# Печать PDF-документов

В инфомате TrueConf Kiosk версии 4.0 и выше реализована возможность печати документов в формате PDF.

Во время видеоконсультации с оператором, пользователи смогут оперативно получить необходимые документы без необходимости указывать электронную почту или обращаться за ними в офис компании. Данный функционал будет полезен при использовании TrueConf Kiosk в отделениях банков, страховых компаний и офисных центрах, например, для печати договоров и справок.

Печать документов в инфомате реализована только при установке TrueConf Kiosk на OC Windows.

# Настройка печати

Для корректной печати PDF-документов с помощью TrueConf Kiosk необходимо:

  • установить последнюю версию Adobe Acrobat Reader в систему где будет использоваться TrueConf Kiosk;

  • выбрать принтер для печати, перейдите в пункт меню настроек операционной системы, Пуск → Панель управления → Оборудование и звук → Устройства и принтеры, нажмите правой кнопкой мыши на необходимом устройстве и выберите Использовать по умолчанию.

/docs/kiosk/media/choose-printer/ru.png

# Процесс печати

TrueConf Kiosk отправляет автоматически на печать все файлы выполнении следующих условий:

  1. TrueConf Kiosk находится в звонке или конференции.

  2. Формат отправленного файла .pdf.

  3. Файл был получен от одного из операторов в личном чате во время звонка или в групповом чат текущей конференции.

После удачного скачивания файла и перед его печатью отправитель получит в чате сообщение вида:

The file "NAME/INFO" is received and sent to the printer

/docs/kiosk/media/file-sent/ru.png

При неудачном получении файла также будет отправлено соответствующее сообщение:

Error receiving file "NAME/INFO" - printing is not allowed outside calls and conferences

/docs/kiosk/media/file-error/ru.png
Обновлено: 07.02.2025