Сервер TrueConf Server

  1. Серверная часть системы
    1. Системные требования
    2. Установка
    3. Регистрация
    4. Offline регистрация
    5. Администрирование
    6. Вход и выход из системы
    7. Статус сервера
    8. Статистика работы сервера
    9. Выбор языка
  2. Клиентская часть системы
    1. Системные требования
    2. Где взять клиентские приложения
    3. Подключение клиентского приложения к серверу
    4. Автоматическая настройка клиентского приложения
    5. Ручная настройка клиентского приложения
  3. Конфигурирование сервера
    1. Раздел «Панель управления»
      1. Пункт меню «Информация о сервере»
      2. Пункт меню «Настройки»
    2. Раздел «Сеть»
      1. Пункт меню «Настройки сети»
      2. Пункт меню «SMTP»
      3. Пункт меню «SIP-шлюз»
        1. Формат вызова SIP-терминала из TrueConf Client
        2. Приглашение клиента TrueConf в конференцию, проходящую на сервере SIP
        3. Приглашение SIP-терминала в конференцию, проходящую на TrueConf Server
        4. Подключение по CID (Conference ID)
        5. Приглашение в конференцию из TrueConf Client
        6. Подключение к IP-камере в видеоконференции
        7. Неполадки и их устранение
      4. Пункт меню «H.323-шлюз»
        1. Формат вызова H.323-терминала из TrueConf Client
        2. Приглашение клиента TrueConf в конференцию, проходящую на сервере H.323
        3. Приглашение H.323-терминала в конференцию, проходящую на TrueConf Server
        4. Подключение по CID (Conference ID)
        5. Приглашение в конференцию из TrueConf Client
        6. Как абоненту H.323-терминала позвонить пользователю TrueConf?
      5. Пункт меню «Федерация»
    3. Раздел «Веб»
      1. Пункт меню «Настройки»
      2. Пункт меню «Безопасность»
      3. Пункт меню «HTTPS»
    4. Раздел «Пользователи»
      1. Пункт меню «Учетные записи пользователей»
      2. Пункт меню «Группы»
      3. Пункт меню «Псевдоним»
      4. Пункт меню «LDAP/Active Directory»
        1. Режим Registry
        2. Режим LDAP
    5. Раздел «Групповые конференции»
      1. Симметричная групповая конференция (Symmetric)
      2. Асимметричная групповая конференция (Asymmetric)
      3. Ролевая конференция - Селекторное совещание (Role Based)
      4. Пункт меню «Трансляции»
    6. Раздел «Файловое хранилище»
    7. Раздел «Запись»
    8. Раздел «Подключения»
      1. Информация по устройствам воспроизведения и захвата аудио
      2. Информация по устройствам захвата видео
      3. Информация по DirectX
      4. Описание свойств DirectX
      5. Информация о соединении
      6. Информация о работе сетевоeго теста
      7. Информация о последней конференции
      8. Информация о конфигурации и компьютере клиента
      9. События, приводящие к обновлению информации по Endpoint
    9. Информация, введённая в веб интерфейсе настройки сервера, не запоминается или отображается некорректно
    10. Раздел «Расширения»

Серверная часть системы

Состоит из двух компонентов:

  • Сервер TrueConf Server;
  • Веб-интерфейс настройки TrueConf Server.

 

Сервер TrueConf Server

Данный компонент представляет собой программный видео-сервер. Он инсталлируется в качестве сервиса операционной системы (Windows Service) и обеспечивает:

  • аутентификацию и авторизацию клиентов;
  • соединение клиентов, в том числе и через межсетевые экраны и прокси-серверы;
  • трансляцию медиа потоков в случае, когда пользователи не могут соединиться напрямую;
  • поддержку связи между удаленными серверами с подключенной опцией «Федерация»;
  • хранение истории звонков.
 

Веб-интерфейс настройки TrueConf Server

Данный компонент предназначен для настройки и изменения конфигурации сервера в процессе эксплуатации.

Настройка TrueConf Server обеспечивает:

  • регистрацию сервера, его запуск, остановку и отслеживание текущего состояния;
  • просмотр логов (протоколов) работы сервера;
  • настройку IP-адресов и портов, с которыми может работать сервер;
  • регистрацию новых пользователей, редактирование их профилей;
  • создание групповых конференций любых типов, запуск конференций по расписанию;
  • активацию, деактивацию, удаление пользователей;
  • просмотр информации по последним соединениям пользователей.
 Рекомендуемая конфигурацияРасширенная конфигурация
ПроцессорIntel Core i5-2320 @ 3.00GHz
Intel Xeon E3-1220 @ 3.10GHz
Intel Core i7-3770 @ 3.40GHz+
Intel Xeon E5-1620 v3 @ 3.50GHz+

50 WebRTC участников

Запись конференции на сервере

 

100 не вещающих SIP/H.323 терминалов
или
1 конференция с SIP/H.323 участниками и 3 вещающими SIP/H.323 подключениями

50 WebRTC участников

Запись конференции на сервере

RTSP/CDN-трансляции

100 не вещающих SIP/H.323 терминалов
или
1 конференция с SIP/H.323 участниками и 8 вещающими SIP/H.323 подключениями
или
2 конференции с SIP/H.323 участниками и 3 вещающими SIP/H.323 подключениями
или
4 конференции с SIP/H.323 участниками и 1 вещающим SIP/H.323 подключениями

Операционная системаВыделенная или виртуальная Microsoft Windows Server 2008/2012 с установленными последними версиями обновлений
Оперативная память4 GB16 GB и выше
Жесткий диск20 GB свободного места на диске
СетьEthernet 1 Гбит/с
Порты
  • 80 (задаётся во время установки сервера) - порт для использования TrueConf Web Manager.

    * Если этот порт закрыт, функция "Показ презентаций" работать не будет.

  • 4307 (возможно изменить в TrueConf Web Manager) - порт для обмена медиаданными с клиентскими приложениями.
IPДля корректной работы сервера требуется статический IP-адрес

Установка сервера

TrueConf Server поставляется в виде дистрибутива, в который входит серверная часть и клиентские приложения для популярных операционных систем.

После загрузки дистрибутива, запустите его, чтобы начать установку. Процесс установки займет менее минуты.

Примечание: Порт TrueConf Web Manager определяется во время инсталляции сервера. По- умолчанию выбирается порт 80. Если он занят, то 8888. Если он тоже занят, то пользователь сам выбирает порт в диалоге инсталляции (если порт не равен 80, то он виден в адресной строке браузера после двоеточия в имени хоста http://localhost:8080).

Установка

Можно ли установить TrueConf Server на ПК, где уже есть веб-сервер?

Да. Инсталлятор либо сам выберет свободный порт, либо предложит задать его вручную.

Когда установка завершится, в браузере автоматически откроется TrueConf Web Manager (веб-интерфейс для настройки и управления сервером).  

Примечание: При установке сервера за межсетевым экраном необходимо открыть для сервера на межсетевом экране выход в Интернет по порту 4310.

Как изменить порт для Web интерфейса сервера TrueConf без переустановки сервера?

Для этого войдите в рабочую директорию сервера (C:\Program Files (x86)\TrueConf Server\httpconf\conf). В папке conf откройте через любой текстовый редактор файл listen.conf и измените номер порта в названии параметра "Listen <номер порта>", после чего сохраните внесенные изменения. Таким образом, вы измените порт, минуя процедуру переустановки сервера.

Регистрация сервера

После установки сервера в вашем браузере автоматически запустится веб-интерфейс настройки TrueConf Server.

Зарегистрируйте сервер. Для этого необходимо получить и ввести регистрационный ключ. Чтобы его получить, нажмите на кнопку "Получить бесплатный ключ" на странице Регистрации сервера:

Регистрация

Откроется страница с формой, которую нужно заполнить, чтобы получить бесплатную версию TrueConf Server Free:

Заявка

Регистрационный ключ придет на почту, которую вы указали при оформлении заявки:

Подтверждение заявки

Примечание: Ключ должен прийти в течение 15 минут. Если этого не произошло, запросите его через онлайн-чат, или проверьте папку СПАМ вашего почтового клиента.

Вернитесь на страницу настройки TrueConf Server и введите в поле "Регистрационный ключ" ключ, который только что получили на e-mail, и нажмите кнопку "Регистрация":

Регистрационный ключ

После того как сервер будет успешно зарегистрирован, в верхнем правом углу окна веб-конфигуратора появится соответствующая надпись "Работает, зарегистрирован":

Статус онлайн

Что делать, если регистрационный ключ не подходит?

Обратитесь в службу поддержки TrueConf по телефону +7 (495) 698-60-66. Мы поможем вам разобраться.

Offline регистрация

Чтобы пройти оффлайн-регистрацию на ПК без подключения к интернету, вам потребуется устройство с доступом к сети для получения регистрационного ключа. Перейдите с данного устройства на страницу заполнения заявки https://trueconf.ru/server/trial/ и следуйте инструкции из пункта "1.3. Регистрация сервера".

 

После того, как на ваш электронный адрес придет письмо с регистрационным ключом, его нужно ввести в соответствующее поле «Регистрационный ключ» веб-конфигуратора на ПК, не подключенному к интернету (предварительно запустив на нем дистрибутив сервера), и нажать на кнопку «Регистрация»:

Регистрационный ключ

В окне регистрации появится кнопка «Создать файл регистрации». Нажмите на нее, чтобы сгенерировать файл:

Создание файла регистрации

Созданный файл offlinereg.vrg автоматически сохраняется в папке «Загрузки» браузера (можно изменить путь сохранения). С помощью карты памяти транспортируйте данный файл на ПК с интернетом и отправьте его по адресу support@trueconf.ru. В ответ вы получите файл, который необходимо передать на ПК, на котором осуществляется оффлайн-регистрация сервера.

Если в вашем браузере стоит защита от загрузки файлов, вы не сможете загрузить файл оффлайн-регистрации. Разрешите загрузку в вашем браузере, после этого нажмите «Создать файл регистрации» еще раз.

Примечание: обязательно дождитесь ответа на уже отправленный запрос без повторного запуска offline регистрации. В случае повторного запуска offline регистрации файл, полученный на предыдущий запрос, не подойдет, зарегистрироваться не получится и придется еще раз проходить данную процедуру.

Нажмите «Продолжить оffline регистрацию» и выберите на вашем компьютере присланный файл offline.vrg:

Продолжить оффлайн-регистрацию

В случае успешного прохождения процедуры offline регистрации откроется страница веб-конфигуратора с уведомлением о том, что сервер зарегистрирован.

 

Можно ли зарегистрировать сервер TrueConf Server Free без подключения к интернету?

Нет. Данная возможность доступна только пользователям годовой или бессрочной лицензий продукта TrueConf Server. Если вам нужна тестовая версия TrueConf Server, которая работает без подлючения к интернету - обратитесь в отдел продаж (+7 (495) 698-60-66, sales@trueconf.ru).

Администрирование сервера

Cервер можно администрировать через любой компьютер локальной сети, в которой он установлен. Доступ ограничен следующими диапазонами IPадресов: 10.*, 192.168.*, 172.16-172.31, 127.*

 

На данный момент инсталлятор не открывает в firewall порт, на котором работает TrueConf Web Manager. Если администратор хочет управлять сервером с удаленной машины, ему нужно убедиться, что firewall сервера позволяют соединение по порту, на котором запустился TrueConf Web Manager.

 

Доступ к TrueConf Web Manager с машины, на которой производилась инсталляция сервера, осуществляется без пароля (хост в браузере - localhost или 127.0.0.1).

 

Как добавить нового администратора в TCS?

Для удаленного доступа требуется авторизация учетными данными пользователей Windows из группы "TrueConf Server Admin". При инсталляции сервера в эту группу добавляется текущая учетная запись пользователя. Чтобы дать доступ другому пользователю к TrueConf Web Manager, администратор должен добавить учетную запись этого пользователя в группу "TrueConf Server Admin".



Вход и выход из системы

Вход в веб-интерфейс TrueConf Server осуществляется автоматически после регистрации и ввода регистрационного ключа (см. раздел “3. Регистрация”).

Чтобы выйти из системы (например, зайти под другим ключем), нажмите на кнопку “Регистрация” во вкладке “Информация о сервере”:

Выход из системы

Введите другой ключ:

Ввод нового ключа

В том случае, если ключ будет введен не верно, вы выйдите из системы.

 

Что делать, если при выходе из системы и входе под другим ключем высвечивается надпись “Смена компьютера не доступна для этого регистрационного ключа”?

Это значит, что ваш ключ “привязан” к компьютеру, на котором был установлен сервер.

Чтобы отключить такую привязку, обратитесь к нашим менеджерам по телефону +7 (495) 698-60-66.

Если при вводе ключа появляется надпись "У сервера отсутствуют действующие лицензии", значит, срок действия лицензии с этим ключом истек. Либо на вашем ПК сбились время и дата. Проверьте, чтобы они соответствовали действительности.

Статус сервера

Статус сервера отображается в строке «Статус сервера» в виде текста зеленого (если сервер работает) или красного цвета (если сервер остановлен) в правом верхнем углу окна веб интерфейса конфигуратора сервера:

Статус сервера

Что делать, если сервер не запускается?

В данном случае в строке «Статус сервера» будет отображаться текст красного цвета «Остановлен».

Возможная причина № 1: Отсутствие лицензии.

Способ устранения неполадки: Обратитесь к поставщикам системы для получения лицензии.

Возможная причина № 2: Файлы сервера отсутствуют или повреждены.

Способ устранения неполадки: Переустановите сервер TrueConf Server (см. раздел “Установка” данной инструкции).

Статистика сервера

Если во время видеоконференции возникли неполадки, можно собрать логи на своем ПК и отправить их в службу поддержки TrueConf. Для этого нажмите на кнопку «Просмотр журнала» во вкладке «Настройки» веб-конфигуратора:

Просмотр журнала

Сохраните отчет на своем ПК:

Сохранение отчета

Отправьте сохраненный файл в нашу службу поддержки по телефону +7 (495) 698-60-66 или по эл. почте sales@trueconf.ru.

Выбор языка

Можно изменить язык программы прямо из веб-конфигуратора. Для этого воспользуйтесь кнопкой "Система". Из предложенного списка языков в выпадающем меню вкладки "Язык" выберите подходящую локализацию:

Выбор языка

Клиентская часть системы

Состоит из:

  • Клиентское приложение TrueConf Client

Примечание: Для ознакомления с работой клиентского приложения TrueConf Client обращайтесь к документу «Руководство пользователя», также входящему в состав пакета документации к системе.

TrueConf Client

Клиентское приложение. Устанавливается на компьютере пользователей системы видеоконференцсвязи и дает возможность осуществлять и принимать звонки.

TrueConf Client обеспечивает:

  • авторизацию пользователя в системе TrueConf Server;
  • возможность вызвать удаленного пользователя для участия или участвовать в персональных и групповых видеоконференциях различных типов;
  • уведомление пользователя звуковыми сигналами о следующих состояниях:
  • ожидание установления конференции;
  • связь с удаленным абонентом невозможна.
  • возможность изменять конфигурацию аудио/видео устройств захвата/воспроизведения;
  • возможность обмена текстовыми сообщениями между пользователями во время конференции любого типа и вне конференции;
  • возможность вести совместную работу в режиме «электронной доски» пользователями, находящимися в режиме конференции типа «точка-точка»;
  • возможность проводить демонстрацию графических файлов в режиме «слайд-шоу» пользователями, находящимися в режиме конференции типа «точка-точка» и в групповых видеоконференциях;
  • возможность обмена файлами различных типов между пользователями, находящимися в режиме конференции типа «точка-точка»;
  • возможность создавать и редактировать записи в адресной книге, а также совершать звонок по записи из адресной книги;
  • возможность просматривать список совершенных входящих и исходящих звонков и делать повторный звонок по записи из списка;
  • показ в режиме видеоконференции видеоизображения собеседника, а также собственного изображения пользователя (Self View);
  • поддержка видеосвязи в форматах SD(320x180), HQ(640x360), HD(1280x720). В режиме конференции «точка-точка» поддерживается FHD(1920x1080);
  • возможность отключить передачу видео и/или аудио по выбору;
  • функционирование в IP сетях, используя в качестве транспорта протоколы TCP и UDP.
    • Процессор Intel или AMD от 2 ГГц;
    • От 512 MБ оперативной памяти и от 100 МБ свободного места на жестком диске;
    • Операционная система: Windows Vista / 7 SP1/8/8.1/10;
    • Сетевое подключение со скоростью более 256 кбит/с в обоих направлениях;
    • Видеокамера (веб-камера);
    • Полнодуплексная звуковая карта;
    • Гарнитура с микрофоном для исключения появления эффекта эха.

    Где взять клиентские приложения?

    Чтобы пользователи могли начать сеанс видеоконференцсвязи, необходимо среди них распространить ссылку на гостевую страницу, которая содержит ссылки на скачивание клиентского приложения TrueConf Client для разных платформ и инструкции по настройке.

    Гостевая страница доступна по адресу: http://localhost/guest (адрес может отличаться в зависимости от настроек вашего сервера, например, если при установке вы выбрали порт 8888, тогда гостевая страница будет доступна тут — http://localhost:8888/guest).

    Ссылку на гостевую страницу можно найти во вкладке Веб/Настройки на странице настройки сервера.

    При переходе на гостевую страницу пользователь может скачать клиентские приложения для Windows, OS X, Linux, Android и iOS:

    Регистрация

    Подключение клиентского приложения к серверу

    Подключить клиентское приложение к серверу можно вручную, либо настроить автоматически.

    Автоматическая настройка клиентского приложения

    Клиентское программное обеспечение системы TrueConf Server включает в себя функции автоматического нахождения локального сервера TrueConf Server(auto-discover). Возможен вариант установки, когда на компьютер клиента устанавливается ПО, не содержащее информации о сервере сис­темы TrueConf Server; при этом информация о сервере обнаруживается автоматиче­ски из настроек локального домена DNS. Для этого нужно указать адрес сервера в домене DNS, являющийся для клиентского компьютера первичным доменом (primary DNS suffix).

    В нужном домене необходимо создать SRV запись сервиса vcs2.tcp и указать в ней адрес и порт сервера.

    Пример настройки для утилиты DNS из Microsoft Windows 2012 Server:

    1. В меню правой кнопки целевого домена выбрать «Тип записи ресурса»
    2. Из списка выбрать тип «Расположение службы (запись SRV)»
    3. Установить настройки согласно изображению:

    В этом примере сервер доступен по адресу videoserver.your.domain.com и порту 4307. Обратите внимание, что название протокола (tcp) не содержит подчеркивания.

    Ручная настройка клиентского приложения

    Запустите веб интерфейс настройки TrueConf Server.

    Скачайте клиентское приложение для необходимой операционной системы.

    Распространите ссылки для скачивания клиентского приложения для необходимых операционных систем.

    Запустите на компьютере пользователя и следуйте указаниям системы.

    Примечание: Более подробную информацию о настройках клиентского приложения вы можете найти в руководстве пользователя.

    Как обновить клиентское приложение при обновлении сервера?

    С выходом новой версии сервера все клиентские приложения обновляются автоматически до текущей версии. Ссылка на скачивание свежей версии клиентского приложения находится на странице "Настройки" в блоке "Приложения" веб-конфигуратора.

    Конфигурирование сервера

    Раздел «Панель управления»

    Пункт меню «Информация о сервере»

    Элементы данной закладки позволяют ознакомиться с информацией о лицензии, зарегистрированном контактном лице, а также просмотреть доступные расширения, используемые сервером. Здесь вы можете заново пройти регистрацию сервера или перейти к покупке новых лицензий для вашего сервера:

    О программе

     

    В случае возникновения проблем с регистрацией сервера администратор может обратиться в службу поддержки TrueConf по контактам, которые отобразятся в случае ошибки.


    Примечание: При разрыве связи с регистрационным сервером отключение вашего сервера произойдет через 12 часов. Планируемое время отключения будет отображаться во вкладке "Информация о сервере".

    Если сервер подключен к сети интернет, администратор сможет получать уведомления о выходе новых версий сервера. Значок нотификации появится в левом меню TrueConf Web Manager напротив пункта "Информация о сервере". А вверху самой страницы будет отображаться сообщение с ссылкой на скачивание новой версии. После обновления иконка с уведомлением пропадут.

    Пункт меню «Настройки»

    В данном разделе можно указать путь сохранения программы TrueConf, просмотреть статистику работы сервера, а также настроить клиентские приложения:

    Настройки

    • 1. Рабочая директория сервера для сохранения логов.
    • 2. Активация подробного логирования.
    • 3. Статистика работы сервера.
    • 4. Отчет использования сервера.
    • 5. Создание резервной копии настроек сервера.
    • 6. Восстановление конфигурации из уже созданного файла настроек.
    • 7. Ссылки для скачивания клиентских приложений (для подключения к серверу).
    • 8. Кодовое слово для подключения гостевых пользователей из TrueConf веб-плагина.
    • 9. Установка ограничения на максимальный отсылаемый битрейт.
    • 10. Установка ограничения количества кадров в секунду на экране.
    • 11. Установка ограничения размера кадра в пикселях.
    • 12. Отображение статусов во время конференции.
    • 13. Сохранение настроек приложения.


    Конфигурация системы

    Резервная копия настроек TrueConf Server позволяет сохранить основные настройки вашего сервера: пользователей, группы, запланированные конференции, сетевые настройки. Эта возможность полезна при повторной настройке сервера, например, в случае переустановки операционной системы. Резервная копия не сохраняет файлы из рабочей директории, а также файлы записи.

    Если восстановление настроек происходит из резервной копии, сделанной в более ранней версии сервера, то, по окончании восстановления, необходимо заново запустить процесс инсталляции сервера актуальной версии. Это необходимо для применения настроек, которые появились в свежей версии сервера.
    Если после восстановления сервер не запустился, проверьте сетевые настройки: текущие IP адреса ОС сервера могут не совпадать со старыми адресами TrueConf Server, и тогда их заново нужно настроить.
    Если восстановление происходит на ОС, отличной от ОС при сохранении настроек, то для запуска сервера потребуется повторная регистрация сервера.
    При установке новой версии сервера поверх старой, все настройки сохраняются, применять резервную копию после инсталляции в этом случае не нужно.
    В случае установки старой версии сервера поверх новой, а также при восстановлении настроек, сделанных в более поздней версии сервера, нормальная работа сервера не гарантируется.

     

    Настройка TrueConf Client/TrueConf macOS

    По клику на название клиентского приложения (TrueConf Client или TrueConf macOS) открывается таблица настроек:

    • 1. Минимальная версия клиентского приложения, которая поддерживается сервером. Если текущая версия клиентского приложения ниже указанной в поле “Минимальная версия”, работа клиентского приложения будет приостановлена, а его обновление будет инициировано в обязательном порядке.
    • 2. Предпочтительная на текущий момент времени версия клиентского приложения. Если версия приложения ниже указанной в поле “Текущая версия”, пользователю будет предложено обновить приложение с предоставлением ссылки на соответствующий ресурс (setup_url).
    • 3. Версия клиентского приложения, устанавливаемого при обновлении вашего сервера

    Раздел «Сеть»

    Закладка настроек параметров сети.

    Пункт меню «Настройки сети»

    В данном меню можно настроить внутренние и внешние адреса.

    Внутренние адреса - это IP-адреса и порты данной машины, на которых серверное ПО ожидает подключений. По умолчанию сервер использует все доступные адреса компьютера и порт 4307. При настройках по умолчанию и запущенном серверном приложении используемые соединения отображаются в поле «Текущее подключение».

    Внешние адреса - это порты и IP-адреса или DNS имена, которые сообщаются клиентским приложениям для подключения к серверу. В случае использования NAT или наличия DNS имён у сервера, внешние адреса могут не совпадать с внутренними.

    DNS имена также могут быть использованы для идентификации хоста.

    При использовании трансляции адресов (NAT) и/или портов, транслируемый адрес и порт должны быть введены в соответствующие поля.

    Если планируется перевод сервера на другой IP-адрес, то целесообразно предварительно ввести будущий IP-адрес и соответствующий ему порт в правую колонку. Это позволит всем пользователям при следующем их подключении запомнить будущий IP-адрес. Таким образом, после того, как сервер будет переведён на новый IP-адрес, все пользователи автоматически переключатся на него.

    Настройка сети

    • 1. По умолчанию в данном поле выставлен флажок, уберите его, если хотите изменить внутренние адреса.
    • 2. Поставьте галочку в данном поле, чтобы указать внешние адреса с помощью кнопки "Добавить".
    • 3. Добавление нового внутреннего или внешнего IP-адреса.
    • 4. Возвращение к предыдущим настройкам в случае изменений.
    • 5. Нажмите, чтобы сохранить внесённые изменения.
    Пункт меню «SMTP»

    Почтовый сервер используется для отправки пользователям писем о пропущенных звонках и отправки системному администратору служебной информации о работе сервера:

    SMTP

    • 1. IP-адрес или host name SMTP-сервера, который TrueConf Server будет использовать для отправки писем.
    • 2. Варианты рассылки: без авторизации, с паролем, с NTLM-авторизацией (без ввода пароля).
    • 3. Введите адрес электронной почты, с которого будут приходить автоматические письма пользователям.
    • 4. Возможные значения: удачное соединение - в случае успешного подключения к SMTP-серверу, неверный сервер - в случае невозможности подключения (следует указать другой сервер исходящей почты).
    • 5. Проверка статуса подключения к SMTP-серверу.
    • 6. Отправка на e-mail администратора уведомления в случае перезагрузки сервера по причине внутренних проблем.
    • 7. Отправка пользователям уведомления о пропущенных звонках на их e-mail.
    • 8. Восстановление принятых по-умолчанию шаблонов писем.
    • 9. Редактируемый образец темы и текста письма о пропущенном звонке незарегистрированным пользователям.
    • 10. Редактируемый образец темы и текста письма о пропущенном звонке зарегистрированным пользователям.
    • 11. Активация функции автоуведомления пользователя об участии в видеоконференции.
    • 12. Редактируемый шаблон письма-приглашения в групповую видеоконференцию.


    Обратите внимание! При выборе типа аутентификации "с паролем" в секции "Сервер исходящей почты" появятся новые поля - "Логин" и "Пароль". Введите в них логин и пароль, который вы используете в своем почтовом клиенте. Если SMTP настроен в локальной сети, эти данные вводить не нужно.

    В поля "Хост" и "Порт" также нужно будет ввести данные о почте. К примеру, если вы используете почту gmail.com, в поле "Хост" нужно ввести следующее: "smtp.gmail.com", а в поле "Порт" - номер порта.

    Если внешний почтовый сервер при авторизации требует использование SSL (протокол для безопасной авторизации), поставьте галочку в поле "Use ssl".

    Примечание: IP-адрес 127.0.0.1 означает, что вы используете сервер SMTP на одной машине с сервером TrueConf.

    В случае пропуска звонка зарегистрированным или не зарегистрированным в системе абонентом данное событие фиксируется на сервере, и на e-mail соответствующего абонента направляется специальное уведомление. Вы можете редактировать текст сообщения по своему усмотрению.

    Если конференция Однократная, пользователь получит письмо с приглашением сразу после создания конференции, если Регулярная - письмо придет перед ее началом.


    Обратите внимание! На сервере фиксируются время звонка, имя звонившего пользователя, имя абонента, и в дальнейшем данная информация автоматически вставляется в готовые формы уведомлений вместо тегов:

    • %recipient_display_name – имя абонента;
    • %caller_display_name – имя звонившего пользователя;
    • %caller_call_id – идентификатор звонившего пользователя;
    • %missed_call_time – время вызова.

    Пункт меню "SIP-шлюз"

    Элементы данной закладки дают возможность настроить параметры SIP сети шлюза.

    * В бесплатной версии TrueConf Server Free максимальное количество SIP-подключений - 1.

    Блок "Сервер VoIP" используется для звонков на телефонные номера (#tel:89261112233).

    Блок "SIP Proxy по умолчанию" - для звонков на Сall_ID пользователя (#sip:james78).

    SIP

    • 1. IP-адрес или сетевое имя (host name) VoIP сервера, используемого для совершения звонков в PSTN или SIP Proxy.
    • 2. ID, под которым пользователь зарегистрирован на SIP-сервере.
    • 3. Пароль учетной записи сервера VoIP/SIP Proxy, под которой шлюз будет присутствовать в системе.
    • 4. Имя, которое будет использоваться для авторизации на SIP-сервере. Укажите, если оно отличается от ID пользователя.
    • 5. Режим регистрации на стороннем SIP сервере запросом REGISTER:
      • выключена - запрос REGISTER не отправляется, авторизация осуществляется прямо во время звонка;
      • постоянная - автоматическая регистрация при каждом старте сервера, поддерживается до отключения сервера;
      • перед соединением - запрос REGISTER отправляется непосредственно перед звонком и поддерживается только во время разговора.
    • 6. Вместо символа "+" введите в данном поле код выхода на международную линию (например, код для звонков из России: 8-10).
    • 7. Отображение статуса подключения к серверу SIP:
      • successfully connected - связь с SIP/VoIP сервером установлена;
      • authorization failed - ошибка авторизации (неправильный логин, пароль);
      • server invalid - неправильно указан SIP/VoIP сервер.
    • 8. Нажмите, чтобы внесённые изменения сохранились.
    • 9. Убрав галочку, добавьте адреса самостоятельно с помощью активизировавшейся кнопки "Добавить".
    • 10. Доменное имя или IP-адрес сервера.
    • 11. Поле для ввода TrueConf ID пользователю, которому будет направлен вызов. В качестве адресата звонка можно использовать CID конференции.
    • 12. Поставьте галочку, чтобы активировать поддержку протокола BFCP. Этот протокол нужен для передачи и получения дополнительного контента (дополнительного потока видео). Например, для показа презентации или рабочего стола, подключенного к SIP-терминалу компьютера.
    • 13. Используйте данные опции, чтобы уменьшить размер SIP-сообщений и избежать проблем, связанных с превышением их размера (MTU).

    Формат вызова SIP-терминала из TrueConf Client

    Можно использовать один из следующих форматов:

    • #sip:Call_ID@Server_name, где Call_ID - пользователь SIP, Server_name – сетевое имя или IP-адрес сервера SIP (#sip:james78@sipnet.ru);
    • #sip:Call_ID, вызов пойдет пользователю Call_ID на сервер, указанный в «Сервер VoIP» /«SIP Proxy» на закладке «SIP-шлюз» (#sip:james78);
    • #sip:@IP, вызов по IP-адресу терминала SIP (#sip:@192.168.0.7);
    • #sip:@hostname, вызов по DNS имени терминала SIP.
    Маршрутизация звонковЗначение
    Через VoIPПереадресовывает звонки на телефонные номера (#tel:89261112233)
    Через SIP ProxyПереадресовывает звонки на Сall_ID пользователя (#sip:james78)
    Приглашение клиента TrueConf в конференцию, проходящую на сервере SIP
    • авторизуйтесь на клиентском приложении TrueConf Client;
    • создайте конференцию на сервере SIP (MCU), пригласите в нее терминалы;
    • добавьте в конференцию пользователя, которым вы авторизовались в TrueConf Client, в виде TrueConf_ID@IP, где IP – адрес шлюза TrueConf Server, указанный на закладке «SIP-шлюз»:

    Приглашение SIP-терминала в конференцию, проходящую на TrueConf Server

    Существует два способа приглашения SIP-терминала в видеоконференцию - из Адресной книги клиентского приложения TrueConf Client либо из TrueConf Web Manager.

    1. Из Адресной книги клиентского приложения. Для этого:

    • добавьте в Адресную книгу абонента SIP в следующем формате: #sip:@host, где host - это IP-адрес или доменное имя;
    • осуществите вызов двойным щелчком левой кнопки мыши по номеру абонента:

    2. Из TrueConf Web Manager. Для этого:

    • создайте и запланируйте групповую видеоконференцию, воспользовавшись вкладкой "Групповые конференции";
    • внесите в список участников SIP абонента (выберите его в Адресной книге, если он там есть, либо добавьте его в список участников по ID в формате из предыдущего пункта). В указанный день все участники получат приглашение в конференцию:

    Вызов SIP из TrueConf Web Manager

    Подключение SIP-терминала к конференции по CID (Conference ID)

    Для этого:

    • Во вкладке «Групповые конференции» в настройках TrueConf Server создайте групповую конференцию;
    • Запомните значение поля CID (например: \c\e22a39ba2a);
    • Чтобы подключиться к конференции с терминала, зарегистрированного на TrueConf Server, в строке адреса в терминале совершите вызов на CID@IP, где IP – адрес шлюза TrueConf.
    • Чтобы подключиться к конференции с терминала, незарегистрированного на TrueConf Server, введите в строке вызова терминала:
      • CID@IP – для дефолтного SIP порта 5060 с указанием двух адресов с протоколам UDP и TCP в настройках в разделе “SIP шлюз”: \c\e22a39ba2a@192.168.66.112
      • CID@IP:Port;transport=Protocol – для недефолтного порта SIP с указанием только одного протокола в адресе в разделе “SIP шлюз”, например, TCP: \c\e22a39ba2a@192.168.66.112:9876;transport=TCP
    • Примечание: На внешней странице подключения к конференции находится раздел "Помощь", в котором подробно описаны способы присоединения к конференции с SIP-терминала.

    Приглашение в конференцию из TrueConf Client
    • Добавьте в адресную книгу TrueConf Client терминалы, которые вы хотите пригласить в конференцию TrueConf в формате, описанном в п 3.2.3.1;
    • Создайте конференцию с помощью интерфейса настроек TrueConf Server или клиентского приложения TrueConf Client;
    • Пригласите терминалы в конференцию двойным нажатием на имени терминала в Адресной книге TrueConf Client.
    Подключение к IP-камере в видеоконференции

    К IP-камере можно подключиться во время персонального видеозвонка и групповой конференции, если эта камера поддерживает протокол RTSP.


    Подключение из клиентского приложения TrueConf Client:

    • Для видеозвонка: в адресной строке введите запрос вида #rtsp_url и нажмите кнопку «Позвонить». rtsp_url - это индивидуальный RTSP адрес камеры (его формат зависит от производителя, модели камеры и ее режима). Например, для камер Axis rtsp_url запрос может выглядеть так: rtsp://IP/axis-media/media.amp. При подстановке нужно заменить IP на реальный IP-адрес камеры, символы '/' на '%2f', конечная строка для подстановки может выглядеть, к примеру, так: #rtsp:%2f%2f217.17.220.110%2faxis-media%2fmedia.amp:
    • Приглашение в групповую конференцию: предварительно внесите адрес IP-камеры в вышеуказанном формате в Адресную книгу, выберите тип групповой видеоконференции и пригласите участников. Если мероприятие уже запущено, для подключения трансляции с IP-камеры войдите в Адресную книгу, выберите камеру в списке контактов и нажмите «Пригласить в конференцию»:

    Подключение из веб-конфигуратора сервера (для администратора):

    • во вкладке «Групповые конференции» создайте групповую конференцию - публичную или внутреннюю;
    • введите адрес IP-камеры в поле «Добавить по ID» (находится во вкладке добавления участников - при переходе по ссылке "Участники" на странице создания конференции), нажмите «Добавить» и «Применить»;
    • запустите видеоконференцию:

    Вызов RTSP из TrueConf Web Manager

    Неполадки и их устранение

    Если SIP-терминалы не соединяются с TrueConf Server

    ОписаниеВозможная причинаСпособ устранения неполадки
    SIP-терминалы не могут установить соединения с TrueConf Server.В настройках TrueConf Server указан неправильный IP-адрес. На закладке «SIP-шлюз» конфигуратора проверьте правильность и соответствие указанных данных:
    • Адрес: один из IP-адресов сетевого интерфейса, на котором работает шлюз TrueConf;
    • Сервер: IP- сетевого интерфейса, на котором работает VoIP/SIP сервер.
    TrueConf Server остановлен или находится в одном из промежуточных состоянийЗапустите TrueConf Server, нажав на кнопку "Система"/"Старт".
    На SIP-терминале параметры TrueConf Server отсутствуют или указаны неверно.Укажите верный IP-адрес и порт TrueConf Server-а в окне с параметрами соединения SIP-терминала.
    Неверный формат ввода параметров для подключения к конференции.Уточните формат ввода параметров для подключения к конференции в инструкции к SIP-терминалу.
    Нет сетевого соединения. Проверьте сетевое соединение на компьютере с установленным SIP-терминалом (если SIP-терминал установлен на компьютере). Для этого можно воспользоваться командой «ping» с IP-адресом компьютера, на котором установлен на компьютере). Для этого можно воспользоваться командой «ping» с IP-адресом компьютера, на котором установлен TrueConf Server.
    В конференции между TrueConf Server и SIP-терминалом нет видеоизображения или звукаНеверно работает согласование кодеков Убедитесь, что для работы с TrueConf Server на стороне SIP имеется поддержка одного из аудиокодеков: G.711 (alaw/ ulaw), G.728 и видеокодеков: H.264, H.263.
    Пункт меню «Н.323-шлюз»

    Настройки на данной странице предназначены для регистрации сервера TrueConf на внешнем H.323-гейткипере. После успешной регистрации пользователи TrueConf Server смогут осуществлять звонки на номера терминалов, зарегистрированных на этом гейткипере, используя следующий формат набора номера: #h323:terminal_id, где terminal_id — идентификатор терминала, которому нужно позвонить.

    Примечание: #h323:terminal_id равен #h323:h323-id (например, #h323:ivan) или #h323:\e\e164 (например, #h323:\e\202).

    H.323

    • 1. Адрес H.323-гейткипера, например, test.gatekeeper.ru или 34.87.12.127.
    • 2. Произвольный буквенно-цифровой идентификатор, под которым TrueConf Server будет зарегистрирован на внешнем гейткипере. Например, ivanov01.
    • 3. DialedDigits (E.164), под TrueConf Server будет зарегистрирован на внешнем гейткипере.
    • 4. Пароль, полученный от администратора внешнего H.323-терминала для регистрации TrueConf Server на гейткипере.
    • 5. Переключатель можно использовать для временного отключения регистрации сервера на гейткипере.
    • 6. Нажмите, чтобы сохранить все внесённые изменения
    • 7. При выставлении флажка в данном поле в качестве точек доступа к TrueConf Server будут использованы точки доступа по умолчанию (IP-адрес сервера + порт 1719).
    • 8. Введите TrueConf ID пользователя, которому будет направлен вызов (в качестве адресата звонка можно использовать CID конференции).


    DialedDigits

    DialedDigits (E.164) представляет собой идентификатор, состоящий преимущественно из цифр и символов «,#*» (например, чтобы позвонить абоненту 041412, наберите #h323:\e\041412). Обратите внимание, что символы \e\ обязательны при использовании DialedDigits (E.164). Таким образом, если набрать #h323:041412, будет использован H323-ID, а не DialedDigits (E.164), и звонок может быть адресован другому абоненту. После регистрации сервера на внешнем гейткипере терминалы, зарегистрированные на этом гейткипере, получают возможность звонить на TrueConf Client.

    Примечание: Не обязательно указывать h323-ID и DialedDigits (E.164) одновременно. Для регистрации сервера на H.323-гейткипере достаточно указать только один из них.

    Настройки сети

    Данная секция содержит настройки TrueConf Server для работы в режиме гейткипера. В этом режиме сторонние H.323-терминалы могут быть зарегистрированы на сервере под учетной записью клиентского приложения TrueConf Client. Таким образом, клиент может войти на сервер как с помощью TrueConf Client, так и с помощью любого H.323-терминала, который поддерживает регистрацию с использованием пароля. По умолчанию, когда выбрано «Использовать все IP адреса», в качестве точек доступа к TrueConf Server будут использованы точки доступа по умолчанию (IP-адрес сервера + порт 1719). Без особой необходимости менять эту секцию не следует. В случае, если нужно изменить IP-адреса или порты для доступа к TrueConf Server (например, запретить доступ к нему по определенному IP, или если 1719 порт закрыт брандмауэром и нужно обеспечить доступ через другой порт), снимите галочку с пункта «Использовать все IP адреса». После этого внизу активируются три кнопки: «Добавить», «Сброс» и «Применить». С помощью кнопки «Добавить» можно задать дополнительную точку доступа (во всплывающем окне необходимо будет указать ip-адрес для доступа (поле «хост»), порт и протокол (TCP или UDP)). Щелкнув по одной из точек доступа в списке, можно вызвать аналогичное окно для редактирования. Если нажать кнопку «Сброс», будут возвращены последние сохраненные настройки.

     

    Адресат звонка по умолчанию

    После регистрации TrueConf Server на внешнем гейткипере становится возможным звонить на сервер, используя его регистрационные данные (h323-id и/или DialedDigits (E.164)). Для того, чтобы определить, какой пользователь будет принимать звонок по этим номерам, используется данная секция. В поле ввода необходимо ввести TrueConf ID пользователя, которому будет направлен вызов (в качестве адресата звонка можно использовать CID конференции) и нажать кнопку «Применить». Если данное поле оставить пустым, звонки на зарегистрированные номера TrueConf будут отклонены.

    Формат вызова H.323-терминала из TrueConf Client

    Для начала зарегистрируйте на сервере H.323-терминал. Затем введите его данные в Адресную книгу в следующем формате: #h323:@IP, где IP - адрес H.323-терминала:

    H.323

    Затем войдите в Адресную книгу клиентского приложения TrueConf и вызовите этого H.323-абонента:

    H.323

    Приглашение клиента TrueConf в конференцию, проходящую на сервере H.323
    • авторизуйтесь в клиентском приложении TrueConf Client;
    • создайте конференцию на сервере H.323 (MCU), пригласите в нее терминалы;
    • добавьте в конференцию пользователя, которым вы авторизовались в TrueConf Client, в виде TrueConf_ID@IP, где IP – адрес шлюза TrueConf Server, указанный на закладке «H.323-шлюз»:
    Приглашение H.323-терминала в групповую конференцию, проходящую на сервере TrueConf Server

    Существует два способа приглашения H.323-терминала в видеоконференцию - из Адресной книги клиентского приложения TrueConf Client либо из TrueConf Web Manager.

    1. Из Адресной книги клиентского приложения. Для этого:

    • добавьте в Адресную книгу абонента H.323 в следующем формате: #h323:@IP, где IP - адрес H.323-терминала;
    • создайте групповую видеоконференцию в клиентском приложении TrueConf Client и пригласите в неё H.323-терминал:

    Добавление H.323-абонента в адресную книгу

    2. Из TrueConf Web Manager. Для этого:

    • создайте и запланируйте групповую видеоконференцию, воспользовавшись вкладкой "Групповые конференции";
    • внесите в список участников H.323-абонента (выберите его в Адресной книге, если он там есть, либо добавьте его в список участников по ID в формате из предыдущего пункта). В указанный день все участники получат приглашение в конференцию:

    H.323

    Затем запустите конференцию. Либо, если конференция запланирована, она запустится автоматически в назначенный день.

    Подключение по CID (Conference ID)

    Если у Вас создано несколько групповых конференций в TrueConf Server, то можно осуществлять выбор текущей конференции непосредственно с самого H.323-терминала при осуществлении вызова. Для этого:

    • Во вкладке «Групповые конференции» в настройках TrueConf Server создайте групповую конференцию;
    • Запомните значение поля CID (например: \c\e22a39ba2a);
    • В строке адреса в терминале совершите вызов на CID@IP, где IP – адрес шлюза TrueConf. Внимание: некоторые терминалы, такие как Polycom PVX, убирают спец.символы из строки адреса. Таким образом, для Polycom PVX в строке адреса необходимо набрать: \\c\\e22a39ba2a@IP.
    Приглашение в конференцию из TrueConf Client
    • Добавьте в адресную книгу TrueConf Client терминалы, которые вы хотите пригласить в конференцию TrueConf в формате, описанном в п 3.2.4.1;
    • Создайте конференцию с помощью интерфейса настроек TrueConf Server или клиентского приложения TrueConf Client;
    • Пригласите терминалы в конференцию двойным нажатием на имени терминала в Адресной книге TrueConf Client.
    Как абоненту H.323-терминала позвонить пользователю TrueConf?

    Чтобы вызвать абонента TrueConf Server, в H.323-терминале необходимо всего лишь указать имя пользователя trueconf в поле H323ID или в E.164 (если имя/алиас состоит из цифр).

    Пункт меню «Федерация»

    Федерация

    • 1. Нет связи с другими серверами.
    • 2. Связь с серверами только из белого списка.
    • 3. Связь со всеми серверами, кроме серверов из черного списка.
    • 4. Добавление серверов в черный список.
    • 5. Добавление серверов в белый список.
    • 6. Применение всех изменений.


    Федерация между серверами

    Федерация между серверами позволяет осуществлять видеозвонки и групповые видеоконференции, а также использовать элементы совместной работы пользователям, зарегистрированным на различных серверах TrueConf Server. Сервер с подключенной опцией «Федерация» обеспечивает трансляцию медиа-потоков между удаленными серверами, поддерживающими ту же опцию. Количество серверов, участвующих в федерации, не ограничено. При проведении групповых видеоконференций будут выполнены ограничения, указанные в лицензии сервера-инициатора соединения.

    Звонки и групповые конференции в «Федерации» осуществляются по тому же принципу, что и в пределах одного сервера TrueConf Server. При использовании федерации между серверами не нужно производить никаких дополнительных настроек сервера, но необходимо выполнение следующих условий: наличие лицензии на продукт TrueConf Server с поддержкой функции федерации у всех серверов, участвующих в ней, а также наличие возможности присоединиться к вашему серверу для всех серверов и абонентов, участвующих в федерации.

    Сервер должен быть доступен для других серверов по своему имени, указанному при регистрации. Сервер можно зарегистрировать как на существующее DNS имя, так и указать реальный адрес сервера с помощью SRV записей DNS, подробнее см. раздел "Автоматическая настройка клиентского приложения”.

    Примечание: Если ваш сервер не поддерживает федерацию, при переходе во вкладку "Федерация" вы увидите следующее сообщение "Режим федерации недоступен в вашей лицензии сервера". Для активации этой возможности обратитесь к нашим менеджерам.


    Раздел «Веб»

    Данный раздел содержит настройки внешних страниц веба, которые доступны незалогиненным пользователям

    Пункт меню «Настройки веб»

    Настройка веб

    • 1. URL внешней страницы TrueConf Server, где расположена информация для скачивания и настройки клиентских приложений для различных ОС.
    • 2. Данные администратора для связи с пользователями сервера. Введенная информация будет отображаться на гостевой странице.
    • 3. Ссылки на скачивание клиентских приложений для Windows и macOS.
    • 4. Позволяет настроить базовую часть URL гостевой страницы. Настройка может быть использована для правильного формирования URL всех страниц, которые доступны незалогиненным пользователям.
    • 5. Загрузка логотипа собственной компании для отображения на гостевой странице.

    Пункт меню «Безопасность»

    Безопасность

    • 1. Доступ к администрированию сервера участникам локальной группы "Администраторы TrueConf Server".
    • 2. Доступ к администрированию сервера любым пользователям Windows, а не только участникам локальной группы.
    • 3. Поставьте галочку, чтобы ограничить доступ к управлению вашим сервером.
    • 4. По умолчанию здесь отображаются подсети, которыми можно управлять. По клику на любую из ссылок открывается окно редактирования выбранной подсети.
    • 5. Нажмите, чтобы добавить новую подсеть. По клику на данную кнопку отобразится окно с настройками. В поле "Адрес подсети" введите адрес (допустимые символы - цифры и точка, допустимый формат - 4 октета в десятичном представлении без начальных нулей от 0 до 255, разделенные точками, к примеру «192.168.11.10»). В поле "Маска подсети" кликните на стрелочку справа - откроется выпадающий список с масками, выберите подходящий вариант. По умолчанию выбрана маска "32 - 255.255.255.255".
    • 6. Для того, чтобы TrueConf Server мог взаимодействовать с другими продуктами через интернет в федерации, администратору сети необходимо подключиться к Directory. Для обеспечения безопасности запросов следует использовать секретный ключ безопасности.
    • 7. Нажмите, чтобы все внесенные изменения сохранились.

    Пункт меню «HTTPS»

    В данном разделе конфигуратора вы можете самостоятельно сконфигурировать безопасный канал передачи данных между браузером и веб-сервером по протоколу HTTPS, а также между браузером и TrueConf Server по протоколу WSS.

    НTTPS

    • 1. Выберите один из трёх режимов работы: отключить HTTPS - протокол HTTPS использоваться не будет; использовать самоподписанный сертификат - использование сертификата, созданного сервером и выданного веб-менеджером; использовать загруженный сертификат - использование сертификата, загруженного администратором TrueConf Server.
    • 2. Задайте TCP-порт, который будет слушать веб-сервер для работы по протоколу HTTPS (используйте цифры). Порт 443 задан по умолчанию.
    • 3. Нажмите для перехода к подробной инструкции в блоге.
    • 4. Нажмите на данную кнопку для проверки параметров конфигурации HTTPS без перезагрузки веб-сервера. Данное действие не вызывает изменения файла конфигурации веб-сервера Apache. Проверка осуществляется по пунктам, перечисленным в блоке "Проверка и принятие настроек".
    • 5. Нажмите, чтобы сохранить файл конфигурации веб-сервера с указанными параметрами с последующим перезапуском веб-сервера. По клику на эту кнопку показывается диалоговое окно с уведомлением о том, что продолжение выполнения действия приведет к перезагрузке сервера. При этом одновременно стартуют процессы перезапуска Apache и сервера TrueConf, т.к. TrueConf Server использует такой же сертификат для работы защищенного канала WebSockets WSS.
    • 6. Сгенерируйте новый сертификат. Секция "Самоподписанный сертификат" имеет такой внешний вид только в том случае, если сертификат этого вида ещё не выдавался. Если сертификат уже выдавался, данная секция будет содержать основные параметры корневого сертификата и сертификата, который будет использоваться веб-сервером и TrueConf Server (см. описание блока "Самоподписанный сертификат").
    • 7. Нажмите, чтобы загрузить файлы сертификата и ключа. Затем нажмите "Загрузить". Секция "Загруженный сертификат" имеет такой внешний вид только в том случае, если сертификат данного вида еще не выдавался. Если сертификат загружен, то данная секция содержит основные параметры сертификата (см. описание блока "Загруженный сертификат").


    Наличие защищенного канала связи между браузером и сервером является обязательным условием для использования возможности захвата медиаустройств средствами браузера при использовании технологии WebRTC для браузера Google Chrome, начиная с версии 47 включительно.

    Для настройки безопасного соединения администратору сервера потребуется файл сертификата в формате X.509 и соответствующий ему файл приватного ключа.


    Существует два типа сертификатов, доступных для использования в веб-конфигураторе:

    • самоподписанный;
    • полноценный.
     

    Самоподписанный сертификат

    Возможности:
    • генерация из веб-конфигуратора на 365 дней;
    • продление на неограниченный срок;
    • тестирование WebRTC без покупки полноценного сертификата.
    Нюансы:
    • требуется ручная установка корневого сертификата на все клиентские машины, которые хотят использовать HTTPS и WSS;
    • процесс установки корневого сертификата различается в Chrome и Firefox.
     

    Полноценный сертификат

    Сертификат данного типа нужно купить в Сертификационном Центре (CA). Полноценный сертификат не требует дополнительных действий на клиентских машинах, т.к. браузеры доверяют издателю, который подписал его.

    Блок "Проверка и принятие настроек"

    Настройки для работы с HTTPS применяются веб-сервером при запуске. Неверные данные о порте и параметрах сертификата могут стать причиной того, что веб-сервер не запустится и администратор потеряет доступ к веб-конфигуратору. В связи с этим, необходимо обеспечить максимально тщательную проверку установленных параметров.

    Наилучшим вариантом проверки параметров является попытка запустить копию веб-сервера с указанными настройками HTTPS и последующим анализом результатов запуска (сейчас так работает инсталятор при выборе порта веб-сервера). В проекте веб-конфигуратора PHP работает как модуль Apache, что не дает возможности запустить копию веб-сервера из PHP-скрипта, т.к. нельзя запустить новый управляющий процесс веб-сервера из уже имеющегося. В связи с этим, на данном этапе нужно реализовать проверку введенных параметров по следующим пунктам:

    1. Проверить доступность указанного порта HTTPS для использования его веб-сервером Apache.
    2. Проверить файл, указанный в качестве сертификата, на соответствие формату X.509 средствами библиотеки openssl.
    3. Проверить файл, указанный в качестве приватного ключа, средствами библиотеки openssl.
    4. Проверить соответствие приватного ключа и сертификата средствами библиотеки openssl.

    Блок "Самоподписанный сертификат"

    Если сертификат уже выдавался, то данная секция содержит основные параметры корневого сертификата и сертификата, который будет использоваться веб-сервером и TCS:

    Самоподписанный сертификат

    По ссылке Скачать ca.crt администратор может скачать файл корневого сертификата для распространения среди клиентских устройств.

    Кнопка "Создать новый SSL сертификат" позволяет перевыпустить сертификат сервера, подписанный тем же корневым сертификатом, если он еще действителен по дате. Иначе сертификат подписывается новым корневым сертификатом. Данная возможность нужна для продления срока действия сертификата еще на 365 дней или для обновления информации о компании в сертификате при её изменении.


    Блок "Загруженный сертификат"

    Если сертификат загружен, то данная секция содержит основные параметры сертификата:

    Загруженный сертификат

    При загрузке проверяется формат сертификата, формат колюча и соответствие ключа сертификату. Если хотя бы одна проверка завершилась неудачей, то файлы сертификата и ключа не сохраняются.

    Раздел «Пользователи»

    Пункт меню «Учетные записи пользователей»

    В разделе «Учетные записи» вы можете добавлять новых пользователей, а также редактировать уже имеющихся.

    * В бесплатной версии TrueConf Server Free максимальное количество учетных записей - 6.

    Учетные записи пользователей

    • 1. При нажатии на данную кнопку открывается форма для заполнения данных о пользователе.
    • 2. Обновление данных о пользователях.
    • 3. Поиск пользователей в Адресной книге.
    • 4. Список пользователей, зарегистрированных на сервере. Иконки слева от TrueConf ID каждого пользователя обозначают его статус. Зеленый - пользователь в сети, красный - оффлайн, желтый - пользователь находится в конференции, жёлтая звёздочка - пользователь является ведущим конференции. Чтобы изменить данные о пользователе, нажмите на прямоугольник с его данными. Чтобы удалить пользователя, нажмите на крестик, который появляется при наведении курсора мыши на его имя.

    Примечание: Редактирование данных в режиме LDAP невозможно. Форма для ввода информации о пользователе доступна только лишь в режиме Registry.

     

    По клику на любую учетную запись пользователя или его TrueConf ID открывается окно редактирования данных:

    Изменить пользователя

    • 1. Перевод пользователя в "активное" или "неактивное" состояние. Если пользователь неактивен, то его учётная запись продолжает существовать, но соединение с сервером для него невозможно.
    • 2. Отключение редактируемого абонента от сети.
    • 3. Значение, используемое для авторизации в клиентском приложении и совершения вызовов. Полный TrueConf ID содержит имя данного сервера.
    • 4. Ввод пароля пользователя. Заданный пароль можно заменить на другой.
    • 5. Адрес электронной почты для оповещения пользователя.
    • 6. Введенное имя будет отображаться в адресной книге других пользователей. Данное поле автоматически становится равным TrueConf ID до символа "@", но его можно изменить.
    • 7. Личные данные абонента. Эти поля необязательны для заполнения.
    • 8. Определяет пренадлежность пользователя к группе. По клику на стрелочку отобразится список существующих на сервере групп. Чтобы добавить пользователя в какую-нибудь из отобразившихся групп, просто поставьте галочку в поле слева от названия группы. После этого в поле "Группы" появится текст "Выбрано элементов: [количество групп, в которые вы внесли абонента]".
    • 9. Номер мобильного, рабочего или домашнего телефона пользователя.
    • 10. Сохранение изменений в учетной записи пользователя; удаление учетной записи пользователя; возвращение на предыдущую страницу.

    Пункт меню «Группы»

    Во вкладке «Группы» вы можете создавать группы, переименовывать, редактировать и удалять их, а также включать и исключать пользователей из их состава, настраивать Адресную книгу. Введите название группы и нажмите "Создать":

    Группы

    Созданная группа отобразится в списке групп.

     

    Вы можете запрещать/разрешать:

    • Редактирование адресной книги. Поставив галочку в данном поле, администратор разрешает пользователям редактировать данные группы: изменять отображаемые имена участников, удалять/добавлять новых абонентов и осуществлять любые другие изменения в адресной книге участника группы. Если галочка не выставлена, пользователи из этой группы не смогут вносить вышеперечисленные изменения. Все изменения в таком случае вносятся администратором в конфигураторе и распространяются на все адресные книги пользователей из этой группы.
    • Выполнение вызовов.
    • Использование инструментов совместной работы.
    • Создание групповой конференции.
    • Полномочия оператора. Данное право позволяет членам группы быть ведущими в любой конференции, к которой они присоединяются.
     

    Редактирование группы

    По клику на название группы из списка откроется страница "Учетные записи пользователей". На данной странице можно переименовать группу и добавить в любую из них пользователей. Чтобы добавить пользователя в группу, нажмите на кнопку "Добавить пользователя":

    Настройка группы

    В открывшемся окне в поле "Все пользователи" (расположено справа) наведите мышь на того пользователя, которого хотите добавить в выбранную группу. Нажмите на символ "+", после этого пользователь переместится в левый список. Таким образом добавьте всех участников в эту группу. После того, как все участники выбраны, нажмите "Сохранить", чтобы применить изменения:


    Добавление пользователей в группу

    На странице группы появятся все выбранные участники:


    Группа с добавленными пользователями

    Чтобы переименовать группу, в выпадающем списке "Группы" выберите группу, которую хотите переименовать, и нажмите на кнопку "Переименовать". Откроется такое окошко:

    В поле "Группа" введите новое название группы и нажмите "Сохранить" (или "Отмена", если хотите выйти из данного окошка).

     

    Меню "Настроить" - Адресная книга

    При настройке адресной книги для группы администратор может добавлять и удалять произвольные контакты, в том числе и абонентов, которые не являются пользователями сервера.

    По клику на ссылку "Настроить" осуществляется переход на страницу "Настройки адресной книги" определенной группы. Там можно произвести все необходимые настройки:

    Адресная книга для группы

    • 1. При выставлении данного флажка в адресной книге пользователей конкретной группы будут отображаться все пользователи сервера. Данный флажок выставлен по умолчанию.
    • 2. При выставлении данного флажка участники группы будут видеть определенный набор групп пользователей сервера. При выборе данного меню необходимо отметить в выпадающем списке те группы, которые должны отображаться в настраиваемой адресной книге.
    • 3. При выставлении данного флажка участники группы не смогут увидеть других пользователей сервера.
    • 4. Нажмите, чтобы сохранить все изменения.

    При этом участники определенной группы могут искать через поиск остальных пользователей сервера и самостоятельно добавлять их в свой список абонентов (если разрешено редактирование Адресной книги).

     

    Адресная книга группы

    В данном меню можно добавить произвольные внешние контакты. Для этого необходимо ввести TrueConf ID и Отображаемое имя пользователя.

    В строке "Введите имя пользователя или название группы" можно задать данные пользователя, чтобы найти его в Адресной книге.

    Пункт меню «Псевдоним»

    Использование данной вкладки будет особо актуально в том случае, если абоненту PSTN необходимо вызвать пользователя TrueConf, набирая при этом цифровой идентификатор (экстеншен) вместо TrueConf ID. Для этого можно задать такому пользователю цифровой псевдоним, по которому он будет доступен при соответствующих настройках и с АТС, и из нашей системы:

    Псевдоним

    • 1. Вводится вручную пользователем в специально предназначенное для этого поле. Может содержать как цифры, так и буквы. Максимально допустимое количество символов - 32. Обновление псевдонимов на сервере осуществляется только после рестарта (перезагрузки).
    • 2. Введите TrueConf ID пользователя в предназначенное для этого поле. Имя пользователя не уникально: у одного пользователя может быть одновременно несколько псевдонимов.
    • 3. Нажмите на кнопку, чтобы введенный псевдоним отобразился в блоке слева.
    • 4. Чтобы удалить из списка псевдоним, поставьте галочку слева от него и нажмите на данную кнопку.

    Пункт меню «LDAP/Active Directory»

    * Недоступно в бесплатной версии TrueConf Server Free.

    Переключение между режимами хранения данных о пользователях. TrueConf Server поддерживает два режима хранения данных - Registry и LDAP. Переключение между ними возможно в любой момент путём нажатия кнопки «Переключить» в закладке «Режим хранения»:

    Режим хранения

    Режим Registry

    В этом режиме хранения данных сервер содержит информацию о пользователях на локальном компьютере. Добавление новых пользователей и удаление возможно из конфигуратора. Если сервер из режима хранения Registry был переключён в LDAP режим хранения данных, то существующие записи о пользователях больше не будут использоваться.

    Для активации данного режима поставьте галочку в поле "Registry - Включить режим".

    Режим LDAP

    В этом режиме хранения сервер использует информацию о пользователях из удаленной или локальной LDAP директории. По умолчанию конфигурационные настройки для LDAP соответствуют Microsoft Active Directory. Существующей информацией о пользователях можно управлять с помощью стандартного инструментария управления LDAP Directory. Для Active Directory права пользователей могут быть определены принадлежностью пользователя к той или иной группе Active Directory.

    Для активации данного режима поставьте галочку в поле "LDAP - Включить режим" и нажмите на активированную кнопку "Настройка LDAP". После чего в веб конфигураторе сервера откроется форма настроек LDAP:

    LDAP

    • 1. Ссылка на описание вкладки LDAP в разделе "Помощь".
    • 2. Выберите тип сервера, доступно два варианта - "Active Directory" и "Выборочно".
    • 3. В автоматическом режиме сервер LDAP может быть выбран из серверов по умолчанию домена DNS, указанного в этом поле. Сервера по умолчанию определяются по соответствующим DNS-записям типа SRV. Для Active Directory здесь можно указать DNS-имя домена AD.
    • 4. Установка соединения с сервером LDAP в защищённом режиме. Обеспечение безопасной передачи пользовательских данных по сети возможно только в этом случае.
    • 5. Автоматический выбор сервера LDAP.
    • 6. Адрес и порт LDAP сервера.
    • 7. Ручной выбор сервера LDAP.
    • 8. Корневой LDAP контекст.
    • 9. Режимы авторизации TrueConf Server на сервере LDAP.
    • 10. Параметры авторизации на сервере LDAP.
    • 11. Автоматическая авторизация в системе учётной записью текущего пользователя Windows. Опция доступна для систем на базе Microsoft Active Directory. Для работы аутентификации NTLM необходимо, чтобы сервер, на котором установлено ПО TrueConf Server, находился в том же AD домене, что и пользователи.
    • 12. Для Active Directory в этом поле возможно указать LDAP-группу пользователей, которые могут авторизоваться на TrueConf Server. Для выбора LDAP-группы с помощью кнопки "Обзор" необходимо правильно заполнить поля присоединения к серверу LDAP (Server Settings и Authentication), включая поле Base DN.
    • 13. Нажмите на плюсики. Отобразятся дополнительные параметры LDAP. Позволяют подстроить параметры под иные типы LDAP-серверов.
    • 14. Возвращение на страницу "Режим хранения".


    При переключении из режима LDAP в Registry возможно импортировать записи о пользователях. Для этого во вкладке «Режим хранения» необходимо выбрать режим Registry и установить галочку «Импортировать информацию пользователей», после чего нажать кнопку «Переключить».

    Примечание: Пароли пользователей не импортируются. После импортирования учётные записи пользователей находятся в «неактивном» состоянии (см. описание раздела «Учетные записи пользователей»).

    Директория групп и пользователей, зарегистрированных на сервере видеоконференций, позволяет создавать группы пользователей и определять их права на сервере (секция «Права»). В режиме Registry пользователь может принадлежать одной из созданных групп; его принадлежность можно изменять в окне редактирования пользователя. В режиме LDAP эта закладка предоставляет возможность указать права на сервере для нескольких выбранных групп LDAP. Принадлежность пользователя к группам определяется в LDAP директории.

    Примечание: По умолчанию на сервере создается группа <Все пользователи>.

    Раздел «Групповые конференции»

    * В бесплатной версии TrueConf Server Free максимальное количество участников групповой конференции любого типа - 6.

    Данный раздел позволяет управлять групповыми конференциями, создавать и конфигурировать многоточечные конференции различных типов.

    Симметричная групповая конференция (Symmetric)
    • может принимать участие до 36 человек;
    • все участники слышат и видят друг друга.

    Асимметричная групповая конференция (Asymmetric)
    • может принимать участие до 36 человек;
    • один пользователь - Ведущий - слышит и видит всех участников;
    • остальные участники слышат и видят только Ведущего.

    Наличие данного типа конференций регулируется лицензией.

    Ролевая конференция - Селекторное совещание (Role Based)
    • До 120 участников в нормальном режиме и до 250 в режиме UDP Multicast;
    • Вещать (передавать видео и аудио информацию) всем участникам конференции могут не более 6 участников, которые называются «докладчиками»;
    • Остальные участники могут слышать и видеть выступающих. Также они имеют возможность передавать аудио сообщения (реплики) всем участникам конференции и становиться вещающими, но только после разрешения ведущего.

    Наличие данного типа конференций регулируется лицензией.

    Примечание: Во время создания конференции администратор назначает пользователя, который может быть ведущим. Остальные роли назначаются пользователям уже в конференции.

    Список групповых конференций

    Список групповых конференций

    • 1. Добавить групповую конференцию.
    • 2. Удалить раннее созданную групповую конференцию (для этого нужно поставить галочку в поле слева от названия конференции).
    • 3. Начать групповую конференцию.
    • 4. Редактировать созданную групповую конференцию.

    Примечание: WebRTC вещание поддержано в браузерах Chrome, Opera и Mozilla Firefox. Количество одновременных соединений ограничивается параметрами лицензии.

    Создание новой групповой конференции

    При переходе по ссылке "Групповые конференции" вы попадете в меню со списком групповых конференций. По клику на кнопку "Создать" откроется страница с выбором типа конференции - внутренней или публичной:

    Внутренняя или публичная

     

    Внутренняя конференция

    Внутренняя конференция

    • 1. Дайте название вашему мероприятию. Например, "Совещание отдела маркетинга".
    • 2. Выберите тип конференции: симметричная, асимметричная или ролевая (см. описание блока "Режим конференции").
    • 3. Выберите ведущего вашей конференции (см. описание блока "Владелец").
    • 4. Идентификатор конференции, который пользователи могут использовать для подключения к ней.
    • 5. UDP Multicast позволяет использовать сетевые ресурсы более эффективно. В этом режиме видео и аудиопотоки передаются только внутри UDP Multicast домена. Данные домены могут быть использованы в локальной сети или VPN. По умолчанию UDP Multicast отключен для сети интернет. Наличие данного режима регулируется лицензией.
    • 6. Укажите мультикаст/бродкаст IP-адреса. По умолчанию данное поле заполнено таким значением: 224.0.1.224:4000-6000.
    • 7. Добавьте в вашу конференцию участников из адресной книги (см. описание блока "Участники").
    • 8. Выберите дату и время будущей конференции (см. описание блока "Расписание").
    • 9. Ссылка для подключения внешних пользователей (WebRTC и RTSP). Скопировав данную ссылку в строку браузера, пользователи могли зайти в запущенную конференцию под своей учетной записью либо через гостевой вход.
    • 10. Добавление сопроводительного текста к планируемому мероприятию (например, описание докладов участников или программа мероприятия). Этот текст будет отображаться на гостевой странице при подключении внешних пользователей.
    • 11. Нажмите, чтобы настроить трансляцию (см. описание блока "Трансляции").

     

    Блок "Режим конференции"

    При переходе по ссылке "Симметричная" вы попадете в меню с выбором типа конференции. Выберите "Симметричная", "Асимметричная" или "Ролевая".

    Если нужно организовать Ролевую конференцию, выберите в выпадающем списке необходимое количество докладчиков (выступающих на трибуне). Максимальное количество одновременных вещающих - 6. Если при создании такой конференции вы выбрали 3 одновременных докладчика, после запуска конференции это число увеличить будет нельзя. Поэтому лучше сразу укажите правильное количество одновременных вещающих и нажмите "Сохранить":

    Режим конференции

    Максимальное количество участников в ролевой конференции зависит от типа вашей лицензии. В лицензии без ограничений суммарное число участников может достигать 250.

    Блок "Владелец"

    При переходе по ссылке "Выбрать" (Владелец) откроется меню со списком учетных записей сервера. Выберите из этого списка того пользователя, который будет ведущим планируемой конференции:

    Ведущий конференции

    Блок "Участники"

    В поле "Участники" отображается количество участников, которых вы можете пригласить в конференцию. Для каждого типа конференции существует свой лимит. По клику на число (например, "0/25") вы попадете в меню, в котором необходимо выбрать участников конференции и отправить приглашения. В поле "Приглашенные участники" введите имя пользователя или название группы для отправки приглашений в конференцию. Затем выберите участников, нажав на кнопку "Выбрать из списка контактов":

    Список участников конференции

    По клику отобразится список контактов. При наведении курсора на имя контакта появится плюсик. Нажмите на него, чтобы занести пользователя в список участников конференции. После добавления этот пользователь появится в левом списке приглашенных:


    Выбрать из списка контактов

    Выбранных участников можно назначить ведущими конференции. Для этого наведите курсор мышки на область с нужным участником и кликните на иконку звезды:


    Выбрать из списка контактов

    После того, как все пользователи выбраны, нажмите "Отправить приглашения", чтобы все участники получили пригласительные. В письме-приглашении каждый пользователь получит ссылку на присоединение к конференции.

    Нажмите "Принять", чтобы сохранить изменения.

    По кнопке "Добавить по ID" откроется окно с полями для добавления пользователя по его ID (актуально в том случае, если абонента нет в вашей адресной книге):

    Добавить по ID

    По кнопке "Пригласить гостей" вы также можете пригласить участников. В открывшемся меню заполните поля "Имя" и "E-mail". Затем нажмите "Добавить":

    Добавить гостей

    Блок "Расписание"

    По умолчанию в блоке "Расписание" выставлено значение "Без расписания". По клику на данную ссылку откроется меню, в котором вы можете выбрать режим запуска мероприятия:
    • без расписания - такая конференция запускается вручную, выберите дату, время и часовой пояс;
    • однократно - такая конференция запускается автоматически один раз, выберите дату, время и часовой пояс;
    • каждую неделю - подходит для автоматического запуска регулярных еженедельных конференций. Заранее назначается день недели, время и часовой пояс.

    Расписание

    После того, как все изменения внесены, сохраните их при помощи кнопки "Сохранить".

    Блок "Трансляции"

    По клику на ссылку "Включить" (обратите внимание, что она не доступна при активированном режиме UDP Multicast) открывается окно настроек вещания этой конференции, где можно выбрать используемую конфигурацию для вещания, изменить или отключить её. Если ни одной конфигурации ещё не задано, выберите в выпадающем списке "Конфигурация для вещания" пункт "Добавить новую конфигурацию":

    Трансляции

    Откроется окно выбора способа трансляции:

    Трансляции

    Создание новой конфигурации вещания через сервис CDNvideo

    По клику на кнопку "Автоматическая настройка" открывается окно создания новой учётной записи на сервисе CDNvideo. Для продолжения требуется наличие соединения с интернетом на ПК с установленным TrueConf Server:

    Трансляция через облако CDNVideo

    • 1. Выбранный шаблон для текущей конфигурации вещания.
    • 2. Если у вас уже есть учётная запись CDNvideo, нажмите на эту ссылку, чтобы открыть поля ввода ваших логина и пароля от этого сервиса.
    • 3. Адрес электронной почты, к которому будет привязана новая учётная запись на сервисе CDNvideo. По умолчанию подставляется адрес администратора TrueConf Server.
    • 4. Создавая учётную запись на сервисе CDNvideo вы обязаны согласиться с условиями использования этого сервиса.
    • 5. Возвращение к списку выбора способов вещания.
    • 6. Сохранение выбранной конфигурации вещания.


    Как подключиться к вещанию CDNVideo?

    Доступ к трансляции конференции осуществляется с любой интранет или интернет HTML-страницы, на которой размещён виджет с видеоплеером CDNvideo, который проигрывает текущую конференцию. Вещание автоматически начнётся при появлении в конференции участников; в случае селекторного совещания при появлении участников на трибуне. Код виджета уникален и настроен на вещание только текущей конференции.

    Чтобы получить код виджета на странице создания или редактирования групповой конференции, выберите заранее настроенную конфигурацию вещания через сервис CDNvideo и сохраните изменения. После этого станет доступна ссылка “HTML код плеера”, содержащая виджет для вещания этой конференции:

    Виджет

    Трансляция через сторонние сервисы и продукты

    Этот раздел содержит заранее подготовленные нами шаблоны настроек для популярных решений для организации вещания как в сети предприятий, так и через интернет. Нажмите на кнопку "Добавить конфигурацию", чтобы выбрать подходящий вам шаблон:

    Вещание через сторонние сервисы и продукты

    Wowza Streaming Engine

    • 1. Имя, которое будет отображаться в списке конфигураций для вещания при создании или редактировании конференций.
    • 2. Адрес сервера Wowza Streaming Engine.
    • 3. Порт, на котором Wowza Streaming Engine принимает соединения. Обычно это порты 1935 или 1940.
    • 4. Описание данного поля смотрите в документации к Wowza Streaming Engine
    • 5. При выставление галочки "Аутентификация" вы сможете указать логин и пароль для доступа к Wowza Streaming Engine.
    • 6. Раздел дополнительных настроек для текущей конфигурации вещания (см. раздел документации “Дополнительные настройки конфигурации вещания”).


    Wowza Streaming Cloud

    • 1. Ссылка на инструкцию по настройке вещания через Wowza Streaming Cloud в нашем блоге.
    • 2. Имя, которое будет отображаться в списке конфигураций для вещания при создании или редактировании конференций.
    • 3, 5 и 6.Описание данных полей смотрите в документации к Wowza Streaming Engine.
    • 4. Порт, на котором Wowza Streaming Cloud принимает соединения. Обычно это порты 1935 или 1940.
    • 7. Раздел дополнительных настроек для текущей конфигурации вещания (см. раздел документации “Дополнительные настройки конфигурации вещания”):


    YouTube

    • 1. Ссылка на инструкцию в нашем блоге по настройке вещания через YouTube.
    • 2. Прямая ссылка на поток конференции, которая потребуется для настройки вещания через YouTube.
    • 3. Раздел дополнительных настроек для текущей конфигурации вещания (см. раздел документации “Дополнительные настройки конфигурации вещания”).


    Ручная настройка

    Данный раздел позволяет настроить вещание с большинством существующих решений в ручном режиме, в том числе и с перечисленными выше. TrueConf Server поддерживает два способа передачи контента: RTSP Publish (он же RTSP Push) и RTSP Pull. В первом случае ваш сервер сообщает системе вещания о наличии потока, во втором система сама его забирает с вашего сервера.


    Ручная настройка Publish

    Ручная настройка

    • 1. Имя, которое будет отображаться в списке конфигураций для вещания при создании или редактировании конференций.
    • 2. Адрес, по которому наш сервер будет нотифицировать о наличии доступных трансляций по протоколу RTSP ANNOUNCE.
    • 3. При выставление галочки "Аутентификация" вы сможете указать логин и пароль для доступа к Wowza Streaming Engine.
    • 4. Раздел дополнительных настроек для текущей конфигурации вещания (см. раздел документации "Дополнительные настройки конфигурации вещания").


    Ручная настройка Pull

    • 1. Имя, которое будет отображаться в списке конфигураций для вещания при создании или редактировании конференций.
    • 2. Прямая ссылка на поток конференции (RTSP URI).
    • 3. Раздел дополнительных настроек для текущей конфигурации вещания (см. раздел документации "Дополнительные настройки конфигурации вещания").


    Дополнительные настройки конфигурации вещания

    Ручная настройка Pull

    • 1,2. Вы можете принудительно задать требуемые системой вещания аудио- и видеокодеки.
    • 3. Поставьте галочку, если необходимо отправлять исходящие RTP потоки по протоколу TCP. По умолчанию используется UDP.
    • 4. Время (в секундах) ожидания подтверждения от внешней системы вещания о получении информации о публикуемом потоке с конференцией.
    • 5. При разрыве соединения с системой вещания TrueConf Server попробует начать публикацию повторно. Данный параметр задаёт количество таких попыток.
    • 6. Задержка (в секундах) между повторными попытками публикации информации о вещании.
    • 7. Возвращение в меню создания видеоконференции.
    • 8. Сохранение внесённых настроек.
    •    

      Публичная веб-конференция

      К такой конференции смогут подключаться внешние пользователи (WebRTC или RTSP). Если в вашей лицензии не подключена возможность создания таких мероприятий, кнопка "Публичная веб-конференция" будет недоступна.

      При переходе по кнопке "Публичная конференция" вы попадете в меню создания мероприятия, которое будет доступно внешним участникам:

      Публичная конференция

      • 1. Дайте название вашему мероприятию. Например, "Совещание отдела маркетинга".
      • 2. Выберите тип конференции: симметричная, асимметричная или ролевая (см. описание блока "Режим конференции").
      • 3. Выберите ведущего вашей конференции (см. описание блока "Владелец").
      • 4. Идентификатор конференции, который пользователи могут использовать для подключения к ней.
      • 5. Максимальное количество гостей (внешних подключений). По клику на ссылку "Увеличить" вы попадете на страницу с описанием вашей лицензии. Для увеличения числа внешних подключений обратитесь к нашим менеджерам.
      • 6. Поставьте галочку, чтобы внешние пользователи, подключившиеся к конференции через браузер (WebRTC) или RTSP, могли транслировать своё видео и звук в конференцию.
      • 7. Поставьте галочку, чтобы внешние пользователи могли отправлять сообщения в чат во время видеоконференции.
      • 8. Добавьте в вашу конференцию участников из адресной книги (см. описание блока "Участники").
      • 9. Выберите дату и время будущей конференции (см. описание блока "Расписание").
      • 10. Ссылка для подключения внешних пользователей (WebRTC и RTSP). Скопировав данную ссылку в строку браузера, пользователи могли зайти в запущенную конференцию под своей учетной записью либо через гостевой вход.
      • 11. Добавление сопроводительного текста к планируемому мероприятию (например, описание докладов участников или программа мероприятия). Этот текст будет отображаться на гостевой странице при подключении внешних пользователей.
      • 12. Нажмите, чтобы настроить вещание (см. описание блока "Вещание").
      • 13. API для интеграции с внешним сайтом.


      Можно ли использовать терминалы H.323/SIP в видеоконференциях TrueConf?

      Да, благодаря встроенным в TrueConf Server SIP/H.323 шлюзам.

      Как соединить SIP-терминал Polycom с TrueConf Server?

      Почему SIP лучше, чем H.323?

      Как зарегистрировать TrueConf Server на внешнем H.323-гейткипере

      Пункт меню «Трансляции»

      В этом разделе вы можете увидеть список существующих конфигураций вещания и создать новые. О способах создания новых конфигураций рассказано в разделе "Трансляции" данной справки.

      Раздел «Файловое хранилище»

      В данном разделе вы можете настроить путь для сохранения файлов, которыми обмениваются пользователи вашего сервера, их время жизни, а также установить ограничения скорости скачивания и загрузки (данные ограничения влияют на пропускную способность сервера):

      Файловое хранилище

      • 1. Выбор места расположения директории с файлами. Можно использовать сетевые пути.
      • 2. Объём свободного места на логическом диске, где расположена директория для хранения файлов.
      • 3. Время жизни файлов в днях перед тем, как они будут автоматически удаляться. Отсчёт идёт от времени первой загрузки файла. По умолчанию файлы хранятся 7 дней. Минимальное значение один день, а максимальное равно нескольким миллионам лет, так что вряд ли вы ошибетесь, указав 10 000 дней, если вы не хотите, чтобы файлы удалялись.
      • 4,5. С помощью бегунка установите максимально допустимые скорости скачивания и загрузки файлов с сервера пользователями.
      • 6. Сохранение всех настроек.

      Раздел «Запись»

      Данный раздел позволяет управлять настройкой записи групповых конференций и отображает список уже записанных конференций:

      Запись видеоконференций

      • 1. Включена для многоточечных (групповых) видеоконференций - автоматическая запись всех групповых конференций; включена для всех типов конференций - помимо групповых, записываться будут ещё и персональные видеоконференции (видеозвонки).
      • 2. Название папки, в которую будет помещена видеозапись. По умолчанию в поле выводится путь в формате [рабочая папка сервера]/Recordings. В списке записанных конференций отображаются видеозаписи из указанной папки. Если путь переопределяется, то список, соответственно, также переформировывается. Запись будет произведена по указанному пути, в том числе по сетевому пути, в случае, если служба TrueConf Server будет иметь права на запись в данную директорию.
      • 3. Ограничение разрешения записи и вещания (поставьте галочку слева от нужного разрешения).
      • 4. Скачивание готового файла с записанной видеоконференцией. Во время проведения конференции на этом месте отображается кружок красного цвета.
      • 5. Удаление видеозаписи. Доступно только после того, как видеоконференция записана.


      Могу ли я воспроизвести видео, записанное в приложении TrueConf, при помощи сторонних программ?

      Да, но для этого вам необходимо скачать и установить специальный кодек.

      По завершении мастера установки выберите "Запустить конфигурацию видеокодера". Затем в открывшемся окне конфигурации видеокодера для VP8 необходимо выбрать декодер "libavcodec".

      Также вы можете загрузить любую из записей на YouTube, чтобы поделиться ею с коллегами.

      Раздел «Подключения»

      В данном разделе можно посмотреть информацию о пользовательских рабочих местах:

      Подключения

      • 1. Подключения, зарегистрированные на сервере. Имя подключения уникально, привязывается к компьютеру пользователя и зависит от программы, с помощью которой он присоединился к серверу.
      • 2. Выбор количества отображаемых подключений в таблице.
      • 3. TrueConf ID пользователей, подключенных в данный момент к серверу.
      • 4. Название клиентского приложения пользователя, а также версия приложения.
      • 5. Поле для ввода названия подключения.
      • 6. IP-адрес пользователя.

      Информация по устройствам воспроизведения и захвата аудио

      Примеры соответствующих свойств подключения:

      Audio Capture:

      Microsoft Sound Mapper
      Avance AC'97 Audio
      Logitech Microphone (Pro 4000)

      Audio Render:

      Microsoft Sound Mapper
      Avance AC'97 Audio

      Информация по устройствам захвата видео

      Пример соответствующих свойств подключения:

      Video Capture:

      Logitech QuickCam Pro 4000
      NAS Polycom Video Source Filter
      vvd.dll

      Информация по DirectX
      Direct X:
      
      Version:      9.0
      Driver:       ati2dvag.dll RADEON 7200 SERIES
      Resolution:   1024x768, 32 bit 
      Video Memory: total - 29679616, free - 29679616 
      Capabilities: | Bu | Bd | Ou | Od |BFcc|OFcc|YUY2|UYVY| HB |
                    | 1  | 1  | 1  | 1  | 1  | 1  | 1  | 1  | 1  |
      DX INIT OK
                          
      Описание свойств DirectX
      Название свойстваОписание
      Version версия установленного DirectX
      Driverимя и описание драйвера видеокарты
      Resolutionразрешение экрана и количество цветов
      Video Memoryразмер видеопамяти
      Capabilities возможности текущего драйвера
      Bu возможность масштабировать вверх
      Bd возможность масштабировать вниз
      Ou возможность масштабировать вверх с помощью оверлея
      Od возможность масштабировать вниз с помощью оверлея
      BFcc возможность масштабировать, используя не RGB представление видеоданных
      Ofcc возможность масштабировать с помощью оверлея, используя не RGB представление видеоданных
      YUY2 возможность использования видеоданных в формате YUY2 при операциях вывода на экран
      UYVY возможность использования видеоданных в формате UYVY при операциях вывода на экран
      HBвозможность билинейного масштабирования вверх

      Принимаемые значения: 1 – поддерживается, 0 – не поддерживается.

      Информация о соединении

      Пример информации о соединении:

      Network Info:

      Type: I don’t know
      Broker: srv1:1
      Host: 192.168.61.205
      Port: 4307
      Protocol: InternetOptions

      Информация о работе сетевого теста

      Network Test:

       Parameter        |     IN  |     OUT   |
       ---------------------------------------|
      
       Bitrate, kBit    |  10000  |    9983   |
       Total, kB        |   7499  |    7499   |
       Jitter Max, ms   |     20  |      10   |
       Jitter Min, ms   |      0  |       0   |
       Response, ms     |     50  |       0   |
       ---------------------------------------|
       Date:           Thu Jan 22 17:08:19 2004
                          
      Название свойстваОписание
      Bitrateдостигнутая полоса пропускания
      Totalколичество переданных данных во время проведения Network Test
      Jitter Max максимальное отклонение времени прихода пакета в сети от среднего значения
      Jitter Min минимальное отклонение времени прихода пакета в сети от среднего значения
      Response время ответа сервера
      Информация о последней конференции

      Пример параметров последней конференции:

      Last Conf:

      Name 0000001d@srv1:1
      Bytes s/r 73/0 kB
      Bitrate s/r 12/0 kbit
      Duration 00:00:46

      Название свойстваОписание
      Nameимя конференции
      Bytes количество переданных/полученных килобайт
      Bitrateсредняя пропускная способность при передаче/получении данных
      Durationпродолжительность конференции (чч:мм:сс)
      Информация о конфигурации и компьютере клиента

      Пример выбранной конфигурации (на компьютере, по-видимому, нет камеры):

      Hardware Config:
      
                  Video Capture:   None
                  Audio Capture:   Avance AC'97 Audio
                  Audio Render:    Avance AC'97 Audio
                          

      Пример информации:

      sys_conf:
      
                  Windows 2000 Advanced Server Service Pack 2 (Build 2195)
                  Proc: Type 586 Level 6;
                  Client: TrueConf
                          
      События, приводящие к обновлению информации по Endpoint

      Обновляются при присоединении или восстановлении соединения Endpoint к серверу:

      • Текущий Network Info Type;
      • Audio Capture, Audio Render, Video Capture, Direct X - обновляется в момент старта клиентского приложения;
      • Hardware Config – обновляется в момент последнего закрытия клиентского приложения.

      Обновляется при завершении конференции:

      • Last Conf Name.

      Обновляется при прохождении сетевого теста со стороны пользователя (нажатие на кнопку Network Test в клиентском приложении(Setup/ Network):

      • Network Test.

      Обновляется по факту авторизации на сервере (Login/Auto login к серверу):

      • System information.

      Информация, введённая в веб интерфейсе настройки сервера, не запоминается или отображается некорректно

      Описание: Информация, введённая в веб интерфейсе настройки сервера, не запоминается или отображается некорректно. При перезапуске конфигуратора введённые ранее значения не отображаются.

      Возможная причина: Нет доступа к реестру или данные, хранящиеся в реестре, повреждены.

      Способ устранения неполадки: Обеспечить доступ к реестру на чтение и запись. Повторно ввести данные в конфигуратор.

      Раздел «Расширения»

      В данном разделе собраны экспериментальные возможности, которые призваны расширить функционал вашего сервера за счёт интеграции со сторонними сервисами и продуктами. Мы не приводим их описание в документации, т.к. интерфейсы и правила работы внешних сервисов часто изменяются и мы не можем в этих условиях гарантировать актуальность справки.


      Тем не менее, мы постарались сделать интерфейс для подключения расширений максимально понятным и составили руководства по их использованию в нашем блоге.