае наличия у их абонентов ID конференции). Подключение к такой конференции гостей, не проходящих авторизацию, невозможно.


Настройка внутренней конференции


  1. 1. Дайте название вашему мероприятию - например, "Совещание отдела маркетинга".
  2. 2. Выберите тип конференции: симметричная, асимметричная или ролевая (см. описание блока "Режим конференции").
  3. 3. Выберите владельца вашей конференции (см. описание блока "Владелец").
  4. 4. Идентификатор для подключения к конференции.
  5. 5. UDP Multicast позволяет использовать сетевые ресурсы более эффективно за счёт направления потоков участников конференции в обход сервера. В этом режиме видео и аудиопотоки передаются внутри UDP Multicast домена. Данные домены могут быть использованы в локальной сети или VPN. Наличие данного режима регулируется лицензией.
  6. При выборе режима UDP Multicast подключение к конференции по сторонним протоколам (WebRTC, RTSP, SIP, H.323 и т.д.), запись видеоконференции на сервере и трансляции будут недоступны.
    Мы рекомендуем включать данную опцию только в случае наличия у вас достаточной квалификации в сетевом администрировании и уверенности в поддержке данной технологии в вашей сети.

  7. 6. Укажите мультикаст/бродкаст IP адреса. По умолчанию данное поле заполнено таким значением: 224.0.1.224:4000-6000.
  8. 7. Добавьте в вашу конференцию участников из адресной книги (см. описание блока "Участники").
  9. 8. Настройка времени или регулярного расписания для проведения конференции. Подробнее (см. описание блока "Расписание")
  10. 9. Ссылка на веб-страницу конференции.
  11. 10. Добавление сопроводительного текста к планируемому мероприятию (например, описание докладов участников или программа мероприятия). Этот текст будет отображаться на странице конференции.
  12. 11. Нажмите, чтобы настроить трансляцию (см. описание блока "Трансляции").
  13. 12. Нажмите, чтобы настроить запись конференции (см. описание блока "Запись").
  14. 13. Сохраните настройки конференции в качестве шаблона, чтобы в будущем создавать конференцию с данными настройками за один клик.


 

Публичная веб-конференция


К такой конференции смогут подключаться внешние пользователи (гости), для входа которых не требуется авторизация. Если в вашей лицензии не подключена возможность создания таких мероприятий, кнопка "Публичная веб-конференция" будет недоступна. При переходе по кнопке "Публичная конференция" вы попадете в меню создания мероприятия:


Настройка публичной конференции


  1. Назначение полей 1,2,3,4,7,8,9,10,11,12,14 описано выше в разделе "Внутренняя конференция".
  2. 5. Максимальное количество гостей (внешних подключений). По клику на ссылку "Увеличить" вы попадете на страницу с описанием вашей лицензии. Для увеличения числа внешних подключений свяжитесь с нашим отделом продаж (sales@trueconf.ru).
  3. 6. Установка разрешений для пользователей-гостей.
  4. 13. Код для вставки виджета конференции на ваш сайт.


Примечание: участие в конференции через WebRTC доступно для пользователей браузеров Chrome, Opera, Mozilla Firefox и Edge, а в ограниченном виде также в Safari для пользователей macOS. Возможность подключения гостевых аккаунтов через WebRTC и количество гостевых подключений регулируются лицензией.


Блок "Режим конференции"

При переходе по ссылке Симметричная вы попадете в меню с выбором типа конференции.


Режим конференции


Максимальное количество участников в ролевой конференции зависит от типа вашей лицензии. Число участников может достигать 250.
В бесплатной версии TrueConf Server Free максимальное количество участников групповой конференции любого типа — 12.


Режимы конференции


В симметричной групповой конференция (Symmetric):

  • может принимать участие до 36 человек;
  • все участники слышат и видят друг друга.

Симметричная конференция


В асимметричной групповой конференции (Asymmetric):


  • может принимать участие до 36 человек;
  • один пользователь - владелец - слышит и видит всех участников;
  • остальные участники слышат и видят только Ведущего.

Асимметричная конференция


В ролевой конференции (селекторном совещании, Role Based):

  • может принимать участие до 250 участников;
  • вещать (передавать видео и аудио информацию) всем участникам конференции могут не более 6 участников, которые называются докладчиками (максимальное количество докладчиков выбирается при создании конференции и в дальнейшем не может быть изменено);
  • остальные участники могут слышать и видеть выступающих, а также передавать аудиосообщения (реплики) всем участникам конференции;
  • любой участник может, запросив и получив разрешение ведущего, стать докладчиком.

Ролевая конференция


Примечание: Во время планирования конференции администратор назначает владельца конференции (который автоматически становится ведущим) и других ведущих. Остальные роли назначаются пользователям уже в конференции.


Блок "Владелец"

При переходе по ссылке "Выбрать" (Владелец) откроется меню со списком учетных записей сервера. Выберите из этого списка того пользователя, который будет владельцем планируемой конференции:


Ведущий конференции


Блок "Участники"

В поле Участники отображается количество участников, которых вы можете пригласить в конференцию. Для каждого типа конференции существует свой лимит. По клику на число (например, "0/25") вы попадете в меню, в котором можно выбрать участников конференции и отправить приглашения.


Выбор из списка пользователей сервера


Для добавления участников из списка пользователей сервера нажмите на кнопку Выбрать из списка контактов:


Список участников конференции


По клику отобразится список контактов. При наведении курсора на имя контакта появится плюсик. Нажмите на него, чтобы занести пользователя в список участников конференции. После добавления этот пользователь появится в левом списке:


Выбрать из списка контактов


Выбранных участников можно назначить ведущими конференции. Для этого наведите курсор мышки на область с нужным участником и кликните на иконку звезды:


Выбрать из списка контактов


После того, как все пользователи выбраны, нажмите "Отправить приглашения", чтобы все участники получили пригласительные. В письме-приглашении каждый пользователь получит ссылку на присоединение к конференции. Нажмите "Применить", чтобы сохранить изменения.


Добавление по ID или строке вызова


По кнопке "Добавить по ID" откроется окно с полями для добавления пользователя по его ID (например, пользователя внешнего сервера или SIP/H.323 или RTSP устройства).


Добавить по ID


Добавление e-mail-а для отправки приглашения


По кнопке Пригласить гостей вы также можете пригласить участников. В открывшемся меню заполните поля Имя и E-mail. Затем нажмите Добавить:


Добавить гостей


Для того, чтобы кнопка Отправить приглашения была активна и по нажатию на неё осуществлялась рассылка приглашений, на сервере должна быть настроена интеграция с SMTP сервером.


Блок "Расписание"

По умолчанию в блоке "Расписание" выставлено значение "Без расписания". По клику на данную ссылку откроется меню, в котором вы можете выбрать режим запуска мероприятия:


  • Без расписания – такая конференция запускается вручную;
  • Однократно – такая конференция запускается автоматически один раз. Выберите дату и время начала, продолжительность конференции, а также часовой пояс;
  • Каждую неделю – подходит для автоматического запуска регулярных еженедельных конференций. Заранее назначаются дни недели, время и часовой пояс.

Расписание


Не забудьте сохранить внесённые изменения.


Блок "Трансляции"

По клику на ссылку "Включить" в секции "Трансляции" открывается окно настроек вещания этой конференции, где можно выбрать используемую конфигурацию для вещания, изменить или отключить её.




Трансляции


Если ни одной конфигурации ещё не задано, выберите в выпадающем списке пункт "Добавить новую конфигурацию". Подробнее о процессе создания новой конфигурации читайте в описании пункта меню Трансляции.


Обратите внимание, что для конференций, проводимых в режиме UDP Multicast, трансляция недоступна.



Пункт меню «Трансляции»

В данном разделе можно создавать и настраивать конфигурации трансляции, используемые при настройке конференции.


Трансляции


Для создания конфигурации нажмите кнопку Добавить конфигурацию.


Трансляции


Создание новой конфигурации вещания через сервис CDNvideo


По клику на кнопку "Автоматическая настройка" открывается окно создания новой учётной записи на сервисе CDNvideo. Для продолжения требуется наличие соединения с Интернетом на ПК с установленным TrueConf Server:


Трансляция через облако CDNVideo


  1. 1. Выбранный шаблон для текущей конфигурации вещания.
  2. 2. Если у вас уже есть учётная запись CDNvideo, нажмите на эту ссылку, чтобы открыть поля ввода ваших логина и пароля от этого сервиса.
  3. 3. Адрес электронной почты, к которому будет привязана новая учётная запись на сервисе CDNvideo. По умолчанию подставляется адрес администратора TrueConf Server.
  4. 4. Создавая учётную запись на сервисе CDNvideo, вы обязаны согласиться с условиями использования этого сервиса.
  5. 5. Возвращение к списку выбора способов вещания.
  6. 6. Сохранение выбранной конфигурации вещания.


Трансляция через сторонние сервисы и продукты


Этот раздел содержит заранее подготовленные нами шаблоны настроек для популярных решений для организации вещания как в сети предприятий, так и через Интернет. Нажмите на кнопку Добавить конфигурацию, чтобы выбрать подходящий вам шаблон:


Вещание через сторонние сервисы и продукты


Как подключиться к вещанию CDNVideo?


Доступ к трансляции конференции осуществляется с любой интранет или Интернет HTML-страницы, на которой размещён виджет с видеоплеером CDNvideo, который проигрывает текущую конференцию. Вещание автоматически начнётся при появлении в конференции участников; в случае селекторного совещания - при появлении участников на трибуне. Код виджета уникален и настроен на вещание только текущей конференции.


Чтобы получить код виджета на странице создания или редактирования групповой конференции, выберите заранее настроенную конфигурацию вещания через сервис CDNvideo и сохраните изменения. После этого станет доступна ссылка “HTML код плеера”, содержащая виджет для вещания этой конференции:


Виджет


Wowza Streaming Engine


Создание трансляции Wowza Streaming Engine


  1. 1. Имя, которое будет отображаться в списке конфигураций для вещания при создании или редактировании конференций.
  2. 2. Адрес сервера Wowza Streaming Engine.
  3. 3. Порт, на котором Wowza Streaming Engine принимает соединения. Обычно это порты 1935 или 1940.
  4. 4. Описание данного поля смотрите в документации к Wowza Streaming Engine
  5. 5. При выставлении галочки "Аутентификация" вы сможете указать логин и пароль для доступа к Wowza Streaming Engine.
  6. 6. Раздел дополнительных настроек для текущей конфигурации вещания (см. раздел документации Дополнительные настройки конфигурации вещания).


Wowza Streaming Cloud


Создание трансляции Wowza Streaming Cloud


  1. 1. Ссылка на инструкцию по настройке вещания через Wowza Streaming Cloud в нашем блоге.
  2. 2. Имя, которое будет отображаться в списке конфигураций для вещания при создании или редактировании конференций.
  3. 3, 5 и 6. Описание данных полей смотрите в документации к Wowza Streaming Engine.
  4. 4. Порт, на котором Wowza Streaming Cloud принимает соединения. Обычно это порты 1935 или 1940.
  5. 7. Раздел дополнительных настроек для текущей конфигурации вещания (см. раздел документации Дополнительные настройки конфигурации вещания):


YouTube


Создание трансляции YouTube


  1. 1. Ссылка на инструкцию в нашем блоге по настройке вещания через YouTube.
  2. 2. Прямая ссылка на поток конференции, которая потребуется для настройки вещания через YouTube.
  3. 3. Раздел дополнительных настроек для текущей конфигурации вещания (см. раздел документации Дополнительные настройки конфигурации вещания).


Ручная настройка


Данный раздел позволяет настроить вещание с большинством существующих решений в ручном режиме, в том числе и с перечисленными выше. TrueConf Server поддерживает два способа передачи контента: RTSP Publish (он же RTSP Push) и RTSP Pull. В первом случае ваш сервер сообщает системе вещания о наличии потока, во втором система сама его забирает с вашего сервера.


Ручная настройка Publish


Ручная настройка


  1. 1. Имя, которое будет отображаться в списке конфигураций для вещания при создании или редактировании конференций.
  2. 2. Адрес, по которому наш сервер будет нотифицировать о наличии доступных трансляций по протоколу RTSP ANNOUNCE.
  3. 3. При выставлении галочки "Аутентификация" вы сможете указать логин и пароль для доступа к Wowza Streaming Engine.
  4. 4. Раздел дополнительных настроек для текущей конфигурации вещания


Ручная настройка Pull


Ручная настройка


  1. 1. Имя, которое будет отображаться в списке конфигураций для вещания при создании или редактировании конференций.
  2. 2. Прямая ссылка на поток конференции (RTSP URI).
  3. 3. Раздел дополнительных настроек для текущей конфигурации вещания


Дополнительные настройки конфигурации вещания

Ручная настройка Pull


  1. 1,2. Вы можете принудительно задать требуемые системой вещания аудио- и видеокодеки.
  2. 3. Поставьте галочку, если необходимо отправлять исходящие RTP потоки по протоколу TCP. По умолчанию используется UDP.
  3. 4. Время (в секундах) ожидания подтверждения от внешней системы вещания о получении информации о публикуемом потоке с конференцией.
  4. 5. При разрыве соединения с системой вещания TrueConf Server попробует начать публикацию повторно. Данный параметр задаёт количество таких попыток.
  5. 6. Задержка (в секундах) между повторными попытками публикации информации о вещании.
  6. 7. Возвращение в меню создания видеоконференции.
  7. 8. Сохранение внесённых настроек.


Раздел «API»

Пункт меню «OAuth2»

Данный раздел предназначен для управления приложениями или сервисами, работающими с TrueConf Server API. Управление доступом происходит согласно протоколу авторизации OAuth 2.0, подробнее о котором вы можете прочитать в официальной документации к RFC 6749, а также во врезке ниже. Также обращаем ваше внимание, что обращение к API через Секретный ключ из раздела Веб / Безопасность более нами не рекомендуется и будет отключено в одной из следующих версий сервера.


Каждое стороннее приложение обязано получить ключ доступа (access token) в результате процесса авторизации на TrueConf Server по протоколу OAuth 2.0. Приложения, имеющие валидный ключ доступа, могут в любой момент обращаться к API сервера, список вызовов которого описан в документации к TrueConf Server API. Через данный раздел панели управления администратор сервера имеет контроль не только над доступами сторонних приложений, но и над ключами, полученными через эти приложения.


Основная идея протокола OAuth 2.0 состоит в выдаче прав на доступ к API отдельным приложениям (client в терминологии OAuth) с ограниченной областью видимости и правами. Такой подход позволяет в любой момент отключить доступ конкретному приложению или его пользователю к ресурсам сервера. Протокол также позволяет безопасно авторизовать сторонние приложения и совершать действия на сервере через API от имени пользователя. При этом пользователь не должен сообщать свои логин или пароль стороннему приложению (метод Authorization Code).


После авторизации приложение получает ключ доступа (access token) с ограниченным временем жизни и с серверной либо пользовательской областью видимости. Например, серверная область видимости позволяет получать данные о любых конференциях, а пользовательская - только о конференциях, где пользователь является участником или владельцем. Область видимости определяется выбранным разработчиком стороннего приложения и типом авторизации, а набор прав на доступ к ресурсам сервера определяется администратором сервера.


Метод авторизации OAuth 2.0Область видимости ключа доступаРезультат авторизации
Client Credentials
Приложение получает ключ доступа, область видимости которого не ограничена данными конкретного пользователя. Авторизация для пользователя не требуется. Рекомендуется использовать только для доверенных приложений.
Не ограничена.Выдаётся ключ доступа (access token) со временем жизни 24 часа.
User Credentials (он же Resource Owner Password Credentials Grant)
Для получения ключа доступа необходимо передать логин и пароль пользователя, полученные на стороне приложения.
Ограничена областью видимости авторизованного пользователя.Выдаётся ключ доступа на 24 часа, а также ключ продления доступа (refresh token) на 14 дней.
Authorization Code
Ключ доступа (access token) выдаётся после самостоятельной авторизации пользователя на стороне TrueConf Server. Логин и пароль пользователя приложению недоступны.
Ограничена областью видимости авторизованного пользователя.Выдаётся ключ доступа на 24 часа, а также ключ продления доступа на 14 дней.
Refresh Token Данный метод авторизации позволяет получить новый ключ доступа (access token) на основе существующего ключа продления доступа (refresh token).Ограничена областью видимости пользователя, которому был выдан ключ продления доступа.Выдаётся новый ключ доступа на 24 часа. Обновить его с помощью этого метода нельзя.


Каждый запрос на создание ключа доступа требует указания ID приложения (Application ID) и секрета приложения (Secret), которые можно получить и обновить, создав или, соответственно, отредактировав приложение в этом разделе. ID приложения создаётся автоматически и не может быть изменено в дальнейшем, в отличие от секрета приложения, который можно сгенерировать заново.


В списке существующих приложений могут быть такие, которые нельзя удалить - например, trueconf_slack_agent, которое создаётся при подключении TrueConf Server к существующей команде сервиса Slack. Чтобы его удалить, необходимо отключить данную интеграцию в разделе Manage add-ons панели управления сервером.


Описание прав


Выданный стороннему приложению набор прав может трактоваться по-разному в зависимости от области видимости ключа доступа, который данное приложение получило после авторизации по протоколу OAuth 2.0.


Право / Область видимостиНа уровне сервераНа уровне пользователя
сonferencesСоздание, просмотр, изменение, удаление, запуск и остановка любой конференции на сервере.Если пользователь является владельцем конференции, то ему доступны создание, просмотр, изменение, удаление, запуск и остановка этой конференции.
Если пользователь указан как один из приглашенных участников конференции, то он может только просматривать её параметры.
conferences.invitationsПросмотр, добавление и удаление приглашенных участников любой конференции.Для владельцев: просмотр, добавление и удаление приглашенных участников.
Для приглашенных участников: только просмотр списка приглашенных участников.
conferences.participantsПросмотр списка активных участников конференции, которые находятся в ней в данный момент, и отправка запроса на присоединение к конференции другим пользователям сервера.Для владельцев: просмотр списка активных участников и отправка запроса на присоединение к конференции другим пользователям сервера.
Для приглашенных участников: просмотр списка активных участников конференции.
groupsСоздание, просмотр, изменение названия и прав любой группы на сервере.Просмотр названий групп, в которых состоит пользователь, а также их прав.
groups.usersПросмотр, добавление и удаление пользователей любых групп на сервере. Редактирование адресной книги группы запрещено.Просмотр списков пользователей групп, в которых состоит сам пользователь.
usersСоздание, просмотр, изменение и удаление любых пользователей на сервере. В режиме LDAP доступно только чтение.Просмотр и редактирование своего профиля на сервере.
users.addressbookПросмотр, добавление и удаление записей в адресных книгах любых пользователей сервера.Просмотр, добавление и удаление записей в своей адресной книге.
Форма создания нового OAuth 2.0 приложения

API


  1. 1. Имя приложения. Используется только для отображения в списке приложений.
  2. 2. Поле переадресация URL используется только для авторизации методом Authorization Code. Для остальных методов авторизации можно указать адрес https://localhost/.
  3. 3. Набор разрешений (прав) приложения, описанный в предыдущем разделе.
  4. 4. На забудьте сохранить введенные данные для создания приложения.


Страница редактирования приложения


На странице приложения помимо редактирования его свойств возможно также увидеть список ключей доступа, которые были получены пользователями этого приложения. Вы можете в любой момент удалить ключи доступа для конкретных пользователей, что не позволит им более обращаться к ресурсам сервера через API.


Вы также можете Перегенерировать секрет приложения, что может быть полезно в целях безопасности для прекращения доступа к серверу этому приложению, а также всем его новым пользователям. Обратите внимание, что ключи доступа и продления доступа, полученные с использованием старого секрета, продолжат работать до окончания их времени жизни.



Раздел «Отчёты»

В этом разделе хранится вся информация о подключениях, звонках и сообщениях пользователей, а также о видеозаписях конференций. Данные можно фильтровать по различным параметрам и скачивать в формате CSV. Время в таблицах отображается в соответствии с часовым поясом, выбранном в меню настройки предпочтений.


Справа от некоторых таблиц находится информационная панель, в которой содержится подробная информация о том или ином событии, отражённом в таблице. Содержание панели меняется при выборе строки таблицы.


Шапка таблицы отчёта


У таких таблиц есть общий функционал:

  1. 1. Фильтрация записей.
  2. 2. Сохранение таблицы в формате CSV.
  3. 3. Сортировка записей по значению поля (для изменения сортировки нажмите на название любого столбца).


Раздел «Журнал событий»

В журнале событий записаны последовательно все изменения статусов пользователей: авторизация, выход из сети и т. д. По нажатию на событие в таблице можно посмотреть детали - например, с какого клиентского приложения или IP-адреса авторизовался пользователь или в какое состояние перешёл.


Журнал событий


  1. 1. Общий интерфейс взаимодействия с таблицей (см. описание выше).
  2. 2. Детали события.
  3. 3. Ссылка на профиль пользователя, осуществившего действие.



Раздел «История звонков»

В данном разделе вы найдёте историю прошедших на сервере видеозвонков и видеоконференций, а также информацию о каждом (каждой) из них.


Список звонков

На главной странице раздела вы найдёте таблицу, в которой можно выбрать интересующий вас звонок. Наряду с историей, в списке присутствует информация о текущих конференциях. Для них поле Окончание остаётся пустым.



Таблица с историей звонков


  1. 1. Общий интерфейс взаимодействия с таблицей (см. описание выше).
  2. 2. Ссылка на страницу с подробной информацией о звонке или конференции.
  3. 3. Ссылка на профиль владельца конференции или инициатора звонка.


Информация о звонке или конференции

При нажатии на идентификатор звонка или конференции в общей таблице вы попадёте в меню, отображающее информацию о выбранном звонке. Эта информация включает в себя:


  • время и информацию о владельце конференции;
  • список того, кто в какое время присутствовал в конференции;
  • историю приглашений в конференцию и реакций на них.

Информация о конференции


  1. 1. Общий интерфейс взаимодействия с таблицей (см. описание выше).
  2. 2. Кнопка перехода к истории чата конференции.
  3. 3. Ссылки на пользовательские профили участников конференции и приглашённых.
  4. 4. Ссылки на страницы с информацией о подробностях подключения каждого участника конференции.


Свойства подключения

Для каждого пользователя можно изучить все подробности подключения к данной конференции - от используемой версии клиентского приложения до операционной системы и процессора.


Информация о конференции



Раздел «Сообщения чата»

В разделе Сообщения чата собраны все сообщения, отправляемые пользователями сервера друг другу и в конференциях. Обратите внимание, что в одной таблице собраны сообщения сразу всех пользователей, упорядоченные по времени (сортировку можно менять в шапке таблицы). Для того, чтобы просмотреть сообщения в чате одного пользователя или конференции, воспользуйтесь фильтром по полям Отправитель и Получатель или ID конференции, а также фильтром по дате отправления сообщений.


История сообщений чата


  1. 1. Общий интерфейс взаимодействия с таблицей (см. описание выше).
  2. 2. Ссылки на пользовательские профили отправителя и получателя личного сообщения.
  3. 3. Ссылка на страницу с подробной информацией о конференции, в групповой чат которой было отправлено сообщение.



Раздел «Изменения настроек»

В этом разделе отображается история изменений настроек сервера. Каждая запись таблицы соответствует внесению каких-то изменений. При нажатии на запись на панели справа отобразятся настройки сервера до и после этого изменения.


История изменения настроек


  1. 1. Общий интерфейс взаимодействия с таблицей (см. описание выше).
  2. 2. Название изменённого параметра.
  3. 3. Предыдущее значение параметра (до изменения).
  4. 4. Новое значение параметра (после изменения).



Раздел «Записи конференций»

В данном разделе содержится список записанных конференций. Здесь их записи можно скачать или удалить.


Список записанных конференций


  1. 1. Общий интерфейс взаимодействия с таблицей (см. описание выше)
  2. 2. Ссылка на страницу с подробной информацией о записанной конференции или звонке
  3. 3. Ссылка на пользовательский профиль ведущего конференции или инициатора видеозвонка
  4. 4. Тип конференции: видеозвонок, симметричная, асимметричная или ролевая
  5. 5. Кнопка для скачивания записи
  6. 6. Кнопка для удаления записи



Раздел «Подключения»

В данном разделе можно посмотреть информацию о пользовательских оконечных устройствах. Она может быть полезна при осуществлении технической поддержки в реальном времени.


Подключения


  1. 1. Уникальный идентификатор подключения.
  2. 2. Выбор количества отображаемых подключений в таблице.
  3. 3. TrueConf ID пользователей, подключенных в данный момент к серверу.
  4. 4. Название и версия клиентского приложения.
  5. 5. Поле для поиска нужного подключения. Поиск ведётся по всем полям (таблица фильтруется и остаются только те записи, где хотя бы в одном поле есть введённая строка).
  6. 6. IP адрес пользователя.


По нажатию на запись таблицы откроется страница с описанием подробностей подключения конкретного пользователя. Эта страница может содержать в себе информацию о:

  • доступных устройствах воспроизведения и захвата аудио;
  • доступных устройствах захвата видео;
  • выбранной конфигурации оборудования;
  • последней конференции, в которой участвовало устройство;
  • свойствах DirectX;
  • сетевом соединений;
  • результате сетевого теста.

Подключения


События, при которых обновляется информация об устройстве

СобытиеИзменяемые поля
Присоединение устройства к серверу или восстановление соединения
  • Network Info Type
  • Audio Capture
  • Audio Render
  • Video Capture
  • Direct X
  • Hardware Config
Завершение конференции
  • Last Conf Name
Прохождение сетевого теста (по нажатию на соответствующую кнопку в клиентском приложении)
  • Network Test
Авторизация на сервере
  • System information


Раздел «Файловое хранилище»

В данном разделе вы можете настроить путь для сохранения файлов, которыми обмениваются пользователи вашего сервера и их время жизни, а также установить ограничения скорости скачивания и загрузки (данные ограничения влияют на пропускную способность сервера):


Файловое хранилище


  1. 1. Выбор места расположения директории с файлами. Можно использовать сетевые пути.
  2. 2. Объём свободного места на логическом диске, где расположена директория для хранения файлов.
  3. 3. Время жизни файлов (в днях) перед тем, как они будут автоматически удаляться. Отсчёт идёт от времени первой загрузки файла. По умолчанию файлы хранятся 7 дней. Минимальное значение один день, а максимальное равно нескольким миллионам лет, так что вряд ли вы ошибетесь, указав 10 000 дней, если вы не хотите, чтобы файлы удалялись.
  4. 4,5. С помощью бегунка установите максимально допустимые скорости скачивания и загрузки файлов с сервера пользователями.
  5. 6. Сохранение всех настроек.



Раздел «Записи»

В данном разделе вы можете регулировать настройки сервера относительно автоматической записи конференций.


Запись видеоконференций


  1. 1. Путь к папке, в которую будут сохраняться все записи. По умолчанию записи помещаются в папку Recordings внутри рабочей папки сервера. В списке записанных конференций отображаются видеозаписи из указанной папки. Если путь переопределяется, то список, соответственно, также переформировывается. В данном поле можно указать и сетевой путь, если служба TrueConf Server будет иметь права на запись в данную директорию.
  2. 2. Включить/отключить запись видеозвонков пользователей один-на-один. Эта опция едина для всех звонков - записываются либо все, либо никакие. Учтите, что при включении этой опции станет невозможным использование прямого соединения между пользователями (чтобы быть записанной, вся информация между абонентами будет перемещаться через сервер).
  3. 3. Для настройки записи групповых конференций возможны три варианта - либо все записываются, либо никакие ни записываются, либо запись настраивается отдельно в настройках каждой конференции (последнему режиму соответствует значение "по запросу").
  4. 4. Качество видео, в котором будут записываться конференции.
  5. 5. Формат видео, в котором будут сохраняться файлы с записями.
  6. 6. Срок (в днях), после которого записи конференций должны удаляться автоматически. Установите флажок рядом с полем, чтобы активировать его для ввода. Если флажок выключен, то записи будут храниться неограниченно долго (не будут удаляться автоматически).


Могу ли я воспроизвести видео, записанное в приложении TrueConf, при помощи сторонних программ?


Да, но для этого вам необходимо скачать и установить специальный кодек. По завершении мастера установки выберите "Запустить конфигурацию видеокодера". Затем в открывшемся окне для VP8 необходимо выбрать декодер "libavcodec".
Также вы можете загрузить любую из записей на YouTube, чтобы поделиться ею с коллегами.



Раздел «Расширения»

В данном разделе собраны экспериментальные возможности, которые призваны расширить функционал вашего сервера за счёт интеграции со сторонними сервисами и продуктами. Мы не приводим их описание в документации, т.к. интерфейсы и правила работы внешних сервисов часто изменяются и мы не можем в этих условиях гарантировать актуальность справки.


Тем не менее, мы постарались сделать интерфейс для подключения расширений максимально понятным и составили руководства по их использованию в нашем блоге.