TrueConf признан «Ключевым игроком» в сфере видеобанкинга по версии AMA Research

Специализированное решение TrueConf Kiosk для видеобанкинга и других сфер обслуживания клиентов отметили наградой международного аналитического агентства AMA Research. Всего в отчет включили 10 поставщиков ВКС-решений, успехи которых оценивались по достижениям в сфере видеобанкинга за последние 5 лет.

АМА Research, одно из ведущих агентств по исследованию отраслевых рынков, опубликовало отчет по оценке сферы видеобанкинга с 2017 по 2022 год, в котором учитывался объем рынка, тенденции и прогнозы развития отрасли до 2027 года. В отчет были включены 10 ведущих поставщиков ВКС-решений, отмеченных аналитиками по функциональным возможностям продуктов, географии внедрения и масштабам применения решений в банковской сфере. По итогам исследования TrueConf был признан «Ключевым игроком» в сфере видеобанкинга.

TrueConf Kiosk — специализированное программное решение с открытым исходным кодом для инфоматов, банкоматов и контакт-центров. Продукт поддерживает 4K-видеоконференцсвязь, демонстрацию документов и изображений, а также легко кастомизируется и брендируется в соответствии с корпоративным стилем. 

Видеосвязь TrueConf в киосках аэропорта Стамбула

TrueConf Kiosk предназначен для сферы дистанционного обслуживания клиентов и активно применяется в России и за рубежом, например, в отделениях Коммерческого банка Кувейта, «Белагропромбанке», бразильском банке Banpará, исламском банке Bahrain Islamic Bank, в международном аэропорте Стамбула, Электрической компании Израиля, интернет-магазине Exist, компании «‎Лидер Инвест» и в других организациях. 

Схема работы TrueConf Kiosk

TrueConf Kiosk позволяет организациям проводить цифровизацию коммуникаций и взаимодействие с географически удалёнными клиентами, распределять нагрузку на консультантов и менеджеров банков, а также сокращать личные контакты, что особенно важно в период пандемии COVID-19. С помощью TrueConf Kiosk банки, аэропорты и другие организации избавляются от очередей в пунктах обслуживания клиентов, а также снижают затраты путём замены новых филиалов на автоматизированные отделения или пункты с видеокиосками.

Для создания безопасных условий труда в медицинских учреждениях и предотвращения распространения инфекционных заболеваний по отделениям больниц также была разработана специальная защищенная версия приложения — TrueConf Kiosk Secured Version. Решение позволяет обеспечить пользователей как общим доступом к видеокиоску, так и авторизацией с помощью RFID и NFC — это позволяет персонализировать адресную книгу, а также защитить устройство от посторонних.

Защищённая версия предназначена для бесконтактной коммуникации между медработниками инфекционных отделений и специалистами в «‎зелёных» зонах, что обеспечивает безопасность рабочего процесса и позволяет полноценно предоставлять медицинскую помощь в условиях эпидемиологических ограничений. Для удалённых консультаций, вызова оператора или звонка домой через VoIP, врачу достаточно приложить к терминалу личную карту доступа или браслет с RFID/NFC меткой. Решение также может применяться на проходных крупных предприятий и на производствах с высокими  требованиями по обеспечению безопасности.

Для получения дополнительной информации обращайтесь:

Арсен Мартиросян,
руководитель отдела по связям с общественностью TrueConf
Тел.: +7 (495) 698-60-67 доб. 217
Электронная почта: pr@trueconf.ru

О компании TrueConf, www.trueconf.ru

TrueConf — российский разработчик программного обеспечения и пионер в отрасли видеоконференцсвязи, преобразивший рынок корпоративных коммуникаций в Восточной Европе. Решения TrueConf основаны на современной программной архитектуре и лишены недостатков традиционных ВКС-систем.

C TrueConf высококачественная видеоконференцсвязь становится доступной в корпоративных сетях любой сложности, в том числе на рабочих местах, мобильных устройствах, в переговорных комнатах через клиентские приложения и браузеры. Решение полностью совместимо с существующим оборудованием, не требует вложений в инфраструктуру и не создаёт рисков для ИТ-безопасности предприятия. Решениям TrueConf доверяют десятки тысяч компаний и миллионы пользователей по всему миру. TrueConf является членом ассоциаций «РУССОФТ», ISDEF, АРПП «Отечественный софт» и «АДЭ». С 2019 по 2021 год TrueConf был трижды отмечен аналитическим агентством Gartner и включен в магический квадрант решений для совместной работы, а также в ТОП-15 ведущих мировых поставщиков ВКС.

О AMA Research, www.advancemarketanalytics.com

AMA Research —  одно из ведущих агентств по исследованию отраслевых рынков, которое предоставляет отчеты с подробным анализом бизнес-тенденций и развития B2B-сектора в различных сферах. Исследования AMA Research позволяют клиентам решать различные рыночные задачи: расширение географии внедрения, оптимизацию цепочек поставок, анализ конкурентов.